متطلبات الحساب البنكي والمعلومات الشخصية لاستخدام Shopify Payments في الولايات المتحدة
قبل استخدام Shopify Payments في الولايات المتحدة، يجب أن تفهم المتطلبات المعمول بها للامتثال للوائح ومنع الجرائم المالية. يوضح هذا القسم سبب جمع المعلومات الشخصية، وأنواع المستندات المقبولة، ويقدم إرشادات لضمان استيفاء مستنداتك للمعايير اللازمة.
في هذه الصفحة
- متطلبات استخدام Shopify Payments في الولايات المتحدة
- الغرض من جمع المعلومات
- المعلومات الشخصية والتجارية المطلوبة لتفعيل Shopify Payments في الولايات المتحدة
- أنواع المستندات المقبولة
- ضمان امتثال المستندات
- استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها
- الأسئلة الشائعة
- قبل التواصل مع دعم Shopify بشأن Shopify Payments في الولايات المتحدة
متطلبات استخدام Shopify Payments في الولايات المتحدة
قبل استخدام Shopify Payments في الولايات المتحدة، تأكد من استيفائك للمتطلبات التالية:
- أنواع الأنشطة التجارية المؤهلة: لا يُسمح لأنواع معينة من الأنشطة التجارية والخدمات باستخدام Shopify Payments. لتحديد ما إذا كان نشاطك التجاري مؤهلاً، راجع قائمة أنواع الأنشطة التجارية المحظورة للولايات المتحدة في شروط خدمة Shopify Payments.
- متطلبات الحساب البنكي: يمكن إرسال الدفعات المالية من Shopify Payments إلى حساب Shopify Balance أو حساب خارجي مؤهل. إذا كنت تستخدم حسابًا خارجيًا، فيجب أن يستوفي حسابك البنكي المتطلبات التالية قبل ربطه بـ Shopify Payments:
- يجب أن يكون الحساب البنكي حسابًا جاريًا بالكامل لدى بنك في الولايات المتحدة بعملة الدولار الأمريكي (USD).
- يجب أن يكون الحساب البنكي مؤهلاً لتحويلات غرفة المقاصة الآلية (ACH).
أنواع الحسابات البنكية غير المدعومة
لا تتوافق أنواع معينة من الحسابات البنكية مع Shopify Payments. أنواع الحسابات التالية غير مدعومة:
- الحسابات الجارية التي تقبل التحويلات البنكية (wire transfers) فقط: لا تعمل هذه الحسابات مع Shopify Payments.
- حسابات التوفير: لا يمكن استخدام حسابات التوفير لتلقي الدفعات المالية من Shopify Payments.
- حسابات العملات المرنة (Flex-currency): الحسابات التي تدعم عملات متعددة في نفس الوقت غير مدعومة.
- خدمات تحويل الأموال: لا يمكن استخدام الخدمات التي تحاكي الحسابات البنكية، مثل بعض منصات التكنولوجيا المالية (fintech)، مع Shopify Payments.
قد تصلح الحسابات البنكية الافتراضية المحلية في الولايات المتحدة التي يمكنها قبول تحويلات ACH لعمليات دفع أرباح Shopify Payments، ولكنها قد تواجه حالات فشل في دفع الأرباح أكثر من الحسابات البنكية التقليدية. لتقليل حالات فشل دفع الأرباح، استخدم حسابًا جاريًا كاملاً لدى بنك في الولايات المتحدة يمكنه قبول تحويلات ACH.
للتأكد من أن حسابك يمكنه قبول نوع التحويل المدرج لمنطقتك، تواصل مع البنك الذي تتعامل معه.
الامتثال لاسم كشف حساب العميل
عند استخدام Shopify Payments، يجب أن يتراوح طول اسم كشف حساب العميل بين 2 و19 حرفًا وأن يتضمن أحد ما يلي:
- اسم متجرك
- اسم الكيان القانوني
- اسم المتجر (الاسم التجاري أو "Doing Business As")
- رابط URL لمتجرك
يمكنك تحديث اسم كشف حساب العميل في أي وقت.
إذا لم تقم بإنشاء اسم كشف حساب العميل، فإن Shopify تساعدك على الامتثال لهذه المتطلبات من خلال إنشاء اسم متوافق لكشف حساب العميل تلقائيًا، أو من خلال تحديثه نيابةً عنك إذا كان الاسم الذي أنشأته غير كافٍ. يتم إشعار مالك الحساب عبر البريد الإلكتروني عندما تُجري Shopify تغييرًا على اسم كشف حساب العميل الخاص بك.
الغرض من جمع المعلومات
يُطلب من Shopify وشركائها المصرفيين جمع معلومات عنك وعن نشاطك التجاري والتحقق منها للامتثال للوائح المعمول بها في الولايات المتحدة والمصممة لمنع الجرائم المالية. نظرًا لتطور القواعد واللوائح المحلية، قد تتواصل معك Shopify وشركاؤها المصرفيون لطلب تقديم معلومات إضافية طوال فترة استخدامك لحساب Shopify Payments.
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها لتأكيد هوية النشاط التجاري، وهويات الأفراد المرتبطين به، وطبيعة العلاقة بينهما.
لا ترسل لك Shopify المستندات فعليًا عبر البريد أبدًا. يتم إرسال أي مستندات أو مراسلات مهمة عبر البريد الإلكتروني، أو إتاحتها رقميًا لمالك المتجر في صفحة الإعدادات > المستخدمون في مسؤول Shopify.
راجع سياسة خصوصية Shopify لمعرفة كيفية الحفاظ على سرية وأمان معلوماتك.
المعلومات الشخصية والتجارية المطلوبة لتفعيل Shopify Payments في الولايات المتحدة
من المهم أن تحدد نوع نشاطك التجاري بشكل صحيح لأنه يحدد المعلومات التي تحتاج إلى تقديمها.
إذا لم يكن لديك رقم تعريف صاحب العمل (EIN) وكان لديك فقط رقم الضمان الاجتماعي (SSN) أو رقم تعريف دافع الضرائب الفردي (ITIN)، فحدد فرد (Individual).
إذا كان لديك رقم EIN، فحدد أحد الخيارات الأخرى وفقًا لهيكل نشاطك التجاري. إذا لم تكن متأكدًا من نوع نشاطك التجاري، فتواصل مع دائرة الإيرادات الداخلية (IRS) للتأكيد.
تواصل مع دعم Shopify إذا لم تكن متأكدًا من نوع النشاط التجاري الذي يجب تحديده.
الأفراد
الأفراد هم أصحاب الأنشطة التجارية الفردية الذين لم يسجلوا للحصول على رقم EIN ويمارسون أعمالهم التجارية بشكل خاص. يحتاج الأفراد إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: اسمك القانوني الكامل كما يظهر في المستندات الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلادك، بتنسيق شهر/يوم/سنة (MM/DD/YYYY).
- رقم SSN أو ITIN: رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك أو رقم تعريف دافع الضرائب الفردي.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح وفعّال.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح في الولايات المتحدة.
- عنوان الإقامة في الولايات المتحدة: عنوان منزلك، ويجب أن يتطابق مع مستنداتك الحكومية.
تأكد من أن اسمك وتاريخ ميلادك ورقم SSN أو ITIN وعنوان منزلك دقيقة وتتطابق مع مستنداتك الصادرة عن الحكومة. إذا تعذر التحقق من رقم SSN أو ITIN الخاص بك مع مصلحة الضرائب (IRS)، فسيُطلب منك تحديث الرقم ليتطابق مع مستندات IRS الخاصة بك، وقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة. راجع قائمة مستندات الهوية المقبولة التي تحتوي على صورة.
الملكيات الفردية
الملكية الفردية هي نشاط تجاري مملوك وخاضع لسيطرة فرد في الولايات المتحدة ومسجل للحصول على رقم EIN. تحتاج الملكيات الفردية إلى تعيين المالك كممثل لحساب Shopify Payments الخاص بها. يجب على ممثل الحساب تقديم المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: الاسم القانوني الكامل لممثل الحساب كما يظهر في المستندات الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلاد ممثل الحساب، بتنسيق شهر/يوم/سنة (MM/DD/YYYY).
- رقم SSN أو ITIN: رقم ضمان اجتماعي (SSN) أو رقم تعريف دافع ضرائب فردي (ITIN) صالح لممثل الحساب.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح وفعّال.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح في الولايات المتحدة.
- عنوان الإقامة في الولايات المتحدة: عنوان منزل ممثل الحساب، ويجب أن يتطابق مع المستندات الحكومية.
تأكد من أن اسمك وتاريخ ميلادك ورقم SSN أو ITIN وعنوان منزلك دقيقة وتتطابق مع مستنداتك الصادرة عن الحكومة. إذا تعذر التحقق من معلوماتك، فقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة. راجع قائمة مستندات الهوية المقبولة التي تحتوي على صورة.
يحتاج أصحاب الملكية الفردية أيضًا إلى تقديم التفاصيل التالية حول نشاطهم التجاري:
- الاسم المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو مسجل لدى دائرة الإيرادات الداخلية (IRS).
- رقم EIN: رقم تعريف صاحب العمل (EIN) للنشاط التجاري كما أصدرته دائرة الإيرادات الداخلية (IRS).
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف فعّال للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان الفعلي الرسمي للنشاط التجاري في الولايات المتحدة، حيث تتم العمليات التجارية بشكل أساسي.
إذا تعذر التحقق من رقم EIN الخاص بك، فقد يُطلب منك تقديم مستند من مصلحة الضرائب (IRS) مثل نموذج SS-4 أو خطاب 147c. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل ورقم EIN المدرجين في حسابك يتطابقان تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. يكون اسمك المسجل دائمًا هو السطر أو الأسطر التي تعلو عنوان النشاط التجاري في مستندات IRS الخاصة بك. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند إذا لزم الأمر. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة (LLC) ذات عضو واحد
الشركة ذات المسؤولية المحدودة الخاصة ذات العضو الواحد هي نوع من الشركات ذات المسؤولية المحدودة (LLC) التي يمتلكها مالك (عضو) واحد.
يجب على الشركات ذات المسؤولية المحدودة الخاصة ذات العضو الواحد تعيين المالك كممثل للحساب في حساب Shopify Payments الخاص بها. يجب أن يقدم ممثل الحساب المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: الاسم القانوني الكامل لممثل الحساب كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلاد ممثل الحساب، بالتنسيق MM/DD/YYYY.
- رقم SSN أو ITIN: رقم ضمان اجتماعي (SSN) أو رقم تعريف دافع ضرائب فردي (ITIN) صالح. إذا كنت مقيماً خارج الولايات المتحدة، فيمكنك تقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من ذلك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح وفعّال.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح.
- عنوان الإقامة: عنوان منزل ممثل الحساب، مطابقاً للوثائق الحكومية.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي لممثل الحساب.
- حقوق الملكية: نسبة حقوق ملكية ممثل الحساب في النشاط التجاري.
إذا كان ممثل الحساب لا يمتلك رقم SSN أو ITIN، فتأكد من تعيين عنوان إقامته بشكل صحيح إلى منزله خارج الولايات المتحدة. سيعرض هذا خياراً لتقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من رقم SSN أو ITIN.
تأكد من أن اسمك وتاريخ ميلادك ورقم SSN أو ITIN الخاص بك وعنوان منزلك دقيقة ومطابقة لوثائقك الصادرة عن الحكومة. إذا تعذّر التحقق من معلوماتك، فقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة. راجع قائمة مستندات الهوية المقبولة التي تحتوي على صورة.
يجب على الشركات ذات المسؤولية المحدودة ذات العضو الواحد أيضاً تقديم تفاصيل النشاط التجاري التالية:
- الاسم المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو مسجل لدى دائرة الإيرادات الداخلية (IRS).
- رقم EIN: رقم تعريف صاحب العمل (EIN) للنشاط التجاري كما أصدرته دائرة الإيرادات الداخلية (IRS).
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف فعّال للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان الفعلي الرسمي للنشاط التجاري في الولايات المتحدة، حيث تتم العمليات التجارية بشكل أساسي.
إذا تعذر التحقق من رقم EIN الخاص بك، فقد يُطلب منك تقديم مستند من مصلحة الضرائب (IRS) مثل نموذج SS-4 أو خطاب 147c. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل ورقم EIN المدرجين في حسابك يتطابقان تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. يكون اسمك المسجل دائمًا هو السطر أو الأسطر التي تعلو عنوان النشاط التجاري في مستندات IRS الخاصة بك. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند إذا لزم الأمر. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
الشركة ذات المسؤولية المحدودة الخاصة متعددة الأعضاء
الشركة ذات المسؤولية المحدودة الخاصة متعددة الأعضاء هي نوع من الشركات ذات المسؤولية المحدودة (LLC) لها عدة مُلاك (أعضاء). يمكن أن يكون المُلاك أفراداً أو شركات أو شركات ذات مسؤولية محدودة أخرى أو كيانات أجنبية.
يجب على الشركات ذات المسؤولية المحدودة الخاصة متعددة الأعضاء تعيين أحد المُلاك أو مسؤول تنفيذي كممثل لحساب Shopify Payments الخاص بها. يجب أن يقدم ممثل الحساب المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: الاسم القانوني الكامل لممثل الحساب كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلاد ممثل الحساب، بالتنسيق MM/DD/YYYY.
- رقم SSN أو ITIN: رقم ضمان اجتماعي (SSN) أو رقم تعريف دافع ضرائب فردي (ITIN) صالح. إذا كنت مقيماً خارج الولايات المتحدة، فيمكنك تقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من ذلك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح وفعّال.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح.
- عنوان الإقامة: عنوان منزل ممثل الحساب، مطابقاً للوثائق الحكومية.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي لممثل الحساب.
- حقوق الملكية: نسبة حقوق ملكية ممثل الحساب في النشاط التجاري.
إذا كان ممثل الحساب لا يمتلك رقم SSN أو ITIN، فتأكد من تعيين عنوان إقامته بشكل صحيح إلى منزله خارج الولايات المتحدة. سيعرض هذا خياراً لتقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من رقم SSN أو ITIN.
تأكد من أن اسمك وتاريخ ميلادك ورقم SSN أو ITIN الخاص بك وعنوان منزلك دقيقة ومطابقة لوثائقك الصادرة عن الحكومة. إذا تعذّر التحقق من معلوماتك، فقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة. راجع قائمة مستندات الهوية المقبولة التي تحتوي على صورة.
يجب على الشركات ذات المسؤولية المحدودة متعددة الأعضاء أيضاً تقديم تفاصيل النشاط التجاري التالية:
- الاسم المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو مسجل لدى دائرة الإيرادات الداخلية (IRS).
- رقم EIN: رقم تعريف صاحب العمل (EIN) للنشاط التجاري كما أصدرته دائرة الإيرادات الداخلية (IRS).
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف فعّال للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان الفعلي الرسمي للنشاط التجاري في الولايات المتحدة، حيث تتم العمليات التجارية بشكل أساسي.
إذا تعذر التحقق من رقم EIN الخاص بك، فقد يُطلب منك تقديم مستند من مصلحة الضرائب (IRS) مثل نموذج SS-4 أو خطاب 147c. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل ورقم EIN المدرجين في حسابك يتطابقان تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. يكون اسمك المسجل دائمًا هو السطر أو الأسطر التي تعلو عنوان النشاط التجاري في مستندات IRS الخاصة بك. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند إذا لزم الأمر. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
تحتاج أيضاً إلى إدراج أي أشخاص آخرين يمتلكون نسبة 25% أو أكثر من حقوق ملكية النشاط التجاري في الحساب، وتقديم أسمائهم وتواريخ ميلادهم وأرقام SSN أو ITIN الخاصة بهم وعناوين منازلهم ومسمياتهم الوظيفية ومعلومات الاتصال بهم. إذا تعذّر التحقق من هوياتهم تلقائياً باستخدام المعلومات المقدمة، فقد يُطلب منهم تقديم بطاقة هوية بصورة.
شراكات التضامن الخاصة
الشراكة الخاصة هي نشاط تجاري تكون فيه حقوق الملكية مملوكة ملكية خاصة لشريكين على الأقل. يمكن أن يكون الشريك فرداً أو شركة أو شراكة أخرى. يمكن أن يشمل ذلك الشراكات العامة أو الشراكات المحدودة أو شراكات المسؤولية المحدودة.
يجب على الشراكات الخاصة تعيين أحد المُلاك (الأعضاء) كممثل للحساب. يحتاج ممثل الحساب إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: الاسم القانوني الكامل لممثل الحساب كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلاد ممثل الحساب، بالتنسيق MM/DD/YYYY.
- رقم SSN أو ITIN: رقم ضمان اجتماعي (SSN) أو رقم تعريف دافع ضرائب فردي (ITIN) صالح. إذا كنت مقيماً خارج الولايات المتحدة، فيمكنك تقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من ذلك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح وفعّال.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح.
- عنوان الإقامة: عنوان منزل ممثل الحساب، مطابقاً للوثائق الحكومية.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي لممثل الحساب.
- حقوق الملكية: نسبة حقوق ملكية ممثل الحساب في النشاط التجاري.
إذا كان ممثل الحساب لا يمتلك رقم SSN أو ITIN، فتأكد من تعيين عنوان إقامته بشكل صحيح إلى منزله خارج الولايات المتحدة. سيعرض هذا خياراً لتقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من رقم SSN أو ITIN.
تأكد من أن اسمك وتاريخ ميلادك ورقم SSN أو ITIN الخاص بك وعنوان منزلك دقيقة ومطابقة لوثائقك الصادرة عن الحكومة. إذا تعذّر التحقق من معلوماتك، فقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة. راجع قائمة مستندات الهوية المقبولة التي تحتوي على صورة.
تحتاج الشراكات الخاصة أيضاً إلى تقديم التفاصيل التالية حول النشاط التجاري:
- الاسم المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو مسجل لدى دائرة الإيرادات الداخلية (IRS).
- رقم EIN: رقم تعريف صاحب العمل (EIN) للنشاط التجاري كما أصدرته دائرة الإيرادات الداخلية (IRS).
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف فعّال للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان الفعلي الرسمي للنشاط التجاري في الولايات المتحدة، حيث تتم العمليات التجارية بشكل أساسي.
إذا تعذر التحقق من رقم EIN الخاص بك، فقد يُطلب منك تقديم مستند من مصلحة الضرائب (IRS) مثل نموذج SS-4 أو خطاب 147c. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل ورقم EIN المدرجين في حسابك يتطابقان تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. يكون اسمك المسجل دائمًا هو السطر أو الأسطر التي تعلو عنوان النشاط التجاري في مستندات IRS الخاصة بك. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند إذا لزم الأمر. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
تحتاج أيضاً إلى إدراج أي أشخاص آخرين يمتلكون نسبة 25% أو أكثر من حقوق ملكية النشاط التجاري في الحساب، وتقديم أسمائهم وتواريخ ميلادهم وأرقام SSN أو ITIN الخاصة بهم وعناوين منازلهم ومسمياتهم الوظيفية ومعلومات الاتصال بهم. إذا تعذّر التحقق من هوياتهم تلقائياً باستخدام المعلومات المقدمة، فقد يُطلب منهم تقديم بطاقة هوية بصورة.
الشراكة العامة
الشراكة العامة هي نشاط تجاري حيث تعقد جهة حكومية أو قطاع عام شراكة مع مؤسسة خاصة لتقديم خدمات تعود بالنفع على المجتمع.
يجب على الشراكات العامة تعيين مسؤول تنفيذي كممثل للحساب. يحتاج ممثل الحساب إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: الاسم القانوني الكامل للمسؤول التنفيذي كما يظهر في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلاد المسؤول التنفيذي، بالتنسيق MM/DD/YYYY.
- رقم SSN أو ITIN: رقم ضمان اجتماعي (SSN) أو رقم تعريف دافع ضرائب فردي (ITIN) صالح. إذا كنت مقيماً خارج الولايات المتحدة، فيمكنك تقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من ذلك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح وفعّال.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح.
- عنوان الإقامة: عنوان منزل المسؤول التنفيذي، مطابقاً للوثائق الحكومية.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي للمسؤول التنفيذي الذي يمثل الشراكة.
- حقوق الملكية: نسبة حقوق ملكية المسؤول التنفيذي في النشاط التجاري، إذا انطبق ذلك.
إذا كان ممثل الحساب لا يمتلك رقم SSN أو ITIN، فتأكد من تعيين عنوان إقامته إلى منزله خارج الولايات المتحدة. سيعرض هذا خياراً لتقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من رقم SSN أو ITIN.
تأكد من أن اسمك وتاريخ ميلادك ورقم SSN أو ITIN الخاص بك وعنوان منزلك دقيقة ومطابقة لوثائقك الصادرة عن الحكومة. إذا تعذّر التحقق من معلوماتك، فقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة. راجع قائمة مستندات الهوية المقبولة التي تحتوي على صورة.
تحتاج الشراكات العامة أيضاً إلى تقديم التفاصيل التالية حول النشاط التجاري:
- الاسم المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو مسجل لدى دائرة الإيرادات الداخلية (IRS).
- رقم EIN: رقم EIN الخاص بالشراكة كما أصدرته مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS).
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف فعّال للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان الفعلي الرسمي للنشاط التجاري في الولايات المتحدة، حيث تتم العمليات التجارية بشكل أساسي.
إذا تعذر التحقق من رقم EIN الخاص بك، فقد يُطلب منك تقديم مستند من مصلحة الضرائب (IRS) مثل نموذج SS-4 أو خطاب 147c. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل ورقم EIN المدرجين في حسابك يتطابقان تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. يكون اسمك المسجل دائمًا هو السطر أو الأسطر التي تعلو عنوان النشاط التجاري في مستندات IRS الخاصة بك. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند إذا لزم الأمر. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
الشركات الخاصة
الشركة الخاصة هي كيان تكون أسهمه مملوكة ملكية خاصة لأفراد أو مجموعات أو كيانات أخرى، وليس للجمهور.
يجب على الشركات الخاصة تعيين إما مالك مستفيد أو مسؤول تنفيذي كممثل للحساب. يحتاج ممثل الحساب إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: الاسم القانوني الكامل لممثل الحساب كما هو معروض في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلاد ممثل الحساب، بالتنسيق MM/DD/YYYY.
- رقم SSN أو ITIN: رقم ضمان اجتماعي (SSN) أو رقم تعريف دافع ضرائب فردي (ITIN) صالح. إذا كنت مقيماً خارج الولايات المتحدة، فيمكنك تقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من ذلك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح وفعّال.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح.
- عنوان الإقامة: عنوان منزل ممثل الحساب، مطابقاً للوثائق الحكومية.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي لممثل الحساب.
- حقوق الملكية: نسبة حقوق ملكية ممثل الحساب في النشاط التجاري، إذا انطبق ذلك.
إذا كان ممثل الحساب لا يمتلك رقم SSN أو ITIN، فتأكد من تعيين عنوان إقامته إلى منزله خارج الولايات المتحدة. سيعرض هذا خياراً لتقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من رقم SSN أو ITIN.
تأكد من أن اسمك وتاريخ ميلادك ورقم SSN أو ITIN الخاص بك وعنوان منزلك دقيقة ومطابقة لوثائقك الصادرة عن الحكومة. إذا تعذّر التحقق من معلوماتك، فقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة. راجع قائمة مستندات الهوية المقبولة التي تحتوي على صورة.
تحتاج الشركات الخاصة أيضاً إلى تقديم التفاصيل التالية حول النشاط التجاري:
- الاسم المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو مسجل لدى دائرة الإيرادات الداخلية (IRS).
- رقم EIN: رقم EIN الخاص بالشركة كما أصدرته مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS).
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف فعّال للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان الفعلي الرسمي للنشاط التجاري في الولايات المتحدة، حيث تتم العمليات التجارية بشكل أساسي.
إذا تعذر التحقق من رقم EIN الخاص بك، فقد يُطلب منك تقديم مستند من مصلحة الضرائب (IRS) مثل نموذج SS-4 أو خطاب 147c. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل ورقم EIN المدرجين في حسابك يتطابقان تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. يكون اسمك المسجل دائمًا هو السطر أو الأسطر التي تعلو عنوان النشاط التجاري في مستندات IRS الخاصة بك. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند إذا لزم الأمر. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
تحتاج أيضاً إلى إدراج أي أشخاص آخرين يمتلكون نسبة 25% أو أكثر من حقوق ملكية النشاط التجاري في الحساب، وتقديم أسمائهم وتواريخ ميلادهم وأرقام SSN أو ITIN الخاصة بهم وعناوين منازلهم ومسمياتهم الوظيفية ومعلومات الاتصال بهم. إذا تعذّر التحقق من هوياتهم تلقائياً باستخدام المعلومات المقدمة، فقد يحتاجون إلى تقديم بطاقة هوية بصورة.
الشركات العامة
الشركة العامة هي كيان يعرض أسهمه على الجمهور ليتم تداولها في بورصة الأوراق المالية. يمكن شراء حقوق الملكية وبيعها وتداولها من قِبل الأفراد والمستثمرين، بدلاً من امتلاكها بشكل خاص.
يجب على الشركات العامة تعيين مسؤول تنفيذي كممثل للحساب. يحتاج ممثل الحساب إلى تقديم المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: الاسم القانوني الكامل لممثل الحساب كما هو معروض في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلاد ممثل الحساب، بالتنسيق MM/DD/YYYY.
- رقم SSN أو ITIN: رقم ضمان اجتماعي (SSN) أو رقم تعريف دافع ضرائب فردي (ITIN) صالح. إذا كنت مقيماً خارج الولايات المتحدة، فيمكنك تقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من ذلك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح وفعّال.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح.
- عنوان الإقامة: عنوان منزل ممثل الحساب، مطابقاً للوثائق الحكومية.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي لممثل الحساب.
- حقوق الملكية: نسبة حقوق ملكية ممثل الحساب في النشاط التجاري، إذا انطبق ذلك.
إذا كان ممثل الحساب لا يمتلك رقم SSN أو ITIN، فتأكد من تعيين عنوان إقامته إلى منزله خارج الولايات المتحدة. سيعرض هذا خياراً لتقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من رقم SSN أو ITIN.
تأكد من أن اسمك وتاريخ ميلادك ورقم SSN أو ITIN الخاص بك وعنوان منزلك دقيقة ومطابقة لوثائقك الصادرة عن الحكومة. إذا تعذّر التحقق من معلوماتك، فقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة. راجع قائمة مستندات الهوية المقبولة التي تحتوي على صورة.
تحتاج الشركات العامة أيضاً إلى تقديم التفاصيل التالية حول النشاط التجاري:
- الاسم المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو مسجل لدى دائرة الإيرادات الداخلية (IRS).
- رقم EIN: رقم EIN الخاص بالشركة كما أصدرته مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS).
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف فعّال للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان الفعلي الرسمي للنشاط التجاري في الولايات المتحدة، حيث تتم العمليات التجارية بشكل أساسي.
إذا تعذر التحقق من رقم EIN الخاص بك، فقد يُطلب منك تقديم مستند من مصلحة الضرائب (IRS) مثل نموذج SS-4 أو خطاب 147c. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل ورقم EIN المدرجين في حسابك يتطابقان تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. يكون اسمك المسجل دائمًا هو السطر أو الأسطر التي تعلو عنوان النشاط التجاري في مستندات IRS الخاصة بك. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند إذا لزم الأمر. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
المنظمات غير الربحية
المنظمة غير الربحية (NPO) هي كيان تم تأسيسه لأغراض أخرى غير تحقيق الربح للمساهمين فيها. وتتمثل مهمتها الأساسية في خدمة منفعة عامة أو مجتمعية.
يجب على المنظمات غير الربحية تعيين مسؤول تنفيذي كممثل للحساب. يجب أن يقدم ممثل الحساب المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: الاسم القانوني الكامل لممثل الحساب كما هو معروض في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلاد ممثل الحساب، بالتنسيق MM/DD/YYYY.
- رقم SSN أو ITIN: رقم ضمان اجتماعي (SSN) أو رقم تعريف دافع ضرائب فردي (ITIN) صالح. إذا كنت مقيماً خارج الولايات المتحدة، فيمكنك تقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من ذلك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح وفعّال.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح.
- عنوان الإقامة: عنوان منزل ممثل الحساب، مطابقاً للوثائق الحكومية.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي لممثل الحساب.
- حقوق الملكية: نسبة حقوق ملكية ممثل الحساب في النشاط التجاري، إذا انطبق ذلك.
إذا كان ممثل الحساب لا يمتلك رقم SSN أو ITIN، فتأكد من تعيين عنوان إقامته بشكل صحيح إلى منزله خارج الولايات المتحدة. سيعرض هذا خياراً لتقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من رقم SSN أو ITIN.
تأكد من أن اسمك وتاريخ ميلادك ورقم SSN أو ITIN الخاص بك وعنوان منزلك دقيقة ومطابقة لوثائقك الصادرة عن الحكومة. إذا تعذّر التحقق من معلوماتك، فقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة. راجع قائمة مستندات الهوية المقبولة التي تحتوي على صورة.
تحتاج المنظمات غير الربحية أيضاً إلى تقديم التفاصيل التالية حول النشاط التجاري:
- الاسم المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو مسجل لدى دائرة الإيرادات الداخلية (IRS).
- رقم EIN: رقم EIN الخاص بالشركة كما أصدرته مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS).
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف فعّال للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان الفعلي الرسمي للنشاط التجاري في الولايات المتحدة، حيث تتم العمليات التجارية بشكل أساسي.
إذا تعذر التحقق من رقم EIN الخاص بك، فقد يُطلب منك تقديم مستند من مصلحة الضرائب (IRS) مثل نموذج SS-4 أو خطاب 147c. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل ورقم EIN المدرجين في حسابك يتطابقان تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. يكون اسمك المسجل دائمًا هو السطر أو الأسطر التي تعلو عنوان النشاط التجاري في مستندات IRS الخاصة بك. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند إذا لزم الأمر. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
الجمعيات الخاصة غير المسجلة
الجمعية غير المسجلة هي كيان يتم تشكيله من قِبل مجموعة من الأشخاص لخدمة مصلحة مشتركة، مثل نوادي الهوايات أو المنظمات المجتمعية أو مجموعات المناصرة.
يجب على الجمعيات غير المسجلة تعيين أحد صُنّاع القرار الرئيسيين في الكيان كممثل للحساب وتعيين دور مسؤول تنفيذي له. يجب أن يقدم ممثل الحساب المعلومات التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة القانونيان: الاسم القانوني الكامل لممثل الحساب كما هو معروض في الوثائق الصادرة عن الحكومة.
- تاريخ الميلاد: تاريخ ميلاد ممثل الحساب، بالتنسيق MM/DD/YYYY.
- رقم SSN أو ITIN: رقم ضمان اجتماعي (SSN) أو رقم تعريف دافع ضرائب فردي (ITIN) صالح. إذا كنت مقيماً خارج الولايات المتحدة، فيمكنك تقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من ذلك.
- عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني صالح وفعّال.
- رقم الهاتف: رقم هاتف صالح.
- عنوان الإقامة: عنوان منزل ممثل الحساب، مطابقاً للوثائق الحكومية.
- المسمى الوظيفي: المسمى الوظيفي لممثل الحساب.
- حقوق الملكية: نسبة حقوق ملكية ممثل الحساب في النشاط التجاري، إذا انطبق ذلك.
إذا كان ممثل الحساب لا يمتلك رقم SSN أو ITIN، فتأكد من تعيين عنوان إقامته بشكل صحيح إلى منزله خارج الولايات المتحدة. سيعرض هذا خياراً لتقديم صورة من جواز سفر صالح بدلاً من رقم SSN أو ITIN.
تأكد من أن اسمك وتاريخ ميلادك ورقم SSN أو ITIN الخاص بك وعنوان منزلك دقيقة ومطابقة لوثائقك الصادرة عن الحكومة. إذا تعذّر التحقق من معلوماتك، فقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية بصورة. راجع قائمة مستندات الهوية المقبولة التي تحتوي على صورة.
تحتاج الجمعيات غير المسجلة أيضاً إلى تقديم التفاصيل التالية حول النشاط التجاري:
- الاسم المسجل: الاسم القانوني للنشاط التجاري كما هو مسجل لدى دائرة الإيرادات الداخلية (IRS).
- رقم EIN: رقم EIN الخاص بالشركة كما أصدرته مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS).
- رقم هاتف النشاط التجاري: رقم هاتف فعّال للنشاط التجاري.
- عنوان النشاط التجاري: العنوان الفعلي الرسمي للنشاط التجاري في الولايات المتحدة، حيث تتم العمليات التجارية بشكل أساسي.
إذا تعذر التحقق من رقم EIN الخاص بك، فقد يُطلب منك تقديم مستند من مصلحة الضرائب (IRS) مثل نموذج SS-4 أو خطاب 147c. عند تقديم هذا المستند، تأكد من أن الاسم المسجل ورقم EIN المدرجين في حسابك يتطابقان تمامًا مع المعلومات الموجودة في المستند. يكون اسمك المسجل دائمًا هو السطر أو الأسطر التي تعلو عنوان النشاط التجاري في مستندات IRS الخاصة بك. قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع المستند إذا لزم الأمر. راجع قائمة مستندات النشاط التجاري المقبولة.
أنواع المستندات المقبولة
يشرح هذا القسم المستندات التي يمكنك استخدامها للتحقق من هويتك وتفاصيل نشاطك التجاري.
مستندات الهوية
يجب تحديث الاسم وتاريخ الميلاد في حساب Shopify Payments الخاص بك ليتطابقا مع المعلومات الموضحة في وثيقة الهوية التي تقدمها. يجب أن تكون الوثائق سارية وغير منتهية الصلاحية. تُقبل الوثائق التالية كإثبات للهوية:
- جواز السفر
- رخصة القيادة
- بطاقة هوية صادرة عن الولاية
وثائق التحقق من النشاط التجاري
تُصدر مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) وثائق النشاط التجاري لك عند تسجيلك للحصول على رقم تعريف صاحب العمل (EIN)، أو عند طلبك تأكيدًا لرقم EIN من مصلحة الضرائب (IRS). يجب عليك تحديث الاسم المسجل ورقم EIN في حسابك ليتطابقا تمامًا مع ما هو معروض في وثائقك. تُقبل الوثائق التالية للتحقق من النشاط التجاري:
- خطاب تأكيد IRS SS-4
- إشعار IRS CP575
- خطاب IRS 147c
يُدرج الاسم المسجل أعلى عنوان النشاط التجاري في نماذج IRS، وقد يتضمن اسم المالك. يوضح المثال التالي شركة ذات مسؤولية محدودة من مالك واحد (Single Member LLC) حيث تم تظليل الاسم المسجل ورقم EIN. في المثال، الاسم المسجل هو "ACME LLC THERESA LOPEZ-FITZGERALD SOLE MBR". يجب عليك إدخال اسمك المسجل في Shopify Payments تمامًا كما هو موضح في وثائق IRS الخاصة بك، بما في ذلك نفس علامات الترقيم وحالة الأحرف.

وثائق عنوان النشاط التجاري
يجب تحديث عنوان النشاط التجاري في حساب Shopify Payments ليتطابق مع المعلومات الموضحة في وثيقة عنوان النشاط التجاري التي تقدمها. يجب أن تُظهر الوثائق تاريخ إصدار خلال الأشهر الستة الماضية. تُقبل الوثائق التالية كإثبات لعنوان النشاط التجاري:
- فواتير الخدمات
- كشوف حسابات بطاقات الائتمان أو كشوف الحسابات البنكية
- كشوف التأمين
- إشعارات التقييم الضريبي
- إثبات تسجيل النشاط التجاري
ضمان استيفاء الوثائق للشروط
عند تقديم مستنداتك، تأكد من استيفائها للمعايير اللازمة. راجع الإرشادات التالية لضمان الامتثال:
- الدقة: تأكد من تطابق المعلومات الموجودة في مستنداتك مع ما أدخلته في حسابك على Shopify Payments. حدّث حسابك ليطابق مستنداتك، إذا لزم الأمر.
- الوضوح وإمكانية القراءة: تأكد من أن وثائقك واضحة وكبيرة بما يكفي لقراءتها بسهولة. وتأكد من أن الوثيقة بأكملها ظاهرة في الصورة.
- الاكتمال: تأكد من أن جميع التفاصيل اللازمة مرئية في مستندك. راجع أنواع المستندات المقبولة المدرجة في هذه الصفحة لفهم التفاصيل التي يجب تضمينها في المستند.
- الوثائق الأصلية: التقط صورة أصلية لمستندك باستخدام كاميرا. لا تنسخ مستنداتك ضوئيًا، أو تمسحها ضوئيًا، أو تلتقط لقطة شاشة لها. لا تلصق صور المستندات في مستندات أخرى. لا تلتقط صورًا لشاشات الكمبيوتر أو المطبوعات.
- إذا أُصدر مستندك لك رقميًا، فقدّم ملف PDF بجميع صفحاته كما قُدّم إليك في الأصل، دون أي تعديلات.
- الصلاحية: تأكد من أن إثباتات الهوية المصورة غير منتهية الصلاحية وأن إثبات العنوان حديث الإصدار. إذا كنت تقدم إثباتًا لتسجيل العمل التجاري، فيجب أن يكون عملك التجاري لا يزال مسجلاً ونشطًا وفي وضع جيد.
استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها
قبل التواصل مع دعم Shopify، راجع مشكلات الإعداد (onboarding) الشائعة التالية وحلولها.
ليس لدي SSN أو ITIN. ماذا يجب أن أدخل؟
إذا كنت تسجل كفرد أو كملكية فردية، فإن امتلاك رقم SSN أو ITIN صالح يُعد شرطًا لا يمكن تجاوزه.
إذا كان نشاطك التجاري من أي نوع آخر، فتأكد من إدخال عنوان إقامتك بشكل صحيح. بعد تحديث عنوان إقامتك إلى موقعك خارج الولايات المتحدة، سيظهر لك خيار يسمح لك بالإقرار بأنه ليس لديك رقم SSN أو ITIN. يُطلب منك تقديم جواز سفر ساري المفعول بدلاً من ذلك. تأكد من تصوير جواز سفرك بوضوح، ولا تقم بمسحه ضوئيًا أو التقاط لقطة شاشة له أو نسخه.
أواجه مشكلات في التحقق من عنواني.
يُطلب مني تقديم عنوان إقامة في الولايات المتحدة، لكنني لا أعيش فيها:
إذا كنت تعيش خارج الولايات المتحدة ويُطلب منك تقديم عنوان منزل في الولايات المتحدة، فربما تكون قد سجلت تحت نوع نشاط تجاري غير صحيح. بالنسبة لخدمة Shopify Payments في الولايات المتحدة، يُشترط على الأفراد والملكيات الفردية العيش داخل الولايات المتحدة. إذا كان حسابك مسجلاً كأي نوع نشاط تجاري آخر، فيجب أن تكون قادرًا على تحديث عنوان منزلك إلى دولة أخرى.
إذا كنت قد سجلت في الوقت نفسه للحصول على أي منتجات مالية إضافية، مثل Shopify Balance، أو Credit، أو قروض Capital، فإن هذه المنتجات تشترط أيضاً امتلاك عنوان إقامة في الولايات المتحدة، وقد يُطلب منك تحديث عنوانك، أو ممثل حسابك، لكي تظل مؤهلاً للاستفادة منها.
لا يمكن التحقق من عنواني تلقائيًا:
إذا تعذر التحقق من عنوانك تلقائيًا، فتأكد من إدخاله بشكل صحيح ومن توافق كل من المدينة، والولاية، والرمز البريدي معًا. قد يواجه شركاؤنا المصرفيون صعوبة في التحقق من العنوان إذا كان يقع في منطقة ريفية، أو ضمن مناطق جديدة قيد التطوير. إذا كان هذا ينطبق على عنوانك، فقم بتحديثه ليتوافق مع ما يظهر على خرائط Google أو خدمة البريد الأمريكية (USPS).
إذا كنت تواجه صعوبة، يُرجى التواصل مع دعم Shopify للحصول على المساعدة.
لا يمكن التحقق من رقم تعريف صاحب العمل (EIN) الخاص بي.
إذا تعذر التحقق من رقم EIN الخاص بك، فقد يُطلب منك تقديم وثيقة من مصلحة الضرائب (IRS) مثل خطاب تأكيد SS-4، أو إشعار IRS CP575، أو خطاب IRS 147c. عند تقديم هذه الوثيقة، تأكد من صحة التفاصيل التالية:
- أن يتطابق الاسم المسجل ورقم EIN المدرجان في حسابك تمامًا مع المعلومات الموجودة في الوثيقة.
- يكون اسمك المسجل دائمًا هو السطر أو الأسطر الموجودة أعلى عنوان النشاط التجاري في وثائق IRS الخاصة بك.
- قم بتحديث المعلومات في حسابك لتتطابق مع الوثيقة إذا لزم الأمر. يجب أن يكون كل شيء متطابقًا تمامًا، بما في ذلك علامات الترقيم وحالة الأحرف.
للحصول على تفاصيل حول وثائق النشاط التجاري المقبولة، راجع قسم وثائق التحقق من النشاط التجاري.
تم رفض وثيقتي.
تأكد من أن المعلومات في حساب Shopify Payments الخاص بك تتطابق مع المعلومات الموجودة في الوثيقة التي تقدمها، وقم بتحديث حسابك ليتطابق مع وثائقك إذا لزم الأمر. إذا استمر رفض وثائقك، فراجع الأقسام التالية في هذه الصفحة:
- أنواع الوثائق المقبولة: ما هي الوثائق المقبولة وما التفاصيل التي يجب أن تتضمنها. لا تُقبل لقطات الشاشة، والمستندات المطبوعة من عمليات البحث عبر الإنترنت، ولقطات الشاشة لسجل الشركات.
- ضمان استيفاء الوثائق للشروط: متطلبات الدقة، والوضوح، والاكتمال، والوثائق الأصلية، والصلاحية.
أعمل في الجيش ولدي عنوان بريد عسكري (APO/FPO). هل يمكنني استخدام هذا العنوان في Shopify Payments؟
إذا كنت من أفراد الجيش الأمريكي المتمركزين حاليًا في الخارج، فلن تتمكن من التسجيل في Shopify Payments باستخدام عنوان البريد APO/FPO الخاص بك. يرجع ذلك إلى أن عناوين APO/FPO تعمل بنفس طريقة صندوق البريد العادي أو صندوق البريد الخاص، وتحتاج Shopify إلى موقع سكني فعلي تقيم فيه.
إذا طُلب منك إدخال عنوانك السكني، فيرجى تقديم العنوان السكني الذي ستقيم فيه عند عودتك إلى الولايات المتحدة. إذا لم تكن متأكدًا بعد من المكان الذي ستعيش فيه عند عودتك، فاستخدم أحدث عنوان محلي لك في الولايات المتحدة يظهر في مستنداتك الحكومية، أو فواتير الخدمات، أو كشوف الحسابات البنكية، وغيرها. يمكنك تحديث هذا العنوان لاحقًا عند الطلب، إذا لزم الأمر.
الأسئلة الشائعة
راجع الأسئلة الشائعة التالية حول متطلبات Shopify Payments في الولايات المتحدة.
لماذا تحتاج Shopify إلى رقم SSN أو ITIN الخاص بي إذا كنت قد قدمت بالفعل رقم EIN؟
حتى إذا قمت بالتسجيل ككيان قانوني مسجل باستخدام رقم EIN، فإن Shopify تطلب رقم SSN أو ITIN للأشخاص المسجلين في الملف للتحقق من هوياتهم.
بالنسبة للمؤسسات الفردية، يُستخدم رقم SSN أو ITIN للإبلاغ عن ضريبة الدخل الخاصة بك. أما بالنسبة للشركات ذات المسؤولية المحدودة (LLC) المكونة من عضو واحد، فيمكنك اختياريًا تحديد ما إذا كنت تريد الإبلاغ باستخدام رقم EIN أو رقم SSN/ITIN الخاص بك.
بالنسبة لجميع أنواع الأنشطة التجارية الأخرى، تُستخدم أرقام SSN وITIN فقط للتحقق من هوية الأشخاص المرتبطين بالنشاط التجاري. لا تُستخدم أرقام SSN/ITIN الخاصة بالمُلاك، والمديرين، والمسؤولين الرئيسيين الآخرين في الإبلاغ الضريبي. ولن يؤثر ذلك على شؤونهم المالية الشخصية، أو درجاتهم الائتمانية، وما إلى ذلك. هذا الطلب مشابه لما يحدث عند فتح حساب بنكي تجاري، حيث يُطلب منك تقديم أرقام SSN/ITIN للمُلاك والمديرين.
ماذا أفعل إذا كنت لا أعرف نوع النشاط التجاري الذي يجب عليّ اختياره؟
إذا لم يكن لديك رقم EIN وكان لديك رقم SSN أو ITIN فقط، فحدد فرد (Individual) كنوع لنشاطك التجاري.
إذا كان لديك رقم EIN ولست متأكدًا من نوع نشاطك التجاري، فاتصل بدائرة الإيرادات الداخلية (IRS) أو تحدث مع محاسب للتأكيد.
كيف يمكنني تحديث معلومات حسابي على Shopify Payments؟
إذا طُلب منك حاليًا إكمال عملية التحقق من الحساب، فيمكنك إجراء أي تحديثات على معلوماتك من صفحة التحقق بالإضافة إلى تقديم أي مستندات مطلوبة.
وبخلاف عملية التحقق، يمكن لمالك حساب المتجر تحديث هذه التفاصيل من خلال الإعدادات > عام > تفاصيل النشاط التجاري. انقر على النقاط الثلاث بجوار كيان نشاطك التجاري ثم انقر على "تعديل" لتحديث معلومات هذا النشاط التجاري، بما في ذلك نوع النشاط التجاري.
يُرجى ملاحظة أن أي تغييرات تُجريها هنا تُرسل تلقائيًا إلى شركائنا المصرفيين لمراجعتها، وتخضع المعلومات الجديدة لعملية التحقق الخاصة بهم مرة أخرى. من الممكن أن يتم التحقق من التغييرات تلقائيًا مرة أخرى، ولكن قد يُطلب منك أيضًا تقديم مستندات داعمة.
إذا كان لديك قرض غير مسدد من Shopify US Capital، فقد لا تتمكن من تحديث بعض معلومات نشاطك التجاري حتى يتم سداد القرض بالكامل أولاً. لقد تم إصدار قرضك للنشاط التجاري المسجل حاليًا في النظام، ولذلك لا يمكن نقله إلى نشاط تجاري مختلف. تواصل مع دعم Shopify إذا كانت لديك أي أسئلة.
نشاطي التجاري مملوك لشركة قابضة. مَن يجب أن أدرجهم كمُلاك؟
يُعرّف المُلاك المستفيدون بأنهم أي شخص فردي يمتلك 25% أو أكثر من الشركة بشكل مباشر أو غير مباشر (من خلال الملكية في شركة أم أو شركة قابضة). إذا كان هناك أفراد يمتلكون حصصًا في شركتك من خلال ملكيتهم للشركة القابضة، فيجب عليك إدراجهم كمُلاك مستفيدين. إليك مثال توضيحي:
الشركة (أ) مملوكة لـ:
- جون - 50%
- الشركة (ب) - 50%
الشركة (ب) مملوكة لـ:
- جين - 100%
لذلك، الشركة (أ) مملوكة لـ:
- جون - 50%
- جين - 50%
نظرًا لأن تقسيم الحصص والملكية يمكن أن يختلف كثيرًا بين الأنشطة التجارية، ولأن هذه التفاصيل عادةً ما تُدرج فقط في مستندات الشركة الداخلية، لا يمكن لـ Shopify تقديم المشورة لك بشأن مَن يجب عليك إدراجه كمالك في الحساب. للحصول على المشورة، فكر في التحدث مع محاسب.
نشاطي التجاري له حصص ومملوك لجهات خاصة، ولكن لا يوجد مُلاك مستفيدون. مَن يجب أن أدرجه كمالك؟
إذا لم يكن لديك مُلاك مستفيدون، فيمكنك تخطي الأقسام التي تطلب منك إدراج المُلاك والانتقال إلى الخطوة التالية في عملية الإعداد. لست مطالبًا بإدراج مُلاك مستفيدين إذا لم يكن لديك أي منهم.
أنا جمعية غير مسجلة. لست بحاجة إلى رقم EIN، فلماذا يُطلب مني تقديم واحد؟
لا يعد امتلاك رقم EIN شرطًا لتكوين جمعية غير مسجلة، ولكن رقم EIN يُعد شرطًا لاستخدام Shopify Payments في الولايات المتحدة. إذا لم يكن لدى نشاطك التجاري رقم EIN، فيمكنك التسجيل للحصول على واحد من مصلحة الضرائب (IRS)، أو يمكنك إعداد حسابك كفرد بدلاً من ذلك.
هل سيتمكن عملائي من رؤية معلومات نشاطي التجاري؟
يمكن أن يظهر اسم نشاطك التجاري، ورقم هاتفه، وعنوانه في كشوف بطاقات ائتمان عملائك، ولكن تختلف إمكانية رؤية هذه المعلومات بناءً على مؤسستهم المالية. أما المعلومات الشخصية للمُلاك والمديرين، مثل أسمائهم أو عناوين منازلهم، فلا يتم إتاحتها للعامة مطلقًا.
هل يمكنني استخدام Shopify Payments إذا كان نشاطي التجاري يقع في أحد أقاليم الولايات المتحدة؟
تدعم Shopify Payments في الولايات المتحدة عناوين الأنشطة التجارية في الولايات الخمسين وبورتوريكو فقط. ولا يتم دعم جزر العذراء الأمريكية، وغوام، والأقاليم الأمريكية الأخرى في Shopify Payments.
إذا كان نشاطك التجاري يقع في إقليم أمريكي غير مدعوم، فستحتاج إلى استخدام مزوّد دفع بديل. قم بتحديث عنوان متجرك إلى موقعك الحالي للاطلاع على خيارات الدفع المتاحة.
تم التحقق من حسابي بالفعل. لماذا يُطلب مني تقديم معلومات جديدة؟
يُطلب من Shopify وشركائها المصرفيين الحفاظ على تحديث معلومات التجار وفقًا للوائح المتطورة في الولايات المتحدة. حتى بعد التحقق من حسابك، قد يتم التواصل معك لتقديم معلومات إضافية أو محدثة. يمكن أن يحدث هذا للأسباب التالية:
- تغيرت المتطلبات التنظيمية في الولايات المتحدة، وهناك حاجة إلى مستندات إضافية.
- معلوماتك الحالية انتهت صلاحيتها أو تحتاج إلى تحديث.
- تتطلب التغييرات في هيكل نشاطك التجاري أو ملكيته أو عنوانه تحديث عملية التحقق.
لحل هذه المشكلة، راجع الطلب في مسؤول Shopify الخاص بك وقدم المعلومات أو المستندات المحدثة كما هو مطلوب. تأكد من أن التفاصيل التي تقدمها تتطابق مع مستنداتك الحالية الصادرة عن الحكومة.
قبل الاتصال بدعم Shopify بخصوص Shopify Payments في الولايات المتحدة
قبل التواصل مع دعم Shopify، اجمع المعلومات التالية للمساعدة في حل مشكلتك بشكل أسرع:
- لقطات شاشة لأي رسائل خطأ تلقيتها، مع إخفاء المعلومات الحساسة مثل أرقام الحسابات البنكية
- نوع النشاط التجاري الذي حددته أثناء الإعداد
- رقم تعريف صاحب العمل (EIN) الخاص بك، إن وُجد
- حالة رقم الضمان الاجتماعي (SSN) أو رقم تعريف دافع الضرائب الفردي (ITIN) الخاص بك، دون مشاركة الرقم بالكامل
- الخطوة المحددة التي واجهت فيها المشكلة
- المتصفح والجهاز الذي تستخدمه
- نوع حسابك البنكي وعملته، دون مشاركة رقم الحساب بالكامل
- أي مستندات قمت بتحميلها بالفعل وحالتها
يساعد تجهيز هذه المعلومات دعم Shopify على مساعدتك بكفاءة أكبر.