Поведение на търсенето във Вашия онлайн магазин

Търсенето в онлайн магазина използва различни фактори и няколко вградени поведения за обработка на думите за търсене, за да върне точни и подходящи резултати от Вашите продукти, страници и публикации в блогове.

Съображения за търсенето в онлайн магазина

Прегледайте следните съображения и изисквания за поведението на търсенето във Вашия онлайн магазин.

Приложения

Приложения, които променят Вашата тема или които имат функционалност за търсене, могат да повлияят на вграденото търсене в онлайн магазина:

• Ако използвате приложение за търсене на трета страна за генериране на резултати от търсенето, тогава поведението и функционалностите на вграденото търсене на Shopify може да не се прилагат за резултатите от търсенето във Вашия онлайн магазин. За да научите повече за това как работи Вашето приложение за търсене на трета страна, се свържете с разработчика на приложението.
• Приложения на трети страни, които променят шаблона за търсене на Вашата тема, могат да повлияят на резултатите от търсенето във Вашия онлайн магазин.
• Можете да управлявате и подобрявате резултатите от търсенето си, като управлявате видимостта на продукти, страници и публикации в блогове и като персонализирате резултатите от търсенето във Вашия онлайн магазин с приложението Shopify Search & Discovery. Научете повече за управлението на възможността за търсене и използването на приложението Search & Discovery.

Синтаксис на търсенето

Следните поведения при търсене не се прилагат за търсения, които използват синтаксис на търсенето:

• Толерантност към правописни грешки
• Предвиждащо търсене
• Семантично разбиране

Поддържани езици

Основният език и регион на Вашия магазин влияе на това кои поведения при търсене получавате.

Статус на продукта „Невидим“

Можете да попречите на намирането на продукти при търсене във Вашия онлайн магазин, като използвате статус на продукта „Невидим“.

Термини за търсене в единствено и множествено число

Търсенето в онлайн магазина се опитва да намери съвпадение на термините както в единствено, така и в множествено число.

Търсенето на puppies намира резултати, съдържащи „puppy“ или „puppies“.

Третирането на термините в единствено и множествено число като еквивалентни е пример за извличане на основа на думата (stemming), при което думата се свързва с общата си лема (основа). Извличането на основа на думата в Shopify също така взема предвид общата основа на различни думи.

Търсенето на body:leggings намира резултати, съдържащи „leg“ или „leggings“.

Ако искате да търсите дума въз основа на частично съвпадение на модел, тогава използвайте търсене по префикс.

Толерантност към правописни грешки

Търсенето в онлайн магазина включва толерантност към правописни грешки, която намира правилни съвпадения за термини за търсене, съдържащи такива.

Резултатите от търсенето включват съвпадения, които се различават от термина за търсене с една буква или при които две букви са в различен ред. Първите четири букви от термина за търсене трябва да бъдат въведени правилно, за да влезе в сила толерантността към правописни грешки.

Например търсенето на chocollate ще върне резултати, които съдържат chocolate или chocolates в заглавието или описанието.

Толерантността към правописни грешки не се прилага за всички полета при създаване на резултати от търсене. Например chocollate няма да намери съвпадение с етикети на продукти или етикети на публикации в блогове, които са chocolate. Следните полета на ресурси поддържат толерантност към правописни грешки:

Ограничения при търсене

Стоп думи при търсене

Какво представляват стоп думите

Често срещаните думи във всеки език се класифицират като „стоп думи“ и не се индексират за търсене. Това включва думи като „and“, „or“, „the“, „a“, „an“ и „for“ на английски език, както и еквивалентни думи в други поддържани езици.

Стоп думите се изключват от индексирането за търсене, тъй като са твърде често срещани, за да предоставят смислени сигнали за търсене и биха направили индекса за търсене много по-голям и по-бавен. Ако търсите само стоп думи, тогава няма да получите никакви резултати.

Въздействие върху поведението при търсене

Това поведение се отнася както за търсенето в администраторския панел, така и за търсенето във витрината на магазина за всички поддържани езици.

Синтаксис на търсенето

Синтаксисът на търсенето определя как се обработват термините за търсене, когато Shopify търси резултати.

Използване на операторите AND, OR и NOT

AND

Търсенето на резултати с оператора AND между термините за търсене връща резултати, когато всички термини за търсене се съдържат в резултата.

По подразбиране всички термини за търсене се обработват така, сякаш между тях има AND. Търсенето на artichoke hearts или artichoke AND hearts дава резултати, съдържащи както „artichoke“, така и „hearts“. Не е необходимо да се използват свързващи оператори.

OR

Търсенето на резултати с оператора OR между термините за търсене връща резултати, когато който и да е от термините за търсене е резултат.

Търсенето на artichoke OR hearts дава резултати, съдържащи поне „artichoke“ или „hearts“.

NOT

Търсенето на резултати без даден термин може да се извърши чрез добавяне на знак минус (-) пред термина.

Търсенето на artichoke -heart намира съвпадения с термини, съдържащи „artichoke“, но не и „heart“.

Търсене по префикс

Търсенето по префикс ще върне резултати, при които терминът за търсене съвпада с началото на други термини в резултатите. Търсенето по префикс се извършва автоматично при всички търсения.

Търсенето на artich намира съвпадения с термини, които започват с „artich“, като например „artichoke“. Това работи и за последния термин от търсенето. Търсенето на artichoke hea намира съвпадения с термини, които започват с „artichoke hea“.

Търсене по фраза

Поставянето на термин за търсене между двойни кавички („“) търси точно тази дума или фраза в едно от полетата за търсене.

Търсенето на „artichoke hearts“ намира съвпадение с продукт със заглавие „Can of artichoke hearts“, но не и с продукт със заглавие „Canned hearts of artichoke“.

Търсене в конкретни полета

Добавете име на поле с двоеточие към Вашия термин за търсене, за да стесните търсенето на този термин до определеното поле.

Например търсенето на title:artichoke търси заглавия, които включват термина „artichoke“.

Търсенето на грешно изписана дума няма да работи при търсене в конкретни полета, тъй като търсенето търси точно съвпадение. Например търсенето на title:artichoqe не дава никакви резултати.

В зависимост от ресурса, който търсите (продукт, страница, публикация в блога), резултатите могат да се базират на различни свойства за търсене.

Триграм

Търсенето по триграми намира съвпадение за всяка последователност от поне три знака в катакана, хирагана и канджи. Можете също да търсите канджи по двойки. Например можете да търсите „アップルグリーンラップドレス“, като въведете някой от следните термини:

• ップル
• アップル
• ップルグリーンラ

Типове и функции на търсенето

Вашият онлайн магазин използва различни типове функционалност за търсене в зависимост от начина, по който клиентите взаимодействат с интерфейса за търсене:

• Стандартно търсене: Резултати, които се показват на страницата с резултати от търсенето, след като клиентите въведат термин за търсене и натиснат Enter.
• Предсказващо търсене: Функционалност за автоматично завършване, която предлага резултати, докато клиентите пишат в полето за търсене, преди да натиснат Enter. Научете повече за predictive search.

Класиране и релевантност на търсенето

Резултатите от търсенето се подреждат по релевантност, която се определя от няколко фактора:

• Честота на ключовите думи: Колко пъти терминът за търсене се появява в продукта, страницата или статията.
• Важност на полето: Термините, намерени в заглавията, се класират по-високо от термините, намерени в описания или други полета.
• Дължина на полето: По-кратките полета със съвпадащи термини се класират по-високо от по-дългите полета.
• Сигнали за популярност: Скорошните продажби и взаимодействията с клиенти могат да повлияят на класирането за оптимизиране на реализациите.

Разхлабване на заявката

Когато търсенето не върне резултати, системата за търсене автоматично разхлабва критериите за търсене, за да намери потенциални съвпадения:

• Толерантност към печатни грешки: За думи с 3-5 знака се допуска една печатна грешка. За думи с 6 или повече знака се допускат до две печатни грешки.
• Съвпадение по поле: Разхлабеното търсене се прилага само за полетата product_type и title, докато за другите полета се изисква точно съвпадение.

Например, ако „care bears“ не върне директни резултати, системата може да намери съвпадение с продукти, съдържащи „card years“, тъй като всяка дума се различава само с един знак.

Разширени поведения на търсенето

Частично съвпадение на думи

Търсенето поддържа частично съвпадение на думи (търсене по префикс) за последния термин от заявката за търсене. Например:

• Търсенето на winter sno намира съвпадение с winter snowboard и winter snowshoes
• Предишните термини трябва да съвпадат точно, за да работи търсенето по префикс

Обработка на продукти с изчерпана наличност

По подразбиране продуктите, които са с напълно изчерпана наличност (всички варианти не са налични), се показват в края на резултатите от търсенето. Това поведение може да бъде персонализирано в настройките на Вашата тема, за да:

• Показване: Показване на продуктите с изчерпана наличност в нормалния ред на класиране
• Накрая: Показване на продуктите с изчерпана наличност в края на резултатите (по подразбиране)
• Скриване: Пълно скриване на продуктите с изчерпана наличност от резултатите

Ограничения на резултатите от търсенето

Максимален брой разширения за търсене по префикс: Когато използвате търсене по префикс във всички магазини, резултатите са ограничени до максимум 50 съвпадения. Това ограничение може да доведе до това някои релевантни продукти да не се показват в резултатите за много често срещани префикси.

Страници в неочаквани резултати: По-стари страници може да се показват в резултатите от търсенето, които не изглеждат релевантни, поради скрита информация за автора от наследени процеси за създаване на страници.