Administration af produkter, kategorier og kollektioner i Shop

Du kan administrere de produkter, kategorier og kollektioner, der er tilgængelige i Shop-appen, via Shop-kanalen. De produkter, du udgiver, og måden, du organiserer dine kollektioner på, styrer, hvordan kunderne opdager dine produkter, og om de kan betale i Shop.

Produktkrav

For at kunne blive fundet i Shop skal produkter opfylde følgende krav:

• Dine produkter er en del af Shopify Catalog.
• Dine produkter har et billede, en pris og en produktkategori.
• Dine produkter overholder retningslinjerne for shopejere i Shop, og de er ikke forbudte produkter.

Udgiv produkter i Shop

Hvis dine produkter er udgivet på Shop-kanalen eller er en del af Shopify-kataloget, kan alle dine berettigede produkter findes i Shop-appen, uanset om du har konfigureret Shop-kanalen eller ej. Hvis du sælger faste produktsæt, vises de i Shop som produktfortegnelser.

Et produkts udgivelsesstatus i Shop afgør, hvordan kunder kan købe produktet, når de ser det i Shop:

• Udgivet i Shop: Hvis et produkt er udgivet i Shop, og du har angivet Sælg direkte i Shop som din salgsmetode, kan kunderne købe produktet direkte i Shop.
• Ikke udgivet i Shop: Hvis et produkt ikke er udgivet i Shop, men er en del af Shopify-kataloget, vises dine produkter stadig i Shop, men Shop omdirigerer kunderne til din webshop for at foretage et køb.

Du kan administrere, om dine produkter udgives i Shop, fra Shop-kanalens katalog. Når du har opdateret produktets tilgængelighed, kan der gå et par minutter, før ændringerne vises i Shop.

Trin:

1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

2. Klik på rækken Ikke-udgivede produkter i afsnittet Katalog.

3. Gør et af følgende for at udgive produkter i Shop:

   • Klik på Udgiv alle for at udgive alle ikke-udgivede produkter i Shop.
   • For at udgive flere produkter på én gang skal du markere afkrydsningsfeltet ud for hvert produkt, du vil udgive, og derefter klikke på Udgiv valgte.
   • For at udgive et enkelt produkt skal du klikke på Udgiv ud for det pågældende produkt.

4. Klik på Udgiv i dialogboksen.

Fjern udgivelse af produkter fra Shop

Hvis du fjerner udgivelsen af produkter fra Shop, forhindrer det ikke produkterne i at blive vist i Shop. Når du fjerner udgivelsen af et produkt fra Shop, vises fortegnelsen stadig i Shop og linker til din webshop, så kunderne kan gennemføre deres køb.

Trin:

1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

2. Klik på rækken Produkter, der sælges direkte i Shop i afsnittet Katalog.

3. Marker afkrydsningsfeltet ud for hvert produkt, som du vil fjerne udgivelsen af, og klik derefter på Masseredigering.

4. I dialogboksen skal du fravælge Shop i rullemenuen Salgskanaler.

5. Klik på Gem.

Skjul produkter i Shop

Hvis du vil skjule et produkt, så det ikke vises i Shop, kan du bruge status som skjult produkt eller det tilpassede metafelt seo.hidden. Hvis du bruger status som skjult, skjules produktet på alle Shop-overflader. Hvis du bruger seo.hidden, kan produkter stadig tilgås og føjes til indkøbskurven med produktets direkte webadresse til Shop, men de skjules på følgende overflader:

• Shop-startfeed
• Søgeresultater for produkter i Shop
• Søgeresultater i Shop-butikker

Status som skjult produkt og metafeltet seo.hidden fjerner også produktets synlighed på andre platforme, herunder Shopify-kataloget, internetsøgning og søgning i webshoppen. Du kan sammenligne produktsynligheden for status som skjult produkt og metafeltet seo.hidden i tabellen i artiklen Skjul en side for søgemaskiner i Hjælp.

Sælg abonnementsprodukter i Shop

Shop er integreret med Shopify Subscriptions-appen og tredjeparts-abonnementsapps fra Shopify App Store, så du kan tilbyde abonnementer som en købsmulighed i Shop.

Din Shop-butik viser automatisk abonnementsmuligheder for kunderne. Du kan slå abonnementer for Shop til eller fra i din Shopify-administrator. Hvis du slår abonnementer fra for Shop-kanalen, omdirigerer Shop kunderne til din webshop for at købe et abonnement.

Når en kunde har købt et abonnement, kan vedkommende administrere det via sin kundekontoside i din webshop. Kunder, der bruger Shop Pay til deres abonnement, modtager automatisk mailpåmindelser fra Shop, når deres betalingskort er ved at udløbe. Disse påmindelser beder dem om at opdatere deres betalingsoplysninger for at undgå afbrydelser i abonnementet.

Trin:

1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

2. Klik på Indstillinger.

3. Gør et af følgende i afsnittet Abonnementer:

   • Klik på Aktivér for at slå abonnementer til for Shop-kanalen.
   • Klik på Deaktiver for at slå abonnementer fra for Shop-kanalen.

Se status for dine produkter

Du kan gennemgå kolonnen med fortegnelsesstatus på siden Katalog i Shop for at tjekke, om et produkt er vist i Shop:

• Produkter, der sælges direkte i Shop: Dit produkt er synligt i Shop, og kunderne kan købe produktet direkte i Shop.
• Ikke-udgivede produkter: Dit produkt er synligt i Shop, men Shop linker kunderne til din webshop for at gennemføre deres køb.
• Ikke-kvalificerede produkter: Dit produkt er ikke synligt for kunder i Shop-appen. Klik på status for fortegnelsen for at finde ud af, hvorfor produktet ikke vises, og hvordan du løser problemet.
• Forbudte produkter: Dit produkt overtræder Shops retningslinjer for shopejere eller indeholder forbudt indhold. Disse produkter kan ikke vises på Shop.

Almindelige fejl for ikke-kvalificerede eller forbudte produkter

Administrer kollektioner

For at hjælpe kunder med at navigere i dine produkter kan du tilføje kollektioner til dine Kategorier eller Kollektioner i Shop. Shop viser kategorier som ikoner øverst i din Shop-butik. Kollektioner vises i afsnittet Kollektioner. Kategoribilleder bruger automatisk et bedst sælgende produkt fra kollektionen. Du kan tilpasse kollektionsbilleder.

Du kan tilføje op til 12 kategorier og 5 kollektionslister, hvor hver kollektionsliste kan indeholde op til 10 kollektioner. Når du har føjet en kollektion til en kollektionsliste, kan den pågældende kollektion ikke føjes til en anden kollektionsliste.

For at blive vist i Shop skal kollektioner have mindst 1 godkendt produkt og et billede, og de skal være tilgængelige i Shop-kanalen. Du kan bruge Shop-kanalen til at vælge, hvilke kollektioner der vises i Shop.

Trin:

1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

2. I afsnittet Butik skal du klikke på Tilpas.

3. Gør et af følgende:

   • Klik på Kategorier.
     • Hvis du vil føje en kollektion til dine Shop-kategorier, skal du klikke på Tilføj en kategori og derefter vælge den kollektion, du vil have vist i Shop.
     • Hvis du vil fjerne en kategori fra dine Shop-kategorier, skal du klikke på papirkurvsikonet ud for den kategori, du vil fjerne fra Shop.
   • Klik på Kollektioner.
     • Hvis du vil føje en kollektion til dine Shop-kollektioner, skal du klikke på Tilføj en kollektion og derefter vælge den kollektion, du vil have vist i Shop.
     • Hvis du vil fjerne en kollektion fra dine Shop-kollektioner, skal du klikke på papirkurvsikonet ud for den kollektion, du vil fjerne fra Shop.

4. Klik på Gem.

Rediger visningsrækkefølgen for kategori og kollektion

1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

2. I afsnittet Butik skal du klikke på Tilpas.

3. Klik på Kategorier eller Kollektioner.

4. Træk og slip en kategori eller kollektion for at ændre placeringen på listen.

5. Klik på Gem.

Vis forsidebilleder for kollektioner

Kategorier viser automatisk et billede af et bedst sælgende produkt fra den valgte kollektion. Du kan vælge at vise eller skjule forsidebilleder for kollektioner.

Trin:

1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

2. I afsnittet Butik skal du klikke på Tilpas.

3. Klik på Kollektioner.

4. Ved indstillingen Vis billeder skal du klikke på Ja eller Nej. Hvis Ja er valgt, skal de valgte kollektioner have et forsidebillede.

5. Klik på Gem.

Se status for dine kollektioner

I afsnittene Kategorier og Kollektioner kan du se godkendelsesstatus for de kollektioner, du vil gøre tilgængelige i Shop-appen. Hvis en kollektion ikke er godkendt, kan du klikke på linket ud for fejlmeddelelsen for at foretage ændringer i kollektionen, så den kan blive revurderet.

Fejlmeddelelser

Hvis din kollektion ikke er godkendt, vises den ikke i Shop-appen. Gennemgå nedenstående tabel for at få mere at vide om, hvad en fejlmeddelelse betyder.

Begrænsninger for kollektioner

Kollektioner i Shop-kanalen har følgende begrænsninger:

• Kun de første 250 produkter i en kollektion vises. Produkter uden billeder vises ikke i kollektionen.
• Du kan markere op til 50 kollektioner som synlige i Shop, men der vises kun 10 i Shop-butikken, selv når du klikker på Se alle.
• Individuelle kollektioner kan kun findes på én enkelt kollektionsliste.
• Hvis du fjerner alle kvalificerede produkter fra en synlig kollektion, forbliver kollektionen synlig. Hvis du vil skjule den, skal du gå til kollektionsindekset og skjule kollektionen eller føje godkendte produkter til kollektionen.
• På Shop-websitet placeres kollektionstitlen hen over hero-billedet, mens titlen i mobilappen er placeret under billedet.

Synkronisering af kollektion

Visning eller skjulning af en kollektion i Shop-kanalen afspejles normalt med det samme i Shop-butikken. Der kan dog nogle gange være forsinkelser, før ændringen synkroniseres. Det kan tage op til 48 timer, før synkroniseringen er fuldført.