المساعدة
تسجيل الدخول

تفعيل Buy with Prime على Shopify

يمكن أن يساعد Buy with Prime في تحسين معدلات التحويل من خلال تقديم خيار للعملاء لاستخدام عضوية Amazon Prime الخاصة بهم في متجر Shopify الخاص بك عند إتمامهم الدفع باستخدام Amazon Pay أو Shop Pay، مما يمنحك مزيدًا من الوقت للتركيز على عملك. لا تحتاج إلى البيع على amazon.com لاستخدام Buy with Prime.

يؤدي تفعيل Buy with Prime إلى إبراز علامة Prime في صفحات منتجاتك، مما يوفر توصيلًا سريعًا ومجانيًا، وإرجاعًا مجانيًا للطلبات المؤهلة من أعضاء Prime.

من خلال إضافة Buy with Prime إلى متجر Shopify الخاص بك، يمكنك إدارة منتجات Buy with Prime من تطبيق Amazon MCF and Buy with Prime App for Shopify في مسؤول Shopify الخاص بك. تتم مطابقة أداة Prime تلقائيًا مع القالب في متجر Shopify الخاص بك.

تعتمد خطة التسعير الخاصة بـ تطبيق Amazon MCF and Buy with Prime App for Shopify على الدفع الفوري حسب الاستخدام (pay as you go). تعرّف على المزيد حول الأسعار والرسوم الخاصة بأداة Buy with Prime من Amazon.

بعد أن تحصّل Amazon الدفع لطلب تم إجراؤه باستخدام Buy with Prime، ستتلقى مبلغ طلبك في دفعة تحويلات Shopify Payments القادمة.

في هذه الصفحة

الشروط والأهلية

لكي تكون مؤهلاً لاستخدام Buy with Prime، هناك مجموعة من المتطلبات التي يجب أن يستوفيها متجرك وحساب Amazon Seller Central الخاص بك وشروط يجب عليك الموافقة عليها. وُضعت هذه المتطلبات لضمان تجربة متسقة للتجار والعملاء. تخضع قائمة المتطلبات للتغيير دون إشعار مسبق.

متجرك

متطلبات حساب Amazon الخاص بك

لا تحتاج إلى البيع على Amazon.com لاستخدام Buy with Prime. ومع ذلك، يجب أن يستوفي حساب Amazon الخاص بك المتطلبات التالية:

  • يجب أن يكون حساب Amazon Pay الخاص بك نشطًا. يمكنك تفعيل Amazon Pay من خلال قسم المحافظ في Shopify Payments، أو مباشرةً من خلال محفظة Amazon Pay.
  • يجب أن يكون حساب Seller Central الخاص بك على Amazon حسابًا احترافيًا نشطًا. إذا قمت بتفعيل Amazon Pay من خلال Shopify Payments، فسيتم إنشاء حساب Seller Central واستخدامه تلقائيًا، مما يستوفي هذا الشرط.
  • يجب إعداد الشحن من قِبل Amazon في حساب Seller Central الخاص بك.

تعرّف على المزيد حول إعداد Buy with Prime في مكتبة الأسئلة الشائعة لدى Amazon.

شروط استخدام Buy with Prime

يخضع استخدام Buy with Prime لـ شروط خدمة وحدة تحكم التاجر لأداة Buy with Prime وشروط استخدام Buy with Prime.

تفعيل Buy with Prime

  1. سجّل الدخول إلى Shopify App Store.
  2. استخدم مربع البحث للبحث عن تطبيق Amazon MCF and Buy with Prime app for Shopify، ثم انقر عليه.
  3. في صفحة بيانات التطبيق، انقر على إضافة تطبيق.
  4. من مسؤول Shopify، انقر على تثبيت التطبيق لتفويض الوظائف التالية:
  • استخدام التطبيق.
  • مشاركة المعلومات بين Shopify وAmazon، بما في ذلك صلاحية الوصول لعرض وتعديل معلومات العملاء والمتجر.

بعد تثبيت تطبيق Amazon MCF and Buy with Prime App for Shopify، يمكنك عرضه واستخدامه من صفحة التطبيقات في مسؤول Shopify. يمكن استخدام التطبيق لتفعيل الشحن متعدد القنوات (MCF) وتفعيل Buy with Prime. لاستخدام Buy with Prime، قد يُطلب منك أولاً إكمال الخطوات التالية بترتيب تسلسلي:

  1. فعّل Amazon Pay في قسم المحافظ ضمن Shopify Payments.
  2. قم بإعداد حساب Buy with Prime الخاص بك.
  3. قم بتعيين منتجاتك باستخدام تطبيق Amazon MCF and Buy with Prime، وقم بتشغيل Buy with Prime.
  4. فعّل تقسيم الشحن من خلال الانتقال في مسؤول Shopify إلى الإعدادات > الشحن والتوصيل. يتيح ذلك للعملاء إتمام الدفع باستخدام كل من عناصر Buy with Prime والعناصر التي يتم شحنها ذاتيًا.

لمزيد من المعلومات، راجع تطبيق Buy with Prime for Shopify. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فيمكنك التواصل مع دعم Buy with Prime من حسابك. وكبديل، يمكنك ملء نموذج اتصل بنا الخاص بـ Buy with Prime.

إلغاء تفعيل Buy with Prime

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات.

  2. في صف التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته، انقر على إلغاء التثبيت.

  3. في مربع الحوار الذي يظهر، انقر على إلغاء التثبيت.

إدارة Buy with Prime

يمكنك القيام بما يلي لإدارة حساب Buy with Prime الخاص بك:

  • تقديم خدمات الشحن والإرجاع من Prime لمنتجاتك.
  • عرض طلبات Buy with Prime.
  • إدارة حسابك من وحدة تحكم Buy with Prime.
  • الحصول على الدعم لـ Buy with Prime.

عرض الطلبات

بعد تثبيت تطبيق Amazon MCF and Buy with Prime App for Shopify، تتم مزامنة طلباتك تلقائيًا مع مسؤول Shopify الخاص بك. يساعدك ذلك في العثور بسهولة على معلومات حول كيفية تأثير Buy with Prime على عملك، مثل عدد الطلبات، وعمليات الإرجاع، والمبالغ المستردة التي تمت باستخدام Buy with Prime.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الطلبات.

  2. انقر على عرض طلب.

  3. قم بتصفية طلباتك باستخدام إشارة Buy with Prime.

إدارة كتالوج منتجات Buy with Prime

بعد إعداد Buy with Prime، يمكنك تحديد المنتجات التي ترغب في توفيرها لـ Buy with Prime في صفحة Managing Prime-enabled products. بعد تفعيل Buy with Prime على منتج ما، يُعرض زر Buy with Prime فورًا في صفحة ذلك المنتج.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Amazon MCF and Buy with Prime.

  2. انقر على Managing Prime-enabled products.

  3. في عمود Offer Prime if conditions are met، حدّد المنتجات التي ترغب في عرض Buy with Prime عليها، أو ألغِ تحديد المنتجات التي ترغب في إخفائها من Buy with Prime.

تجربة الدفع عبر الإنترنت للعملاء الذين يستخدمون Buy with Prime

من خلال استخدام تفاصيل حساب Amazon الخاص بهم، لن يحتاج عملاؤك إلى إنشاء حساب جديد أو إدخال معلوماتهم الشخصية عند الدفع. إذا أراد أحد أعضاء Amazon Prime تعديل عنوان الشحن أو طريقة الدفع المرتبطة بحساب Amazon الخاص به، فيمكنه تحديث معلومات حساب Amazon الخاص به عند الدفع.

يمكن للعملاء الدفع لمنتج واحد مؤهل لـ Prime، أو الدفع لعدة منتجات بما في ذلك المنتجات غير التابعة لـ Prime. تبدأ عملية الشراء لمنتج واحد مؤهل لـ Prime من صفحة المنتج، أو سلة التسوق، أو عند الدفع باستخدام وحدة Prime. وتبدأ عملية الدفع لعدة منتجات من وحدة Prime في سلة تسوق العميل أو عند الدفع.

عندما يبدأ العميل عملية دفع Prime، فإنه يختبر ما يلي:

  • يتحقق العميل من عضوية Prime الخاصة به عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص به:
    • إذا كان العميل عضوًا بالفعل في Prime، فسيتم توجيهه إلى صفحة مراجعة طلب الدفع، ويمكنه استخدام عنوان الشحن وطريقة الدفع المحفوظة في حساب Amazon الخاص به.
    • إذا لم يكن العميل عضوًا بالفعل في Prime، فسيتم إعطاؤه الخيار إما لبدء فترة تجريبية مجانية لـ Prime أو الدفع مقابل الحصول على عضوية Prime.
    • إذا اختار العميل عدم المتابعة مع Prime، فسيتم إعادة توجيهه مرة أخرى إلى صفحة المنتج، حيث يمكنه بعد ذلك المتابعة إلى سلة التسوق الخاصة به أو إلى الدفع باستخدام خيار لا يتضمن Buy with Prime.
  • إذا بدأت عملية الشراء من خلال صفحة منتج، فسيتم توجيه العميل مباشرة إلى الدفع لمراجعة تفاصيله وإكمال عملية الشراء.
  • إذا بدأت عملية الشراء من خلال سلة التسوق أو عند الدفع، فيمكن للعميل الاختيار من بين خيارات الشحن المتاحة عند الدفع لمنتجاته غير المؤهلة لـ Prime. ويمكنه بعد ذلك مراجعة عملية الشراء وإجراء الدفع.

التعامل مع المبالغ المستردة وعمليات الإرجاع

تقوم خدمة Buy with Prime بأتمتة تجربة استرداد أموال عملائك عندما يقدمون طلب إرجاع خلال فترة الإرجاع المجانية. تعرّف على المزيد حول عمليات استرداد أموال Buy with Prime.

إلغاء تفعيل مطالبة عضوية Prime

إذا اختار عميلك الدفع باستخدام Buy with Prime، ولكنه لا يمتلك عضوية Amazon Prime نشطة، فبناءً على الإعداد الافتراضي، ستُعرض مطالبة عضوية Prime عند الدفع. تقدم هذه المطالبة للعملاء خيار التسجيل في Prime أو استئناف عضوية Prime متوقفة مؤقتًا. يمكنك إلغاء تفعيل هذه المطالبة إذا لم تكن ترغب في عرضها عند الدفع.

الخطوات:

  1. سجّل الدخول إلى حسابك في وحدة تحكم تاجر Amazon ثم انتقل إلى علامة التبويب Amazon Services.
  2. حدّد موقع مطالبة عضوية Prime.
  3. اختر الإجراءات > إلغاء تفعيل عضوية Prime.