Shopify 合作夥伴收益模式常見問題

1.1 哪項條款適用於我的轉介或上線建置，以及發生了什麼變更？

適用於您獎勵的條款由下列日期決定：

• 提交轉介的時間
• 商店上線建置的時間
• Plus 方案開始的時間

現有商店仍受當時有效的條款約束。

依轉介或上線建置日期劃分的合作夥伴收益條款，顯示各計畫期間的收益變化。

類別	2017 年至 2023 年 12 月	2024 年 1 月 1 日至 2025 年 6 月 30 日	2025 年 7 月 1 日至 2026 年 8 月 9 日	2026 年 8 月 10 日起 (新條款)
Basic、Grow、Advanced (上線建置)	20% 訂閱費用 (永久)	20% 訂閱費用 (永久)	20% 訂閱費用 (永久)	20% 訂閱費用 + 0.1% 符合資格之淨線上商品交易總額 (GMV) (4 年期)
Plus 上線建置 (合作夥伴轉移)	不適用	不適用
Plus 上線建置 (與 Shopify 共同銷售)	不適用	不適用	15% 的已出帳平台費用 (永久)
Plus 轉介	Plus 合作夥伴 20%，非 Plus 合作夥伴 10% (永久)	20% 訂閱費用 (永久)	$2,500 美元 (僅限全新)	$2,500 美元 (全新及升級)
POS 支付款項利潤分成	不適用	不適用	20% 利潤分成 (2 年期)	20% 利潤分成 (4 年期)
POS 轉介 (單次)	不適用	不適用	$500 美元 (僅限全新)	$500 美元 (僅限全新)
B2B 支付款項利潤分成	不適用	不適用	不適用	20% 利潤分成 (4 年期)
Shop Pay off Shopify	不適用	不適用	不適用	透過 Shopify Payments 產生之銷售額的 0.1% (1 年期)

2.1 什麼是 $2,500 美元的單次支付款項？

這是轉介商家至 Shopify Plus 的單次固定支付款項，適用於全新商家或升級至 Plus 的現有 Shopify 商家。此金額可能會有所變動。

2.2 我該如何符合資格？

若要符合資格，您的潛在客戶必須達成以下結果：

• 及早提交：在商家與 Shopify 銷售團隊聯絡前提交。
• 90 天期限：與 Shopify 共同銷售的交易必須在提交後的 90 天內開啟。
• 已簽署合約：必須以 Plus 或 Enterprise 協議結案 (非自助服務)。
• 活躍銷售：商家必須產生超過 $5,000 美元的淨商品交易總額 (GMV)。

2.3 哪位合作夥伴可獲得 Plus 升級的收益？

若現有商家升級至 Shopify Plus，合作夥伴的收益將取決於其與商家的關係：

• 原始開發合作夥伴：您在商家升級的同時，可保留現有且持續的營收分成。
• 轉介合作夥伴 (非開發人員)：若您轉介此升級，但最初並未建立該商店，則可獲得 $2,500 美元的單次支付款項，但無法獲得持續的營收分成。

2.4 我要在哪裡提交 Plus 潛在客戶？

在您的合作夥伴控制面板中，前往「銷售」>「潛在客戶」>「提交 Plus 潛在客戶」。

重要的提交規則：

• 若潛在客戶是在銷售交易展開後才提交，將不符合領取 $2,500 美元單次支付款項的資格。
• 所有潛在客戶均必須透過合作夥伴控制面板提交。透過一般聯絡表單或直接聯絡 Shopify 銷售團隊提交的轉介，不符合有效潛在客戶的資格。

2.5 我可以將目前正在代建商店的商家轉介至 Plus 嗎？

可以。您必須在展開 Shopify 銷售交易前提交該潛在客戶。若商家已經在與 Shopify 銷售團隊洽談，則該名潛在客戶將不符資格。

3.1 上線建置合作夥伴營收分成如何運作？

自 2026 年 8 月 10 日起，若您是轉移商店的指定合作夥伴，則可獲得：

• 基本訂閱費用或平台費用的 20%
• 0.1% 的符合資格線上 GMV

此規定適用於所有 Shopify 方案 (Basic、Grow、Advanced 和 Plus)，效期為 4 年。

備註：

• 收益將按商家向 Shopify 支付的費用計算，並扣除任何折扣或抵用金。
• 符合資格的 GMV 包含線上消費者交易，但不包含 B2B，每年最高可達 1 億美元。
• 20% 的訂閱分成與 0.1% 的商品交易總額 (GMV) 分成，會根據各自的觸發條件 (訂閱付款與線上銷售處理) 獨立累計，並可能在不同的時間顯示於您的支付款項排程中。
• 對於現有商家，與新增商品或分店相關的收益，將支付給負責該商品或商店上線建置的合作夥伴。
• Starter 和 Lite 方案不符合營收分成資格。
• 發放支付款項的最終決定權在於 Shopify。

3.2 0.1% 的 GMV 代表什麼意思？

幫助商家成長得越多，您賺取的收益就越多。

0.1% 的分成是以商家的符合資格商品交易總額 (GMV) 淨額 (總銷售額減去退貨與退款) 為基礎進行計算。符合資格的 GMV 包含線上消費者交易，排除 B2B 交易，每年最高達 1 億美元。符合資格的 GMV 年度上限會在 4 年效期的每個週年日重設。

例如，若商家在一個月內處理了 $1,000,000 美元的符合資格 GMV，您將獲得 $1,000 美元的 GMV 分成。

3.3 我要如何才能符合上線建置合作夥伴的資格？

• 合作夥伴轉移交易：您必須已建立開發商店並將其轉移給商家。
• Plus 交易 (與 Shopify 共同銷售)：您必須獲選為上線建置合作夥伴，並簽署工作說明書 (SOW)。

若為 Advanced 方案，與 Shopify 銷售團隊合作的合作夥伴不需簽署 SOW。針對這些方案，營收分成將自動支付給最初建立並轉移商店的開發合作夥伴。

3.4 什麼算是有效的工作說明書 (SOW)？

有效的 SOW 必須概述建立或移轉商店的範圍、由合作夥伴和商家雙方簽署並標示日期，且必須在交易完成前提供給 Shopify 銷售代表。單純的電子郵件確認，或是僅針對行銷或搜尋引擎最佳化 (SEO) 聘請的委任，不符合此資格。

4.1 我該如何符合 500 美元 POS Pro 單次支付款項的資格？

商家必須在您轉介後的 6 個月內滿足以下條件：

• 首次使用 POS Pro (過去 365 天內沒有有效的 POS Pro 訂閱)
• 連續 2 個月全額支付未折扣的 POS Pro 費用，或是按年支付
• 每月至少有 10 天進行交易，且維持至少 2 個月
• 每月處理超過 1,000 美元的實體零售商品交易總額 (GMV)

4.2 什麼是 POS 付款利潤分成？

POS 付款利潤分成是提供給合作夥伴的持續性獎勵，若受轉介商家的符合資格實體 POS 交易是透過 Shopify Payments 處理，合作夥伴即可賺取 Shopify 淨利的 20%。這項獎勵是以 Shopify 的淨利為基礎，而非商家銷售額或總付款量 (GPV) 的 20%。

4.3 我該如何符合 20% POS 付款利潤分成的資格？

商家必須：

• 首次將 Shopify Payments 用於零售 POS (過去 365 天內未處理過任何 POS 付款)
• 在轉介後的 6 個月內，透過 Shopify Payments 處理超過 1,000 美元的實體 POS 交易總付款量 (GPV)

合作夥伴必須透過合作夥伴控制面板提交 Shopify POS 潛在客戶表單。

這僅限於實體 POS 交易量，不包含線上銷售或現金交易。POS 獎勵僅提供給符合國家/地區資格的商家。請查看合作夥伴說明中心以取得目前的國家/地區清單。

4.4 若商家有多個零售地點，我是否能針對每個地點分別賺取支付款項和利潤分成？

否。500 美元的 POS Pro 單次支付款項和 20% 利潤分成是按每位商家計算一次，而非按每個零售地點計算。針對同一位商家，開設額外地點並不會觸發個別的支付款項。

4.5 我何時會開始收到 POS 利潤分成的款項？

系統會在每個月結算後，計算當月的利潤分成，並於固定支付週期透過您的合作夥伴控制面板發放款項。

您的第一筆支付款項會在利潤分成啟用後的下一次支付款項作業時發放，並包含追溯至您符合資格起始日期的款項。此後將按月發放。

5.1 Shopify B2B 有哪些合作夥伴獎勵，我該如何符合資格？

若您為商家建置並上線 Shopify B2B，即可在 4 年期間內賺取其每月 B2B 付款利潤的 20% 利潤分成。

若要符合資格，您必須滿足三項條件：

• 提交潛在客戶：透過您的合作夥伴控制面板提交 Shopify B2B 潛在客戶表單。
• 提交工作說明書：提供已簽署的 B2B 建置工作說明書 (SOW)。
• 全新 B2B 商家：商家必須是完全未曾使用過 Shopify B2B 的新用戶。

5.2 我的 B2B 利潤分成支付款項何時開始發放？

只要商家透過 Shopify Payments 處理第一筆 B2B 交易，您的 4 年支付款項期間即刻開始。第一筆款項會在滿足所有資格條件後的 30 天內發放，之後便會按月向您付款。

6.1 如何符合獲取 Shop Pay off Shopify 收益的資格？

若您為商家建置並讓 Shop Pay off Shopify 上線，便能在 1 年的效期內，賺取透過 Shop Pay off Shopify 處理之總付款量 (GPV) 的 0.1%。

若要符合資格，商家必須是首次使用 Shop Pay off Shopify，且您必須在交易完成前向 Shopify 業務團隊提供已簽署的工作說明書 (SOW)。目前合作夥伴控制面板中沒有專屬的 Shop Pay off Shopify 潛在客戶提交表單。

6.2 Shop Pay off Shopify 支付款項的 1 年效期何時開始？

商家只要首次透過 Shop Pay off Shopify 使用 Shopify Payments 處理交易，您支付款項的 1 年效期即會開始。在符合所有資格條件後的 30 天內，系統會發放您的首筆支付款項，接著便會在其餘的該年度按月支付。

7.1 我何時會收到款項？

• 單次支付款項：在滿足所有資格里程碑後的 30 天內。
• 上線建置營收分成：20% 訂閱分成的支付款項將於商家支付第一張發票後開始起算。首次支付款項有 30 天的保留期。
• 0.1% GMV 分成：0.1% GMV 分成的支付款項將於商家處理第一筆符合資格的線上交易時開始起算。首次支付款項有 30 天的保留期。
• 年繳方案：上線建置營收分成會在商家支付 Plus 的年度訂閱費用後，以手動方式發放。

Shopify 核發支付款項前，您的帳戶餘額必須達到 25 美元。少於 25 美元的餘額將結轉至下期。

7.2 為什麼我還沒收到支付款項？

若您尚未收到支付款項或金額顯示為 0 美元，請在聯絡支援服務前查看這份清單：

• 商家尚未付款：他們處於免費試用期、正在使用平台抵用金 (發票金額為 0 美元)，或付款失敗。
• 分店：分店沒有獨立的平台費用，因此沒有營收分成。從 2026 年 8 月 10 日起，您可以從新分店賺取符合資格線上商品交易總額 (GMV) 的 0.1% (為期 4 年)。
• POS 時程：當月尚未結算，或是商家未達到 2 個月或 1,000 美元的門檻。
• 缺少文件 (由銷售主導的交易)：對於 2025 年 7 月以後的交易，您尚未確認在此筆交易的上線建置合作夥伴角色或 SOW。對於 2025 年 7 月以前的交易，您必須在交易展開前提交第一筆潛在客戶。
• 先前的規定：透過聯盟行銷連結的轉介 (於 2023 年移至 Impact)，或在 2024 年 8 月前被套用了歷史閒置罰款。
• 期間結束：您的 4 年期新條款營收分成已過期。

7.3 我會透過何種方式收到款項？

收益將累計並按以下排程發放：

• 於當月 1 日至 15 日間累計的收益，款項將在 15 日後的 5 個工作天內發放。
• 於當月 16 日至最後一天間累計的收益，款項將在月底後的 5 個工作天內處理。

若您在任一活動類型的餘額超過 25 美元，款項將以美元支付，每月發放兩次。低於 25 美元的餘額將保留至下個支付款項週期。

轉介和銷售收益是分開計算的。若您的轉介收益達到門檻但銷售收益未達標，您依然可以收到轉介收益，而銷售收益將持續累計直到達到門檻為止。

7.4 我可以從自己的商店賺取營收嗎？

否。在全部或部分由您自行經營的商店上收取合作夥伴收益屬於詐騙行為，並將作為遭合作夥伴計畫除名的理由。

7.5 為什麼我無法得知每位個別客戶的營收？

為保護客戶隱私，系統不會揭露個別客戶的營收詳情。

7.6 若我想對已獲支付的營收金額提出爭議，會怎麼樣？

針對任何付款爭議，請聯絡 Shopify 支援服務並提供問題的完整詳細資訊。登入後，請針對與合作夥伴帳戶相關的問題選取您的合作夥伴組織名稱。

7.7 Shopify 是否會對合作夥伴收益收取稅額？

根據您的地點、合作夥伴活動類型，以及合作夥伴帳戶設定中的稅務資訊，Shopify 可能會對費用或轉介佣金收取稅額。您可能必須負責將這些稅額匯繳至相關的稅務機關。

8.1 潛在客戶狀態標籤是什麼意思？

在合作夥伴控制面板中顯示的潛在客戶狀態標籤，以及各標籤的意義。

狀態	意義
進行中或待處理	系統已收到您的潛在客戶，且 Shopify 正在進行審核。
符合資格或已授予	您的潛在客戶符合要求。這僅為確認資格，不代表系統已發放資金。
不符資格	您的潛在客戶不符合單次支付款項的規定。

不符合資格的潛在客戶會在 90 天後過期。

8.2 為什麼我的 Plus 潛在客戶顯示為不符資格？

若您的潛在客戶是在 2026 年 8 月 10 日前送出並完成處理，則會被正確標記為「不符資格」。在此前的條款下，Plus 升級不符合資格。

在新條款下，只要符合所有其他規定，升級潛在客戶即符合資格。若您在 2026 年 8 月 10 日後的潛在客戶標記為「不符資格」，通常是因為以下其中一個原因：

• 太晚送出：商家已與 Shopify 銷售團隊聯絡，因此在您送出潛在客戶前便已開啟交易。
• 超過期限：銷售交易未在您提交後的 90 天內開啟。
• 自助式升級：商家自行透過其 Shopify 管理介面升級至 Plus，而非在與 Shopify 銷售代表聯絡時升級。
• 已有其他合作夥伴搶先：另一位合作夥伴在您之前便已為此商家的升級送出符合資格的潛在客戶。

8.3 我可以重新送出已過期或不符資格的潛在客戶嗎？

可以。若符合以下兩項條件，您即可重新送出潛在客戶：

• 商家仍對 Shopify 感興趣。
• 自最初送出後，商家皆未曾與 Shopify 銷售團隊聯絡。

若符合上述兩項條件，請透過合作夥伴控制面板以更新後的商家資訊重新送出潛在客戶。系統會根據重新送出時生效的條款評估新的提交項目。

8.4 如何追蹤我的里程碑？

在合作夥伴控制面板中追蹤潛在客戶、支付款項、轉介及上線建置合作夥伴身分的位置。

要追蹤的項目	尋找位置
潛在客戶狀態	在您的合作夥伴控制面板中，前往「銷售」>「潛在客戶」。
即將匯入及已完成的支付款項	在您的合作夥伴控制面板中，前往「支付款項」。
與您帳戶連結的商店	在您的合作夥伴控制面板中，前往「銷售」>「轉介」。
確認上線建置合作夥伴角色 (與 Shopify 聯合銷售)	向您的 Shopify 銷售代表或合作夥伴管理員確認。

合作夥伴無法直接存取 Shopify 的內部銷售系統。若是與 Shopify 聯合銷售的交易，請向與商家合作的 Shopify 銷售代表確認是否已附上您的工作說明書 (SOW) 並獲派上線建置合作夥伴的角色。

9.1 若我建立了一間分店，是否可賺取 20% 營收分成或 2,500 美元的支付款項？

分店並非主要的 Plus 平台費用請款商店，因此不符合賺取 20% 營收分成或 2,500 美元支付款項的資格。不過，若您在 2026 年 8 月 10 日或之後針對分店執行客戶轉移，您即可在 4 年期內賺取該特定商店之符合資格的線上商品交易總額 (GMV) 的 0.1%。

9.2 若我執行了客戶轉移，當商家新增分店時，我的收益會有所變動嗎？

您現有的 20% 營收分成永久與主請款商店綁定，並在商家支付平台費用的期間持續生效。

針對新的分店，符合資格的線上 GMV 的 0.1% (4 年期) 將歸屬於建立者：

• 若其他合作夥伴為分店執行客戶轉移，他們即可賺取該特定商店之符合資格的線上 GMV 的 0.1%。
• 若分店沒有開發合作夥伴，而您目前正針對主商店收取營收分成，您即可賺取該特定商店之符合資格的線上 GMV 的 0.1% (4 年期)。

10.1 當有多位合作夥伴參與時，由誰獲得收益？

單一商店的營收分成無法分給多間代理商。歸因方式的給付對象如下：

• Plus 與 POS 支付款項：在交易開啟前，第一位送出符合資格潛在客戶的合作夥伴。
• 營收分成 (合作夥伴轉移)：負責建立並轉移商店的原開發合作夥伴。
• 營收分成 (與 Shopify 聯合銷售)：具備已簽署工作說明書 (SOW) 的指定上線建置合作夥伴。
• B2B 和 POS 利潤分成：在交易開啟前，第一位送出符合資格潛在客戶的合作夥伴。

10.2 升級和方案變更會如何影響我的獎勵？

若您是現正積極收取營收分成的原開發合作夥伴，則您的獎勵結構會永久與商店最初上市時生效的計畫條款綁定。若商家升級或降級方案，您仍可在此相同條款下繼續收取營收分成。

例如：

• 先前的條款：一間 2024 年的 Advanced 商店升級至 Plus。您可以依照新的 Plus 費用獲得永久性的 20% 分成。您不會移至 4 年期的期限，也無法獲得 GMV 分成。
• 新條款：處於 4 年期的 Advanced 商店在第二年升級至 Plus。您可以在剩餘期限內針對新的 Plus 費用賺取相同的 20% 加上 0.1% 的 GMV 分成。

10.3 我可以轉移上線建置合作夥伴身分嗎？

不可以。未經 Shopify 事先書面同意，您無法將此身分轉移至第三方 (包含在收購或合併期間)。

10.4 若商家變更請款商店，會怎麼樣？

您的營收分成永久與原始請款商店綁定：

• 如果原本的商店繼續付費，您的營收分成將會持續。
• 如果帳單轉移至新商店，則您的收益不會自動轉移。

如果您對加入 Shopify 合作夥伴社群或開始使用有任何疑問，請檢閱下列合作夥伴主題：

• 關於 Shopify 合作夥伴計畫：認識 Shopify 生態系統、瞭解您的核心權益，並存取成功所需的資源。
• 關於 Shopify 合作夥伴計畫的常見問題：尋找 Shopify 合作夥伴計畫基本相關常見問題的解答。
• 管理您的合作夥伴帳戶：導覽帳戶內的介面，以處理您身為 Shopify 合作夥伴的任務和設定。
• 管理客戶與商店：代表您的客戶建立客戶移交商店，並將擁有權轉移給客戶。
• 拓展您的業務：使用合作夥伴資源、透過 Shopify 學習中心取得認證，並拓展您的服務項目規模。
• 建置與整合：為您的客戶開發 app 並建立整合功能。

您也可以探索Shopify 合作夥伴詞彙表，進一步瞭解 Shopify 合作夥伴計畫的元素。

透過您的合作夥伴控制面板聯絡 Shopify 支援服務：

1. 登入您的合作夥伴控制面板。
2. 選取您的合作夥伴組織名稱。
3. 前往「說明」並提交支援要求。

請提供您的合作夥伴 ID、商店網址或 ID、潛在客戶提交日期 (如果適用)，以及問題的簡要描述。