مراجعة تنسيقات العناوين
عند شراء ملصق شحن في Shopify، يكون لكل شركة شحن متطلبات مختلفة لتنسيق عنوان الشحن.
أدوات التحقق من عناوين الشحن
استخدم الأدوات التالية للتحقق من عناوين الشحن الخاصة بك.
| شركة الشحن | الأداة |
|---|---|
| USPS | أداة التحقق من عناوين USPS |
| Canada Post | أداة التحقق من عناوين Canada Post |
| DHL | أداة التحقق من عناوين DHL |
| DPD | أداة البحث عن العناوين والرموز البريدية من DPD |
| Colissimo | أداة التحقق من عناوين Colissimo |
التعرف على العناوين
عند إدخال عنوان شحن لملصق شحن، يُفحص العنوان في قاعدة بيانات شركة الشحن. في حال وجود تطابق، فهذا يضمن تعرّف شركة الشحن على العنوان. أما في حال عدم وجود تطابق، فلا يوجد ضمان للتعرف على العنوان، مما قد يؤدي إلى حدوث أخطاء أو تأخيرات في الشحن.
العناوين المُتعرَّف عليها
إذا كان العنوان بتنسيق صحيح وله تطابق في قاعدة بيانات شركة الشحن، فمن المضمون التعرف عليه. ويعني ذلك أن شركة الشحن ستقبل الملصق ولن يكون هناك أي تأخير بسبب أخطاء في قراءة الملصق.
خطأ الشريط الأصفر
إذا ظهرت رسالة خطأ في عنوان الشحن داخل شريط أصفر، فإن العنوان يكون بتنسيق صحيح ولكن ليس له تطابق في قاعدة بيانات شركة الشحن. ويعني هذا عادةً وجود خطأ في طريقة إدخال العنوان. يمكنك استخدام أداة التحقق من عنوان الشحن الخاصة بشركة الشحن للعثور على العنوان الذي تستخدمه الشركة.
لا يزال من الممكن استخدام العناوين التي لم يُتعرّف عليها وقد لا تؤثر على التسليم. إذا كنت متأكدًا من صحة العنوان، فيمكنك استخدام العنوان غير المُتعرّف عليه في ملصقك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن عناوين الشحن الخاصة بك، فتواصل مع دعم Shopify.
خطأ الشريط الأحمر
إذا ظهرت رسالة خطأ في عنوان الشحن داخل شريط أحمر، فإن العنوان يكون بتنسيق غير صحيح ولا يمكنك شراء ملصق له. يمكنك استخدام أداة التحقق من عنوان الشحن الخاصة بشركة الشحن للعثور على التنسيق الذي تستخدمه الشركة.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن عناوين الشحن الخاصة بك، فتواصل مع دعم Shopify.
عناوين الشحن العسكرية الأمريكية
تتميز عناوين المراسلات العسكرية في الولايات المتحدة بتنسيق فريد يجب إدخاله بطريقة معينة. إذا أُدخل العنوان بشكل غير صحيح، فقد لا يصل الطلب إلى المستلم المقصود. هناك 3 أنواع مختلفة من العناوين العسكرية الأمريكية:
- مكتب بريد الجيش/القوة الجوية (APO)
- مكتب بريد الأسطول (FPO)
- مكتب البريد الدبلوماسي (DPO)
إذا تلقيت طلبًا يحتوي على عنوان شحن عسكري أمريكي، فتأكد من إدخال العنوان بشكل صحيح قبل شحن الطلب. إذا لم يُدخل العميل عنوان الشحن بشكل صحيح، فبادر بتعديل عنوان العميل باستخدام الإرشادات التالية:
- يجب إدخال اسم المستلم في حقول الاسم، لكن إدخال رتبته اختياري.
- يجب إدخال كل من رقمي مركز الخدمة البريدية (PSC) والصندوق (BOX) لعناوين AP، أو رقمي الوحدة (UNIT) والصندوق (BOX) لعناوين FPO وDPO، في حقل العنوان.
- يجب أن يحتوي حقل المدينة فقط على APO، أو FPO، أو DPO. لا تُدخل اسم المدينة.
- يجب تحديد الولايات المتحدة في حقل البلد/المنطقة.
- يجب تحديد القوات المسلحة في الأمريكتين، أو القوات المسلحة في أوروبا، أو القوات المسلحة في المحيط الهادئ في حقل الولاية. قد يُدخل عميلك هذه المواقع بشكل مختصر مثل القوات المسلحة في الأمريكتين (AA)، أو القوات المسلحة في أوروبا (AE)، أو القوات المسلحة في المحيط الهادئ (AP).
إذا لم تكن متأكدًا من بعض معلومات العنوان، فتواصل مع العميل الذي أجرى الطلب لمزيد من التوضيح.