將顧客個檔加入購物車
在 Shopify POS 中將顧客個檔加入購物車,有助於您追蹤顧客購買、套用顧客專屬折扣,並傳送訂單更新。您可以直接在購物車加入現有顧客個檔,或建立新的顧客個檔,讓顧客的購物體驗更個人化,並培養長期關係。
將顧客個檔加入購物車
您可以將現有的顧客個檔加入購物車。
步驟:
- 在 Shopify POS 購物車中,點選新增顧客。
- 在搜尋列輸入顧客姓名或電子郵件,然後在搜尋結果中點選該顧客的姓名。
您可以點選移除顧客,從訂單刪除顧客詳情。
為每筆銷售手動新增或建立顧客個檔
如果您使用 Shopify POS Pro 訂閱,且將您的顧客詳細資訊設定設為建議或必填,系統會在結帳時提示員工補齊缺少的顧客資訊。
您可以新增顧客個檔,或建立新的顧客個檔。
步驟:
- 在 Shopify POS 購物車中,點選結帳。
- 在補齊購物車缺少的資訊畫面,點選新增顧客。
- 加入現有顧客,或建立新顧客:
- 若要加入現有顧客,請在搜尋列輸入顧客姓名或電子郵件,然後在搜尋結果中點選該顧客的姓名。
- 若要建立新顧客,請輸入顧客的聯絡資訊。
- 點選「新增顧客」。