Продажби в Meta

Каналът Meta позволява на клиентите да завършат покупките си чрез директно плащане, предоставено от Shopify, в платформите на Meta, като реклами с възможност за покупка в Instagram и Facebook, без да се налага да напускат средата, в която пазаруват.

Покупките чрез директно плащане са активирани по подразбиране за отговарящите на условията магазини, но можете да деактивирате директното плащане и клиентите да завършват покупката си във Вашия онлайн магазин. Продуктите са достъпни в Meta чрез канала за продажби Facebook and Instagram by Meta.

На тази страница

Изисквания за продажби в Meta

Прегледайте следните изисквания за допустимост за продажби в Meta с директно плащане:

Вашият магазин трябва да е базиран в Съединените щати и трябва да продавате на клиенти в Съединените щати.
Трябва да използвате канала за продажби Facebook and Instagram by Meta с активирано синхронизиране на продукти в раздела Продуктова емисия на канала за продажби.
Вашите продукти трябва да са допустими за Shopify Catalog.
Трябва да прочетете и да се съгласите с Допълнителните условия за ползване на Agentic Storefronts на Shopify.
Трябва да сте попълнили своите Условия за ползване, Политика за поверителност и Правила за връщане и възстановяване на суми в Настройки > Политики във Вашия администраторски панел на Shopify. Научете повече за добавянето на политики на магазина.

Съображения за продажби в Meta

Прегледайте следните съображения относно продажбите в Meta:

Откриването на продукт се осигурява от канала за продажби Facebook and Instagram by Meta с активирано синхронизиране на продукти. Трябва да поддържате актуални продуктовите си данни и политиките на магазина, включително правилата за връщане и възстановяване на суми, така че информацията, показвана на клиентите в платформите на Meta, да съответства на Вашия онлайн магазин.
Когато магазинът Ви отговаря на условията, покупките чрез директното плащане в Meta са активни по подразбиране във Вашия администраторски панел на Shopify и трябва да останат активни, за да могат продуктите Ви да бъдат купувани директно от клиентите в платформите на Meta.
Ако деактивирате директното плащане за Meta, клиентите в платформите на Meta все още могат да откриват Вашите продукти, но ще бъдат пренасочени към онлайн магазина Ви, за да завършат покупката си.
Директното плащане на Meta се показва само на клиенти, базирани в Съединените щати.
Определени функции на Shopify, като персонализирани пиксели или продуктови пакети, не се поддържат в директното плащане на Meta. Научете повече за неподдържаните функции за директни продажби с Meta.
Функциите на Shopify, като тези за доставка, отстъпки и валидиране на количка и плащане, се поддържат и се изпълняват в директното плащане на Meta.
Всички автоматични отстъпки или кодове за отстъпка, които сте настроили, се поддържат в директното плащане на Meta.
Уверете се, че описанията на продуктите Ви включват всички съответни правни оповестявания в първите 6 000 знака.
Няма такси, свързани с продажбите чрез директното плащане на Meta. Плащате само стандартните си такси за обработка на плащания.

Неподдържани функции за директното плащане на Meta

Следните функции не се поддържат за директни продажби в директното плащане на Meta:

Блоковете при плащане не се поддържат в директното плащане на Meta. Възможно е Meta да изобразява страницата за плащане на клиента по различен начин от страницата за плащане във Вашия онлайн магазин.
Директното плащане на Meta поддържа поднабор от опциите за ускорено плащане, активирани във Вашия магазин.
Следните видове продукти не се поддържат в директното плащане на Meta:
Google Analytics и персонализираните пиксели няма да се активират при директното плащане на Meta. Плащането активира само пиксели от сървър към сървър (започнато, завършено), така че нито един от стандартните или персонализираните пиксели от страна на клиента не се активира.
Местната доставка, вземането от магазин и пунктовете за вземане не се поддържат като начини на доставка при директното плащане на Meta.
Не можете да изисквате от клиентите да влязат в акаунта си преди плащане.

Управление на канала на Meta

Управлявате участието си с Meta в Agentic Storefronts чрез канала за продажби Facebook and Instagram by Meta и Канали за продажби > Agentic в администраторския панел на Shopify.

За да направите продуктите си достъпни за откриване в платформите на Meta, синхронизирайте своята емисия за продукти в канала за продажби Facebook and Instagram by Meta. В Канали за продажби > Agentic в администраторския панел на Shopify управлявате само дали директното плащане е активно за Meta.

Включване или отказ от директно плащане в Meta

Директното плащане на Meta е активно по подразбиране за отговарящите на условията магазини, за да позволи на клиентите да купуват продуктите Ви директно в платформите на Meta. Можете да управлявате настройките си и да решите дали клиентите могат да плащат директно в платформите на Meta, или да бъдат пренасочвани към Вашия онлайн магазин, за да завършат покупката си.

Ако се откажете от директно плащане с Meta, продуктите Ви все още могат да бъдат откривани в платформите на Meta чрез канала за продажби Facebook and Instagram by Meta, но не могат да бъдат закупувани чрез директно плащане.

Стъпки:

От администраторския панел на Shopify отидете на Канали за продажби > Agentic.
Деактивирайте Позволи на Shopify да управлява вместо мен.
Кликнете върху Meta.
Активирайте или деактивирайте Директно плащане.
Кликнете върху Запази.

Как клиентите завършват своите поръчки

Ако сте активирали директното плащане на Meta, клиентите могат да започнат покупка директно от платформа на Meta, като например реклама с възможност за покупка в Instagram или Facebook, и да завършат поръчката си, без да напускат Meta.

Ако плащането на клиент изисква информация, която не може да бъде събрана в платформата на Meta, той се пренасочва към плащането на Вашия онлайн магазин в браузър в приложението на Meta, за да завърши покупката си, като количката му се запазва.

Ако сте деактивирали директното плащане на Meta, клиентите все още могат да намерят продукта Ви в платформите на Meta, но ако искат да завършат покупката, те се пренасочват към Вашия онлайн магазин, където могат да добавят продукта в количката и да завършат поръчката си.

Поръчки и приписване

Поръчките, които клиентите правят в платформите на Meta, се приписват на Meta AI и се показват във Вашия администраторски панел на Shopify по същия начин, както при всеки друг канал за продажби. Вие оставате търговец по сделката и продължавате да управлявате обработката и доставката, връщанията и обслужването на клиенти за тези поръчки.