兩步驟驗證復原碼

設定兩步驟驗證時,您可以儲存 10 個復原碼,並保存在安全的位置。當其他驗證方式不可用時,復原碼可讓您存取 Shopify 管理介面。舉例來說,如果您無法使用行動裝置,便可使用其中一個復原碼登入您的 Shopify 帳號。

建議以多種方式,將復原碼存放於安全且保密的位置,並確保您可在任何地方存取。您可以複製或下載復原碼。此外,您也可以將復原碼儲存在易於存取的密碼管理工具或雲端儲存服務,例如下列平台:

重新產生並儲存復原碼

如果您在設定驗證方式時未儲存復原碼,您可以隨時重新產生。您必須先登入您的 Shopify 帳號,才能重新產生復原碼。Shopify 帳號中的每位使用者都有一組不同的復原碼。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面的頂端列,點選您的商店名稱。

  2. 點選您的個人資料,然後點選 安全性

  3. 兩步驟驗證 區段的 復原方式 底下,點選 重新產生復原碼

  4. 系統會在畫面上顯示新的復原碼。這些復原碼僅能查看一次。

  5. 若要儲存復原碼的副本,請採取下列任一方式:

    • 若要將復原碼複製並貼到電子文件,點選 複製復原碼
    • 若要將復原碼下載為您裝置上的 .txt 檔案,點選 下載復原碼
  6. 請將復原碼存放在安全且保密的位置。

疑難排解兩步驟驗證存取權

無法取得兩步驟驗證碼

如果您無法取得兩步驟驗證碼,請使用先前儲存的其中一個復原碼來登入。系統會在您設定兩步驟驗證時提供您的復原碼,您可以將其下載為名為 shopify_recovery_codes.txt 的檔案。

如果您的商店採用 Shopify Plus 方案,您的組織可能可以存取自助式的兩步驟驗證重設功能。請聯絡您的組織擁有者,深入瞭解如何為您的組織重設兩步驟驗證