الترقية من ملفات تعريف الشحن إلى خيارات الشحن حسب السوق

يتوفر نظامان للشحن خلال هذا التغيير، ويستخدم متجرك أحدهما في كل مرة. للتحقق من النظام الذي يستخدمه متجرك، انتقل إلى الإعدادات > الشحن والتوصيل في واجهة مشرف Shopify:

• ملفات تعريف الشحن: إذا كان الشحن الخاص بك منظمًا في ملفات تعريف الشحن، مع مناطق وأسعار الشحن، فإن متجرك يستخدم النظام الحالي. راجع ملفات تعريف الشحن و أسعار الشحن.
• خيارات الشحن حسب السوق: إذا كان الشحن الخاص بك منظمًا حسب السوق، في قسم خيارات الشحن، فقد تمت ترقية متجرك. راجع خيارات الشحن حسب السوق.

يحتفظ متجرك بنظامه الحالي حتى تتم ترقيته.

راجع الجدول التالي لمعرفة المزيد حول التغييرات والاختلافات الرئيسية عند ترقية إعدادات الشحن لمتجرك إلى خيارات الشحن حسب السوق.

كيف يتغير الشحن عندما ينتقل متجرك من ملفات تعريف الشحن إلى خيارات الشحن حسب السوق.

المجال	ملفات تعريف الشحن (النظام الحالي)	خيارات الشحن حسب السوق (النظام الجديد)
مكان إعداد الشحن	من إعدادات الشحن والتوصيل الخاصة بك، في ملفات تعريف الشحن.	من الأسواق، في خيارات الشحن لكل سوق.
تجميع المناطق	تقوم بتجميع البلدان والمناطق التي تشحن إليها في مناطق شحن.	يمكنك إعداد الشحن لكل سوق، والذي يُجمّع البلدان والمناطق التي تبيع وتشحن إليها. إذا كانت منطقة الشحن الحالية تتضمن ولايات أو مقاطعات من أكثر من بلد، فسيتم إنشاء سوق منفصل لكل بلد أثناء الترقية.
تجميع المواقع	تقوم بتنظيم المواقع التي تشحن منها إلى مجموعات مواقع، ولكل منها مناطقها وأسعارها الخاصة.	يستخدم كل سعر شروط الموقع لتحديد المواقع التي يُشحن منها.
تجميع المنتجات	تقوم بإنشاء ملف تعريف شحن منفصل قائم على المنتج للمنتجات التي تحتاج إلى أسعار مختلفة.	يستخدم كل سعر شروط المنتج لتحديد المنتجات التي ينطبق عليها.
دمج الأسعار عند الدفع	عندما تتطابق سلة التسوق مع أكثر من سعر واحد، يتم تحصيل الرسوم من عملائك للأسعار مضافة معًا.	عندما تتطابق سلة التسوق مع أكثر من سعر واحد ضمن خيار شحن، يتم تحصيل سعر أعلى تسعيرة من عملائك. عندما تتطابق سلة التسوق مع أكثر من خيار شحن، يتم تحصيل أسعار الخيارات مضافة معًا من عملائك.
تقسيم الشحن	يمكنك تفعيل أو تعطيل إعداد تقسيم الشحن.	يتم تفعيل تقسيم الشحن لكل متجر تمت ترقيته، بما في ذلك المتاجر التي قامت بإلغاء تفعيله قبل الترقية. إذا كان من المتوقع شحن طلب شراء من أكثر من موقع واحد، أو وصوله في أوقات مختلفة، أو شحنه عبر شركات شحن مختلفة، فسيتم عرض عدد الشحنات لعميلك عند الدفع. التغيير الوحيد على ما يدفعه عميلك هو أنه يتم تحصيل أعلى سعر مطابق فقط في خيار الشحن. راجع تقسيم الشحن بعد الترقية.

بعد ترقية متجرك، يمكنك إدارة خيارات الشحن من الأسواق. يمكنك تخصيص الشحن للأسواق الإقليمية وأسواق B2B.

لمطابقة المناطق التي غطتها مناطق الشحن السابقة، قد تُنشئ الترقية أيضًا أسواق مناطق فرعية، مثل سوق لولاية أو مقاطعة محددة. هذا أمر متوقع، وتحمل هذه الأسواق خيارات الشحن المُرَّحلة الخاصة بك.

بعد الترقية، راجع هذه العناصر:

• تأكد من أن الموظفين الذين يديرون الشحن لديهم إذن الأسواق، لأنه لا يُمنح تلقائيًا ولا يتم تضمينه في أدوار الموظفين الحالية.
• راجع كيفية دمج أسعارك.
• راجع كيفية عمل تقسيم الشحن بعد الترقية.
• راجع المجموعات التي تم إنشاؤها أثناء الترقية.
• إذا كانت خيارات أو أسعار الشحن الخاصة بك لا تعمل كما هو متوقع، فراجع استكشاف أخطاء الشحن وإصلاحها بعد الترقية.

كيفية دمج أسعارك

عند ترقية متجرك، تُدمج أسعار الشحن الحالية للمساعدة في منع فرض رسوم زائدة. تُوحّد أسعار الشحن التي تشترك في نفس اسم خيار الشحن في خيار شحن واحد تلقائيًا. عندما ينطبق أكثر من سعر شحن واحد في نفس خيار الشحن على سلة التسوق، يُفرض فقط سعر الشحن المطابق الأعلى، بدلاً من جمع الأسعار معًا. يحدث هذا تلقائيًا، لذلك لا تحتاج إلى تغيير أي شيء. لمزيد من المعلومات، راجع كيفية دمج أسعار الشحن في صفحة الدفع.

يُوحّد الشحن المجاني حيثما أمكن. إذا كان من الممكن دمج الشحن المجاني الخاص بك في خيار شحن، فسيُطبّق على هذا الخيار ويُخفّض تكلفته إلى الصفر. أما إذا لم يكن من الممكن دمجه، فسيُحفظ كخيار شحن مجاني منفصل يمكن للعملاء اختياره عند الدفع.

تقسيم الشحن بعد الترقية

يتم تفعيل تقسيم الشحن لكل متجر تمت ترقيته، بما في ذلك المتاجر التي قامت بإلغاء تفعيله قبل الترقية، ولم يعد إعداد تفعيله أو إلغاء تفعيله ساريًا. إذا كان من المتوقع أن يصل طلب الشراء في أكثر من شحنة واحدة، مثل الحالات التي يتم فيها شحن القطع من مواقع مختلفة، فإنه يتم عرض عدد الشحنات لعميلك عند الدفع، مثل يصل في شحنتين، ولكل شحنة مدة التوصيل الخاصة بها.

باستثناء كيفية دمج أسعارك، لا تغيّر الترقية من كيفية تسعير طلب الشراء المقسّم. ويعتمد ما يدفعه عميلك على أنواع الأسعار التي يتم تطبيقها:

• يتم احتساب الأسعار حسب الوزن، والأسعار المحتسبة من قِبل شركة الشحن، والمحتسبة من قِبل التطبيق لكل شحنة ثم يتم جمعها معًا، كما كان الحال قبل الترقية، ولذلك قد يُكلّف طلب الشراء المقسّم عميلك أكثر مما لو تم شحن نفس القطع معًا.
• يتم تحصيل الأسعار الثابتة وأسعار مبلغ طلب الشراء مرة واحدة لخيار الشحن. بعد الترقية، عندما يتم تطبيق أكثر من سعر من هذه الأسعار على سلة، يتم تحصيل أعلى سعر مطابق فقط بدلًا من جمع الأسعار معًا، ولذلك لا تزيد الشحنات الإضافية مما يدفعه عميلك مقابل ذلك الخيار.

لتقليل عدد مرات تقسيم طلبات الشراء الخاصة بك، راجع شروط موقع الشحن من في أسعارك وإعدادات تنفيذ الطلبات للمواقع الخاصة بك، حتى لا يتم فصل المنتجات التي يمكن شحنها معًا.

المجموعات المُنشأة أثناء الترقية

عند ترقية متجرك، تصبح مجموعات المنتجات الحالية من ملفات تعريف الشحن الخاصة بك مجموعات. تحتوي هذه المجموعات على بادئة [Shipping]، مثل [Shipping] Fragile، وتُعيّن تلقائيًا إلى حالات المنتجات الصحيحة لخيارات الشحن المُرحّلة، بحيث تستمر أسعار الشحن في الانطباق على المنتجات الصحيحة.

هذه المجموعات غير منشورة، لذلك لا تُعرض للعملاء أو في واجهة متجرك. قد تلاحظ مجموعات جديدة في قائمة مجموعاتك بعد الترقية. هذا أمر متوقع، وهي تدعم إعداد الشحن الخاص بك.

مثال: كيفية ترحيل الشحن الخاص بك

يُوضّح المثال التالي كيفية ترحيل ملفات تعريف الشحن ومناطق الشحن وأسعار الشحن الخاصة بمتجر إلى خيارات الشحن حسب السوق. تُجمّع خيارات الشحن حسب السوق، وتُوحّد أسعار الشحن التي تشترك في اسم خيار شحن بحيث يُفرض فقط سعر الشحن المطابق الأعلى.

كيفية ترحيل إعداد شحن كمثال من ملفات تعريف الشحن إلى خيارات الشحن حسب السوق.

قبل: ملفات تعريف الشحن	بعد: خيارات الشحن حسب السوق
عام ملف تعريف شحن الموقع 1 والموقع 2 كندا منطقة شحن عادي: $5 USD عادي: $0 USD (مجانًا) للطلبات التي تزيد عن $100 USD الولايات المتحدة منطقة شحن سريع: $10 USD من 0 رطل إلى 10 أرطال سريع: $20 USD لأكثر من 10 أرطال قابل للكسر ملف تعريف شحن الموقع 3 فرنسا منطقة شحن عادي: $30 USD	كندا سوق خيار الشحن عادي: $5 USD (جميع المنتجات؛ يُشحن من الموقع 1 والموقع 2)، مجانًا للطلبات التي تزيد عن $100 USD الولايات المتحدة سوق خيار الشحن سريع: $10 USD من 0 رطل إلى 10 أرطال، $20 USD لأكثر من 10 أرطال (جميع المنتجات؛ يُشحن من الموقع 1 والموقع 2) فرنسا سوق خيار الشحن عادي: $30 USD (ينطبق على مجموعة [Shipping] Fragile؛ يُشحن من الموقع 3)

إذا كان الشحن الخاص بك لا يعمل كما هو متوقع بعد ترقية متجرك، فراجع المشكلات التالية.

إذا كانت خيارات الشحن حسب السوق متاحة لمتجرك، فيمكنك الاشتراك للحصول على وصول مبكر قبل ترقية متجرك تلقائيًا. للاشتراك، انتقل إلى الإعدادات > الشحن والتسليم في لوحة تحكم Shopify، ثم انقر على الحصول على وصول مبكر. يتم ترحيل أسعارك الحالية نيابةً عنك، ويمكنك العودة إلى ملفات تعريف الشحن خلال فترة الإلغاء الخاصة بك.

بعد ترقية متجرك، يمكنك العودة إلى ملفات تعريف الشحن أثناء فترة التراجع من الإعدادات > الشحن والتوصيل.