在 Shopify POS 受理 Shop Pay 分期付款
完成 為 POS 設定 Shop Pay 分期付款 後,您即可在門市提供先買後付的彈性付款選項。獲准的顧客在門市可享有與您的網路商店相同的分期方案。門市透過 Shop Pay 分期付款的訂單,其交易費用與線上訂單相同。瞭解 Shop Pay 分期付款 的詳情。
必要條件
Shop Pay 分期付款 (POS) 僅適用於位於美國、使用美元結帳的 符合資格的商家。雖然加拿大商家可提供線上 Shop Pay 分期付款,但 POS 上的 Shop Pay 分期付款目前不適用於加拿大。
若要在 POS 結帳時受理 Shop Pay 分期付款,您需要使用 Shopify POS app 版本 8.4.0 或以上版本。
在結帳時受理 Shop Pay 分期付款
要在結帳時受理 Shop Pay 分期付款,您可以選取Shop Pay 分期付款作為付款方式,接著由顧客在自己的裝置上完成結帳。
步驟:
在 Shopify POS 中,將品項加入購物車,然後點選結帳。
在選取付款方式頁面,點選Shop Pay 分期付款。系統會為顧客的購物車產生一組 QR 碼。
將您的裝置轉向顧客,指示其以智慧型手機相機掃描 QR 碼,並在其裝置上完成申請。
顧客完成申請、獲得核准並完成付款後,確認交易狀態顯示為已完成。
顧客必要條件
顧客若要在門市使用 Shop Pay 分期付款結帳,必須符合下列條件:
- 購買金額介於 50 美元至 20,000 美元之間。
- 擁有可透過 Wi‑Fi 或行動數據連上網際網路的智慧型手機。
- 具備美國的帳單地址與運送地址,且以美元付款。
- 使用 Shop Pay 支援的卡片。
- 若顧客選擇將訂單分成四期、每兩週付款一次,則可使用信用卡或金融卡付款。
- 若顧客選擇每月分期方案,則僅能使用金融卡付款。
顧客結帳體驗
在結帳時選取 Shop Pay 分期付款作為付款方式後,顧客需完成以下步驟。
步驟:
- 顧客使用智慧型手機掃描 POS 裝置顯示的 QR 碼,行動版瀏覽器隨即開啟結帳頁面。
- 顧客接著可執行以下其中一項:
- 若為首次使用 Shop Pay 的顧客,需輸入電子郵件建立 Shop Pay 帳戶,並輸入付款資訊與帳單地址。
- 若已是 Shop Pay 顧客,則登入其 Shop Pay 帳戶。
- 顧客會看到下列其中一種提示:
- 若為首次使用 Shop Pay 分期付款的顧客,需依 Affirm 的申請流程輸入出生日期、帳單地址等資格審核資訊。
- 若已使用過 Shop Pay 分期付款,可能會被要求提供額外的資格審核資訊,以協助驗證身分。
- 若核准使用 Shop Pay 分期付款,顧客會從提供的付款方案中選擇,然後點選繼續。
- 在 Affirm 核驗購買後,顧客檢視其付款條款及條件,然後點選完成購買。
- 顧客將裝置交還給您或您的員工,以確認購買已完成。
顧客可在 Affirm 說明中心 瞭解更多關於使用 Shop Pay 分期付款的資訊。
在 Shop Pay 分期付款結帳進行中協助其他顧客
若顧客需要一些時間完成 Shop Pay 分期付款的申請,您可以讓結帳流程在背景執行,同時在 Shopify POS 協助其他顧客。
步驟:
- 在 QR 碼畫面,點選 協助其他顧客。
- 為另一位顧客完成結帳。
- 完成結帳後,當您準備擷取 Shop Pay 分期付款的交易時,前往 購物車 > 更多動作。
- 點選 檢視 Shop Pay 結帳,然後選取顧客的交易以繼續。
限制
在 POS 結帳使用 Shop Pay 分期付款時,適用下列限制:
- 您只能將在 POS 使用 Shop Pay 分期付款的訂單退款至原始付款方式。針對此類訂單,不支援 Exchanges 或 refunds to a gift card。
- 不支援 Split payment methods。
- 在 Shop Pay 分期付款結帳時,無法販售庫存為 0 的商品。瞭解managing inventory 的詳情。
- Shop Pay 分期付款在 POS 中不支援自動折扣與折扣代碼。若要對訂單套用折扣,請使用 custom discount,並使用 Shop Pay 分期付款完成結帳。
Shopify POS 的 Shop Pay 分期付款員工訓練
您可使用下列資源,協助員工在實體門市向顧客提供 Shop Pay 分期付款:
- 「Shop Pay Installments x Affirm online course」可協助員工瞭解 Shop Pay 分期付款的結帳流程概況,並分享遵循分期付款相關政府法規的最佳做法。
- 「Shop Pay Installments resource sheets」可列印給員工在店內服務顧客時參考。這份下載內容包含設定檢查清單、結帳說明、店內銷售技巧,以及顧客常見問題。