المساعدة
تسجيل الدخول

إنشاء استراتيجية تسويق بالمحتوى

يعني التسويق بالمحتوى إنشاء محتوى لسرد قصص حول علامتك التجارية من خلال المدونات، أو رسائل البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية القصيرة (SMS)، أو مقاطع الفيديو، أو وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك تطوير محتوى مفيد وجذاب لعملائك من خلال بناء استراتيجية محتوى.

استراتيجية المحتوى هي الجزء من خطة التسويق الخاصة بك الذي يحدد كيفية استخدامك للمحتوى لإثبات خبرتك وبناء علاقة مع جمهورك. تتضمن استراتيجية المحتوى الفعالة العوامل التالية:

  • اختيار القنوات التسويقية الشائعة لدى جمهورك
  • تطوير محتوى ذي صلة وتنسيقات محتوى فعّالة
  • تحديد الأهداف لقياس نجاح محتواك

بعد إنشاء محتواك، يمكنك التخطيط لنشر محتواك باستخدام تقويم تخطيط.

في هذه الصفحة

اختيار قنوات التسويق بالمحتوى

من خلال تطوير محتوى لبعض القنوات التسويقية، فإنك توفر لجمهورك طرقًا مختلفة للتفاعل مع علامتك التجارية والعثور على متجرك. فكّر في تطوير محتوى لقناة واحدة أو أكثر من القنوات التالية:

صمم محتوى تسويقيًا بناءً على خصائص كل قناة. خصّص المحتوى لكل قناة من خلال تحسين النص أو الصور أو مقاطع الفيديو. استخدم ميزات خاصة بالقناة، مثل علامات التصنيف (الهاشتاغ) أو الإشارات (Mentions)، لمساعدة جمهورك في العثور على محتواك. نظرًا لأن العميل قد يصادف محتواك على أكثر من قناة، فلا تضف نفس المحتوى في كل مكان. بدلاً من ذلك، أنشئ محتوى يمكن تنسيقه على قنوات مختلفة لسرد أجزاء مختلفة من قصة. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي منشور صورة على إنستغرام يضم موظفيك إلى صفحة معلومات عنا في متجرك الإلكتروني.

لست مضطرًا للتواجد على كل قناة. أنشئ استراتيجية يمكنك الحفاظ عليها، وطوّر محتوى للقنوات التي يُرجح أن يتواجد عملاؤك فيها.

تحديد الأهداف وقياس النتائج

قبل تطوير أي محتوى، حدد أهدافًا محددة لما تريد تحقيقه، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو تنمية قائمة المشتركين، أو زيادة الطلب على المنتجات. إذا لم تحدد أهدافًا تسويقية بعد، فارجع إلى تطوير خطة تسويقية للحصول على إرشادات.

أضف روابط إحالة إلى متجرك عند إنشاء ملف شخصي لحساب وسائل التواصل الاجتماعي، أو حملة Shopify Messaging، أو أي محتوى لموقع إلكتروني ثانوي. يمكنك استخدام هذه الروابط لمساعدتك في تحديد قيمة إنشاء محتوى لتلك القنوات بناءً على معدل التحويل الخاص بها. تعرّف على المزيد حول تتبع تفاصيل التحويل للطلبات.

تطوير المحتوى

من تحديات استراتيجية المحتوى تحديد أنواع المحتوى التي تجذب عملاءك. لإنشاء محتوى جذاب باستمرار عبر قنواتك، حدد مزيج محتوى يتكون من بضعة تنسيقات وأنواع منشورات متكررة. يمكنك إنشاء محتوى مكتوب أو محتوى وسائط، مثل مقاطع الفيديو أو الصور.

لمساعدة العملاء في العثور على متجرك، يجب أن يغطي المحتوى الذي تطوره موضوعات أو معلومات تتعلق بمنتجاتك. ضع في اعتبارك الكلمات المفتاحية التي قد يستخدمها العميل للعثور على متجرك في محرك بحث، وأنشئ محتوى مرتبطاً بهذه الكلمات المفتاحية. نظراً لأن العديد من قنوات المحتوى توفر ميزة البحث، فإن استخدام استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) يمكن أن يساعد جمهورك على اكتشاف محتواك.

حاول تحديد مزيج محتوى مناسب لعلامتك التجارية وجمهورك ويميزك أيضاً عن المنافسين. ضع في اعتبارك تنسيقاً واحداً أو أكثر من التنسيقات التالية لمزيج محتواك:

  • الأخبار: معلومات حول مجال عملك أو الاتجاهات الحالية
  • الإلهام: تحفيز لمتابعة أسلوب حياة معين، مثل اقتباسات أو صور من جميع أنحاء العالم
  • التعليم: حقائق، أو برامج تعليمية، أو منشورات مدونة توضيحية
  • الترويج للمنتجات: صور عالية الجودة لمنتجاتك قيد الاستخدام، أو مقاطع فيديو توضيحية، أو شهادات العملاء
  • المسابقات: تنزيلات مجانية، أو خصومات، أو حوافز أخرى يمكن لعملائك الفوز بها
  • ميزات العملاء أو المؤثرين: صور أو مقاطع فيديو تعرض عملاءك أو الأشخاص الذين يتابعونهم
  • الفعاليات المجتمعية: معلومات حول اللقاءات، أو حملات جمع التبرعات، أو فرص التعلم، خاصة إذا كنت شركة محلية
  • أسئلة وأجوبة: أسئلة، أو استطلاعات رأي، أو إجابات على استفسارات شائعة
  • خلف الكواليس: مقاطع فيديو أو مقالات حول منتجاتك، أو موظفيك، أو عملياتك التجارية، أو قصة علامتك التجارية، أو مجال عملك

لتسهيل إنشاء محتوى جديد ضمن تنسيق ما، يمكنك بناء قوالب وتصميمات. على سبيل المثال، يمكنك حفظ علامات التصنيف الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي لتكون دائمًا في متناول يدك عند النشر، أو يمكنك تطبيق نفس الفلتر على جميع صورك لتحقيق جمالية متسقة.

تخطيط المحتوى في تقويم

باستخدام تقويم لتخطيط تحديثات المحتوى، يمكنك التأكد من تطوير مجموعة متنوعة من المحتوى ونشرها بالوتيرة التي يتوقعها جمهورك. أضف كل تحديث على وسائل التواصل الاجتماعي، أو منشور مدونة، أو حملة بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة (SMS)، أو مقطع فيديو، أو جهد تسويق بالمحتوى آخر إلى التقويم بحيث يمكنك التحقق من تحديث قنواتك بانتظام. يمكنك أيضًا استخدام تقويم لتخطيط محتوى منسق لمجموعة متنوعة من القنوات أو جدولة المحتوى للعطلات أو الفعاليات القادمة ذات الصلة بعملائك.

يمكن أن يؤثر وقت النشر على التفاعل. لتحديد أفضل الأوقات لنشر المحتوى، يمكنك قراءة أبحاث المجال ذات الصلة بجمهورك أو قنواتك، أو البدء ببطء وقياس تفاعل العملاء مع المحتوى. يمكنك حتى استخدام عاداتك الخاصة كدليل.

لتوفير الوقت، يمكنك استخدام أدوات الجدولة لإعداد المحتوى مسبقاً. ضمن مزيج محتواك، قم بتضمين أفكار يمكنك التخطيط لها مسبقاً وإعادة إنتاجها ونشرها بانتظام. وازن مزيجك بتنسيقات يمكنك إنشاؤها بسرعة وتنسيقات أخرى تستغرق وقتاً أطول في إنتاجها. قم بإعداد عدة أجزاء من المحتوى في نفس الوقت لكي تتمكن من قضاء وقتك في التركيز على جوانب أخرى من عملك التجاري.

يساعد جدول النشر المتوقع العملاء على معرفة ما يمكنهم توقعه. عند تخطيط المحتوى في تقويم، تأكد من قدرتك على الاستمرار في تطوير المحتوى وعدم شعورك بالإرهاق.

استخدام استراتيجية المحتوى عبر تواجدك عبر الإنترنت

عندما تخطط لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك، ابحث عن فرص لتطبيقها في أي مكان يتفاعل فيه جمهورك مع متجرك. يمكنك مركزة هويتك المرئية من خلال إدارة أصول علامتك التجارية. يجب عليك أيضًا استخدام أسلوب، أو رسالة، أو صورة مشابهة عبر المواقع التالية:

لا تنسَ الحفاظ على استمرار المحادثة، خاصة على قنوات وسائل التواصل الاجتماعي أو ضمن تعليقات المدونة. عندما ترد على التعليقات، وتشارك منشورات من آخرين، وتجيب على الأسئلة، فكّر في كيفية ارتباط التفاعلات ببقية مزيج المحتوى الخاص بك لسرد قصة علامتك التجارية.