Нулиране на двустепенното удостоверяване
Ако сте потвърдили собствеността на Вашия домейн в Настройки > Потребители > Сигурност, можете да нулирате двустепенното удостоверяване за потребителите във Вашата организация, чиито акаунти са заключени. Това позволява на организацията Ви директно да разрешава проблеми със заключени потребители, без да се свързва с екипа на Shopify за поддръжка. Двустепенното удостоверяване може да бъде нулирано само за потребители с имейл адрес, свързан с Вашия потвърден домейн.
Например Вашата организация е потвърдила домейна example.com. Двама от потребителите във Вашата организация, Джонатан и Лесли, са с блокиран достъп до профилите си. Лесли използва имейл адреса leslie@example.com. Тъй като това е имейл адрес, който използва потвърдения от Вас домейн, можете да нулирате двустепенното удостоверяване на Лесли. Джонатан използва имейл адреса jonathan@gmail.com. Това е имейл адрес, който използва публичен домейн, който не може да бъде потвърден от Вашата организация, така че не можете да нулирате двустепенното удостоверяване на Джонатан. За да възстанови достъпа си, Джонатан трябва да въведе код за възстановяване. Ако Джонатан вече няма кодове за възстановяване, тогава той трябва да използва процеса за възстановяване на профил.
Само допустимите потребители имат достъп до настройките за сигурност. Ако никой допустим потребител във Вашата организация няма достъп до настройките за сигурност, тогава потребителят с блокиран достъп трябва да използва процеса за възстановяване на профил.
Преди нулиране на двустепенното удостоверяване
Преди да можете да нулирате двустепенното удостоверяване, трябва да изпълните стъпките, за да потвърдите собствеността на Вашия домейн. Потвърденият домейн трябва да съвпада с имейл домейна на заключения потребител. Ако имате поддомейни, трябва да потвърдите всеки от тях поотделно.
На тази страница
Нулиране на двустепенно удостоверяване за потребител
Ако потребител във Вашата организация няма достъп до профила си, можете да нулирате неговото двустепенно удостоверяване от потребителския му профил в администраторския панел на Shopify.
Стъпки:
От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Потребители.
Кликнете върху потребителя, за когото искате да нулирате двустепенното удостоверяване.
В секцията Двустепенно удостоверяване кликнете върху Нулиране на удостоверяването.
Потвърдете данните си за вход.
Кликнете върху Нулиране.
След като нулирате двустепенното удостоверяване на потребителя, той ще бъде подканен да настрои метод за сигурно влизане, ако това се изисква от Вашата организация.