將顧客的線上購物車品項加入 Shopify POS 購物車
當顧客在您的網路商店購物並將品項加入購物車時，可能會前往線上結帳，但未完成購買。如果顧客在結帳期間輸入電子郵件地址，而且 10 分鐘內未完成結帳作業，系統便會建立未完成結帳作業。
建立未完成結帳作業後，員工可以在 Shopify POS 中檢視彙整的商品清單，稱為「線上購物車」。將顧客的電子郵件地址加入 Shopify POS 購物車後，系統會顯示「線上購物車品項」備註。員工可以詢問顧客線上購物車中的商品，如果顧客想在商店內購買，再將商品加入 Shopify POS 購物車。
將線上購物車品項加入 Shopify POS 購物車的注意事項
在將顧客線上購物車的品項加入 Shopify POS 購物車之前，請先檢閱下列注意事項：
- Shopify POS 中的線上購物車將在建立 90 天後，或自最後一次更新的 30 天後到期。
- 將品項加入 Shopify POS 購物車後，並不會將 Shopify 管理介面中的未完成結帳作業標示為已完成或關閉。
- 未完成結帳作業在到期前都會維持開啟狀態，因此顧客在店內購買品項後，系統仍會繼續顯示「線上購物車品項」備註。購買品項後，不需要在 Shopify POS 執行進一步動作。
將顧客線上購物車的品項加入 Shopify POS 購物車
Shopify POS 最多會顯示顧客線上購物車中的三個商品，您可以點選「檢視全部」，開啟完整的彙整清單。您可以視需要從清單中將多個商品加入 Shopify POS 購物車。
步驟：
- 在 Shopify POS 中，將顧客的電子郵件地址加入購物車。
- 若要檢視線上購物車中的品項，請在購物車內點選該顧客。
- 選用步驟：若要檢視線上購物車的所有商品，請點選「檢視全部」。
- 若要將線上購物車的品項加入 Shopify POS 購物車，請點選 iPad 上的
圖示，或行動裝置上的購物車按鈕。
如果在購物車已加入其他顧客的情況下，員工於 Shopify POS 中搜尋顧客，則該員工可以點選 iPad 上的 圖示，或行動裝置上的購物車按鈕，然後點選儲存購物車並切換顧客。這會將先前的顧客從購物車中移除。接著，員工便能加入新顧客及其線上購物車的品項。