إدارة التعليقات على منشورات المدونة
يمكن أن توفر التعليقات على منشورات المدونة مساحة لإجراء محادثات حول عملك ومنتجاتك. يمكنك السماح للعملاء بالتعليق على منشورات مدونتك، أو إيقاف تشغيل التعليقات، أو السماح بإرسال التعليقات بانتظار الإشراف.
السماح بالتعليقات أو إيقاف تشغيلها في مدونة
عندما تُنشئ مدونة جديدة، يتم إيقاف تشغيل التعليقات الخاصة بالمدونة بشكل افتراضي. تحتوي إعدادات التعليقات على الخيارات الثلاثة التالية:
- التعليقات معطّلة: لا يمكن لزوار مدونتك ترك تعليقات على المنشورات.
- يُسمح بالتعليقات، بانتظار الإشراف: يمكن لزوار مدونتك ترك تعليقات، ولكن ستحتاج إلى مراجعة التعليقات قبل عرضها في مدونتك.
- يُسمح بالتعليقات، ويتم نشرها تلقائيًا: يمكن لزوار مدونتك ترك تعليقات وتُعرض في مدونتك دون مراجعتك.
الخطوات:
الكمبيوتر المكتبي
من المشرف في Shopify، انتقل إلى المحتوى > منشورات المدونة.
انقر على إدارة المدونات.
انقر على اسم المدونة التي تريد تعديلها.
في قسم التعليقات، حدد الخيار الذي تريده، ثم انقر على حفظ.
الهاتف المحمول
من تطبيق Shopify، اضغط على الأيقونة
.في قائمة المحتوى، اضغط على الأيقونة
، ثم اضغط على منشورات المدونة.اضغط على
أو 
> إدارة المدونات.اضغط على اسم المدونة التي تريد تعديلها.
في قسم التعليقات، حدد الخيار الذي تريده، ثم اضغط على حفظ أو ✓..
إدارة التعليقات
إذا اخترت السماح بإرسال التعليقات، يمكنك عندئذٍ إدارة التعليقات لمدونتك. يمكن أن يكون للتعليقات إحدى الحالات التالية:
- تأخذ التعليقات المعتمدة تلقائيًا أو التعليقات التي تعتمدها يدويًا حالة معتمَد.
- تأخذ التعليقات التي تتطلب اعتمادًا يدويًا حالة غير معتمَد.
- تأخذ التعليقات التي تم وضع علامة عليها كبريد مزعج تلقائيًا أو يدويًا حالة بريد مزعج.
يمكنك اتخاذ أي من الإجراءات التالية لتعليقات منشورات المدونة:
- اعتماد التعليقات ذات الحالة غير معتمَد.
- وضع علامة على التعليقات كبريد مزعج
- إلغاء العلامة من التعليقات ذات الحالة بريد مزعج
- حذف التعليقات
تعتمد الحالة الافتراضية للتعليقات على ما إذا كنت قد حددت نشر التعليقات تلقائيًا أو أن تتطلب إشرافًا. لا يمكن وضع علامة "غير معتمَد" على التعليقات ذات الحالة "معتمَد"، ولكن يمكنك حذف التعليق لإزالته من منشور مدونتك.
تُعرض حالة التعليقات في صفحة إدارة التعليقات ضمن قسم المحتوى > منشورات المدونة في المشرف في Shopify. يمكنك أيضًا مراجعة التعليقات الخاصة بمنشور مدونة معين وإدارتها في قسم التعليقات في صفحة تفاصيل منشور المدونة.
الخطوات:
من المشرف في Shopify، انتقل إلى المحتوى > منشورات المدونة.
انقر على إدارة التعليقات.
حدد تعليقًا واحدًا على الأقل واتخذ أيًا من الإجراءات التالية:
- لاعتماد ونشر تعليق ذي حالة "غير معتمَد"، انقر على اعتماد.
- لوضع علامة على التعليق كبريد مزعج، انقر على وضع علامة كبريد مزعج.
- لإلغاء وضع علامة على تعليق بحالة "بريد مزعج"، انقر على إلغاء العلامة كبريد مزعج.
- لحذف التعليق، انقر على … > حذف التعليقات، ثم انقر على حذف. لا يمكن استرداد التعليقات المحذوفة.
الموافقة على التعليقات أو حذفها
إذا اخترت السماح بإرسال التعليقات مع بقائها قيد الانتظار للمراجعة، فستحتاج إلى الموافقة على جميع التعليقات قبل نشرها على مدونتك. يمكنك الموافقة على تعليقات متعددة أو حذفها باستخدام إجراء جماعي.
الخطوات:
من المشرف في Shopify، انتقل إلى المحتوى > منشورات المدونة.
انقر على إدارة التعليقات.
حدد تعليقًا واحدًا على الأقل بحالة "غير موافَق عليه" واختر أحد الإجراءات التالية:
- للموافقة على التعليق ونشره، انقر على موافقة.
- لوضع علامة على التعليق كبريد مزعج، انقر على وضع علامة كبريد مزعج.
- لحذف التعليق، انقر على … > حذف التعليقات، ثم انقر على حذف. لا يمكن استرداد التعليقات المحذوفة.
إزالة تعليقات البريد المزعج
تتحقق Shopify من جميع تعليقات المدونة بحثًا عن علامات تدل على أنها بريد مزعج وتضع علامة عليها. لا تُعرض التعليقات المميزة بعلامة على مدونتك، ولكنها تُعرض في مسؤول Shopify. يمكنك وضع علامة على التعليقات يدويًا كبريد مزعج على سطح المكتب فقط.
الخطوات:
من المشرف في Shopify، انتقل إلى المحتوى > منشورات المدونة.
انقر على إدارة التعليقات.
حدد تعليقًا واحدًا على الأقل بحالة "بريد مزعج".
انقر على وضع علامة كبريد مزعج.
اختياري: لحذف التعليق، انقر على … > حذف التعليقات، ثم انقر على حذف. لا يمكن استرداد التعليقات المحذوفة.