إنشاء منشورات لـ Shop

المنشورات عبارة عن محتوى قابل للتسوق يتيح لك إبراز المنتجات أو المجموعات في Shop باستخدام الصور ومقاطع الفيديو، وعنوان رئيسي، وتعليق توضيحي. على سبيل المثال، يمكنك استخدام المنشورات لعرض المنتجات التي وصلت حديثًا، أو مشاركة نصائح حول التنسيق، أو إبراز منتجاتك الأكثر مبيعًا.

يمكنك إنشاء منشورات يدويًا في قناة Shop، أو ربط حسابك على إنستغرام لاستيراد المنشورات، أو مزامنة مقطع فيديو من تطبيق تابع لجهة خارجية. يمكنك نشر منشورات متعددة على Shop في نفس الوقت.

تُعرض المنشورات المنشورة في المواقع التالية:

• موجز الصفحة الرئيسية لـ Shop: يتم تصنيف المنشورات حسب مدى صلة المنتج للعملاء الذين يتصفحون Shop.
• متجر Shop: تُعرض المنشورات لجميع الزوار على متجر Shop الخاص بك في تطبيق Shop وعلى موقع Shop الإلكتروني.
• علامة تبويب المتابَعة: تُعرض المنشورات للعملاء الذين يتابعون متجرك على Shop.

إنشاء منشور يدويًا في قناة Shop

إذا كان لديك محتوى صورة أو مقطع فيديو جاهز للنشر، فيمكنك إنشاء منشور يدويًا من قناة Shop.

عند إنشاء منشور يدويًا في Shop، يمكنك تضمين الوسائط التالية والمنتجات أو المجموعات المشار إليها:

• عنوان رئيسي، بحد أقصى 50 حرفًا
• تعليق، بحد أقصى 2200 حرف
• ما يصل إلى 20 صورة أو مقطع فيديو، بحيث لا تزيد مدة كل مقطع فيديو عن دقيقتين ولا يزيد حجمه عن 100 ميغابايت
• ما يصل إلى 10 منتجات يُشار إليها بعلامات أو مجموعة واحدة يُشار إليها بعلامة وتستوفي متطلبات منتجات ومجموعات Shop

1. من لوحة تحكم مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Shop.

2. انقر على المنشورات.

3. في قسم المحتوى، أدخِل عنوانًا رئيسيًا وتعليقًا.

4. في قسم الوسائط، أضف صورًا أو مقاطع فيديو إلى منشورك من خلال القيام بأحد الإجراءات التالية:

   • لتحميل وسائط جديدة، انقر على تحميل جديد. في مربع الحوار، حمّل ملفات الوسائط، ثم انقر على تم.
   • لاستخدام وسائط سبق لك تحميلها، انقر على تحديد موجود. في مربع الحوار، حدّد ملفات الوسائط التي تريد استخدامها، ثم انقر على تم.

5. اختياري: لإضافة المزيد من الوسائط إلى منشورك، انقر على +. حمّل ملفات وسائط جديدة أو حدّد ملفات موجودة، ثم انقر على تم. يمكنك إضافة ما يصل إلى 20 عنصر وسائط إلى المنشور الواحد.

6. في قسم الإشارة إلى منتجات أو مجموعة، نفّذ أيًا مما يلي:

   • للإشارة إلى منتجات، انقر على الإشارة إلى منتجات. في مربع الحوار، حدد ما يصل إلى 10 منتجات تريد الإشارة إليها، ثم انقر على تم.
   • للإشارة إلى مجموعة، انقر على الإشارة إلى مجموعة. في مربع الحوار، حدد المجموعة التي تريد الإشارة إليها، ثم انقر على تم.

7. في قسم وقت النشر، نفّذ أيًا مما يلي:

   • لنشر المنشور على Shop فورًا، حدد نشر الآن.
   • لنشر المنشور لاحقًا، حدد جدولة، ثم حدد التاريخ والوقت اللذين تريد نشر المنشور فيهما.

8. اختياري: لتعيين تاريخ انتهاء صلاحية لمنشورك، حدِّد تعيين تاريخ انتهاء الصلاحية، ثم حدِّد التاريخ والوقت اللذين ترغب في انتهاء صلاحية المنشور فيهما.

9. انقر على نشر.

استيراد المنشورات من إنستغرام إلى Shop

يمكنك ربط حسابك على إنستغرام لاستيراد محتوى إنستغرام كمنشورات على Shop. يتم استيراد مقاطع ريلز، ومنشورات الصور، والمنشورات الدوّارة للوسائط المتعددة التي نُشرت خلال آخر 90 يومًا عند ربط حسابك على إنستغرام، وتتم مزامنة المنشورات الجديدة تلقائيًا فور نشرها على إنستغرام. بعد ربط حسابك على إنستغرام بتطبيق Shop، يمكنك تفعيل النشر التلقائي أو إيقافه لنشر محتوى إنستغرام على Shop يدويًا بدلًا من ذلك.

لربط حسابك على Instagram بـ Shop، ستحتاج إلى حساب Instagram خاص بمنشئي المحتوى (Creator) أو خاص بالأعمال (Business). حسابات Instagram الشخصية غير مدعومة.

عند ربط Instagram، تتم مزامنة المحتوى التالي مع Shop:

• مقاطع ريلز، والصور، والمنشورات الدوّارة: تتم مزامنة مقاطع ريلز، ومنشورات الصور، والمنشورات الدوّارة للوسائط المتعددة من حسابك على إنستغرام.
• التعليقات: يتم استيراد تعليقات المنشورات تلقائيًا.
• المزامنة المستمرة: يتم استيراد منشورات إنستغرام الجديدة ونشرها تلقائيًا كمنشورات على Shop. إذا أوقفت النشر التلقائي، فسيستمر استيراد منشورات إنستغرام كمنشورات، ولكن لن يتم نشرها على Shop.

ربط إنستغرام بـ Shop

لربط حساب Instagram الخاص بك، أكمل الخطوات التالية من قناة Shop.

1. من لوحة تحكم مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Shop.

2. انقر على المنشورات.

3. انقر على إدارة التطبيقات.

4. في قسم إنستغرام، انقر على إعداد.

5. راجع ما تتم مزامنته ومتطلبات الحساب، ثم انقر على ربط Instagram.

6. اتبع المطالبات لتسجيل الدخول إلى Instagram وتفويض الربط.

إدارة إعدادات النشر على Instagram

حسب الإعداد الافتراضي، تتم مزامنة منشورات إنستغرام تلقائيًا بعد ربط حسابك. يمكنك تفعيل النشر التلقائي أو إيقافه، أو إلغاء ربط إنستغرام بمنشورات Shop في أي وقت.

1. من لوحة تحكم مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Shop.

2. انقر على المنشورات.

3. انقر على إدارة التطبيقات، ثم نفّذ أيًا مما يلي:

   • لتعديل إعدادات النشر الخاصة بك، في قسم إنستغرام، قم بتفعيل إعداد نشر المنشورات الجديدة تلقائيًا أو إيقافه.
   • لإلغاء ربط Instagram بمنشورات Shop، انقر على إلغاء الربط.

نشر منشورات إنستغرام يدويًا كمنشورات على Shop

إذا أوقفت النشر التلقائي بين إنستغرام وShop، فيمكنك حينئذٍ نشر منشورات إنستغرام على Shop يدويًا.

1. من لوحة تحكم مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Shop.

2. انقر على المنشورات.

3. انقر على غير منشور.

4. في منشور إنستغرام غير المنشور الذي تريد نشره، انقر على > تعديل.

5. انقر على نشر.

مزامنة مقطع فيديو إلى Shop من تطبيق متصل

يمكنك إنشاء محتوى فيديو جديد أو مزامنة مقطع فيديو حالي مع منشورات Shop باستخدام تطبيق مدعوم من مجموعة مقاطع الفيديو القابلة للتسوّق لـ Shop في Shopify App Store.

تعتمد خطوات إنشاء مقاطع الفيديو القابلة للتسوّق وتكوينها ونشرها على التطبيق الذي تستخدمه. راجع وثائق مطور التطبيق لمزيد من المعلومات.

1. من لوحة تحكم مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Shop.

2. انقر على المنشورات.

3. انقر على إدارة التطبيقات.

4. في قسم التطبيقات المتصلة، انقر على ربط بجوار التطبيق الذي تريد مزامنة مقطع فيديو منه.

5. اتبع المطالبات من التطبيق لتحديد مقطع فيديو قابل للتسوّق وإنشاء منشور.

تعديل منشور أو إلغاء نشره أو تكراره أو حذفه

بعد نشر منشور، يمكنك تعديل العنوان الرئيسي والشرح التوضيحي، وإلغاء نشره، أو تكراره، أو حذفه.

لا يمكنك تغيير ملفات الوسائط في المنشور بعد نشره. لتحديث الصور أو مقاطع الفيديو، قم بتكرار المنشور أو إنشاء منشور جديد بملفات وسائط جديدة.

يؤدي إلغاء نشر منشور إلى إزالته من Shop، ويمكنك اختيار نشره مرة أخرى في وقت آخر. يؤدي حذف المنشور إلى إزالة المنشور من Shop وإزالته نهائيًا من قائمة منشوراتك في قناة Shop.

1. من لوحة تحكم مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Shop.

2. انقر على المنشورات.

3. بجوار المنشور الذي تريد تعديله، انقر على ، ثم قم بأي مما يلي:

   • لتعديل المنشور، انقر على تعديل. قم بتعديل العنوان الرئيسي للمنشور، أو الشرح التوضيحي، أو المنتجات المشار إليها، أو تاريخ انتهاء الصلاحية، ثم انقر على حفظ.
   • لحذف المنشور، انقر على حذف المنشور.
   • لتكرار المنشور، انقر على تكرار.
   • لإلغاء نشر المنشور، انقر على إلغاء النشر.

الإشراف على محتوى المنشورات

عند إنشاء منشور، تتم مراجعة الصور ومقاطع الفيديو والصوتيات المستخدمة في محتواك تلقائيًا للتأكد من توافقها مع إرشادات Shop. إذا كان المنشور لا يتبع إرشادات Shop، فسيتم تمييزه بوضع شارة محظور عليه، ولن يُعرض للعملاء في Shop.

أسباب حظر المنشورات

قد يُصنّف المنشور كمحظور لأي من الأسباب التالية:

• تنتهك الوسائط الموجودة في المنشور سياسات المحتوى الخاصة بتطبيق Shop.
• يتضمن المنشور منتجات محظورة على Shop.
• يتضمن المنشور أساليب لجذب التفاعل، مثل المحتوى الذي يحث على كتابة التعليقات أو المتابعات أو الاشتراكات باستخدام الحوافز.
• الوسائط في منشورك فارغة أو معطلة أو غير صالحة للاستخدام بأي شكل آخر.

يمكن تمييز المنشور بأنه محظور لأكثر من سبب واحد، وقد يتم تمييز الشرائح الفردية في المنشور الدوّار بشكل منفصل.

عرض المنشورات المحظورة وحل مشكلاتها

إذا تم تمييز منشورك كمحظور، فيمكنك عرض السبب المحدد في صفحة المنشورات في قناة Shop. لحل مشكلة منشور محظور، يمكنك إما استبدال المنشور، أو التواصل مع دعم Shopify إذا كنت تعتقد أنه تم تمييز المنشور عن طريق الخطأ.

الخطوات:

1. من لوحة تحكم مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Shop.

2. انقر على المنشورات.

3. في عمود الحالة الخاص بالمنشور المحظور، مرر مؤشر الماوس فوق شارة محظور لعرض سبب تمييز المنشور.

4. قم بأحد الإجراءات التالية:

   • لاستبدال المحتوى الذي تم تمييزه، احذف المنشور المحظور، ثم قم بإنشاء منشور جديد يتضمن وسائط مُحدَّثة تتوافق مع إرشادات Shop.
   • إذا كنت تعتقد أنه تم تمييز المنشور عن طريق الخطأ، فبادر بـ التواصل مع دعم Shopify لطلب مراجعته.