Помощ
Влизане

Управление на настройките на приложението Shopify Subscriptions

Можете да управлявате настройките за опит за таксуване, управлението на абонаментите за Вашите клиенти и да инсталирате отново уиджета за абонамент от страницата Настройки на приложението Shopify Subscription.

На тази страница

Управление на клиентски абонаменти

Ако имате активни клиентски акаунти, тогава клиентите могат да влизат в акаунта си от менюто на Вашия онлайн магазин и да управляват своите абонаменти. Ако имате наследени акаунти на клиенти, тогава можете да споделите URL адреса за управление на абонаменти, за да дадете на клиентите достъп да управляват собствените си абонаменти.

Клиенти с клиентски акаунти или наследени акаунти на клиенти могат да управляват своите абонаменти, като кликнат върху Управление на Вашия абонамент от Вашите автоматизирани имейл известия за абонаменти.

Научете повече за управлението на абонаменти за клиенти.

Опити за таксуване

Ако продукт в договор за абонамент няма достатъчно наличност за създаване на поръчка, тогава можете да коригирате броя на повторните опити за таксуване и интервала между тях в случай на неуспешно получаване на плащане, както и да изберете дали абонаментните Ви продукти да проследяват наличността.

Можете също така да изберете да пропуснете, поставите на пауза или анулирате абонамента, когато всички повторни опити са неуспешни. Във всеки случай на Вашия клиент се изпраща известие.

Стъпки:

Настолен компютър

  1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете в Приложения > Subscriptions.

  2. Кликнете върху Настройки.

  3. В секцията Опити за таксуване направете произволна комбинация от следните промени за Неуспех на метода на плащане, Недостатъчна наличност или и за двете:

    • Коригирайте Броя на повторните опити.
    • Коригирайте Дните между повторните опити за плащане.
    • Изберете Действие, когато всички повторни опити са неуспешни.

  4. Кликнете върху Запази.

Мобилно устройство

  1. От приложението Shopify докоснете иконата Меню.

  2. В секцията Приложения докоснете Subscriptions > Настройки.

  3. В секцията Опити за таксуване направете произволна комбинация от следните промени за Неуспех на метода на плащане, Недостатъчна наличност или и за двете:

    • Коригирайте Броя на повторните опити.
    • Коригирайте Дните между повторните опити за плащане.
    • Изберете Действие, когато всички повторни опити са неуспешни.

  4. Докоснете Запази или ✓.

URL адрес за управление на абонаменти

URL адресът за управление на абонаменти е връзката, чрез която клиентите имат достъп до страницата за управление на абонаменти. Можете да добавите този URL адрес навсякъде, където искате да дадете на клиентите входна точка към страницата за управление на абонаменти, включително в имейл известията и в менютата на Вашия онлайн магазин.

Известия за Shopify Subscription

Със Shopify Subscriptions можете да получавате, изпращате и променяте имейл известия за абонаменти. Можете да активирате или деактивирате имейл известията за абонаменти, които получавате, и тези, които изпращате на Вашите клиенти. Имейл известията са активирани по подразбиране.

Стъпки:

  1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете в Настройки > Известия.

  2. Под Известия за клиенти в секция Абонаменти изберете имейл известия, за да ги активирате, или премахнете избора им, за да ги деактивирате. Вашият избор се запазва автоматично.

  3. Под Известия за поръчки за персонала в секция Абонаменти изберете имейл известия, за да ги активирате, или премахнете избора им, за да ги деактивирате. Вашият избор се запазва автоматично.

Научете повече за известията и редактирането на известия.

Деинсталиране на Shopify Subscriptions

Ако деинсталирате приложението Shopify Subscriptions, тогава вече няма да можете да преглеждате или да осъществявате достъп до функциите на приложението. Всички абонаментни планове и договори, които сте създали в приложението, както и всички отстъпки, които използват Shopify Subscriptions, се изтриват и вече не са достъпни.