Oprettelse af opslag til Shop

Opslag er indhold med købsmulighed, der giver dig mulighed for at fremhæve produkter eller kollektioner i Shop ved hjælp af billeder og videoer, en overskrift og en billedtekst. Du kan for eksempel bruge opslag til at vise nye varer, dele stylingråd eller fremhæve dine bedst sælgende produkter.

Du kan oprette opslag manuelt i Shop-kanalen, forbinde din Instagram-konto for at importere opslag eller synkronisere en video fra en tredjepartsapp. Du kan have flere opslag udgivet i Shop på samme tid.

Udgivne opslag vises på følgende steder:

• Hjemmefeed i Shop: Opslag rangeres efter produktrelevans for kunder, der browser i Shop.
• Shop-butik: Opslag vises til alle besøgende i din Shop-butik i Shop-appen og på Shop-websitet.
• Fanen Følger: Opslag vises til kunder, der følger din butik i Shop.

Opret et opslag manuelt i Shop-kanalen

Hvis du har billed- eller videoindhold, der er klar til at blive lagt op, kan du oprette et opslag manuelt fra Shop-kanalen.

Når du opretter et opslag manuelt i Shop, kan du inkludere følgende medier og taggede produkter eller kollektioner:

• En overskrift på op til 50 tegn
• En billedtekst på op til 2.200 tegn
• Op til 20 billeder eller videoer, hvor hver video er på højst 2 minutter og op til 100 MB
• Op til 10 taggede produkter eller 1 tagget kollektion, der opfylder Shops krav til produkter og kollektioner

1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

2. Klik på Opslag.

3. Angiv en overskrift og billedtekst i afsnittet Indhold.

4. I afsnittet Medier kan du tilføje billeder eller videoer til dit opslag ved at gøre et af følgende:

   • Klik på Upload nye for at uploade nye medier. I dialogboksen skal du uploade mediefilerne og derefter klikke på Udført.
   • Klik på Vælg eksisterende for at bruge medier, du allerede har uploadet. I dialogboksen skal du vælge de mediefiler, du vil bruge, og derefter klikke på Udført.

5. Valgfrit: Klik på + for at tilføje flere medier til dit opslag. Upload nye mediefiler eller vælg eksisterende filer, og klik derefter på Udført. Du kan tilføje op til 20 medieelementer til et enkelt opslag.

6. Gør et af følgende i afsnittet Tag produkter eller en kollektion:

   • Klik på Tag produkter for at tagge produkter. Vælg op til 10 produkter, du vil tagge, i dialogboksen, og klik derefter på Udført.
   • Klik på Tag kollektion for at tagge en kollektion. Vælg den kollektion, du vil tagge, i dialogboksen, og klik derefter på Udført.

7. Gør et af følgende i afsnittet Udgivelsestidspunkt:

   • Vælg Udgiv nu for at udgive opslaget i Shop med det samme.
   • Vælg Planlæg for at udgive opslaget senere, og vælg derefter den dato og det klokkeslæt, hvor du vil udgive opslaget.

8. Valgfrit: Hvis du vil angive en udløbsdato for dit opslag, skal du vælge Angiv udløbsdato og derefter vælge den dato og det tidspunkt, hvor opslaget skal udløbe.

9. Klik på Udgiv.

Importér opslag fra Instagram til Shop

Du kan forbinde din Instagram-konto for at importere dit Instagram-indhold som Shop-opslag. Reels, billedopslag og multimediekarruseller, der er slået op inden for de seneste 90 dage, importeres, når du forbinder din Instagram-konto, og nye opslag synkroniseres automatisk, når du udgiver dem på Instagram. Når du har forbundet din Instagram-konto til Shop, kan du slå automatisk udgivelse til eller fra for i stedet at udgive Instagram-indhold til Shop manuelt.

Hvis du vil forbinde din Instagram-konto med Shop, skal du have en Instagram-konto til en indholdsskaber eller virksomhed. Personlige Instagram-konti understøttes ikke.

Når du forbinder Instagram, synkroniseres følgende indhold med Shop:

• Reels, billeder og karruseller: Reels, billedopslag og multimediekarruseller fra din Instagram-konto synkroniseres.
• Billedtekster: Billedtekster til opslag importeres automatisk.
• Løbende synkronisering: Nye Instagram-opslag importeres og udgives automatisk som Shop-opslag. Hvis du slår automatisk udgivelse fra, importeres Instagram-opslag stadig som opslag, men de udgives ikke i Shop.

Tilslut Instagram til Shop

Udfør følgende trin i Shop-kanalen for at forbinde din Instagram-konto.

1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

2. Klik på Opslag.

3. Klik på Administrer apps.

4. Klik på Opsæt i afsnittet Instagram.

5. Gennemgå, hvad der synkroniseres, og kravene til kontoen, og klik derefter på Forbind Instagram.

6. Følg anvisningerne for at logge ind på Instagram og godkende forbindelsen.

Administrer indstillinger for udgivelse via Instagram

Som standard synkroniseres dine Instagram-opslag automatisk, når du har forbundet din konto. Du kan til enhver tid slå automatisk udgivelse til eller fra eller fjerne forbindelsen mellem Instagram og Shop-opslag.

1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

2. Klik på Opslag.

3. Klik på Administrer apps, og gør derefter et af følgende:

   • Hvis du vil tilpasse dine indstillinger for udgivelse, skal du slå indstillingen Udgiv nye opslag automatisk til eller fra i afsnittet Instagram.
   • Klik på Afbryd forbindelse for at afbryde forbindelsen mellem Instagram og dine Shop-opslag.

Udgiv Instagram-opslag manuelt som Shop-opslag

Hvis du slår automatisk udgivelse mellem Instagram og Shop fra, kan du udgive dine Instagram-opslag manuelt i Shop.

1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

2. Klik på Opslag.

3. Klik på Ikke udgivne.

4. Klik på > Rediger på det ikke-udgivne Instagram-opslag, som du vil udgive.

5. Klik på Udgiv.

Synkroniser en video til Shop fra en tilsluttet app

Du kan oprette nyt videoindhold eller synkronisere en eksisterende video til Shop-opslag ved at bruge en understøttet app fra kollektionen Videoer med købsmulighed til Shop i Shopify App Store.

Trinnene til at oprette, konfigurere og udgive dine videoer med købsmulighed afhænger af den app, du bruger. Se appudviklerens dokumentation for at få flere oplysninger.

1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

2. Klik på Opslag.

3. Klik på Administrer apps.

4. I afsnittet Forbundne apps skal du klikke på Forbind ud for den app, du vil synkronisere en video fra.

5. Følg anvisningerne i appen for at vælge en video med købsmulighed og oprette et opslag.

Rediger, fjern udgivelsen af, dupliker eller slet et opslag

Når du har udgivet et opslag, kan du redigere overskriften og billedteksten samt annullere udgivelsen af opslaget, duplikere det eller slette det.

Du kan ikke ændre mediefilerne i et opslag efter udgivelse. Hvis du vil opdatere billederne eller videoerne, skal du duplikere opslaget eller oprette et nyt opslag med nye mediefiler.

Når du annullerer udgivelsen af et opslag, fjernes det fra Shop, og du kan vælge at udgive det igen på et andet tidspunkt. Hvis du sletter et opslag, fjernes det fra Shop, og det fjernes permanent fra din liste over opslag i Shop-kanalen.

1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

2. Klik på Opslag.

3. Klik på ud for det opslag, du vil redigere, og gør derefter et af følgende:

   • Klik på Rediger for at redigere opslaget. Rediger opslagets overskrift, billedtekst, taggede produkter eller udløbsdato, og klik derefter på Gem.
   • Klik på Slet opslag for at slette opslaget.
   • Klik på Dupliker for at duplikere opslaget.
   • Klik på Annuller udgivelse for at annullere udgivelsen af opslaget.

Indholdsmoderation af opslag

Når du opretter et opslag, gennemgås de billeder, videoer og den lyd, der bruges i dit indhold, automatisk i henhold til Shops retningslinjer. Hvis et opslag ikke overholder Shops retningslinjer, markeres opslaget som Forbudt, og det vises ikke til kunder i Shop.

Årsager til forbudte opslag

Et opslag kan markeres som forbudt af en af følgende årsager:

• Mediet i opslaget overtræder Shops indholdspolitikker.
• Opslaget indeholder produkter, der er forbudte i Shop.
• Opslaget fisker efter interaktion, for eksempel gennem indhold, der opfordrer til kommentarer, følgere eller abonnementer ved hjælp af incitamenter.
• Mediet i dit opslag er tomt, i stykker eller på anden måde ubrugeligt.

Et opslag kan markeres af mere end én årsag, og enkelte dias i et karruselopslag kan markeres separat.

Se og løs problemer med forbudte opslag

Hvis dit opslag markeres som forbudt, kan du se den specifikke årsag på siden Opslag i Shop-kanalen. Du kan løse et problem med et forbudt opslag ved enten at erstatte opslaget eller kontakte Shopify Support, hvis du mener, at opslaget blev markeret ved en fejl.

Fremgangsmåde:

1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

2. Klik på Opslag.

3. Hold musen over badget Forbudt i kolonnen Status for det forbudte opslag for at se årsagen til, at opslaget blev markeret.

4. Gør et af følgende:

   • Hvis du vil erstatte det markerede indhold, skal du slette det forbudte opslag og derefter oprette et nyt opslag med opdaterede medier, der overholder Shops retningslinjer.
   • Hvis du mener, at opslaget blev markeret ved en fejl, kan du kontakte Shopify Support for at anmode om en gennemgang.