從 Shopify POS 應用程式管理收銀工作階段

此頁面適用於 Shopify POS 應用程式，而非 Shopify 管理介面。

收銀機工作階段可協助您監控輪班期間收銀櫃內現金的進出狀況。您可以使用收銀機工作階段來記錄輪班開始與結束時的找零備用金、確保員工對其經手的現金負責，並找出預期現金與實際現金金額之間的任何差異。

您可以直接從 Shopify POS 應用程式管理收銀工作階段，讓收銀櫃對帳作業更輕鬆，並為商家維持準確的紀錄。

啟動收銀機工作階段後，您也可以監控信用卡等其他付款類型的銷售額。

頁面內容

在您使用收銀機工作階段前，請查閱下列注意事項：

收銀機工作階段必須定期關閉，例如在商店開店和打烊時，或是員工輪班開始和結束時。
收銀機工作階段不適用於長期報告。如果您將收銀機工作階段開啟過久，「預期現金」和「差異」報告可能會變得不準確。若需長期付款報告，請參閱 Shopify 管理介面中的財務報告與訂單報告。
每個裝置一次只能開啟一個收銀機工作階段。

請查閱下列收銀機工作階段的限制：

建立收銀機工作階段時，裝置會儲存該工作階段。在某個裝置上建立的工作階段，無法在其他裝置上查看。如果您需要針對收銀機工作階段進行特殊自訂，請參閱 POS UI 擴充功能指南，並瞭解新的 API。
如果您重設或重新安裝 Shopify POS 應用程式，則可能不會顯示收銀工作階段。如果您地點使用的方案是 POS Pro，則可以從 Shopify 管理介面存取所有工作階段。
現金點算工具僅支援下列幣別：美元、加幣、丹麥克朗、英鎊、紐西蘭幣、澳幣、新加坡幣和歐元。

若要追蹤現金及其他付款類型的銷售額，請啟用收銀機工作階段。啟用收銀機工作階段後，您即可手動或自動開始新的收銀機工作階段。

在 Shopify POS 中，點選圖示。
點選「設定」。
選用：若要規定在每個工作階段的開頭與結尾皆需清點現金，請啟用「在工作階段開始與結束時需要清點現金」。若停用此功能，工作階段雖然仍會追蹤付款資料，但不會確實追蹤現金金額。
選用：若要在每次發生現金交易時自動開啟收銀櫃，請啟用「自動開啟收銀櫃」。

開始新的收銀機工作階段時，您必須決定如何管理現金起始金額。起始金額為收銀機在工作階段開始時備有的現金，可讓員工在顧客以現金付款時找零。

您可以透過下列任一方式在 Shopify POS 應用程式中開始收銀工作階段：

如果您手動開啟新的收銀機工作階段，便可以輸入起始金額。

在 Shopify POS 中，點選圖示。
點選「開啟工作階段」。
在「收銀櫃中的目前金額」欄位中輸入起始金額。如果您需要清點現金來確認起始金額，請點選「清點現金」，然後使用 - 和 + 圖示，以在「紙鈔」與「硬幣」區段中調整金額。
選用：輸入備註。
點選「完成」。

收銀機工作階段將維持開啟，直到您手動將之關閉為止。為了確保報告精準，請務必訓練員工將關閉收銀機工作階段視為商店打烊程序的一部分。

如果您已結束某個收銀工作階段，且在處理下一筆訂單前未手動開啟其他工作階段，Shopify POS 應用程式便會自動開啟新的收銀工作階段。

系統計算出前一個收銀機工作階段結束時的現金餘額後，該金額即會成為起始金額。如果這是您商店的第一個收銀機工作階段，起始金額將設為 0。

若要調整收銀機工作階段的起始金額，則需要存入或取出部分現金。在下列任一情況下，您可能會需要調整金額：

對收銀機做出的調整會顯示於工作階段的詳細資訊頁面中的現金活動區段。

您可以直接從 Shopify POS 應用程式關閉收銀工作階段，或是從 Shopify 管理介面遠距關閉工作階段。收銀工作階段一旦關閉，即無法重新開啟或編輯。

關閉收銀機工作階段後，您可以檢視工作階段記錄的詳細資訊。

您可以檢視開啟中的收銀機工作階段，或是已關閉的收銀機工作階段記錄。工作階段詳細資訊提供了收銀機工作階段開始與結束時間的總覽、所有付款類型的淨付款額，以及現金活動和調整。

如果您已在 Shopify 管理介面的「銷售點 (POS)」管道中「現金管理」區段啟用原因代碼，當員工開啟收銀櫃時，系統會顯示「開啟收銀櫃」對話方塊，提示員工選取開啟收銀櫃的原因。若選項中未顯示符合的原因，他們可以選取「其他」，並寫下備註說明開啟收銀櫃的原因。

當您在 Shopify POS 應用程式中檢視開啟或關閉的收銀工作階段，以及在 Shopify 管理介面中為現金追蹤工作階段選取「檢視活動」時，系統會顯示原因代碼。