寄送內部電子郵件

「寄送內部電子郵件」動作會從您的 sender email address 寄出電子郵件。若您在 Flow 中傳送或接收電子郵件時遇到問題，請確認您的寄件者電子郵件地址已正確設定，且您的電子郵件用戶端沒有將來自此地址的郵件過濾掉。部分網域可能需要額外驗證，否則您的寄件者電子郵件地址可能會顯示為 via shopifyemail.com，或 store+<your-shop-id>@shopifyemail.com。

由於無法使用變數來自訂寄送電子郵件的地址，因此「傳送內部電子郵件」動作最適合用來將電子郵件寄給員工。若要自動寄送電子郵件給顧客，請建立行銷自動化。

欄位

寄送內部電子郵件動作包含下列欄位。

觸發條件

寄送內部電子郵件動作可用於任何工作流程。

範本

已知濫用退貨的顧客下單時通知出貨團隊

針對由濫用退貨政策的顧客所下的訂單，加上標籤並通知出貨作業進行審查。 View template

取消並標記來自封鎖清單電子郵件地址的訂單

如果訂單來自先前與詐騙活動相關的電子郵件地址，則會取消該訂單並加上標籤。系統會比對您提供的可疑電子郵件與網域清單，並對識別出的訂單執行取消與加上標籤的動作。 View template

取消高風險訂單

會取消標示為高風險的訂單、退款並重新入庫品項，為訂單與顧客加上標籤，並傳送通知電子郵件。我們建議在取消後手動檢查訂單。 View template

若訂單不是高詐騙風險則請款

在建立訂單並完成風險分析後，此工作流程會確認風險等級非高，且是否可擷取款項；若可，即會擷取款項。若要使用此工作流程，您也必須在管理介面中將設定改為手動擷取款項。 View template

訂單需要加速處理時通知物流團隊

針對已支付快速運送的訂單傳送電子郵件通知，並加上標籤以便管理。 View template

每週寄送使用代碼的啟用中折扣摘要

透過電子郵件寄送使用代碼的啟用中折扣摘要。此工作流程會依排程於每週一上午 9 點執行。您可以自訂此工作流程，以變更執行時間、接收摘要的方式、要納入的折扣類型，以及模式。 View template

在請款前接收高風險訂單通知

在擷取款項前，收到電子郵件提醒您審查高風險訂單 (您必須將付款設定為手動擷取)。 View template

訂購數量異常偏大時接收通知

當有訂單的品項數量超過設定的門檻時，接收電子郵件通知。 View template

新訂單出現折扣幅度過大時接收通知

當訂單套用異常的大額折扣時，接收電子郵件通知。 View template

接收來自特定網域的訂單通知

當訂單來自特定的電子郵件網域時，接收電子郵件通知。 View template

接收通知並設定由公司帳戶要求建立的公司

在提交要求時傳送內部電子郵件，並更新公司結帳設定、寄送 B2B 存取電子郵件等。 View template

產品子類選項庫存偏低時以電子郵件通知

在這個低庫存通知中，當任一子類的庫存偏低時，您會透過電子郵件收到通知。 View template

偵測到工作流程執行錯誤時以電子郵件通知

當您的某個工作流程無法執行時，接收電子郵件通知。 View template

含特定商品的訂單遭取消時接收通知

當含有特定商品的訂單遭取消時，接收電子郵件通知。 View template

顧客提出回電要求時收到通知

當顧客透過 Callback 提交回電要求時，接收電子郵件通知。 View template

無庫存商品需求增加時收到通知

當某個無庫存品項透過 Back in Stock 累積有 10 位顧客等候補貨時，接收電子郵件通知。 View template

當商品庫存偏低時收到通知，完全無庫存時自動隱藏商品

當商品庫存低於特定門檻時，透過電子郵件與 Slack 通知團隊成員，並在完全無庫存時自動將商品從網路商店隱藏。 View template

建立新的訂單草稿時收到通知

建立新的訂單草稿時，接收電子郵件通知。 View template

使用特定折扣代碼時收到通知

當訂單使用特定的折扣代碼時，接收電子郵件通知。 View template

收到負面評價時通知您

當您在 Stamped Reviews 收到負評時，會收到電子郵件通知。 View template

對曾發生拒付的顧客保留出貨訂單

當訂單可出貨時，工作流程會擷取過去 60 天內同一位顧客曾發生交易退單的任何訂單。若有，會將每個貨件的出貨作業設為保留，並寄送內部電子郵件通知營運團隊。 View template

庫存偏低時與廠商啟動重新訂購

當商品庫存偏低時，寄送電子郵件給廠商，啟動重新訂購。 View template

標記為「Serial Returner」的顧客下訂單時通知出貨團隊

當帶有「Serial Returner」標籤的顧客下單時，寄送電子郵件給出貨團隊，並新增「複核訂單」標籤。 View template

若在 7 天內提出拒付，通知您的顧客服務團隊

此工作流程會在建立訂單後等待 7 天，檢查是否有交易退單正在進行。若有，會寄送電子郵件通知顧客服務團隊。請注意，若 7 天後才發生交易退單，此方式將無法運作。 View template

針對所有拆分出貨通知您的顧客支援團隊

當訂單在 Order Tagger 中被標記為「Split Fulfillment」時，寄送電子郵件給顧客支援團隊。 View template

顧客具有「Multiple Open Orders」標籤時通知您的出貨團隊

若訂單在 Customer Tagger 中包含「Multiple Open Orders」標籤，寄送電子郵件給出貨團隊。 View template

新增商品評價時通知、追蹤，並建立支援案件

建立 Okendo 商品評價時，執行多項動作。 View template

針對高金額退貨，提醒主動聯繫顧客

針對高金額退貨加上標籤，並提示員工聯絡顧客，以獲得顧客體驗的深入分析。 View template

在過去 1 小時內訂單量少於 10 筆時傳送通知

寄送訂單心跳通知。每小時擷取最多 10 筆新建立的訂單，並計算筆數。若少於 10 筆，透過電子郵件寄送通知。使用「排程時間」、「取得訂單資料」與「計數」等步驟。 View template

收到負面 Shop 評價時傳送內部電子郵件

當收到星級評等低於 3 星的 Shop 評論時，寄送內部電子郵件。 View template

每日寄送保留中的出貨訂單清單電子郵件摘要

每天，此工作流程會查詢所有處於保留狀態的出貨訂單 (每次最多 100 筆)。系統會寄送電子郵件摘要，包含訂單編號與指派的出貨地點。 View template

每日寄送無庫存商品的電子郵件摘要

每天，擷取庫存為 0 的所有商品，並寄送電子郵件摘要。使用「取得商品資料」與「排程時間」觸發條件。 View template

新增子類時若使用重複的存貨單位 (SKU)，傳送電子郵件通知

新增子類時，檢查是否有其他子類使用相同 SKU。若有，會寄送內部電子郵件，內含受影響商品與子類的連結。 View template

寄送最近 1 天內所有線上商店訂單的電子郵件摘要

每天，擷取過去 1 天的訂單，並針對在網路商店下的訂單寄送電子郵件摘要。 View template

寄送包含所有超過 2 天未出貨訂單的電子郵件摘要

每天取得所有超過 2 天的未出貨訂單摘要，並運用「排程」、「取得訂單資料」、「計數」與「加總」步驟。 View template

當有 B2B 訂單成立時，寄送內部電子郵件

寄送內部電子郵件，內含 B2B 公司下單的訂單詳情。 View template

當顧客訂購同一商品的多個子類時，傳送通知

當顧客訂購同一商品的多個子類時，接收電子郵件通知。 View template

當訂單包含套裝組合時，傳送通知

此工作流程會在建立訂單時啟動，並檢查訂單中的商品是否以套裝組合方式購買。若有，會寄送內部電子郵件，內含套裝組合詳情。此外，您也可以將此工作流程作為偵測訂單內是否包含套裝組合的各種情境之起點。 View template

針對單一地點的無庫存子類傳送通知

只用單一地點出貨網路商店訂單嗎？可在子類無庫存時收到通知。 View template

每週寄送包含低庫存子類清單的電子郵件摘要

此工作流程會依排程執行 (例如每週一次)。會取得庫存偏低的子類清單，計算結果，並寄送電子郵件摘要，包含子類名稱及管理介面中該子類的頁面連結。 View template

標記並每日寄送延誤出貨摘要

每天，標記並寄送每日電子郵件摘要，統計所有未達成 2 天運送保證的訂單總數與美元金額。 View template

僅針對單一地點為無庫存商品加上標籤

只用單一地點出貨網路商店訂單嗎？當某地點的某商品所有子類均無庫存時，此工作流程會新增商品標籤，可用來控制線上店面顯示的內容。 View template

商店熱門搜尋與搜尋結果的電子郵件通知

每兩天收到一封來自 Klevu Search 的電子郵件，內含您商店的熱門搜尋與零結果的搜尋。 View template

依據進階條件追蹤特殊訂單

當有特殊訂單成立時，進行追蹤、加上標籤，並寄送電子郵件。 View template