Получаване на плащане за чернови на поръчки

Когато дадена чернова на поръчка е готова за плащане от клиента, можете да изпратите фактура или връзка за плащане, за да може той да въведе своята информация за плащане и да плати поръчката през онлайн плащането.

В противен случай, ако разполагате с информацията за фактуриране на клиента си, можете ръчно да приемете плащане за чернови на поръчки с кредитна карта. Можете също така да маркирате поръчка като платена, когато вече сте получили плащане. Когато приемете плащане за чернова на поръчка, тя се превръща в поръчка на страницата „Поръчки“.

На тази страница

Съображения при получаване на плащане за чернови на поръчки

Преди да приемете плащания за Вашите чернови на поръчки, прегледайте следните съображения:

Можете да приемате ръчно плащане с кредитни карти само чрез Shopify Payments.
Трябва да завършите процеса на верификация на Shopify Payments, за да приемате плащания с кредитна карта за чернови на поръчки.
Ако получавате плащания чрез директни доставчици на плащания, различни от Shopify Payments, тогава проверете при Вашия доставчик дали обработването на информация за клиенти по този начин засяга изискванията за съответствие с PCI.
Ако подробностите за Вашата чернова на поръчка не съответстват на текущо наличните в администраторския панел на Shopify, например ако цената на продукта или тарифата за доставка са се променили, трябва да разрешите проблемите и да приложите промените, преди плащането да може да бъде прихванато.
Всички персонализирания на начина на плащане, които сте активирали при плащане, се прилагат към плащанията на чернови на поръчки по подразбиране. Създадените чернови на поръчки няма да показват персонализиране на начина на плащане във Вашия администраторски панел на Shopify, но персонализиранията все пак се прилагат при плащане.
За да се оптимизира ефективността, черновите на поръчки, създадени на или след 1 април 2025 г., се изтриват автоматично след 1 година неактивност. Всеки тип редакция на черновата на поръчката нулира таймера.

Такси за транзакция за чернови на поръчки

Не Ви се начисляват такси за транзакции от трети страни за чернови на поръчки в следните сценарии:

Когато обработвате плащането чрез Shopify Payments. Плащате само таксите за обработка на кредитни карти, когато обработвате ръчно покупки с кредитна карта във Вашия администраторски панел на Shopify.
Когато маркирате поръчката като платена и изберете ръчен начин на плащане, като например наложен платеж или банков депозит.

Когато използвате поддържан директен доставчик на плащания с кредитна карта от трета страна, за да приемате плащания, тогава плащате същите такси за транзакции от трети страни при обработка на покупки с кредитна карта, каквито плащате и за онлайн поръчки.

Отбелязване на плащане като платено за чернова на поръчка

Ако вече сте получили плащане за текущата поръчка или ако импортирате минала поръчка от друга платформа във Вашия администраторски панел на Shopify, можете да отбележите поръчката като платена. Получената сума не се прихваща отново от Вашия доставчик на платежни услуги и клиентът получава имейл с потвърждение на поръчка.

Ако използвате инструменти за международни продажби, стойността за Получена сума е стойността в местната валута на клиента, конвертирана във валутата на магазина Ви. Конвертирането се основава на текущия обменен курс. За целите на отчитането, ако сумата, която сте получили, е различна от показаната сума, актуализирайте я.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете в „Поръчки“ > „Чернови“.
Кликнете върху съществуващата чернова на поръчка, която искате да маркирате като платена.
В раздел Плащане натиснете Приемане на плащане и след това натиснете Маркиране като платено.
По избор: Ако стойността в Получена сума е различна от сумата, която сте получили, актуализирайте стойността.
Натиснете „Създаване на поръчка“.
По избор: Ако някои правила за валидиране на плащането не са изпълнени за поръчката, се показва предупреждение, което изброява правилата, които трябва да бъдат изпълнени. Изпълнете някое от следните действия:
- За да отмените плащането и да се върнете, за да промените черновата на поръчката, натиснете „Отказ“.
- За да игнорирате правилото и да маркирате поръчката като платена, натиснете „Игнориране и създаване на поръчка“.

След като създадете Вашата поръчка, можете да получите достъп до нея от страницата „Поръчки“.

Ръчно приемане на плащане с кредитна карта за чернова на поръчка

Ако разполагате с информацията за фактуриране на Вашия клиент, тогава можете да приемете плащане за поръчката с кредитна карта. Този начин на плащане е достъпен само с Shopify Payments.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете в „Поръчки“ > „Чернови“.
Кликнете върху съществуващата чернова на поръчка, за която искате да приемете плащане с кредитна карта.
В раздел Плащане натиснете Приемане на плащане и след това натиснете Кредитна карта.
Въведете информацията за фактуриране и кредитната карта на клиента.
Натиснете „Таксуване“, за да потвърдите настройките си за плащане и да създадете поръчка от черновата на поръчка. Бутонът показва общата сума на поръчката.
По избор: Ако някои правила за валидиране на плащането не са изпълнени за поръчката, се показва предупреждение, което изброява правилата, които трябва да бъдат изпълнени. Изпълнете някое от следните действия:
- За да отмените плащането и да се върнете, за да промените черновата на поръчката, натиснете „Отказ“.
- За да игнорирате правилото и да маркирате поръчката като платена, натиснете „Игнориране и създаване на поръчка“.

Разрешаване на проблеми с остарели чернови на поръчки

Когато създавате чернова на поръчка, добавените към нея елементи (като продукти и тарифи за доставка) се показват въз основа на конфигурациите им към момента на добавяне към черновата на поръчката. Ако даден елемент от черновата на поръчката се е променил до момента, в който се опитате да я завършите, например ако продукт е бил изтрит или цената на тарифа за доставка се е променила, ще бъдете уведомени за промените. Можете да направите ръчни промени в черновата на поръчката или да приемете актуализациите и да завършите поръчката автоматично.

Получавате известия за следните видове промени:

Продукт или вариант е изтрит.
Цената на продукт или вариант е променена. Това не се отнася за продукти, засегнати от заключване на цената.
Тарифа за доставка вече не е налична.
Цената на тарифа за доставка е променена.

Когато получите известие Нови актуализации на тази чернова на поръчка, можете да предприемете някое от следните действия:

Преглед на черновата на поръчката: Връщане към редактора на черновата на поръчката с всички актуализации, приложени към поръчката, но незапазени. Можете ръчно да правите промени в продуктите или да прилагате персонализирани отстъпки или тарифи за доставка.
Създаване на поръчка: Продължете със завършването на поръчката с автоматично приложени към нея актуализации.