المساعدة
تسجيل الدخول

إدارة قنوات المبيعات

بعد إضافة قناة مبيعات إلى متجرك، يمكنك العثور عليها بالنقر على قنوات المبيعات في شريط التنقل الجانبي لمسؤول Shopify في متصفح الويب. وتُدرج أيضًا في قسم الإعدادات > قنوات المبيعات.

بالرغم من تثبيت بعض قنوات المبيعات من خلال Shopify App Store، إلا أنها تُعرض في مسؤول Shopify ضمن قنوات المبيعات وليس ضمن التطبيقات.

قد تعرض بعض قنوات المبيعات اتصالات قنوات متعددة مع أكثر من منطقة واحدة أو حساب واحد لتتمكن من مزامنة متجرك معها.

في هذه الصفحة

أهلية قناة المبيعات

قد تحتاج إلى تغيير إعدادات متجرك قبل أن تتمكن من إضافة قناة مبيعات لها متطلبات أهلية محددة.

إذا كان متجرك غير مؤهل لإحدى قنوات المبيعات، فستظهر القناة كـ غير متاحة في مسؤل Shopify. انقر على لا يمكنك إضافة هذه القناة لمعرفة سبب عدم أهلية متجرك.

تأكد من مراجعة شروط الاستخدام الخاصة بقنوات المبيعات الجديدة قبل البدء في استخدامها. على سبيل المثال، تشترط بعض قنوات المبيعات وجود معلومات معينة في قوائم منتجاتك أو تمنعها، ويشترط بعضها الآخر شحن طلبات عملائك خلال إطار زمني محدد.

إضافة قناة مبيعات عبر الإنترنت إلى متجرك

الخطوات:

سطح المكتب

  1. من مسؤل Shopify، انتقل إلى الإعدادات > قنوات المبيعات.

  2. انقر على Shopify App Store.

  3. ابحث عن قناة المبيعات التي تريد إضافتها.

  4. انقر على تثبيت.

الهاتف المحمول

  1. من تطبيق Shopify، انقر على قائمة، ثم انقر على الإعدادات الإعدادات.

  2. في قسم إعدادات المتجر، انقر على قنوات المبيعات.

  3. انقر على أيقونة التطبيقات لفتح Shopify App Store.

  4. ابحث عن قناة المبيعات التي تريد إضافتها.

  5. انقر على تثبيت.

إزالة قناة مبيعات عبر الإنترنت من متجرك

الخطوات:

سطح المكتب

  1. من مسؤل Shopify، انتقل إلى الإعدادات > قنوات المبيعات.

  2. بالنسبة لقناة المبيعات التي تريد إزالتها، انقر على … > إلغاء التثبيت.

  3. حدد أدرك مخاطر إلغاء تثبيت قناة المبيعات هذه.

  4. انقر على إلغاء التثبيت.

الهاتف المحمول

  1. من تطبيق Shopify، انقر على قائمة، ثم انقر على الإعدادات الإعدادات.

  2. في قسم إعدادات المتجر، انقر على قنوات المبيعات.

  3. بالنسبة لقناة المبيعات التي تريد إزالتها، انقر على … > إلغاء التثبيت.

  4. حدد أدرك مخاطر إلغاء تثبيت قناة المبيعات هذه.

  5. انقر على إلغاء التثبيت.

إدارة واجهات المتاجر القائمة على الوكلاء

يمكنك إدارة واجهات متاجر Shopify القائمة على الوكلاء في قسم واجهات المتاجر القائمة على الوكلاء ضمن صفحة الإعدادات > قنوات المبيعات في مسؤل Shopify.

على عكس قنوات المبيعات الأخرى، لا تحتاج إلى تثبيت أي شيء لاستخدام واجهات المتاجر القائمة على الوكلاء مثل ChatGPT، وGoogle AI Mode، وGemini، وMicrosoft Copilot. تكون واجهات المتاجر القائمة على الوكلاء نشطة بشكل افتراضي للمتاجر المؤهلة.

لمزيد من المعلومات، راجع واجهات متاجر Shopify القائمة على الوكلاء.

عرض لوحات تحكم قنوات المبيعات في Shopify Home

تحتوي كل قناة مبيعات على لوحة تحكم يمكنك من خلالها عرض ملخص تفصيلي للمبيعات وحركة الزوار الأخيرة للقناة. يمكنك عرض مدى كفاءة أداء قناة مبيعات معينة عن طريق تحديدها من القائمة المنسدلة في Shopify Home الخاص بك.

قنوات المبيعات غير المدعومة

تُخطر Shopify مطوري أي قنوات مبيعات تابعة لجهات خارجية على الفور بأي تغييرات جذرية (breaking changes)، بحيث يكون لديهم الوقت لتحديث قنواتهم قبل أن تصبح غير مدعومة.

إذا أصبحت قناة المبيعات التي تستخدمها غير مدعومة، فاتصل بالمطور واطلب منه تحديث القناة. وإذا لم تتمكن من الوصول إلى المطور، فيجب عليك إلغاء تثبيت قناة المبيعات.

نظرًا لأن قنوات المبيعات هذه تتم صيانتها من قِبل مطورين تابعين لجهات خارجية، فلا يمكن لـ Shopify إجراء أي تغييرات أو تحديث القنوات نيابةً عنك.