使用 Shopify Tap & Chip 讀卡機處理付款、退款與換貨
本頁說明如何使用 Shopify Tap & Chip 讀卡機處理交易，包括管理不同付款方式與執行退款與換貨。
本頁內容
支援的付款類型
您可使用 Tap & Chip 讀卡機受理下列付款方式：
- Visa 與 Visa Debit
- Mastercard 與 Debit Mastercard
- American Express
- Discover (僅限美國、加拿大與英國的地點)
- Diners Club (僅限美國、加拿大與英國的地點)
- JCB (僅限美國、加拿大、澳洲與紐西蘭的地點)
- Union Pay (僅限美國與加拿大的地點)
- eftpos (僅限澳洲)
- Interac (僅限加拿大)
多數國家級的簽帳金融卡 (如 Interac、girocard 或 eftpos)，若與 Visa 或 Mastercard 雙品牌，便可透過 Visa 或 Mastercard 在發卡國以外受理付款。部分雙品牌簽帳金融卡若未透過 Mastercard 或 Visa 處理付款，可能無法在發卡國以外使用。
在支援感應式付款的硬體上，顧客也可以使用電子錢包 (例如 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay) 中已加入的任何支援卡片品牌。
使用 Tap & Chip 讀卡機付款的注意事項
系統不支援刷卡。如果顧客無法點選或插入卡片，您可以使用手動輸入卡片資訊。手動輸入卡片資訊會套用線上信用卡費率，該費率高於實體信用卡費率。
使用 Tap & Chip 讀卡機受理感應式付款
您可使用 Tap & Chip 讀卡機受理感應式付款。
部分卡片的感應式付款可能僅限於指定金額以下的購買。若金額較高，顧客可以insert the card。
步驟：
- 在 Shopify POS 中點選「結帳」，然後選擇以下其中一個選項：
如果您的 POS 裝置只連接了一部讀卡機，請點選「卡片」。
如果您的 POS 裝置連接了多部讀卡機，請點選「Tap & Chip」。
- 將感應式付款卡片或裝置貼近讀卡機正面，並保持不動，直到四個藍色指示燈亮起。當 Shopify POS 顯示付款已核准訊息時，交易即完成.
使用 Tap & Chip 讀卡機接受晶片卡付款
您可以使用 Tap & Chip 讀卡機接受晶片卡付款。
步驟：
- 在 Shopify POS 中點選「結帳」，然後選擇以下其中一個選項：
如果您的 POS 裝置只連接了一部讀卡機，請點選「卡片」。
如果您的 POS 裝置連接了多部讀卡機，請點選「Tap & Chip」。
- 請讓顧客插入卡片。晶片需朝上，並面向 Shopify 標誌。
- 若需要選擇帳戶，顧客必須選擇使用支票帳戶或儲蓄帳戶。視顧客的往來銀行而定，系統也可能會提示其選擇交易語言。
- 請讓顧客在輸入畫面輸入 PIN 或簽名。顧客完成輸入 PIN 後，請其點選帶有勾號圖示的綠色按鈕。
- 當螢幕顯示取出卡片時，顧客即可取出卡片。
- 交易成功後，選擇是否提供收據，然後點選完成。Shopify POS 會完成交易並回到主畫面。
使用 Tap & Chip 讀卡機進行退款或換貨
Interac 金融卡交易可辦理退款。為防範詐騙，退款必須由持卡人親自持卡到場辦理。若顧客使用綁定於電子錢包 (例如 Apple Pay 或 Google Pay) 的 Interac 卡付款，則必須出示當時使用的原始裝置。無法將退款退至與原先不同的付款方式，也無法退現金。退款無法透過 Shopify 管理介面完成。
僅限使用 Shopify POS Pro 的商家可辦理換貨。