YouTube Shopping

YouTube Shopping giver kunderne mulighed for at købe dine produkter derfra, hvor de opdager dem i din YouTube-kanal. Du kan vælge, hvilke produkter der skal vises til dine kunder, mens de ser dit brands videoer.

For kvalificerede shopejere i USA kan kunderne købe dine produkter direkte i YouTube-appen ved at vælge et produkt, lægge det i deres indkøbskurv og derefter gennemføre deres køb via betalingssiden i appen.

For shopejere uden for USA gælder det, at når kunder vælger et produkt fra dine YouTube-videoer, omdirigeres de til din webshop i deres enheds browser, hvor de kan lægge varer i deres indkøbskurv og gennemføre deres køb.

Du kan vise produkter på dine videoers visningssider og i dine livestreams. Du kan finde flere oplysninger om organisering af YouTube Shopping på din YouTube-kanal i Administrer produkter fra din butik på YouTube.

Du kan administrere dine ordrer, returneringer og betalinger for YouTube Shopping i din Shopify-administrator. Du kan finde flere oplysninger om YouTube Shopping i Kom i gang med Shopping på YouTube.

Krav til brug af YouTube Shopping

For at kunne bruge YouTube Shopping i salgskanalen Google & YouTube skal du opfylde følgende krav:

• Mailadressen til din YouTube-kanalkonto skal have ejer- eller administratoradgang til din YouTube-kanal.
• Mailadressen til din YouTube-kanalkonto skal matche en medarbejderkonto med fulde tilladelser i din Shopify-administrator.
• Din YouTube-kanal skal have mindst 1.000 abonnenter.
• Din YouTube-kanal skal være godkendt til indtægtsgenerering.
• Du skal befinde dig i et understøttet land for YouTube Partner Program.
• Hvis din YouTube-kanal er en musikkanal, skal din kanal være markeret som en officiel kunstnerkanal.
• Din YouTube-kanal må ikke være markeret som Lavet til børn eller have et betydeligt antal videoer, der er markeret som Lavet til børn.
• Din YouTube-kanal må ikke have et betydeligt antal videoer, der overtræder politikkerne for indtægtsgenerering.
• Din YouTube-kanal må ikke have fået nogen strafklip for overtrædelse af YouTubes retningslinjer for fællesskabet vedrørende hadefuld tale.

Opsætning af YouTube Shopping

Hvis du vil vise produkter i dine YouTube-videoer, skal du tilknytte salgskanalen Google & YouTube i din Shopify-administrator, hvorefter du skal konfigurere YouTube Shopping i salgskanalen.

Trin 1: Knyt din Shopify-butik til YouTube

1. Log ind på dit YouTube Studio.
2. Klik på Indtægtsgenerering > Shopping.
3. Klik på Tilknyt butik i afsnittet Tilføj produkter fra din butik.
4. Vælg Shopify, og klik derefter på Fortsæt.
5. Klik på GÅ TIL SHOPIFY.

Trin 2: Konfigurer YouTube Shopping

1. Gå til Salgskanaler > Google & YouTube i din Shopify-administrator.

2. Klik på Kom i gang i afsnittet YouTube Shopping.

3. Bekræft, at din butik og din YouTube-kanal opfylder alle kravene til at bruge YouTube Shopping.

4. Vælg din YouTube-kanal i rullemenuen.

5. Bekræft dine indstillinger for produktfeed.

6. Gennemgå og accepter vilkårene for YouTube Shopping.

7. Klik på Fuldfør opsætning.

Når YouTube Shopping er konfigureret, vises din YouTube-kanal på siderne Oversigt og Indstillinger for salgskanalen Google & YouTube.

Integreret betalingsside i YouTube-appen

Betalingssiden i appen til YouTube Shopping er kun tilgængelig i USA. Med betalingssiden i appen kan kunder købe dine produkter uden at forlade YouTube-appen.

For at være kvalificeret til at bruge betalingssiden i appen til YouTube Shopping skal du indsende dine kontaktoplysninger for support til YouTube. Hvis du på noget tidspunkt fjerner dine kontaktoplysninger for support, omdirigeres kunderne til din webshop, når de klikker på et produkt i dine YouTube-videoer.

Tilføj dine kontaktoplysninger for support

Du kan indsende dine kontaktoplysninger for support via salgskanalen Google & YouTube i din Shopify-administrator eller via din Google Merchant Center-konto.

Fremgangsmåde:

Overvejelser i forbindelse med brug af den integrerede betalingsside for YouTube Shopping

Gennemgå følgende overvejelser i forbindelse med brug af den integrerede betalingsside for YouTube Shopping:

• Dine videoer fortsætter med at afspille, mens kunderne gennemser dine produkter. Videoerne sættes automatisk på pause, når en kunde starter betalingsprocessen i appen. Du kan finde flere oplysninger om kundeoplevelsen i Køb produkter på YouTube via den integrerede betalingsside.
• Du kan vise produktbedømmelser for dine produkter på YouTube Shopping. Du kan få flere oplysninger under Grundlæggende om produktbedømmelser i Hjælp til Google Merchant Center.
• Visse produkttyper, såsom personligt tilpassede varer, produktsampakker eller abonnementer, understøttes ikke i betalingsprocessen i appen til YouTube Shopping.
• Produkter understøttes ikke af betalingsprocessen i appen til YouTube Shopping, når de er markeret som udelukket fra betaling i dit Google Merchant Center.
• Længden på dine produktbeskrivelser må ikke overstige 60.000 tegn.
• Hvis du har aktiveret betalingsprocessen i appen til YouTube Shopping, men nogle produkter alligevel omdirigeres til din webshop, når der klikkes på dem, skal du overveje følgende mulige årsager:
  • Billeder i den detaljerede produktbeskrivelse afventer gennemsøgning eller har gennemsøgningsfejl.
  • Din Google Merchant Center-konto mangler indstillinger for levering.
  • Du har ikke en mailadresse til supportkontakt i din Google & YouTube-salgskanal eller på din Google Merchant Center-konto.

Fravælg integreret betalingsproces i YouTube-appen

Du kan til enhver tid deaktivere betalingsprocessen i appen til YouTube Shopping.

Fremgangsmåde:

1. Gå til Salgskanaler > Google & YouTube i din Shopify-administrator.

2. Klik på Indstillinger.

3. Klik på Integreret betalingsside på YouTube i afsnittet Shopping-forbedringer.

4. Klik på Slå fra.

5. Klik på Gem.

Få hjælp til Google-produkter

Kontakt Google for at få hjælp til følgende emner:

• Din Google Merchant Center-konto
• Google Ads
• Google Local Inventory
• Google Analytics
• Andre Google-emner, der ikke understøttes af Shopify

Du kan kontakte Shopify Support for at få hjælp til at downloade Google & YouTube-kanalen eller til at opsætte produkter.