Свързване и управление на картовия четец Tap & Chip на Shopify с Вашето POS устройство

На тази страница можете да намерите инструкции как да сдвоите и свържете картовия четец Tap & Chip на Shopify към Вашето POS устройство, както и как да превключвате между типовете връзка и да премахвате сдвояването на четеца, когато е необходимо. Преди да започнете, уверете се, че Вашият магазин отговаря на изискванията за използване на картовия четец Tap & Chip.

На тази страница

Избор на начин за свързване на Вашия Shopify Tap & Chip Card Reader

Можете да свържете Shopify Tap & Chip Card Reader по следните начини:

Типове връзки на картовия четец
Тип връзка	Съображения
USB с Shopify POS Hub	Препоръчва се за най-надеждна настройка. Съвместимо с устройства с iPad и Android.
Bluetooth	Съвместимост с iPad, iPhone или устройство с Android. Четецът се свързва автоматично, когато и двете устройства са включени и в обхват.
USB-C кабел	Съвместимост с устройства с Android. След първоначалната настройка четецът се свързва автоматично, когато включите кабела.

Сдвояване и свързване на Shopify Tap & Chip Card Reader към Вашето POS устройство

За да използвате картовия четец с Shopify POS, трябва да го сдвоите с Вашето POS устройство.

Bluetooth

Натиснете и отпуснете бутона за захранване, за да включите четеца.
В Shopify POS докоснете иконата и след това докоснете + Добавяне на хардуер.
Докоснете Картов четец.
На страницата Избор на тип устройство докоснете Tap & Chip.
Натиснете и задръжте бутона за захранване на картовия четец за 4 секунди, след което го отпуснете. 4-те LED индикаторни светлини в горната част мигат напред-назад, за да покажат, че четецът е готов за сдвояване. Уверете се, че отпускате бутона за захранване, когато LED светлините мигат напред-назад в синьо. Ако продължите да държите бутона за захранване, четецът ще се изключи.
Когато картовият четец се покаже в секцията Налични картови четци, докоснете Свързване.

USB-C

Ако използвате стойка за POS таблет (USB-C), тогава в зависимост от модела на таблета може да срещнете проблеми. За да научите повече за поддържаните таблети с Android, направете справка с Поддръжка на Shopify POS на Android.

Натиснете и отпуснете бутона за захранване, за да включите четеца.
В Shopify POS докоснете иконата и след това докоснете + Добавяне на хардуер.
Докоснете Картов четец.
На страницата Избор на тип устройство докоснете Tap & Chip.
На страницата Избор на тип връзка докоснете USB.
Свържете USB-C кабела към порта от дясната страна на картовия четец. Свържете другия край към POS устройството.
Ако свързвате четеца за първи път, трябва да го конфигурирате с Shopify POS:
Показва се изскачащ прозорец, който гласи „Отваряне на Shopify POS за обработка на CHB#####“. В този прозорец изберете Винаги отваряй Shopify POS, когато CHB##### е свързан, след което изберете OK.
Показва се втори изскачащ прозорец, който гласи „Разрешаване на Shopify POS да обработва CHB####“. В този прозорец изберете Винаги отваряй Shopify POS, когато CHB##### е свързан, след което изберете OK.
Докоснете Свързване > Готово.

Свързване на Shopify Tap & Chip Card Reader чрез Shopify POS Hub

Използвайте Shopify POS Hub, за да свържете Shopify Tap & Chip Card Reader чрез USB към съвместимо устройство с iPad или Android.

Стъпки:

Преди да свържете Вашия хардуер към Shopify POS Hub, настройте POS Hub:
1. Включете захранващия кабел на Shopify POS Hub в източник на захранване.
2. Свържете USB-C или Lightning кабела на Shopify POS Hub към Вашето POS устройство.
3. Включете другия край на USB-C или Lightning кабела на Shopify POS Hub в порта за таблет в долната част на Shopify POS Hub. Не използвайте друг USB-C порт на Shopify POS Hub за кабела на таблета.
Натиснете и отпуснете бутона за захранване, за да включите картовия четец.
В Shopify POS докоснете иконата и след това докоснете + Добавяне на хардуер.
Докоснете Картов четец.
На страницата Избор на тип устройство докоснете Tap & Chip.
На страницата Избор на тип връзка докоснете USB.
Свържете USB-C кабела към порта от дясната страна на картовия четец, след което свържете другия край към USB порт на Shopify POS Hub.
Следвайте подканите на екрана, за да завършите връзката.
Докоснете Свързване > Готово.

Превключване между Bluetooth и USB връзки

Ако ръчно сте настроили Bluetooth и USB връзките, тогава можете автоматично да превключвате между двата вида свързване. Когато картовият четец е включен с USB-C кабела, свързването по подразбиране е USB. Когато изключите картовия четец, връзката се превключва към Bluetooth.

При превключване между типовете връзка четецът Ви се изключва за няколко секунди, преди да се свърже отново. Можете да видите състоянието на връзката в Shopify POS, като докоснете символа за свързаност в лентата с менюта.

Прекратяване на сдвояването на Shopify Tap & Chip Card Reader от Вашето POS устройство

Можете да използвате Shopify Tap & Chip Card Reader само с едно устройство наведнъж. Ако искате да използвате картовия четец с друго устройство, първо трябва да прекратите сдвояването му с текущото му устройство.

Стъпки:

От Shopify POS докоснете иконата .
Докоснете името на свързания картов четец.
Докоснете Забравяне на картовия четец.

Ако Вашият Shopify Tap & Chip Card Reader е свързан чрез Bluetooth, отидете в настройките за Bluetooth на Вашето устройство и забравете четеца от списъка с предишно свързани устройства.

Актуализации на фърмуера на Shopify Tap & Chip Card Reader

Възможно е да получите подкана да актуализирате фърмуера на Вашия Shopify Tap & Chip Card Reader. Актуализациите на фърмуера са предназначени да подобрят надеждността, да осигурят корекции на бъгове и да дадат достъп до функции, които предишните версии на картовия четец не поддържат.

Актуализациите на фърмуера се показват в Shopify POS в лентата за навигация, където се показва опцията Още. Те могат да бъдат намерени и като докоснете иконата и изберете Вашия картов четец в раздела Хардуер. Ако има налична актуализация на фърмуера при първоначалното сдвояване на четеца, актуализацията стартира автоматично.

Съображения за актуализациите на фърмуера

Прегледайте следните съображения за актуализациите на фърмуера на Shopify Tap & Chip Card Reader:

Някои актуализации на фърмуера са незадължителни, а други са задължителни. Задължителните актуализации на фърмуера съдържат корекции на бъгове или включват нова функция.
Ако се изисква актуализация на фърмуера, тогава не можете да обработвате продажби с карти, докато актуализацията не приключи. Все още можете да обработвате плащания в брой, с подаръчна карта или като персонализиран метод на плащане, докато актуализацията е в ход.
Shopify Tap & Chip Card Reader се нуждае от поне 50% батерия, за да приложи актуализация на фърмуера.
Актуализациите на фърмуера отнемат 5-10 минути.

Ако имате проблеми с актуализирането на Вашия картов четец, тогава направете справка с Отстраняване на проблеми с безжичните актуализации.