ملحقات POS
يدعم Shopify POS مجموعة من ملحقات الأجهزة لمساعدتك في تخصيص إعداد البيع بالتجزئة لديك. يمكن أن تساعدك الملحقات المتوافقة في تحسين عملية الدفع، وعرض المنتجات بفعالية أكبر، وتحسين تجربة العميل الشخصية. راجع قائمة الملحقات المدعومة ومدى توافقها لاختيار الخيارات المناسبة لمتجرك.
في هذه الصفحة
لوحة المفاتيح اللاسلكية Keychron B1 Pro
Keychron B1 Pro هي لوحة مفاتيح لاسلكية فائقة النحافة يمكنك استخدامها لتسريع البحث، وإدخال رمز SKU، وإدارة سلة المشتريات، وإتمام الدفع في Shopify POS. يمكنك أيضاً استخدام لوحة المفاتيح كبديل عندما لا تكون لوحة المفاتيح على الشاشة متاحة، مثل عند توصيل ماسح الباركود HID بنظام iOS.
تدعم لوحة المفاتيح Keychron B1 Pro الاتصال عبر البلوتوث، ومنفذ USB، والاتصال اللاسلكي بتردد 2.4 جيجاهرتز. عند توصيل لوحة المفاتيح، يكتشفها تطبيق Shopify POS تلقائياً، لذا لا يلزم إجراء أي إعداد داخل التطبيق.
توصيل لوحة المفاتيح اللاسلكية Keychron B1 Pro
يمكنك توصيل لوحة مفاتيح Keychron B1 Pro بالطرق التالية:
| نوع الاتصال | الاعتبارات |
|---|---|
| USB مع Shopify POS Hub | موصى بها لإعدادات منصات البيع. تتطلب أن يكون إصدار البرنامج الثابت للموزّع (hub) 5.4.2 أو أحدث. متوافقة مع أجهزة iPad وAndroid. |
| البلوتوث | قم بالتوصيل مباشرة بجهاز iPad أو جهاز Android اللوحي الخاص بك. |
| دونجل لاسلكي بتردد 2.4 جيجاهرتز | قم بتوصيل الدونجل بجهازك مباشرةً. |
للاطلاع على خطوات الإقران والتوصيل، راجع دليل مستخدم Keychron B1 Pro.
استخدام اختصارات لوحة المفاتيح
يمكنك التنقل في Shopify POS باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح لتسريع البحث، وإدارة سلة المشتريات، وإتمام الدفع. لعرض الاختصارات المتاحة لشاشتك الحالية، اضغط على Cmd+K في جهاز iPad أو Ctrl+K في جهاز Android. تتطلب اختصارات لوحة المفاتيح الإصدار 11.3 من Shopify POS أو أحدث. تعرّف على المزيد حول استخدام اختصارات لوحة المفاتيح مع Shopify POS.
استكشاف أخطاء لوحة المفاتيح اللاسلكية Keychron B1 Pro وإصلاحها
إذا كانت لوحة مفاتيح Keychron B1 Pro لا تعمل كما هو متوقع، فأكمل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة التالية:
- تأكد من شحن لوحة المفاتيح باستخدام كابل USB-C الخاص بها، ثم قم بإيقاف تشغيل مفتاح الطاقة ثم تشغيله.
- تأكد من أن نظام تشغيل جهازك محدّث.
- جرّب لوحة المفاتيح خارج تطبيق Shopify POS، مثل الكتابة في متصفح الويب الخاص بك أو في تطبيق آخر. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في تطبيق آخر ولكن ليس في تطبيق Shopify POS، فقد تحتاج إلى استكشاف أخطاء تطبيق Shopify POS وإصلاحها.
إذا لم تؤدِّ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة إلى حل المشكلة، فحدد مشكلة لوحة المفاتيح Keychron B1 Pro واتبع جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
استكشاف أخطاء لوحة مفاتيح لا تتصل من خلال POS Hub وإصلاحها
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تتصل من خلال POS Hub، فقم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع هذه الخطوات:
- تحقق من أن الموزّع يعمل بالإصدار 5.4.2 من البرنامج الثابت أو أحدث.
- أثناء تحديث الموزّع، قم بتوصيل لوحة المفاتيح عبر البلوتوث بدلاً من ذلك.
استكشاف أخطاء إقران البلوتوث وإصلاحها
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تقترن عبر البلوتوث، فقم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع هذه الخطوات:
- في إعدادات البلوتوث بجهازك، أزل إقران Keychron B1 Pro الحالي، وأعد تشغيل كل من لوحة المفاتيح وجهازك، ثم قم بالإقران مرة أخرى. للاطلاع على خطوات الإقران، راجع دليل مستخدم Keychron B1 Pro.
- قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز مختلف للتحقق مما إذا كانت المشكلة في لوحة المفاتيح.
استكشاف أخطاء لوحة مفاتيح لا تستجيب وإصلاحها
إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة ولكنها لا تستجيب، فقم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع هذه الخطوات:
- قم بتوصيل لوحة المفاتيح باستخدام كابل USB-C لاستبعاد وجود مشكلة في البلوتوث.
- قم بإعادة ضبط المصنع للوحة المفاتيح. للاطلاع على الخطوات، راجع دليل مستخدم Keychron B1 Pro.
إذا لم تؤدِّ هذه الخطوات إلى حل المشكلة، يرجى التواصل مع دعم Keychron.
POS Terminal Dock
يمكن دمج POS Terminal Dock مع POS Terminal Reader ليصبح شاشة مواجهة للعميل وجهاز دفع يُعرف باسم POS Terminal.
حافظة حامل الجهاز اللوحي لنظام POS (Lightning)
تتوفر حافظة حامل الجهاز اللوحي لنظام نقاط البيع POS (اتصال Lightning) بمفردها، ويتم دمجها مع حامل الجهاز اللوحي لنظام Shopify POS. تتيح لك الحافظة تغيير حامل البيع بالتجزئة الخاص بك إلى اتصال Lightning. تأتي حافظة حامل الجهاز اللوحي لنظام نقاط البيع POS (اتصال Lightning) بحجمين.
حافظة حامل الجهاز اللوحي لنظام POS (Lightning) لأجهزة iPad مقاس 9.7 بوصة متوافقة مع أجهزة iPad التالية مقاس 9.7 بوصة:
- iPad (الجيل الخامس والسادس)
- iPad Pro (9.7 بوصة)
- iPad Air
- iPad Air 2
حامل الجهاز اللوحي لنظام Shopify POS (Lightning) لأجهزة iPad مقاس 10.2 بوصة/Air مقاس 10.5 بوصة متوافق مع أجهزة iPad التالية:
- iPad (الجيل السابع والثامن)
- iPad Air (الجيل الثالث)
قاعدة تثبيت الجهاز اللوحي من Shopify (USB-C)
تتوفر قاعدة تثبيت الجهاز اللوحي من Shopify (اتصال USB-C) بمفردها، ويتم دمجها مع حامل الجهاز اللوحي لنظام Shopify POS. تتيح لك قاعدة التثبيت توصيل الأجهزة اللوحية باستخدام اتصال USB-C مع حامل الجهاز اللوحي لنظام Shopify POS.
إن Shopify POS Hub غير متوافق مع حامل الجهاز اللوحي لنظام Shopify POS. إذا كنت ترغب في توصيل ملحقات دفع متعددة عبر USB باستخدام Shopify POS Hub، فاستخدم حامل جهاز لوحي متوافقًا من جهة خارجية.
قاعدة تثبيت الجهاز اللوحي من Shopify (USB-C) متوافقة مع الأجهزة اللوحية التالية:
- أجهزة iOS اللوحية
- iPad Pro مقاس 13 بوصة (الجيل السابع)
- iPad Pro مقاس 12.9 بوصة (الجيل الثالث والرابع والخامس والسادس)
- iPad Pro مقاس 11 بوصة (الجيل الأول والثاني والثالث)
- iPad (الجيل العاشر)
- أجهزة Android اللوحية
- Samsung S8
- Samsung S8+
- Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020)
- Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022)
- Samsung Galaxy Tab S7+ (2020)
- Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)