اختبار الطلبات في متاجر نقل العملاء

يمكنك اختبار الطلبات بالطرق التالية:

• استخدم بوابة الدفع الاختبارية من Shopify لمحاكاة معاملة
• تفعيل وضع الاختبار لمزوّد عمليات الدفع الخاص بك، وإنشاء طلبات اختبار عبر صفحة الدفع الخاصة بالمتجر:
  • Shopify Payments
  • مزوّد عمليات دفع من طرف خارجي
• يمكنك إنشاء طلبات اختبار باستخدام GraphQL Admin API.

إذا كنت تستخدم Admin API لاختبار الطلبات، فستحتاج إلى تعيين الخاصية أو الحقل test إلى true.

قيود اختبار الطلبات في المتاجر قيد النقل للعملاء

تنطبق القيود التالية عند اختبار الطلبات في متجر قيد النقل لعميل:

• لا يمكنك اختبار الطلبات باستخدام معاملات حقيقية. المعاملات الحقيقية هي المعاملات التي تتم معالجتها من خلال مزوّد عمليات دفع ليس في وضع الاختبار، والتي تستخدم معلومات دفع حقيقية مثل رقم بطاقة ائتمان صالح.
• لا يمكنك اختبار بطاقات الهدايا أو رصيد المتجر، لأنها تُعالج كمعاملات حقيقية.
• لا يمكنك اختبار الطلبات باستخدام طرق الدفع اليدوية. يشمل ذلك الدفع نقدًا والمدفوعات المخصصة على Shopify POS.
• لا يمكنك اختبار الطلبات باستخدام الطلبات المسودة التي تنشئها في مساحة مسؤول Shopify.

للاختبار باستخدام أنواع المعاملات هذه، ستحتاج إلى نقل المتجر إلى خطة مدفوعة.

• لا يمكنك الاختبار باستخدام الطلبات المسودة التي تنشئها في مساحة مسؤول Shopify. ستحتاج إلى إنشاء طلبات اختبار باستخدام صفحة الدفع الخاصة بالمتجر.

لمحاكاة معاملة على صفحة الدفع عبر الإنترنت لمتجر تحويل العميل، يمكنك إعداد بوابة الدفع الاختبارية من Shopify. بوابة الدفع الاختبارية هي مزوّد دفع يمكن لأي متجر استخدامه لإنشاء طلبات اختبارية.

لإنشاء طلب، ستحتاج إلى إدخال معلومات دفع تجريبية في صفحة الدفع. يمكنك محاكاة أنواع مختلفة من المعاملات، اعتمادًا على المعلومات التي تدخلها.

الخطوات:

1. من مساحة مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > عمليات الدفع.

2. إذا كان لديك مزوّد عمليات دفع ببطاقة ائتمان مُفعّل، فقم بإلغاء تفعيله قبل المتابعة. انقر على إدارة > إلغاء التفعيل (يعرض هذا الزر أيضًا اسم مزوّد عمليات الدفع الخاص بك، على سبيل المثال إلغاء تفعيل Shopify Payments)، ثم أكّد إلغاء التفعيل.

3. أكمل أحد الإجراءات التالية:

   • إذا كان لديك مزوّد عمليات دفع من طرف خارجي مُفعّل، فقم بإلغاء تفعيله.
   • إذا كان لديك Shopify Payments مُفعّل:
     • في قسم Shopify payments، انقر على إدارة > إدارة طرق الدفع.
     • في أسفل الصفحة، انقر على التبديل إلى مزوّد من طرف خارجي، ثم انقر على التبديل إلى مزوّد من طرف خارجي مرة أخرى للتأكيد.
   • إذا لم يكن لديك Shopify Payments مُفعّل، ففي قسم Shopify payments، انقر على رؤية جميع المزوّدين الآخرين.
   • إذا لم تكن خدمة Shopify Payments متوفرة في بلدك، ففي قسم مزوّدو عمليات الدفع، انقر على اختيار مزوّد.

4. حدد Test payment gateway من القائمة.

5. انقر على تفعيل Test payment gateway.

6. انقر على حفظ.

7. انتقل إلى متجرك الإلكتروني وأنشئ طلبًا كما يفعل العميل. في صفحة الدفع، أدخل تفاصيل بطاقة الائتمان التالية لاختبار سيناريوهات دفع مختلفة:

7. بعد الانتهاء من الاختبار، انقر على إدارة بجوار Test payment gateway في مساحة مسؤول Shopify.
8. انقر على إلغاء التفعيل Test payment gateway لإزالة هذه البوابة من صفحة الدفع الخاصة بك.

لاختبار إعداد Shopify Payments، فعّل وضع الاختبار واستخدم بطاقات ائتمان تجريبية لمحاكاة عمليات الدفع.

يمكنك اختبار Shopify Payments فقط إذا كنت قد اخترت خطة مدفوعة. وفقًا لمنطقتك، قد تحتاج إلى إرسال معلومات حول نشاطك التجاري قبل أن تتمكن من تفعيل وضع الاختبار.

تفعيل وضع الاختبار في Shopify Payments

قبل أن تتمكن من إنشاء طلبات اختبار، ستحتاج إلى تفعيل وضع الاختبار في Shopify Payments.

الخطوات:

1. من مساحة مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > عمليات الدفع.

2. في قسم Shopify Payments، انقر على إدارة.

3. في قسم وضع الاختبار، حدد تفعيل وضع الاختبار.

4. انقر على حفظ.

محاكاة المعاملات بأرقام بطاقات ائتمان تجريبية

يمكنك إنشاء طلبات ثم محاكاة المعاملات باستخدام رقم بطاقة ائتمان اختبارية. تتوفر أرقام اختبارية لإنشاء معاملات ناجحة، ومعاملات فاشلة، ومعاملات بعملات مختلفة.

محاكاة المعاملات الناجحة

لمحاكاة معاملة ناجحة، استخدم المعلومات التالية عندما يُطلب منك تفاصيل بطاقة الائتمان عند إتمام الشراء:

• الاسم على البطاقة: أدخل كلمتين على الأقل.
• تاريخ انتهاء الصلاحية: أدخل أي تاريخ في المستقبل.
• رمز الأمان: أدخل أي ثلاثة أرقام.
• رقم البطاقة: استخدم أيًا من الأرقام التالية:

محاكاة المعاملات الفاشلة

إذا كنت تريد عرض رسائل الخطأ الخاصة ببطاقة الائتمان التي قد تظهر للعميل أثناء إتمام الشراء، فيمكنك استخدام أرقام بطاقات الائتمان الاختبارية التالية لمحاكاة المعاملات الفاشلة المختلفة:

• استخدم رقم بطاقة الائتمان 4000000000000002 لإنشاء رسالة رفض البطاقة.
• استخدم رقم بطاقة الائتمان 4242424242424241 لإنشاء رسالة رقم غير صحيح.
• استخدم رقم بطاقة الائتمان 4000000000000259 لمحاكاة معاملة متنازع عليها.
• استخدم شهر انتهاء صلاحية غير صالح، على سبيل المثال 13، لإنشاء رسالة شهر انتهاء صلاحية غير صالح.
• استخدم سنة انتهاء صلاحية في الماضي لإنشاء رسالة سنة انتهاء صلاحية غير صالحة.
• استخدم رقم رمز أمان مكون من رقمين لإنشاء رسالة رمز أمان غير صالح.

يقدم بعض مزودي الدفع التابعين لجهات خارجية وضع اختبار يمكنك تفعيله في لوحة تحكم مسؤولي Shopify. يجب أن يمتلك مزودو الدفع التابعون لجهات خارجية خيار تفعيل وضع الاختبار منشطًا في إعداداتهم لاختبارهم في متجر نقل عميل. لمزيد من المعلومات حول استخدام وضع الاختبار مع مزود دفع معين تابع لجهة خارجية، راجع وثائق مزود الدفع.

عندما تكون بوابة الدفع في وضع الاختبار، تتضمن الطلبات الواردة من Shopify السمة test. إذا تم تعيين test إلى true، فستتم معالجة الدفع كدفعة اختبارية ولن يتم إجراء معاملة فعلية.

لا يمكنك اختبار المعاملات الحقيقية في متجر نقل العميل الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى اختبار طلباتك باستخدام معاملات حقيقية، فستحتاج إلى نقل متجرك إلى خطة مدفوعة. لمزيد من المعلومات، راجع نقل المتاجر للعملاء.

إذا كنت ترغب في تبديل متجر نقل عميل إلى خطة مدفوعة ولكن مع الاستمرار في كونك مالك المتجر، اختر خطة في لوحة تحكم مسؤولي Shopify.

إذا كنت لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب من معاملات وضع الاختبار في Shopify Payments، فجرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

1. التحقق من قوالب البريد الإلكتروني: انتقل إلى إعداد الإشعارات في لوحة تحكم مسؤولي Shopify. انقر فوق قالب البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب. إذا قمت بتخصيص هذا القالب، فقد لا يتضمن الروابط أو المعلومات اللازمة. يمكنك التراجع إلى القالب الافتراضي من خلال النقر فوق الزر الرجوع إلى الوضع الافتراضي في أسفل صفحة القالب.
2. التحقق من إعدادات البريد الإلكتروني: تأكد من تكوين إعدادات البريد الإلكتروني بشكل صحيح. إذا خصصت قوالب بريدك الإلكتروني، فقد تحتاج إلى إضافة رابط حالة الطلب يدويًا إلى قوالبك لضمان تلقي العملاء للمعلومات الصحيحة.
3. اختبار الوظيفة: بعد إجراء أي تغييرات، قدم طلبًا اختباريًا لمعرفة ما إذا كان سيتم إرسال رسالة التأكيد الإلكترونية بشكل صحيح. يساعدك هذا في التحقق من أن إعداداتك تعمل كما هو متوقع.
4. التحقق من مجلد البريد العشوائي/غير المرغوب فيه: قد يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه.
5. التواصل مع مزود بريدك الإلكتروني: يمكن لمزود بريدك الإلكتروني التحقق من وجود أخطاء من جانبه.