Помощ
Влизане

WeChat Pay

WeChat Pay е базиран на портфейл и приложение локален начин на плащане. Отговарящите на условията търговци могат да използват WeChat Pay, за да приемат плащания от клиенти, които използват WeChat Pay, независимо къде се намират тези клиенти. WeChat Pay е наличен чрез Shopify Payments, така че не е необходимо да настройвате платежен шлюз на трета страна, за да предлагате WeChat Pay.

Клиентите могат да използват WeChat Pay за еднократни плащания при онлайн плащане. В зависимост от допустимостта на Вашия магазин, клиентите могат също да използват WeChat Pay в приложението Shop и на място в магазина чрез Shopify POS.

На тази страница

Изисквания при използване на WeChat Pay за Shopify Payments

За да използвате WeChat Pay с Shopify Payments, Вашият магазин трябва да отговаря на следните изисквания:

WeChat Pay понастоящем се предлага за отговарящи на условията търговци в Хонконг (САР). Ако WeChat Pay не е налично във Вашите настройки на Shopify Payments, магазинът Ви може да не отговаря на условията. Можете да проверите наличността в настройките на Shopify Payments, която зависи от Вашия акаунт, държава и бизнес категория.

Съображения при използването на WeChat Pay

Преди да активирате WeChat Pay с Shopify Payments, прегледайте следните съображения:

  • WeChat Pay не се предлага за поръчки с абонамент. Клиентите могат да използват WeChat Pay само за еднократни плащания.
  • Клиентите не могат да използват WeChat Pay за закупуване на подаръчни карти.
  • Клиентите могат да използват WeChat Pay при онлайн плащане на настолен компютър.
  • WeChat Pay може да бъде налично също в мобилната мрежа, в приложението Shop и в магазин чрез Shopify POS. Наличността зависи от това дали Вашият магазин отговаря на условията.
  • Клиентите, които избират WeChat Pay при плащане, получават съобщение, че плащат в китайски юани (CNY). Приложението WeChat конвертира общата сума на поръчката в CNY по време на плащането.
  • Получавате средствата за поръчки през WeChat Pay в обичайната си валута на изплащането на Shopify Payments.
  • Средствата за поръчки през WeChat Pay се усвояват автоматично, след като клиентът завърши плащането.
  • Можете да извършвате пълно или частично възстановяване на суми за поръчки през WeChat Pay от Вашия администраторски панел на Shopify. Научете повече за възстановяването на суми с Shopify Payments.
  • WeChat Pay не поддържа възстановяване на плащания по карта. Ако има проблем с поръчка, клиентът трябва да се свърже директно с Вас, за да го разреши. Можете да възстановите сума като част от разрешаването на проблема.

Лимити за транзакции през WeChat Pay

WeChat Pay може да ограничи сумата, която клиентът може да плати с една транзакция. Тези лимити се задават от WeChat Pay и източника на финансиране на клиента, а не от Shopify или във Вашия администраторски панел на Shopify.

Ако поръчката на клиент е над неговия лимит за транзакции през WeChat Pay, плащането може да бъде отхвърлено. Може да се наложи клиентът да използва друг начин на плащане или да направи по-малка поръчка.

Управление на WeChat Pay

Можете да активирате и деактивирате WeChat Pay от настройките на Shopify Payments.

Активиране на WeChat Pay за Shopify Payments

Можете да активирате WeChat Pay от раздела Плащания на Вашия администраторски панел на Shopify. След като заявите активиране, акаунтът Ви се преглежда, преди WeChat Pay да стане активно. Този преглед обикновено отнема до 5 дни, но може да отнеме и повече.

Стъпки:

Настолен компютър

  1. От администраторския панел на Shopify отидете на Настройки > Плащания.

  2. В раздела Shopify Payments щракнете върху Управление.

  3. Щракнете върху Още действия и след това върху Управление на начини на плащане.

  4. В раздела Локални начини на плащане щракнете върху иконата Хоризонтално меню за WeChat Pay, след което щракнете върху Активиране.

Мобилно устройство

  1. От приложението Shopify докоснете Меню и след това докоснете Настройки Настройки.

  2. В раздела Настройки на магазина докоснете Плащания.

  3. В раздела Shopify Payments докоснете Управление.

  4. Докоснете Още действия и след това докоснете Управление на начини на плащане.

  5. В раздела Локални начини на плащане докоснете иконата Хоризонтално меню за WeChat Pay и след това докоснете Активиране.

След като WeChat Pay бъде одобрено, то се посочва като активен локален начин на плащане в настройките на Shopify Payments.

Деактивиране на WeChat Pay за Shopify Payments

Можете да деактивирате WeChat Pay от раздела Плащания на Вашия администраторски панел на Shopify. Деактивирането на WeChat Pay го премахва от страницата за плащане за нови поръчки.

Стъпки:

Настолен компютър

  1. От администраторския панел на Shopify отидете на Настройки > Плащания.

  2. В раздела Shopify Payments щракнете върху Управление.

  3. Щракнете върху Още действия и след това върху Управление на начини на плащане.

  4. В раздела Локални начини на плащане щракнете върху иконата Хоризонтално меню за WeChat Pay, след което щракнете върху Деактивиране.

Мобилно устройство

  1. От приложението Shopify докоснете Меню и след това докоснете Настройки Настройки.

  2. В раздела Настройки на магазина докоснете Плащания.

  3. В раздела Shopify Payments докоснете Управление.

  4. Докоснете Още действия и след това докоснете Управление на начини на плащане.

  5. В раздела Локални начини на плащане докоснете иконата Хоризонтално меню за WeChat Pay и след това докоснете Деактивиране.

След като деактивирате WeChat Pay, то вече не е посочено като активен локален начин на плащане в настройките Ви на Shopify Payments и клиентите не могат да изберат WeChat Pay при плащане.

Приемане на плащания с WeChat Pay

Когато клиент плати поръчка чрез WeChat Pay, плащането се упълномощава и усвоява след като клиентът завърши плащането в WeChat Pay. Поръчката се включва във Вашите изплащания от Shopify Payments заедно с останалите Ви транзакции в Shopify Payments.

Практическа работа на клиентите

Клиентът избира WeChat Pay и завършва плащането в приложението WeChat. След като плащането завърши, клиентът се пренасочва към потвърждението на поръчката.

Когато WeChat Pay е налично в магазин чрез Shopify POS, клиентът сканира QR код, за да завърши плащането с WeChat Pay.

Възстановяване на суми с WeChat Pay

Можете да възстановявате суми за поръчки през WeChat Pay от администраторския панел на Shopify по същия начин, по който възстановявате суми за други поръчки през Shopify Payments. Можете да извършвате пълно или частично възстановяване на суми до 180 дни след първоначалното таксуване. Първоначалното плащане трябва да бъде отчетено във Вашето салдо в Shopify Payments, преди да можете да извършите възстановяване на сума. Ако плащането не е отчетено, възстановяването на сумата може да се провали поради недостатъчно средства. Научете повече за създаването на възстановявания на суми.

След като създадете възстановяване на сума, възстановената сума се обработва обратно към акаунта на клиента в WeChat Pay или към първоначалния източник на финансиране.