Създаване на публикации за Shop

Публикациите са съдържание с възможност за покупка, което Ви позволява да акцентирате върху продукти или колекции в Shop чрез изображения и видеоклипове, заглавие и надпис. Например, можете да използвате публикации, за да представите нови артикули, да споделите съвети за стил или да акцентирате върху най-продаваните си продукти.

Можете да създавате публикации ръчно в канала Shop, да свържете профила си в Instagram, за да импортирате публикации, или да синхронизирате видеоклип от приложение на трета страна. Можете да имате няколко публикации, публикувани в Shop едновременно.

Публикуваните публикации се показват на следните места:

• Начална емисия на Shop: Публикациите се класират според релевантността на продуктите за клиентите, които разглеждат Shop.
• Магазин в Shop: Публикациите се показват на всички посетители във Вашия магазин в Shop в приложението Shop и на уебсайта на Shop.
• Раздел „Следвани“: Публикациите се показват на клиентите, които следват Вашия магазин в Shop.

Създаване на публикация ръчно в канала Shop

Ако имате подготвено съдържание с изображения или видео, можете да създадете публикация ръчно от канала Shop.

Когато създавате публикация ръчно в Shop, можете да включите следната мултимедия и етикетирани продукти или колекции:

• Заглавие с дължина до 50 знака
• Описание с дължина до 2 200 знака
• До 20 изображения или видеоклипа, като всеки видеоклип може да бъде с продължителност до 2 минути и размер до 100 MB
• До 10 отбелязани продукта или 1 отбелязана колекция, които отговарят на изискванията за продукт и колекция в Shop

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Канали за продажби > Shop.

2. Кликнете върху Публикации.

3. В раздела Съдържание въведете Заглавие и Описание.

4. В раздела Мултимедия добавете изображения или видеоклипове към Вашата публикация, като направите едно от следните:

   • За да качите нова мултимедия, кликнете върху Качване на нова. В диалоговия прозорец качете мултимедийните файлове и след това кликнете върху Готово.
   • За да използвате мултимедия, която вече сте качили, кликнете върху Избор на съществуващи. В диалоговия прозорец изберете мултимедийните файлове, които искате да използвате, и след това кликнете върху Готово.

5. По желание: За да добавите още мултимедия към публикацията си, кликнете върху +. Качете нови мултимедийни файлове или изберете съществуващи, след което кликнете върху Готово. Можете да добавите до 20 мултимедийни файла към една публикация.

6. В секцията Етикетиране на продукти или колекция направете едно от следните неща:

   • За да етикетирате продукти, кликнете върху Етикетиране на продукти. В диалоговия прозорец изберете до 10 продукта, които искате да етикетирате, и след това кликнете върху Готово.
   • За да етикетирате колекция, кликнете върху Етикетиране на колекция. В диалоговия прозорец изберете колекцията, която искате да етикетирате, и след това кликнете върху Готово.

7. В секцията Време на публикуване направете едно от следните неща:

   • За да публикувате публикацията в Shop веднага, изберете Публикуване сега.
   • За да публикувате публикацията по-късно, изберете Насрочване, след което изберете датата и часа, когато искате да я публикувате.

8. По избор: За да зададете дата на изтичане на публикацията, изберете Задаване на дата на изтичане, след което изберете датата и часа, в които искате публикацията да изтече.

9. Кликнете върху Публикуване.

Импортиране на публикации от Instagram в Shop

Можете да свържете профила си в Instagram, за да импортирате съдържанието си от Instagram като публикации в Shop. Reels, публикации с изображения и мултимедийни карусели, публикувани през последните 90 дни, се импортират при свързване на Вашия профил в Instagram, а новите публикации се синхронизират автоматично, когато ги публикувате в Instagram. След като свържете профила си в Instagram към Shop, можете да включите или изключите автоматичното публикуване, за да публикувате ръчно съдържание от Instagram в Shop вместо това.

За да свържете своя акаунт в Instagram към Shop, Ви е необходим акаунт на създател или бизнес акаунт в Instagram. Личните акаунти в Instagram не се поддържат.

Когато свържете Instagram, следното съдържание се синхронизира с Shop:

• Reels, изображения и карусели: Reels, публикациите с изображения и мултимедийните карусели от Вашия профил в Instagram се синхронизират.
• Описания: Описанията на публикациите се импортират автоматично.
• Непрекъсната синхронизация: Новите публикации в Instagram автоматично се импортират и публикуват като публикации в Shop. Ако изключите автоматичното публикуване, публикациите от Instagram продължават да се импортират като публикации, но не се публикуват в Shop.

Свързване на Instagram със Shop

За да свържете профила си в Instagram, изпълнете следните стъпки от канала Shop.

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Канали за продажби > Shop.

2. Кликнете върху Публикации.

3. Кликнете върху Управление на приложения.

4. В раздела Instagram кликнете върху Настройване.

5. Прегледайте какво се синхронизира и изискванията за акаунта, след което кликнете върху Свързване на Instagram.

6. Следвайте подканите, за да влезете в акаунта си в Instagram и да упълномощите връзката.

Управление на настройките за публикуване в Instagram

По подразбиране Вашите публикации в Instagram се синхронизират автоматично, след като свържете профила си. Можете да включите или изключите автоматичното публикуване, или да прекъснете връзката между Instagram и публикациите в Shop по всяко време.

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Канали за продажби > Shop.

2. Кликнете върху Публикации.

3. Кликнете върху Управление на приложения и след това направете едно от следните неща:

   • За да коригирате настройките си за публикуване, в раздела Instagram включете или изключете настройката Автоматично публикуване на нови публикации.
   • За да прекратите връзката на Instagram с Вашите публикации в Shop, кликнете върху Прекратяване на връзката.

Ръчно публикуване на публикации от Instagram като публикации в Shop

Ако изключите автоматичното публикуване между Instagram и Shop, можете да публикувате своите публикации от Instagram в Shop ръчно.

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Канали за продажби > Shop.

2. Кликнете върху Публикации.

3. Кликнете върху Непубликувани.

4. За непубликуваната публикация от Instagram, която искате да публикувате, кликнете върху > Редактиране.

5. Кликнете върху Публикуване.

Синхронизиране на видеоклип в Shop от свързано приложение

Можете да създавате ново видео съдържание или да синхронизирате съществуващо видео към публикациите в Shop, като използвате поддържано приложение от колекцията Видеоклипове с възможност за покупка за Shop в Shopify App Store.

Стъпките за създаване, конфигуриране и публикуване на Вашите видеоклипове с възможност за покупка зависят от приложението, което използвате. За повече информация направете справка с документацията на разработчика на приложението.

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Канали за продажби > Shop.

2. Кликнете върху Публикации.

3. Кликнете върху Управление на приложения.

4. В секцията Свързани приложения кликнете върху Свързване до приложението, от което искате да синхронизирате видео.

5. Следвайте подканите от приложението, за да изберете видеоклип с възможност за покупка и да създадете публикация.

Редактиране, отмяна на публикуване, дублиране или изтриване на публикация

След като публикувате публикация, можете да редактирате заглавието и описанието, както и да отмените публикуването ѝ, да я дублирате или изтриете.

Не можете да променяте мултимедийните файлове в публикация след публикуване. За да актуализирате изображенията или видеоклиповете, дублирайте публикацията или създайте нова публикация с нови мултимедийни файлове.

Отмяната на публикуването премахва публикацията от Shop, като можете да изберете да я публикувате отново по-късно. Изтриването на публикация я премахва от Shop и окончателно я заличава от Вашия списък с публикации в канала Shop.

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Канали за продажби > Shop.

2. Кликнете върху Публикации.

3. До публикацията, която искате да редактирате, кликнете върху , след което направете едно от следните:

   • За да редактирате публикацията, кликнете върху Редактиране. Редактирайте заглавието, описанието, етикетираните продукти или срока на валидност на публикацията, след което кликнете върху Запазване.
   • За да изтриете публикацията, кликнете върху Изтриване на публикация.
   • За да дублирате публикацията, кликнете върху Дублиране.
   • За да отмените публикуването на публикацията, кликнете върху Отмяна на публикуване.

Модериране на съдържание за публикации

Когато създавате публикация, изображенията, видеоклиповете и аудиото, използвани във Вашето съдържание, автоматично се преглеждат спрямо насоките на Shop. Ако дадена публикация не спазва насоките на Shop, тя се маркира като Забранена и не се показва на клиентите в Shop.

Причини за забранени публикации

Дадена публикация може да бъде маркирана като забранена поради една от следните причини:

• Мултимедията в публикацията нарушава политиките за съдържание на Shop.
• Публикацията включва продукти, които са забранени в Shop.
• Публикацията включва примамки за ангажиране, като например съдържание, което призовава за коментари, последване или абонаменти чрез стимули.
• Мултимедията във Вашата публикация е празна, повредена или по друг начин неизползваема.

Една публикация може да бъде маркирана по повече от една причина, а отделните слайдове в публикация тип карусел могат да бъдат маркирани поотделно.

Преглед и разрешаване на проблеми със забранени публикации

Ако Вашата публикация бъде маркирана като забранена, можете да видите конкретната причина на страницата Публикации в канала Shop. За да разрешите проблема със забранена публикация, можете да я замените или да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, ако смятате, че публикацията е маркирана неправилно.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Канали за продажби > Shop.

2. Кликнете върху Публикации.

3. В колоната Статус на забранената публикация задръжте курсора на мишката върху значката Забранена, за да видите причината, поради която публикацията е маркирана.

4. Направете едно от следните:

   • За да замените маркираното съдържание, изтрийте забранената публикация и след това създайте нова публикация с актуализирана мултимедия, която отговаря на насоките на Shop.
   • Ако смятате, че публикацията е маркирана по погрешка, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка, за да поискате преглед.