Модифициране на търсенето с Shopify Search & Discovery

Можете да използвате приложението Search & Discovery, за да модифицирате търсенето в онлайн магазина и предвиждащото търсене. Можете да направите следните персонализации на резултатите от търсенето в онлайн магазина си:

Регулиране на типовете резултати, връщани при търсене.
Присвояване на конкретни термини за търсене към продуктите Ви, за да ги представите в резултатите от търсенето.
Създаване на групи синоними, за да се гарантира, че различни думи с еднакво значение връщат едни и същи резултати.
Коригиране на показването на продукти от обединени продуктови листинги в резултатите от търсенето.

На тази страница

Съображения при персонализиране на резултатите от търсене

Прегледайте следните съображения за персонализиране на резултатите от търсенето в онлайн магазина Ви с приложението Search & Discovery:

Промотиранията на продукти не се прилагат, когато заявка за търсене съдържа синтаксис за търсене.

Семантично разбиране

Семантичното търсене е функционалност за търсене в онлайн магазин на Shopify, задействана от изкуствен интелект, която използва свързани думи, концепции, категории и друг контекст, за да подобрява и разширява резултатите от търсенето.

Семантичното разбиране на търсенето в онлайн магазина проверява за свързани думи и категории, както и за връзки между концепции.

Семантичното разбиране използва атрибути на Вашите продукти, като например описанието на продукта, и данни от изображения, като например текст, който е част от самото изображение, и цветове, за да подобри резултатите от търсенето.

Например, имате онлайн магазин, който продава обувки в различни стилове и за различни поводи. Клиент търси коледни парти обувки. Нямате продукти, които да използват термините коледно или парти никъде в продуктите Ви, но продавате официални обувки, които се предлагат в няколко цвята, включително червено.

Вместо да върне само резултати от търсенето, съдържащи думите коледа, парти или обувки, резултатите от търсенето в онлайн магазина Ви се разширяват, за да включат свързани продукти чрез асоцииране на сродни термини. Например, коледа се асоциира с цветовете зелено и червено, а парти обувки може да се асоциира с обичайни стилове обувки за партита, като например официални обувки.

В резултат на това червените официални обувки се показват в резултатите от търсенето на клиента.

Съображения относно семантичното търсене

Функционалността за семантично търсене при търсенето в онлайн магазина Ви е налична само ако магазинът Ви отговаря на следните изисквания:

Магазинът Ви има по-малко от 200 000 продукта.
Вашият магазин е на един от следните ценови планове:
- Grow
- Advanced
- Plus
Функционалността за семантично търсене не се прилага за предвиждащо търсене.
Функционалността за семантично търсене не се поддържа за японски език и регион.

Активиране на семантичното търсене

Можете да активирате семантичното търсене от страницата „Настройки“ на приложението Search & Discovery.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на „Приложения“ > Search & Discovery.
Кликнете върху „Настройки“.
Превъртете до секцията „Уместност на търсенето“.
По избор: За да тествате функцията, кликнете върху „Изпробвайте“. Отваря се предварителен преглед на темата с активирано семантично търсене.
Кликнете върху „Включете“, за да активирате семантичното търсене.

Регулиране на типа резултати от търсене

Функциите за търсене на Вашия магазин могат да връщат различни типове резултати, като например продукти, страници и публикации в блогове. За да поддържате резултатите от търсенето възможно най-уместни за Вашите клиенти, можете да посочите кои типове резултати искате да връщат Вашето търсене в онлайн магазина и предвиждащото търсене. Следните настройки могат да бъдат коригирани в секцията „Настройки“ на Вашето приложение Shopify Search and Discovery, но тези настройки могат да бъдат заместени от публикуваната Ви тема.

Резултати от търсенето: Изберете кои типове резултати се заявяват за страницата с резултати от търсенето на Вашия онлайн магазин. Опциите, които можете да изберете, са резултати за продукти, страници и публикации в блогове. По подразбиране се заявяват всички типове резултати.

Резултати от предвиждащото търсене: Изберете кои типове резултати се заявяват за компонента за предвиждащо търсене на Вашия онлайн магазин. Опциите, които можете да изберете, са резултати за продукти, страници, публикации в блогове, колекции и заявки. По подразбиране заявката иска резултати за заявки, продукти, колекции и страници.

Продукти с изчерпана наличност: Изберете как да се показват резултатите за неналични продукти както за страницата с резултати от търсене, така и за предвиждащото търсене. Продуктите с изчерпана наличност могат да бъдат показвани, скривани или поставяни на последно място във върнатите резултати. Настройката регулира поведението както за търсенето, така и за предвиждащото търсене. По подразбиране неналичните продукти се показват след всички други съвпадащи резултати.

Изисквания

Настройките за типа на резултатите от търсенето се прилагат, когато темата на онлайн магазина Ви не указва параметъра на заявката type в заявки към крайните точки на търсенето в онлайн магазина или предвиждащото търсене. Ако темата Ви изпраща параметър на заявката type, тогава настройката за типа на резултатите се замества. Свържете се с разработчика на темата си, ако промените в настройките за търсене не се показват в онлайн магазина Ви.

Регулиране на обединените продуктови листинги

Можете да изберете как продуктите от обединен продуктов листинг да се показват в резултатите от търсенето Ви и в предвиждащото търсене в секция „Настройки“ на Вашето приложение Shopify Search and Discovery. По подразбиране се показват само дъщерни продукти. Можете обаче да актуализирате настройките на приложението, за да се показват само родителски продукти или и родителски, и дъщерни продукти.

За да имате достъп до тази настройка, магазинът Ви трябва да съдържа продукти от обединен продуктов листинг или да имате инсталирано приложението Combined Listings app.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на „Приложения“ > Search & Discovery.
Кликнете върху „Настройки“.
В секция „Продукти“ изберете една от следните опции за резултати от търсенето за обединени продуктови листинги:
- Натиснете „Показване само на дъщерни продукти“, за да се показват само дъщерните продукти на комбинираните обяви.
- Натиснете „Показване само на основни продукти“, за да се показват само основните продукти на комбинираните обяви.
- Натиснете „Показване и на двата“, за да се показват както основните, така и дъщерните продукти на комбинираните обяви.
Натиснете „Запази“.

Персонализиране на промотиранията на продукти

Можете да присвоявате конкретни термини за търсене към продуктите си, за да им помогнете да се показват в резултатите от търсенето. Когато клиент търси във Вашия магазин, използвайки термините, които сте присвоили на даден продукт, продуктът се класира по-високо в резултатите от търсенето във Вашия онлайн магазин. Например, ако продавате кафе и сте пуснали нов вариант безкофеиново кафе, за да увеличите видимостта му в магазина си, можете да присвоите термина за търсене „безкофеиново кафе“ на новия си продукт, така че той винаги да се показва, когато клиент използва този термин при търсене в магазина Ви.

Изисквания

Позицията на даден продукт в резултатите от търсенето се промотира само ако продуктът е наличен за продажба. Изчерпаните продукти се изброяват в края на резултатите от търсенето, така че клиентите да могат да намират и купуват налични в момента продукти.

Промотиранията на продукти може да бъдат отменени в зависимост от настройката на Вашия магазин за показване на комбинирани обяви при търсене.

Най-добри практики за промотирания на продукти

Търсенето в онлайн магазина е създадено да връща най-подходящите резултати. Резултатите се коригират въз основа на промени във Вашите продукти, колекции и клиентска активност. Когато промотирате продукт, той се показва над резултатите от търсенето, които обикновено се връщат за свързаните заявки. Можете да използвате следните най-добри практики за промотиране на продукти, за да сте сигурни, че създавате ефективно клиентско изживяване:

Промотирайте един продукт или малък брой продукти за конкретни термини за търсене. Промотирането на голям брой продукти може да доведе до показване на други подходящи продукти по-надолу в резултатите от търсенето.
Не е необходимо да промотирате често срещани правописни грешки на термините за търсене или както единствено, така и множествено число на термините. Shopify има вградени стратегии, които отчитат това при създаването на резултати от търсенето. Научете повече за това как работи търсенето в онлайн магазина.
Обмислете създаването на група синоними вместо промотирането на термини за търсене, ако се опитвате да свържете често използвани от клиентите термини за търсене с Вашите продукти. Синонимите невинаги промотират продуктите в началото на резултатите от търсенето, но те са полезна стратегия за подобряване на позиционирането на продуктите в резултатите от търсенето.

Създаване на промотиране на продукт

Термините за търсене могат да се състоят от няколко думи. Към едно промотиране на продукт могат да бъдат добавени максимум 10 термина за търсене.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на „Приложения“ > Search & Discovery.
Натиснете „Търсене“ и след това натиснете „Промотирания на продукти“.
Натиснете „Създаване на промотиране на продукт“.
Изберете продуктите, които искате да промотирате в резултатите от търсенето.
За всеки термин за търсене, който искате да добавите, въведете термина и след това натиснете „Добави“.
Натиснете „Запази“.

Редактиране на промотирания на продукти с метаполета

Можете да използвате метаполета, за да редактирате промотирания на продукти.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на „Приложения“ > Search & Discovery.
Изберете няколко продукта от страницата „Промотирания на продукти“.
Натиснете „Групово редактиране“, за да отворите редактора за групови операции.
Изберете промотирания на продукти за всеки продукт и след това натиснете „Запази“.

Можете също така да редактирате метаполета от други приложения, като например Shopify Flow.

Промените, които правите в метаполето „Search product boosts“, се синхронизират с промотиранията на продукти в приложението Search & Discovery.

Персонализиране на синоними

Въпреки че давате на продуктите си конкретно име, някои от клиентите Ви може да търсят този продукт, използвайки различен термин. Например, може да продавате чанти, наречени slings, но някои клиенти да ги познават като belt bags. За да помогнете на тези клиенти да намерят чантите, които търсят, можете да създадете група синоними за belt bags и slings. Shopify третира тези термини като точни съвпадения един на друг, което подобрява релевантността на резултата от търсенето на клиента.

Съображения

Прегледайте следните съображения за това как синонимите могат да повлияят на резултатите от търсенето:

Ако синонимът се състои от няколко думи, разделени с интервал, като например „belt bag“, тогава синонимът се използва като търсене по фраза при връщане на синонимни резултати от търсенето. Търсенето по фраза връща резултати, в които думите се появяват в точния ред на синонима. Например, ако имате група синоними с sling и belt bag, тогава резултатите от търсенето се влияят по следните начини:
Търсенето на sling ще намери съвпадение с продукти, които съдържат думата sling, и с продукти, които съдържат фразата belt bag.
Търсенето на belt bag ще намери съвпадение с продукти, които съдържат думите belt и bag, и с продукти, които съдържат думата sling.
Синонимите не се вземат предвид в резултатите от търсенето в следните сценарии:
Синонимите не се използват за съвпадения в полетата sku и barcode на продукта.
Синонимите не се използват, когато заявката за търсене съдържа синтаксис за търсене.

Изисквания

Прегледайте следните съображения за създаване на персонализирани групи синоними и поведенията на синонимите, които могат да повлияят на резултатите от търсенето.

Персонализираните групи синоними имат следните изисквания:

Всеки синоним може да бъде една дума или до 5 думи. Има максимум 20 синонима на група синоними и максимум 1000 синонима за целия магазин.
Всеки синоним трябва да е уникален за целия Ви магазин, не може да има един и същ синоним в няколко групи синоними.

Най-добри практики

Можете да използвате следните най-добри практики за синоними, за да сте сигурни, че създавате ефективно клиентско изживяване:

Прегледайте отчета на магазина си за водещи търсения в онлайн магазина без резултати, за да определите дали можете да създадете подходящи синоними за някой от термините за търсене, които не връщат резултати за клиентите.
Синонимите в дадена група трябва да бъдат ясни заместители един на друг. Избягвайте създаването на групи синоними със слабо свързани термини, като например „мъже“ и „момчета“ в една и съща група, тъй като това може да доведе до показване на подходящи резултати по-надолу в резултатите от търсенето.
Не е необходимо да създавате синоними за често срещани правописни грешки на термините за търсене. Shopify има вградени стратегии, които отчитат това при създаването на резултати от търсенето. Научете повече за толерантността към печатни грешки при търсене в онлайн магазин.
Ако група синоними съдържа съставна дума, обмислете добавянето на нейните варианти, изписани разделно, слято или с тире. Например: „belt bag“, „beltbag“ и „belt-bag“. Алтернативните изписвания на съставни думи не се вземат предвид в поведението по подразбиране при търсене в онлайн магазина, но може да са популярни сред Вашите клиенти.

Създаване на група синоними

Можете да създавате персонализирани групи синоними в секция „Синоними“ на приложението Search & Discovery.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на „Приложения“ > Search & Discovery.
Натиснете „Търсене“.
Натиснете „Синоними“, а след това натиснете „Създаване на група синоними“.
За всяка дума или фраза въведете термина, след което натиснете „Добавяне“.
Въведете заглавие на групата синоними. Заглавията на групите синоними се използват от приложението, за да се улесни показването на Вашите групи синоними. Заглавието не оказва влияние върху резултатите от търсенето във Вашия онлайн магазин.
Натиснете „Запази“.

Регулиране на обединените продуктови листинги

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на „Приложения“ > Search & Discovery.
Кликнете върху „Настройки“.
В секция „Продукти“ изберете една от следните опции за резултати от търсенето за обединени продуктови листинги:
- Натиснете „Показване само на дъщерни продукти“, за да се показват само дъщерните продукти на комбинираните обяви.
- Натиснете „Показване само на основни продукти“, за да се показват само основните продукти на комбинираните обяви.

Натиснете „Показване и на двата“, за да се показват както основните, така и дъщерните продукти на комбинираните обяви.

Натиснете „Запази“.