Помощ
Влизане

Управление на тактики и кампании в Campaign Autopilot

След като настроите Campaign Autopilot, можете да преглеждате нови препоръки, да одобрявате или отхвърляте тактики, да наблюдавате ефективността, да коригирате ограниченията и да спирате отделни тактики от Растеж > Autopilot.

Autopilot анализира данните на Вашия магазин и препоръчва тактики за него. Можете да одобрите или отхвърлите всяка тактика в Предстоящи действия. Одобрените тактики се изпълняват в съответните канали в рамките на ограниченията, които сте задали.

На тази страница

Разбиране на тактиките в Autopilot

Тактиката е препоръчително действие от Autopilot, което можете да одобрите или отхвърлите, преди да го стартирате. Например автоматизация на имейл или рекламна кампания.

Тактиките могат да бъдат в различни състояния, като например предстоящи или завършени. Някои елементи в дадена тактика не могат да бъдат променяни.

Състояния на тактиките

Прегледайте следните състояния на тактиките:

  • Предстояща: Препоръчителна тактика, която чака в Предстоящи действия да я одобрите или отхвърлите.
  • Активна: Одобрена от Вас тактика, която Autopilot изпълнява в свързания канал.
  • Завършена: Тактика, която е приключила своето изпълнение или времеви прозорец за изпращане (например еднократна кампания, която е изпратена).
  • Спряна: Тактика, която сте спрели или която е спряла, когато сте поставили на пауза Campaign Autopilot. Тя вече не се изпълнява.

След като отхвърлите предстояща тактика, тя се премахва от Предстоящи действия. Това отхвърляне не блокира бъдещи препоръки. Autopilot може да предложи нови тактики по-късно, когато данните за магазина Ви, ефективността и сезоните се променят.

Редактиране на тактики

Autopilot управлява тактиките от Ваше име, но някои елементи имат различни нива на възможност за редактиране:

  • Не можете да променяте: Сегмента от клиенти, към който е насочена тактиката. Autopilot избира сегмента въз основа на данните на Вашия магазин, за да постигне максимални резултати.
  • Можете да регенерирате: Елементи като теми на имейли и селекции на продукти. Ако не желаете предложението, можете да поискате от Autopilot да генерира ново, но не можете да напишете свое собствено.
  • Можете да персонализирате: Визуални елементи, като съдържанието на имейлите, цветовете и брандирането. Промените в тези елементи носят по-нисък риск, но могат да повлияят на ефективността.

Сезонни актуализации и актуализации на препоръките въз основа на ефективността

Autopilot анализира данните на Вашия магазин, за да определи кои тактики е най-вероятно да донесат резултати, включително Вашия каталог с продукти, сегменти от клиенти, история на продажбите и текуща маркетингова активност.

Препоръките се адаптират с течение на времето. Тъй като Autopilot събира данни за ефективността от текущите Ви тактики, той използва тези данни, за да прецизира бъдещите препоръки. Ако даден тип тактика работи добре за Вашия магазин, тогава е по-вероятно Autopilot да препоръча подобни тактики в бъдеще.

Autopilot също така коригира препоръките си въз основа на сезонните тенденции и събитията за пазаруване. Например, по време на периоди с висок трафик като Черен петък или празнични разпродажби, Autopilot може да препоръча тактики, които се възползват от повишената активност на купувачите.

Преглед и одобряване на предстоящи тактики на Autopilot

Когато Autopilot препоръча нови тактики, те се показват като чакащи действия в Растеж > Autopilot. Трябва да прегледате и одобрите всяка тактика, преди тя да започне да се изпълнява.

За специфични за канала подробности относно това какво да преглеждате във всеки тип тактика, вижте Имейл автоматизации с Campaign Autopilot, Shop Campaigns с Campaign Autopilot или Реклами в Meta с Campaign Autopilot.

Стъпки:

  1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Растеж > Autopilot.

  2. В раздела Предстоящи действия щракнете върху тактиката, която искате да прегледате.

  3. Прегледайте резюмето на тактиката, включително канала, целевата аудитория и очаквания резултат.

  4. Одобряване или отхвърляне на тактика:

    • За да одобрите тактиката, натиснете Одобри. Autopilot започва изпълнението на тактиката от Ваше име.
    • За да отхвърлите тактиката, натиснете Отхвърли. Тактиката е премахната от Вашите предстоящи действия.

Редактиране на Вашите ограничения и разрешения за Autopilot

Можете да коригирате своя месечен бюджет, ограничения и разрешения по всяко време, за да промените това, което Autopilot може да прави. Тези настройки контролират месечните разходи за реклама, целевата възвръщаемост на разходите за реклама, целевите региони, целевите езици и това дали Autopilot се нуждае от Вашето одобрение, за да създава имейл кампании и рекламни кампании. Промените влизат в сила за бъдещи препоръки и не засягат тактики, които вече се изпълняват.

Стъпки:

  1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Растеж > Autopilot.

  2. За да промените месечните си разходи за реклама, в раздела Бюджет кликнете върху „Редактиране“. Коригирайте бюджета си и след това кликнете върху „Запазване“.

  3. За да промените ограниченията си, в раздела Ограничения кликнете върху „Редактиране“. Коригирайте целевата възвръщаемост на разходите за реклама, целевите региони или целевите езици и след това кликнете върху „Запазване“.

  4. За да промените разрешенията си, в раздела Разрешения кликнете върху „Редактиране“. Изберете дали Autopilot може да създава самостоятелно имейл кампании и рекламни кампании, и след това кликнете върху „Запазване“.

Наблюдаване на ефективността на тактиките на Autopilot

Можете да проследявате как се представят Вашите одобрени тактики в Растеж > Autopilot. Всяка активна тактика включва хронология на предприетите действия и ключови показатели за ефективност.

Стъпки:

  1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Растеж > Autopilot.

  2. В секцията Активност прегледайте хронологията на скорошните действия.

  3. Натиснете конкретна тактика, за да прегледате подробности за нейната ефективност, включително обхват, сесии, поръчки и продажби.

Спиране на тактика на Autopilot

Ако трябва да спрете тактика, която вече е активна, спрете я от подробностите за тактиката в Растеж > Autopilot. За рекламни кампании кампанията се поставя на пауза в рекламната платформа. За имейл автоматизации автоматизацията се деактивира.

Стъпки:

  1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Растеж > Autopilot.

  2. Отворете активната тактика, която искате да спрете.

  3. Натиснете Спри.

Спирането на тактика не засяга другите Ви активни тактики или Вашите настройки за Autopilot.

За да спрете цялата активност на Autopilot във всички канали и тактики, следвайте Поставяне на Campaign Autopilot на пауза.

Отстраняване на неизправности в стратегиите на Autopilot

Ако Autopilot не работи според очакванията Ви, започнете с тези проверки:

Autopilot не препоръчва нови тактики

Проверете следните възможни причини:

Дадена тактика не се изпълнява след одобрение

Проверете следните възможни причини:

  • За рекламни кампании потвърдете, че сте добавили валиден начин на плащане в рекламната платформа.
  • За имейл автоматизации потвърдете, че приложението Shopify Messaging е инсталирано и че имате активен списък с абонати.
  • Проверете дали тактиката изисква свързан канал, който е бил изключен.