فهم القوائم
عند إعداد متجرك الإلكتروني، ضع في اعتبارك كيف تريد أن يعثر العملاء على منتجاتك ومعلومات حول عملك. قد يساعدك هذا على اتخاذ قرارات بشأن قوائم متجرك الإلكتروني، وكيفية إعداد هذه القوائم.
القوائم الافتراضية
يحتوي متجرك الإلكتروني على قائمتين افتراضيتين تُعرضان في كل صفحة: القائمة الرئيسية وقائمة التذييل. يمكنك إضافة عناصر قائمة أو إزالتها أو تعديلها في القوائم الافتراضية لمتجرك الإلكتروني.
إذا كنت تستخدم حسابات العملاء، فسيتم أيضًا تضمين القائمة الرئيسية لحساب العميل في متجرك افتراضيًا.
يمكنك إضافة عناصر قائمة أو إزالتها أو تعديلها في القوائم الافتراضية لمتجرك الإلكتروني. يمكن أن تتضمن جميع القوائم صفحات إلكترونية مثل المنتجات والمجموعات وصفحات الويب ومنشورات المدونة وصفحات حساب العميل، بالإضافة إلى روابط لمواقع ويب أخرى. يمكنك أيضًا إنشاء قوائم منسدلة داخل القائمة الرئيسية وقائمة حساب العميل.
القائمة الرئيسية
تُعرض القائمة الرئيسية في كل صفحة من صفحات متجرك الإلكتروني. عادةً ما تُعرض القائمة الرئيسية كعناصر عبر عرض الترويسة، أو كقائمة عناصر في شريط جانبي. قد يعرض العميل قائمتك الرئيسية للعثور على منتجاتك ومعلومات حول عملك، مثل صفحة "من نحن".
تحتوي قائمتك الرئيسية على عنصري القائمة الافتراضيين التاليين:
- الصفحة الرئيسية: الصفحة الرئيسية لمتجرك الإلكتروني
- الكتالوج: صفحة تعرض جميع منتجاتك
قائمة التذييل
تُعرض قائمة التذييل عادةً كعناصر عبر عرض التذييل. قد يعرض العميل قائمة التذييل للعثور على معلومات حول سياسات متجرك ومعلومات الاتصال.
قائمة حساب العميل
تُعرض القائمة الرئيسية لحساب العميل في متجرك الإلكتروني، بالإضافة إلى أي مكان تستخدم فيه ترويسة حساب العميل، مثل تطبيق هاتف محمول. تعرّف على المزيد حول تخصيص قوائم حساب العميل.
قوائم أخرى
استنادًا إلى قالب متجرك، قد تتمكن من إضافة قائمة جديدة من خلال تعديل الإعدادات في قسم الترويسة في القالب. إذا كان قالبك لا يسمح لك بإضافة قائمة جديدة من خلال تعديل إعدادات القالب، فيمكنك تخصيص رمز قالبك لإضافة قائمة جديدة. يمكنك أيضًا تعيين Shopify Partner لإجراء التغييرات نيابةً عنك. تعرّف على المزيد حول تعيين Shopify Partner.
مقارنة القوائم في القوالب المختلفة
لكل قالب تصميم مختلف، لذا قد تُعرض قوائمك بشكل مختلف باختلاف القوالب.
للحصول على عرض توضيحي، انتقل إلى أي قالب في متجر قوالب Shopify وانقر على عرض تجريبي.
استكشاف أخطاء قوائمك وإصلاحها
يمكن أن تنتج مشكلات القوائم عن عوامل متعددة. راجع الجوانب التالية في المسؤول وقالبك لضمان تكوين القائمة بشكل صحيح وعدم وجود أي مشكلات عدم توافق:
- راجع عنصر القائمة للتأكد من صحة الرابط ونوعه.
- تأكد من إعداد الرابط بشكل صحيح. إذا كنت تربط بقائمة فرعية، فقد تحتاج إلى ضبط نوع الرابط أو إزالة أي تداخل غير ضروري.
- تأكد من أن قالبك يسمح بنوع القائمة التي تحاول إنشاؤها. على سبيل المثال، إذا كنت تنشئ قائمة منسدلة متعددة المستويات، فيجب أن يدعم قالبك هذا النوع من القوائم.
- راجع إعدادات قالبك لضمان ربط القائمة الصحيحة.
- تأكد من عدم وجود رمز مخصص في قالبك يتسبب في مشكلات القائمة. يمكنك التراجع عن رمز قالبك لاختبار ما إذا كان الرمز يتسبب في حدوث تعارض.
- راجع تطبيقاتك لضمان عدم تجاوزها لقائمتك بقائمة داخل التطبيق.
المشكلات الشائعة في التنقل
تغييرات القائمة لا تظهر على واجهة المتجر
إذا لم تظهر التغييرات التي أُجريت على القائمة في المسؤول على واجهة متجرك، فراجع هذه الجوانب:
إعدادات قائمة القالب: تأكد من أن قالبك يستخدم القائمة الصحيحة. تحقق من إعدادات قالبك في قسمَي الترويسة وتذييل الصفحة لتأكيد أن القائمة المحددة تتطابق مع القائمة التي تعدّلها.
تطبيقات القوائم: تنشئ تطبيقات التنقل (مثل تطبيقات "Mega Menu") قوائم داخل التطبيق بدلاً من استخدام إعدادات قائمة المسؤول. إذا كان لديك تطبيق قائمة مُثبّت، فإما أن تحدّث إعدادات التطبيق أو تلغي تثبيته لاستخدام التنقل الافتراضي الخاص بك.
بنية التنقل القديمة: المتاجر التي أُنشئت قبل توفر التنقل المتداخل قد تحتاج إلى إعادة هيكلة القوائم. فكّر في إعادة إنشاء قوائمك باستخدام التنسيق المتداخل الحالي بدلاً من الربط بقوائم منفصلة.
مشكلات توافق القالب
القالب لا يدعم التنقل متعدد المستويات
لا تدعم بعض إصدارات القوالب القديمة القوائم المنسدلة متعددة المستويات (ثلاثة مستويات أو أكثر). إذا كانت قوائمك المتداخلة لا تُعرض بشكل صحيح، فقد يحتاج قالبك إلى تحديث. تدعم جميع قوالب Online Store 2.0 التنقل متعدد المستويات، لكن القوالب المقسّمة القديمة قد تتطلب تحديثات لدعم مستويات القوائم المتعددة.