Redigering og annullering af fragtlabels

Hvis du har brug for at foretage ændringer i dine fragtlabels, kan du annullere din fragtlabel, foretage ændringerne i ordreoplysningerne og derefter købe labelen igen. Du kan annullere dine fragtlabels på følgende måder:

• enkeltvis eller samlet, når du køber fragtlabels
• enkeltvist eller samlet fra siden Fragtlabels
• enkeltvist fra en ordres side

Du kan annullere fragtlabels, der opfylder følgende krav:

• ikke er ældre end 30 dage fra købsdatoen
• ikke har nogen sporingshændelser
• ikke er købt ved hjælp af leveringstjenesten USPS First Class Mail
• ikke er føjet til et USPS-forsendelsesmanifest inden for de seneste 15 minutter

Hvis en label ikke opfylder disse krav, men du har brug for at sende en erstatningsforsendelse, skal du se Køb af en erstatningslabel, når en label ikke kan annulleres.

Labelgyldighed og timing

Hvis du har brug for at udskrive en label på forhånd, men først afleverer pakken til fragtfirmaet om et par dage, kan du vælge en fremtidig afsendelsesdato, når du køber labelen. Du kan vælge en dato i fremtiden.

Fragtlabels skal bruges på den afsendelsesdato, du angiver, når du køber labelen. Køb ikke fragtlabels, før du har tænkt dig at afsende dine pakker.

Brug af labels længe efter købsdatoen kan forårsage problemer med fakturering og levering samt begrænsninger for annullering. Få mere at vide om fakturering for fragtlabels.

Fragtlabelformat

Formatet på en fragtlabel afhænger af, hvilket fragtfirma og hvilken klasse du vælger, når du køber en label. Du kan ikke redigere labelformatet, fordi hvert fragtfirma har specifikke krav til deres labels.

Hvis du køber en label i Shopify, indeholder den det ordrenummer, der er i din Shopify-administrator. Du kan bruge ordrenummeret på labelen til nemmere at matche pakker med ordrer. Placeringen af ordrenummeret varierer mellem fragtfirmaer.

Annuller fragtlabels enkeltvist og samlet

Du kan annullere dine fragtlabels enkeltvist eller samlet fra siden Fragtlabels. Du kan annullere højst 250 fragtlabels på samme tid.

Når du har annulleret en fragtlabel, krediteres prisen på din konto. Få mere at vide om refunderinger af fragtlabels. Hvis pakken er blevet afsendt, skal du kontakte fragtfirmaet og oplyse pakkens referencenummer for at få hjælp.

Vælg labels, der skal annulleres samlet

1. Gå til Ordrer > Fragtlabels i din Shopify-administrator.

2. Vælg de fragtlabels, du vil annullere.

3. Klik på Annuller fragtlabels.

4. Vælg en årsag til at annullere labels.

5. Klik på Annuller XX labels.

Vælg labels samlet for at gennemgå og annullere

1. Gå til Ordrer > Fragtlabels i din Shopify-administrator.

2. Klik på fluebenet ud for det batch af labels, der skal annulleres, som er identificeret ved købsdato.

3. Klik på Se alle.

4. Valgfrit: Fravælg de fragtlabels, du ikke vil annullere.

5. Klik på Annuller fragtlabels.

6. Vælg en årsag til at annullere labels.

7. Klik på Annuller XX labels.

Annuller fragtlabels enkeltvist fra siden med ordreoplysninger