Помощ
Влизане

Плащане на създатели в Collabs

Създатели, които активно си сътрудничат с Вас в Shopify Collabs, могат да печелят комисиона от партньорски маркетинг за популяризиране и продажба на Вашите продукти. Комисиони от партньорски маркетинг могат да бъдат спечелени от създател чрез връзки за партньорски маркетинг или кодове за отстъпка, които се създават и проследяват чрез Shopify Collabs. Когато аудиторията на даден създател направи покупка, използвайки връзка за партньорски маркетинг или код, създателят печели комисиона и съответната сума му се изплаща.

В тази страница

Плащания

Комисионите към създатели се обработват автоматично през Вашата обобщена месечна фактура от Shopify, като се използват автоматичните плащания на Collabs. Те се показват в обобщената Ви месечна фактура от Shopify като отделен запис, наречен Shopify Collabs Commission.

Автоматични плащания

Всички комисиони от партньорски маркетинг от бъдещи поръчки първо подлежат на период на задържане. През този период комисионата от анулирани и напълно възстановени поръчки се анулира автоматично. Също така, през този период можете да започнете спор за плащане. Периодът на задържане по подразбиране е 30 дни, но това може да бъде променено в настройките Ви за Shopify Collabs.

Стъпки:

  1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Collabs.

  2. Натиснете Плащания.

  3. Натиснете Настройки.

  4. В секция Период на задържане на плащането въведете период на задържане между 1 и 90 дни.

  5. Натиснете Запазване на промените.

След като изтече периодът на задържане, комисионата автоматично се добавя към предстоящата Ви обобщена месечна фактура от Shopify (или по-рано, ако сте достигнали своя праг за таксуване). След като платите обобщената си месечна фактура от Shopify, комисионата се изплаща на Вашите създатели в Collabs, ако са активирали автоматични изплащания от своя страна.

Има такса за обработка от 2,9%, която се прилага за всяко автоматично плащане на комисиона, което се отразява във Вашата обобщена месечна фактура от Shopify. Например, ако общата сума на продажбата на Вашия партньорски продукт е 100 USD, а спечелената от създателя комисиона е 10%, тогава таксата за обработка от 2,9% ще бъде 29 цента.

Освен това автоматичните плащания се обработват в USD и се таксуват във валутата на Вашата обобщена месечна фактура от Shopify. Ако обобщената Ви месечна фактура от Shopify е във валута, различна от USD, тогава може да се прилагат такси за превалутиране в местна валута. По същия начин, ако даден създател избере да изтегли парите си във валута, различна от USD, тогава такса за превалутиране на изплащането се заплаща от създателя.

Ръчни плащания

При използване на ръчни плащания Вие изплащате ръчно дължимата партньорска комисиона или чрез интеграцията на Collabs с PayPal, или извън Collabs, като маркирате плащането като извършено в Collabs.

Можете да преглеждате неизплатените и миналите ръчни плащания от страницата Плащания в администраторския панел на Shopify Collabs.

За да активирате ръчните плащания чрез PayPal, трябва да имате бизнес акаунт в PayPal и да сте активирали PayPal Payouts. При всякакви проблеми с уреждането на съществуващи ръчни изплащания чрез PayPal се свържете с поддръжката на PayPal.

Спорове за плащания

Ако плащате партньорска комисиона чрез автоматични плащания и сметнете дадена комисиона в периода на задържане за подозрителна, можете да откриете спор за плащане със създателя.

Оспорване на плащане

  1. Отидете на страница Плащания в администраторския си панел на Shopify Collabs.
  2. Кликнете върху раздела Период на задържане.
  3. Кликнете върху създателя, за когото искате да създадете спор за плащане.
  4. Кликнете върху Открийте спор.
  5. От падащото меню Причина за спора изберете причина за спора за плащане, който създавате.
  6. По избор: За да отмените активната оферта на създателя и всички предстоящи подаръци, изберете Пауза на връзката с този създател.
  7. В полето Поръчки от изберете дата, от която искате да оспорите поръчките на създателя.
  8. В текстовото поле Съобщение за създателя въведете съобщение или използвайте предварително попълнения текст.
  9. Кликнете върху Потвърдете.

Разрешаване на спор за плащане

След като обсъдите спора за плащане със създателя, можете да изберете дали да платите за поръчките му. Когато разрешите спор за плащане, създателят ще бъде уведомен по имейл за резултата от спора.

Стъпки:

  1. Отидете на страница Плащания в администраторския си панел на Shopify Collabs.
  2. Кликнете върху раздела В процес на спор.
  3. Кликнете върху създателя, за когото искате да разрешите спор за плащане.
  4. Кликнете върху Разрешете спора.
  5. На страницата на профила на създателя изпълнете някое от следните действия:
    • За да отмените комисионата на създателя:
      1. Кликнете върху Отменете комисионата.
      2. Изберете Отмяна на комисионата и запазване на връзката, за да отмените комисионата, но да останете свързани със създателя, или изберете Отмяна на комисионата и поставяне на връзката и стимулите на пауза, за да отмените комисионата и да поставите на пауза връзката и стимулите си със създателя.
      3. Кликнете върху Отменете комисионата.
    • За да платите само част от неизплатената комисиона на създателя и да отмените остатъка:
      1. Изберете поръчките, за които искате да платите, и след това кликнете върху Платете на създателя.
      2. Изберете Плащане на комисиона и запазване на връзката, за да платите част от комисионата и да останете свързани със създателя, или изберете Плащане на комисиона и поставяне на връзката и стимулите на пауза, за да платите част от комисионата, но да поставите на пауза връзката и стимулите си със създателя.
      3. Кликнете върху Платете на създателя.
    • За да платите цялата неизплатена комисиона на създателя:
      1. Изберете всички поръчки и след това кликнете върху Платете на създателя.
      2. Изберете Плащане на комисиона и запазване на връзката, за да платите цялата комисиона и да останете свързани със създателя, или изберете Плащане на комисиона и поставяне на връзката и стимулите на пауза, за да платите цялата комисиона, но да поставите на пауза връзката и стимулите си със създателя.
      3. Кликнете върху Платете на създателя.

Високорискови създатели

Shopify може автоматично да открие спор със създател, с когото имате одобрено съдружие, ако той наруши правилата на общността на Collabs. Нарушенията на правилата на общността включват, но не се ограничават до, изтичане на кодове за отстъпка, дейност с платени реклами, подозрителна дейност в социалните медии и притежаване на подозрителен уебсайт.

Когато Collabs открие спор срещу създател, всяка комисиона, която той е печелил, се поставя в изчакване. Трябва да решите как искате да разрешите спора със създателя, като платите или отмените част или цялата му комисиона.

Ако не разрешите спора директно със създателя в рамките на 30 дни, Collabs ще:

  • Постави на пауза връзката Ви със създателя.
  • Отмени комисионата, подаръците и връзките за партньорски маркетинг и кодовете за отстъпка на създателя.
  • Информира създателя за тези промени.

Данъци

Услугите на създателя може да подлежат на данък върху продажбите или данък върху потреблението. Отговорността да се определи дали се дължат данъци е на търговеца и на създателя. За плащания, които се обработват към създатели с автоматични плащания, съвкупните комисиони, спечелени от създатели, се показват във Вашата стандартна месечна фактура, и в такива случаи Shopify събира и подава данъци, свързани с продажбата на услугите на създателя в определени юрисдикции в съответствие с приложимото законодателство. За повече информация вижте Условията за ползване на Collabs.

Ако сте търговец, който извършва плащания към създатели през годината, може да се наложи да им издадете формуляр 1099. Този данъчен формуляр се използва за отчитане на доходите, получени от лица на свободна практика или независими изпълнители, и е необходим за данъчни цели. Във всички случаи търговците и създателите носят отговорност за спазването на съответните си данъчни задължения, включително отчитане и внасяне на всички приложими данъци и данъчни формуляри.

Активиране на събирането на формуляр W9

Търговци, които са базирани в Съединените щати, могат да активират събирането на формуляр W9. Когато тази опция е активирана, Shopify Collabs изисква формуляри W9 от създателите. Ако даден създател не подаде изисквания формуляр W9, тогава изплащанията към него се ограничават до 599,99 USD на година.

Стъпки:

  1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Collabs.

  2. Кликнете върху Плащания

  3. Натиснете Настройки.

  4. В секция Данъчни формуляри на създатели изберете Събиране на данъчни формуляри W9 за всички създатели от САЩ с автоматични плащания

  5. Натиснете Запазване на промените.

Можете да деактивирате събирането на данъчни формуляри W9 по всяко време, като отидете в приложението Collabs и след това в Настройки > Плащания. Освен това всички изпратени формуляри W9, които пречат на създателите да надхвърлят 599,99 USD, няма да бъдат отменени.