فهم خيارات الشحن حسب السوق

يمكنك إعداد خيارات الشحن لكل سوق تبيع له بدلاً من إعدادها في ملفات تعريف الشحن. تحدد خيارات الشحن الخاصة بك خيارات التوصيل التي يمكن للعميل تحديدها في صفحة الدفع والمبلغ الذي يدفعه.

تستخدم خيارات الشحن مستويات متعددة:

• تُجمِّع الأسواق المناطق التي تبيع وتشحن إليها.
• خيارات الشحن هي خيارات التوصيل التي تُعرض للعميل في صفحة الدفع، مثل الشحن العادي أو السريع.
• تحدد الأسعار السعر ومدة النقل لخيار الشحن. يمكن أن يحتوي خيار الشحن على أكثر من سعر واحد، ويمكن أن ينطبق كل سعر على منتجات ومواقع مختلفة.

يمكنك إضافة خيارات شحن إلى سوق، وإضافة سعر واحد أو أكثر إلى كل خيار شحن.

خيارات الشحن الموروثة والمخصصة

يمكن تنظيم الأسواق في أسواق رئيسية وفرعية. يرث السوق الفرعي خيارات الشحن الخاصة به من السوق الرئيسي التابع له افتراضيًا، مما يتيح لك إدارة الشحن لمجموعة من الأسواق ذات الصلة في مكان واحد. عند إضافة سوق فرعي جديد، فإنه يستخدم تلقائيًا خيارات شحن السوق الرئيسي الخاص به، لذلك لا تحتاج إلى إعداد الشحن له بشكل منفصل. لمزيد من المعلومات حول كيفية تنظيم الأسواق، راجع الأسواق.

يمكن للسوق أن يرث إعداداته من أكثر من سوق رئيسي. فإذا ورث السوق من سوقين رئيسيين، فإنه سيشمل جميع خيارات الشحن من كلا السوقين. وبالمثل، إذا كان عنوان شحن العميل مدرجاً في أكثر من سوق من أسواقك، فستُعرض خيارات الشحن من جميع تلك الأسواق عند إتمام الدفع. على سبيل المثال، إذا كان لديك سوق واحد يغطي كندا والولايات المتحدة، وسوق آخر يغطي كندا والمكسيك، فإن العميل الموجود في كندا يُعتبر مدرجاً في كليهما، وستُعرض له خيارات الشحن من كلا السوقين.

لمنح سوق معين إعدادات شحن خاصة به، يمكنك تخصيصه أولاً، ثم إعداد خيارات الشحن التي تنطبق على هذا السوق فقط. يؤثر تخصيص السوق على السوق نفسه وأي أسواق فرعية ترث منه، ولكنه لا يؤثر على السوق الرئيسي أو الأسواق غير المرتبطة به. يمكنك تخصيص الشحن لأنواع مختلفة من الأسواق، مثل أسواقك الإقليمية، وأسواق B2B، وأسواق POS. لمعرفة كيفية القيام بذلك، راجع إعداد خيارات الشحن لسوق.

أنواع أسعار الشحن

لكل سعر نوع يحدد كيفية حساب قيمته.

الأسعار الثابتة

السعر الثابت هو سعر محدد تضعه أنت ليتم تحصيله عن كل طلب ينطبق عليه هذا السعر. تمنح الأسعار الثابتة العملاء تكلفة شحن واضحة ويمكن توقعها.

يمكنك فرض مبلغ ثابت لجميع الطلبات التي ينطبق عليها السعر بناءً على شروط المنتج والموقع، مثل 5 USD، أو تعيين السعر إلى 0 لتقديم شحن مجاني. يُفرض السعر الثابت مرة واحدة لكل طلب على جميع المنتجات التي ينطبق عليها خيار الشحن ذلك، بغض النظر عن عدد المنتجات في سلة المشتريات.

الأسعار حسب مبلغ الطلب

يعمل السعر حسب مبلغ الطلب، والذي يُعرف أيضاً بالسعر المبني على قيمة الطلب، على تغيير سعر الشحن بناءً على القيمة الإجمالية لسلة المشتريات. استخدم الأسعار حسب مبلغ الطلب لفرض رسوم أعلى على الطلبات الصغيرة، أو لتقديم شحن بتكلفة أقل أو شحن مجاني للطلبات الكبيرة.

يمكنك تحديد سعر لكل نطاق من نطاقات قيمة الطلب. على سبيل المثال، يمكنك فرض السعر الكامل على الطلبات الصغيرة، وسعر مخفض على الطلبات المتوسطة، وتقديم شحن مجاني للطلبات الكبيرة:

تأكد من أن النطاقات التي حددتها تغطي جميع قيم الطلبات المحتملة. إذا وقع إجمالي الطلب خارج هذه النطاقات، فلن ينطبق عليه أي سعر شحن، ولن يتمكن العميل من إتمام عملية الدفع.

الأسعار حسب الوزن

يعمل السعر حسب الوزن على تغيير سعر الشحن بناءً على الوزن الإجمالي لكل شحنة. استخدم الأسعار حسب الوزن عندما تعتمد تكاليف الشحن غالباً على مدى ثقل الطلب. في حال تقسيم الطلب إلى أكثر من شحنة، يُحسب السعر حسب الوزن لكل شحنة على حدة وتُجمع المبالغ معاً. على سبيل المثال، إذا انطبق سعر حسب الوزن بقيمة 5 USD على شحنة من موقع معين وشحنة من موقع آخر، فسيُفرض على العميل مبلغ 10 USD.

يمكنك تحديد سعر لكل نطاق وزن. على سبيل المثال، يمكنك فرض رسوم أعلى كلما زاد وزن الطلب:

تتطلب الأسعار حسب الوزن قيم وزن دقيقة للمنتجات. إذا كان وزن أحد المنتجات مفقوداً، فلن يُحسب سعره بشكل صحيح عند إتمام الدفع.

الأسعار المحسوبة من قِبل شركة الشحن أو التطبيق

يعرض السعر المحسوب من قِبل شركة الشحن أو التطبيق أسعاراً مباشرة من شركة شحن، مثل UPS، أو FedEx، أو USPS، أو من تطبيق شحن. تتولى شركة الشحن حساب السعر عند الدفع بناءً على وزن الطلب، وأبعاده، ووجهته، بحيث يدفع العملاء مبلغاً يقارب ما تفرضه عليك شركة الشحن مقابل ملصق الشحن.

تتوفر أسعار شركات الشحن المدمجة في جميع الباقات في بعض المناطق، مثل USPS في الولايات المتحدة أو Canada Post في كندا. لعرض الأسعار من حسابات شركات الشحن الخاصة بك، قم بتفعيل ميزة أسعار الشحن المحسوبة من قِبل شركات شحن خارجية.

على غرار الأسعار حسب الوزن، تعتمد الأسعار المحسوبة من قِبل شركة الشحن أو التطبيق على دقة أوزان المنتجات وأحجام الطرود ليتم حسابها بشكل صحيح. تُحسب هذه الأسعار أيضاً لكل شحنة على حدة وتُجمع معاً في حال تقسيم الطلب إلى أكثر من شحنة.

الأسعار المقدمة من التطبيق

إذا كنت تستخدم تطبيق شحن أو شركة شحن توفر أسعاراً محسوبة، فستُعرض تلك الأسعار في خيارات الشحن الخاصة بسوقك إلى جانب أسعارك الخاصة. على عكس الأسعار المحسوبة من قِبل شركة الشحن أو التطبيق والتي تقوم بإعدادها بنفسك، تتم إدارة الأسعار المقدمة من التطبيق بواسطة التطبيق، لذا يمكنك تفعيلها أو إلغاء تفعيلها، ولكن لا يمكنك تعديل تفاصيلها. لمزيد من المعلومات، راجع ميزة أسعار الشحن المحسوبة من قِبل شركات شحن خارجية.

الأسعار المجمعة عند الدفع

يمكن أن يتضمن خيار الشحن أكثر من سعر واحد، حيث ينطبق كل سعر على منتجات أو مواقع مختلفة. عندما تستوفي سلة المشتريات شروط أكثر من سعر ضمن خيار الشحن نفسه، فإنه يُفرض السعر المطابق الأعلى عند إتمام الدفع، بدلاً من جمع الأسعار معاً. يمنع ذلك فرض رسوم مبالغ فيها على العملاء حينما تحتوي السلة على منتجات تخضع لأسعار مختلفة.

يمكن فقط للأسعار الثابتة والأسعار حسب مبلغ الطلب أن تتضمن أكثر من سعر ضمن خيار الشحن الواحد. أما خيارات الشحن حسب الوزن، أو تلك المحسوبة من قِبل شركة الشحن أو التطبيق، فلا يمكن أن تتضمن سوى سعر واحد، والذي يُحسب دائماً لكل شحنة على حدة ويُجمع معاً عند تقسيم الطلب إلى أكثر من شحنة.

على سبيل المثال، يحتوي خيار الشحن Standard الخاص بك على سعر 5 USD لمجموعة وسعر 9 USD لمجموعة أخرى:

عند إتمام الدفع، يختار العميل خيار شحن واحد، مثل Standard أو Express. يُطبق السعر المطابق الأعلى فقط ضمن ذلك الخيار الواحد.

عندما تستوفي سلة المشتريات شروط أكثر من خيار شحن، تُجمع أسعار هذه الخيارات معاً. على سبيل المثال، إذا كان خيار Standard الخاص بك ينطبق على مجموعة معينة، وخيار Express ينطبق على مجموعة أخرى؛ وكانت السلة تحتوي على منتج من كلا المجموعتين، فهذان يُعتبران خياري شحن منفصلين، وتُجمع أسعارهما معاً عند إتمام الدفع.

تتمثل قاعدة دمج الأسعار في فرض السعر الأعلى بين الأسعار ضمن خيار الشحن الواحد، وجمع الأسعار معاً عبر خيارات الشحن المختلفة.

شروط المنتج والموقع

ضمن خيار الشحن، يمكن أن ينطبق كل سعر على منتجات ومواقع محددة:

• تحدد شروط المنتج المنتجات التي ينطبق عليها السعر. ينطبق السعر على جميع المنتجات المتاحة في السوق، أو على مجموعات محددة. لتطبيق سعر على مجموعة محددة من المنتجات، جمّع تلك المنتجات في مجموعة. يمكن تطبيق المجموعة على مستوى المنتج أو مستوى المتغيّر، لذلك يمكن أن يشمل السعر جميع متغيّرات منتج ما أو متغيّرات محددة فقط.
• تحدد شروط الموقع مواقع التلبية التي يُشحن منها السعر، بحيث يمكنك تحصيل سعر مختلف بناءً على المكان الذي يُشحن منه الطلب. على سبيل المثال، يمكنك تحصيل سعر مختلف للعناصر التي تُشحن من موقع في كندا مقارنةً بالعناصر التي تُشحن من موقع في الولايات المتحدة. يمكنك تعيين مواقع السعر باستخدام شرط الشحن من الخاص به.

خيارات الشحن عند الدفع

عندما يُدخل العميل عنوان الشحن في صفحة الدفع، تُعرض فقط خيارات الشحن التي تنطبق على طلبه وعنوانه، ويُحدد الخيار الأرخص افتراضيًا. إذا كان عنوان العميل في منطقة لا تشحن إليها، فسيتم إشعاره بعدم توفر أي خيار شحن.

إذا استوفت سلة التسوق حد الشحن المجاني لخيار شحن، فإن سعر ذلك الخيار، بما في ذلك السعر المطابق داخله، يصبح مجانيًا.

لإعداد خيارات الشحن الخاصة بك، راجع إعداد خيارات الشحن لسوق.