Защита на поръчките от измами
Можете да защитите Вашите поръчки от измамни транзакции, като използвате вградените инструменти на Shopify за анализ на измами и автоматизация. Защитата срещу измами Ви помага да избегнете оспорвания на плащания, да намалите финансовите загуби и да поддържате добро име пред обработващите плащания.
Анализът на измамите на Shopify автоматично преглежда всяка поръчка и предоставя индикатори на риска като проверки на Address Verification System (AVS), стойност за проверка на картата (CVV), подробности за IP адреса и необичайни модели на покупка. Системата маркира поръчките като ниско-, средно- или високорискови, за да можете да прегледате подозрителните поръчки, преди да ги изпълните. Можете да преглеждате индикаторите за измама със зелени, червени и сиви икони, които подчертават различни типове поведение. Изпълнението на високорискови поръчки без преглед може да доведе до оспорвания на плащания, което може да доведе до проблеми с обработката на плащания или до премахване от Shopify Payments.
Можете също да използвате Shopify Flow, за да автоматизирате обработката на високорискови поръчки. Бихте могли да настроите работни процеси за автоматично прихващане на плащания за ниско- и среднорискови поръчки, за задържане на високорискови поръчки за ръчен преглед или за анулиране и връщане в складовата наличност на поръчки, които отговарят на специфични критерии за измама. Тази автоматизация намалява времето, което прекарвате в преглед на поръчки, като същевременно защитава бизнеса Ви от измамни транзакции.
За отговарящи на условията бизнеси, използващи Shopify Payments в САЩ, Fraud Protect предоставя допълнителна защита, като гарантира плащането за поръчки, класифицирани като защитени, и обработва процеса на оспорване на плащане вместо Вас.