Star Micronics TSP143IIIW Wi‑Fi 收據印表機疑難排解

若依照 installation and set up instructions 操作後印表機仍無法連線，您可以改用網頁瀏覽器進行連線。

開始之前

請記下您的無線網路 SSID (名稱) 與密碼，以及印表機的 MAC 與 IP 位址。透過 initialzing the printer 可查詢印表機的 MAC 與 IP 位址。

印表機的 SSID 為「TSP100III-XXXXXX」，其中「XXXXX」是印表機 MAC 位址的最後 6 碼。MAC 位址位於紙張上方的「Network Configuration」之下。

在初始設定時，印表機會提供暫時的 IP 位址 (192.168.10.1)。該 IP 位址位於紙張底部的「Current IP Parameters」之下。

在手動設定前，必須先將印表機還原為原廠預設值。請依照 initialize the printer's network settings 的步驟進行。

步驟：

1. 在裝置的主畫面，點選設定圖示，然後點選Wi‑Fi。
2. 在可用的網路清單中，選取 TSP100III-xxxxx，將您的裝置連線到印表機的熱點。
3. 開啟您的網頁瀏覽器，輸入 http://192.168.10.1 以開啟印表機的管理設定畫面。
4. 點選 登入，然後輸入預設登入資訊：
   • 使用者名稱：root
   • 密碼：public
5. 選用：如需變更，請更新密碼。
6. 在Network Configuration 中，點選WLAN settings。
7. 點選Infrastructure Mode。
8. 輸入您的無線 LAN 設定：
   • 在SSID 欄位輸入您的 Wi‑Fi 網路名稱（區分大小寫）。
   • 在Security type 下拉式選單中，選取 WPA2/AES。
   • 在Security key 欄位輸入您的 Wi‑Fi 密碼（區分大小寫）。
9. 點選Submit。
10. 點選Save，然後選取Save → Configuration printing → Restart device。
11. 點選Execute。當顯示「Setting of network configuration succeeded」頁面時，即表示變更已確認。
12. 在印表機重新啟動期間，請關閉瀏覽器。印表機的就緒指示燈會開始藍色閃爍，並會列印出部分網路設定頁。

印表機完成設定可能需要數分鐘。完成後，就緒指示燈會變為恆亮藍色，並會列印出網路設定頁的其餘部分。頁面底部的「Current IP Parameters Status」區段會提供新的 IP 位址。

若印表機無法連線，或經常與您的裝置斷線，請重置網路設定。

步驟：

1. 開啟您裝置的設定。
2. 重置網路：
   • 在 iOS 15 或更新版本：點選一般 > 傳輸或重置裝置 > 重置，然後選取重置網路設定。
   • 在 iOS 14 或更早版本：點選設定 > 一般 > 重置，然後選取重置網路設定。
3. iOS 裝置重新啟動後，請將 Wi‑Fi 路由器斷電 30 秒，再重新接上電源。

當您的 iPad 與網際網路恢復運作後，reconnect your printer，並執行測試。

若印表機仍發生網路斷線，或在初始設定期間無法連線，請參考以下其他常見的解決方式：

• 將印表機移至更靠近路由器或無線 LAN 裝置的位置。
• 將您的 Wi‑Fi 網路分成獨立的 2.4 GHz 與 5 GHz 頻段。若需要協助，請聯絡您的網際網路服務供應商。

若收據列印發生問題，請確認紙捲已正確安裝，且狀態指示燈為恆亮的藍色。

若以傾斜角度將紙張送入收據印表機，容易發生卡紙。若發生此情況，請關閉印表機、打開上蓋，然後重新放入紙張。

若您想將收據寬度縮小至小於規定的 3 吋，請務必使用隨附的隔板。將紙張送入印表機時，請勿摺紙。

如果印表機上的 LED 指示燈正在閃爍，請參閱 Star Micronics 關於 LED Display 的文件，依照步驟進行疑難排解。

如果按下開蓋拉桿仍無法打開上蓋，可能是卡紙導致切刀被鎖住。若要開啟上蓋，請先關閉電源，再重新開啟，印表機會自動解除鎖定。

如果重新關閉並開啟電源後仍未解除鎖定，則需手動解除鎖定。

步驟：

1. 關閉印表機電源。
2. 移除前蓋 (a)。

   

3. 取出卡在前蓋內部的紙張。
4. 旋轉切刀旋鈕 (b)，將可動部件 (c) 調整至初始位置 (d)。

   

5. 取出卡在印表機內部的紙張。
6. 在印表機內裝入紙捲。
7. 裝回前蓋。

   

8. 開啟印表機電源。