Продажби в Meta
Каналът Meta позволява на клиентите да завършват покупките си чрез директно плащане, осигурено от Shopify, в платформите на Meta, без да се налага да напускат средата, в която пазаруват.
Пазаруването чрез директни плащания е активирано по подразбиране за отговарящите на условията магазини, но можете да деактивирате директното плащане и клиентите да завършват покупката си във Вашия онлайн магазин. Продуктите са достъпни в Meta чрез Shopify Catalog.
На тази страница
Изисквания за продажби в Meta
Прегледайте следните изисквания за допустимост за продажби в Meta с директно плащане:
- Трябва да продавате на клиенти в Съединените щати.
- Вашите продукти трябва да са допустими за Shopify Catalog.
- За да направите продуктите си откриваеми и достъпни за закупуване чрез реклами с възможност за покупка, трябва да използвате канала за продажби Facebook and Instagram by Meta с активирано синхронизиране на продукти в раздела Емисия за продукти на канала за продажби.
- Трябва да прочетете и да се съгласите с Допълнителните условия за ползване на Agentic Storefronts на Shopify.
- Трябва да сте попълнили своите Условия за ползване, Политика за поверителност и Правила за връщане и възстановяване на суми в Настройки > Политики във Вашия администраторски панел на Shopify. Научете повече за добавянето на политики на магазина.
Съображения за продажби в Meta
Прегледайте следните съображения относно продажбите в Meta:
- Откриването на продукти се осигурява от Shopify Catalog.
- За да направите продуктите си откриваеми и достъпни за закупуване чрез реклами с възможност за покупка, трябва да използвате канала за продажби Facebook and Instagram by Meta с активирано синхронизиране на продукти. Трябва да поддържате актуални данните за продуктите и правилата на магазина си, включително Вашите правила за възстановяване на суми и връщане, така че информацията, показвана на клиентите в платформите на Meta, да съответства на Вашия онлайн магазин.
- Когато магазинът Ви отговаря на условията, покупките чрез директното плащане в Meta са активни по подразбиране във Вашия администраторски панел на Shopify и трябва да останат активни, за да могат продуктите Ви да бъдат купувани директно от клиентите в платформите на Meta.
- Ако деактивирате директното плащане за Meta, клиентите в платформите на Meta все още могат да откриват Вашите продукти, но ще бъдат пренасочени към онлайн магазина Ви, за да завършат покупката си.
- Директното плащане на Meta се показва само на клиенти, базирани в Съединените щати.
- Определени функции на Shopify, като персонализирани пиксели или продуктови пакети, не се поддържат в директното плащане на Meta. Научете повече за неподдържаните функции за директни продажби с Meta.
- Функциите на Shopify, като тези за доставка, отстъпки и валидиране на количка и плащане, се поддържат и се изпълняват в директното плащане на Meta.
- Всички автоматични отстъпки или кодове за отстъпка, които сте настроили, се поддържат в директното плащане на Meta.
- Уверете се, че описанията на продуктите Ви включват всички съответни правни оповестявания в първите 6 000 знака.
- Няма такси, свързани с продажбите чрез директното плащане на Meta. Плащате само стандартните си такси за обработка на плащания.
Неподдържани функции за директното плащане на Meta
Следните функции не се поддържат за директни продажби в директното плащане на Meta:
Блоковете при плащане не се поддържат в директното плащане на Meta. Възможно е Meta да изобразява страницата за плащане на клиента по различен начин от страницата за плащане във Вашия онлайн магазин.
Директното плащане на Meta поддържа поднабор от опциите за ускорено плащане, активирани във Вашия магазин.
Следните видове продукти не се поддържат в директното плащане на Meta:
Google Analytics и персонализираните пиксели няма да се активират при директното плащане на Meta. Плащането активира само пиксели от сървър към сървър (започнато, завършено), така че нито един от стандартните или персонализираните пиксели от страна на клиента не се активира.
Местната доставка, вземането от магазин и пунктовете за вземане не се поддържат като начини на доставка при директното плащане на Meta.
Не можете да изисквате от клиентите да влязат в акаунта си преди плащане.
Управление на канала на Meta
Можете да управлявате участието си с Meta в Agentic витрини от Канали за продажба > Agentic във Вашия администраторски панел на Shopify.
Не е необходимо да правите нищо, за да бъдат откривани Вашите продукти от Meta чрез Shopify Catalog. За повече информация вижте Shopify Catalog и откриване на продукти за Agentic витрини.
Когато магазинът Ви отговаря на условията, покупките чрез директното плащане в Meta са активни по подразбиране във Вашия администраторски панел на Shopify и трябва да останат активни, за да могат продуктите Ви да бъдат купувани директно от клиентите в платформите на Meta.
Включване или отказ от продажби в Meta
Можете да изберете да деактивирате достъпа до Shopify Catalog за Meta, но продуктите Ви може все още да се показват или да се споменават от канала чрез други външни методи за откриване и обяви за продукти, като обхождане и индексиране на мрежата. Ако трябва напълно да скриете даден продукт от AI канали, вижте Скриване на продукти от откриване през AI канали.
Стъпки:
От администраторския панел на Shopify отидете на Канали за продажби > Agentic.
Деактивирайте Позволи на Shopify да управлява вместо мен.
Кликнете върху Meta.
Активирайте или деактивирайте достъпа до Shopify Catalog.
Кликнете върху Запази.
Включване или отказ от директно плащане в Meta
Директното плащане на Meta е активно по подразбиране за отговарящите на условията магазини, за да позволи на клиентите да купуват продуктите Ви директно в платформите на Meta. Можете да управлявате настройките си и да решите дали клиентите могат да плащат директно в платформите на Meta, или да бъдат пренасочвани към Вашия онлайн магазин, за да завършат покупката си.
Ако се откажете от директно плащане с Meta, Вашите продукти все още могат да бъдат откривани в платформите на Meta чрез Shopify Catalog, но не могат да бъдат закупувани чрез директно плащане.
Стъпки:
От администраторския панел на Shopify отидете на Канали за продажби > Agentic.
Деактивирайте Позволи на Shopify да управлява вместо мен.
Кликнете върху Meta.
Активирайте или деактивирайте Директно плащане.
Кликнете върху Запази.
Как клиентите завършват своите поръчки
Ако сте активирали директното плащане на Meta, клиентите могат да започнат покупка директно от платформа на Meta и да завършат поръчката си, без да напускат Meta.
Ако плащането на клиент изисква информация, която не може да бъде събрана в платформата на Meta, той се пренасочва към плащането на Вашия онлайн магазин в браузър в приложението на Meta, за да завърши покупката си, като количката му се запазва.
Ако сте деактивирали директното плащане на Meta, клиентите все още могат да намерят продукта Ви в платформите на Meta, но ако искат да завършат покупката, те се пренасочват към Вашия онлайн магазин, където могат да добавят продукта в количката и да завършат поръчката си.
Поръчки и приписване
Поръчките, които клиентите правят в платформите на Meta, се приписват на Meta и се показват във Вашия администраторски панел на Shopify по същия начин, както при всеки друг канал за продажби. Вие оставате търговец по сделката и продължавате да управлявате обработката и доставката, връщанията и обслужването на клиенти за тези поръчки.