Изпълнение на онлайн поръчки за местна доставка
От Shopify POS можете да управлявате поръчки за местна доставка, създадени във Вашия онлайн магазин, да ги подготвяте за доставка и да актуализирате състоянията на поръчките им. Местната доставка Ви помага да доставяте онлайн поръчки директно до клиенти в определен район.
На тази страница
Особености при поръчките за локална доставка в Shopify POS
- Преди да можете да управлявате поръчки от Вашия Shopify POS, трябва да настроите локална доставка от Вашия администраторски панел на Shopify.
- Ако трябва да анулирате доставка, можете да го направите от администраторския панел на Shopify.
- Поръчките за локална доставка имат статуси на доставка, които Ви помагат да проследявате техния напредък. Научете повече за статусите на доставка.
Активиране на известия за локална доставка
Можете да активирате или деактивирате изскачащи известия от Shopify POS на Вашето устройство, за да Ви известяват, когато получите нова поръчка за доставка. Когато известията са активни, можете да докоснете известието, за да стартирате работния процес по доставка.
Стъпки:
От Shopify POS докоснете иконата
.
Докоснете Настройки > Известия.
Докоснете бутона за превключване, за да активирате или деактивирате известията.
Управление на поръчки за локална доставка
Научете как да получавате бърз достъп до поръчки за локална доставка от Вашия Shopify POS.
Филтриране на поръчки за локална доставка
От екрана Поръчки можете да филтрирате онлайн поръчките, за да видите всички поръчки за локална доставка.
Стъпки:
- На началния екран на Shopify POS докоснете Поръчки.
- Под ТИП ПРОДАЖБА докоснете Онлайн.
- Под ТИП ДОСТАВКА докоснете Локална доставка.
Добавяне на панел в интелигентната мрежа от плочки за обработка на поръчки за локална доставка
Добавете панел към Вашата интелигентна мрежа от плочки, за да преглеждате бързо поръчките за локална доставка, които трябва да бъдат изпълнени.
Докоснете панела, за да видите списък с поръчки за локална доставка, които са неизпълнени и готови за доставка. Можете да използвате този списък, за да подготвяте поръчките за доставка.
Стъпки:
От Shopify POS докоснете Добавяне на панел в интелигентната мрежа от плочки.
Докоснете Действие.
Под ОБРАБОТКА И ДОСТАВКА докоснете Добавяне до Преглед на поръчки за локална доставка.
Докоснете Готово.
Преглед на инструкции за доставка
Вашите клиенти имат възможност да добавят инструкции за доставка към поръчките при плащане. Тези инструкции могат да Ви помогнат да намерите местата за доставка и да Ви дадат допълнителна информация къде да оставите пратката.
Стъпки:
- От началния екран на приложението Shopify POS докоснете Поръчки.
- Докоснете поръчката, която искате да отворите.
- Превъртете до Инструкции за доставка. Оттук можете да прочетете всички инструкции, оставени от клиента Ви при плащане.
Подготвяне на поръчка за доставка
След като клиент направи онлайн поръчка за локална доставка, Вие или член на Вашия персонал трябва да съберете и опаковате артикулите.
Можете също да отпечатате бележка за доставка от Вашия принтер за касови бележки, която да прикачите към поръчката. Вашият принтер за касови бележки трябва да е настроен, преди да можете да печатате бележки за доставка.
Когато приключите с подготовката на дадена поръчка, я отбелязвате като готова за доставка.
Стъпки:
- От началния екран на приложението Shopify POS докоснете Поръчки.
- Докоснете поръчката, която искате да изпълните.
- Докоснете Подготвяне за доставка.
- По избор: За да отпечатате бележка за доставка, докоснете Отпечатване на бележка за доставка.
- Изберете и опаковайте артикулите за доставка.
- Докоснете Отбелязване като готова за доставка.
Отбелязване на поръчка като доставена
След като дадена поръчка бъде доставена, трябва да я отбележите като доставена. Това променя състоянието на поръчката и сигнализира на Вас и на Вашия персонал, че поръчката е доставена и не се изискват повече действия.
Отбелязването на поръчката като доставена също така изпраща известие до Вашия клиент, за да знае, че поръчката е пристигнала.
Стъпки:
- От началния екран на приложението Shopify POS докоснете Поръчки.
- Докоснете поръчката, която искате да отбележите като доставена.
- Докоснете Отбелязване като доставена.