在美國使用 Shopify Payments 的銀行帳戶與個人資訊要求

在美國使用 Shopify Payments 前,請先瞭解為符合法規並防制金融犯罪所需遵循的要求。本節說明為何需要蒐集個人資訊、可接受的文件類型,並提供如何確保文件符合必要標準的指引。

在美國使用 Shopify Payments 的要求

在美國使用 Shopify Payments 之前,請先確認您符合下列要求:

  • 符合資格的商家類型:某些類型的商家與服務不得使用 Shopify Payments。若要判斷您的業務是否符合資格,請參閱Shopify Payments Terms of Service中美國的禁止商家類型清單。
  • 銀行帳戶要求:Shopify Payments 的支付款項可匯入 Shopify Balance 餘額帳戶 或合格的外部帳戶。若您使用外部帳戶,在連結至 Shopify Payments 之前,您的銀行帳戶必須先符合以下要求:
    • 銀行帳戶必須是位於美國、幣別為美元 (USD) 的完整支票存款帳戶。
    • 銀行帳戶必須支援媒體交換自動轉帳 (ACH)。

不支援的銀行帳戶類型

部分銀行帳戶類型與 Shopify Payments 不相容。以下帳戶類型不支援:

  • 僅接受電匯的支票存款帳戶:無法搭配 Shopify Payments 使用。
  • 活期存款帳戶:無法用於 Shopify Payments 的支付款項。
  • 多幣別帳戶:不支援同時支援多種幣別的帳戶。
  • 資金轉移服務:模擬銀行帳戶的服務(例如部分金融科技平台)不可搭配 Shopify Payments 使用。

美國國內可接受 ACH 轉帳的虛擬銀行帳戶可能適用於 Shopify Payments 支付款項,但與傳統銀行帳戶相比,可能會發生較多支付款項失敗的情況。若要減少支付款項失敗的情況,請使用由美國境內銀行提供且可接受 ACH 轉帳的完整支票存款帳戶。

如需確認您的帳戶是否能接受您所在地區所列的轉帳類型,請聯絡您的銀行。

顧客對帳單名稱的合規性

使用 Shopify Payments 時,顧客對帳單名稱長度須介於 2 至 19 個字元,且必須包含下列其中一項:

  • 您的商店名稱
  • 法律實體名稱
  • 商店名稱(Doing Business As 名稱)
  • 您的商店網址

您可隨時更新customer statement name

若您未建立顧客對帳單名稱,Shopify 會協助您符合上述要求,自動產生合規的顧客對帳單名稱;若您建立的名稱不符合要求,Shopify 也會代為更新。當 Shopify 變更您的顧客對帳單名稱時,會以電子郵件通知帳號擁有人。

蒐集資訊的目的

Shopify 及其銀行合作夥伴必須收集並驗證您與您商家的相關資訊,以遵守美國為防範金融犯罪所制定的法規。隨著當地法規不斷演進,Shopify 及其銀行合作夥伴可能會在您使用 Shopify Payments 帳號期間,聯絡您以提供其他資訊。

我們蒐集的資訊用於確認企業身分、與企業相關個人的身分,以及兩者之間關係的性質。

Shopify 絕不會以實體郵件將文件寄給您。任何重要文件或通訊內容都會透過電子郵件發送,或是以數位形式在 Shopify 管理介面的「設定」>「使用者」頁面提供給商店擁有人。

請參閱Shopify's Privacy Policy,瞭解您的資訊如何獲得保密與安全保障。

在美國啟用 Shopify Payments 所需的個人與商家資訊

請務必正確辨識您的企業類型,這將決定您需要提供的資訊。

若您沒有雇主識別號碼 (EIN),僅有社會安全號碼 (SSN) 或個人納稅人識別號碼 (ITIN),請選取個人

若您已有 EIN,請依您的企業架構選擇其他選項。若不確定您的企業類型,請聯絡美國國稅局 (IRS) 確認。

如果不確定該選取哪種商家類型,請聯絡 Shopify 支援服務

個人

個人是尚未註冊 EIN、以私人名義經營的單人業者。個人需提供以下資訊:

  • 法定名字與姓氏:您的法定全名,須與政府核發文件上的姓名一致。
  • 出生日期:您的出生日期,格式為 MM/DD/YYYY。
  • SSN 或 ITIN:您的社會安全號碼 (SSN) 或個人納稅人識別號碼 (ITIN)。
  • 電子郵件地址:有效且可使用的電子郵件地址。
  • 電話號碼:在美國可使用的有效電話號碼。
  • 位於美國的居住地址:您的住家地址,須與政府文件一致。

請確保您的姓名、出生日期、SSN 或 ITIN,以及居住地址正確無誤,且與政府核發的證件相符。若您的 SSN 或 ITIN 無法透過 IRS 驗證,系統會要求您更新該號碼以符合 IRS 文件,並可能要求您提供附照片的身分證明。請參閱acceptable photo ID documents

獨資企業

獨資企業是由個人在美國擁有並經營,且已註冊 EIN 的企業。獨資企業須指定所有人擔任其 Shopify Payments 帳戶的帳戶代表人。帳戶代表人需提供以下資訊:

  • 法定名字與姓氏:帳戶代表人的法定全名,須與政府核發文件上的姓名一致。
  • 出生日期:帳戶代表人的出生日期,格式為 MM/DD/YYYY。
  • SSN 或 ITIN:帳戶代表人的有效社會安全號碼 (SSN) 或個人納稅人識別號碼 (ITIN)。
  • 電子郵件地址:有效且可使用的電子郵件地址。
  • 電話號碼:在美國可使用的有效電話號碼。
  • 位於美國的居住地址:帳戶代表人的住家地址,須與政府文件一致。

請確保您的姓名、出生日期、SSN 或 ITIN,以及居住地址正確無誤,且與政府核發的證件相符。若無法驗證您的資訊,系統可能會要求您提供附照片的身分證明。請參閱acceptable photo ID documents

獨資企業亦需提供以下商家詳細資訊:

  • 註冊名稱:向美國國稅局 (IRS) 登記的法定公司名稱。
  • 雇主識別號碼 (EIN):IRS 核發的企業 EIN。
  • 商家電話號碼:可用的企業電話號碼。
  • 營業地址:企業在美國的正式實體地址,即主要營運所在地。

若無法驗證您的雇主識別號碼 (EIN),系統可能會要求您提供 IRS 文件,例如 SS-4 或 147c Letter。提供此文件時,請確保您帳號中所列的註冊名稱與 EIN,與文件上的資訊完全一致。您在 IRS 文件上的註冊名稱,一律位於營業地址的上一行或數行。如有需要,請更新帳號中的資訊,使其與文件一致。請參閱acceptable business documents

私人單一成員 LLC

私人單一成員有限責任公司 (LLC) 為僅有一位所有人(成員)的有限責任公司類型。

私人單一成員 LLC 必須指定所有人擔任其 Shopify Payments 帳戶的帳戶代表人。帳戶代表人必須提供以下資訊:

  • 法定名字與姓氏:帳戶代表人的法定全名,須與政府核發文件上的姓名一致。
  • 出生日期:帳戶代表人的出生日期,格式為 MM/DD/YYYY。
  • SSN 或 ITIN:有效的社會安全號碼 (SSN) 或個人納稅人識別號碼 (ITIN)。若您不是美國居民,可改提供有效護照的照片。
  • 電子郵件地址:有效且可使用的電子郵件地址。
  • 電話號碼:有效的電話號碼。
  • 居住地址:帳戶代表人的住家地址,須與政府文件一致。
  • 職稱:帳戶代表人的職稱。
  • 持股比例:帳戶代表人在企業中的持股百分比。

若帳戶代表人沒有 SSN 或 ITIN,請將其居住地址正確設定為其位於美國以外的住家地址。如此即可改為提供有效護照照片,而不需提供 SSN 或 ITIN。

請確保您的姓名、出生日期、SSN 或 ITIN,以及居住地址正確無誤,且與政府核發的證件相符。若無法驗證您的資訊,系統可能會要求您提供附照片的身分證明。請參閱acceptable photo ID documents

單一成員 LLC 也必須提供以下商家詳細資訊:

  • 註冊名稱:向美國國稅局 (IRS) 登記的法定公司名稱。
  • 雇主識別號碼 (EIN):IRS 核發的企業 EIN。
  • 商家電話號碼:可用的企業電話號碼。
  • 營業地址:企業在美國的正式實體地址,即主要營運所在地。

若無法驗證您的雇主識別號碼 (EIN),系統可能會要求您提供 IRS 文件,例如 SS-4 或 147c Letter。提供此文件時,請確保您帳號中所列的註冊名稱與 EIN,與文件上的資訊完全一致。您在 IRS 文件上的註冊名稱,一律位於營業地址的上一行或數行。如有需要,請更新帳號中的資訊,使其與文件一致。請參閱acceptable business documents

私人多成員 LLC

私人多成員有限責任公司 (LLC) 為擁有多位所有人(成員)的 LLC。所有人可以是個人、公司、其他 LLC,或境外實體。

私人多成員 LLC 必須指定一位所有人或主管擔任其 Shopify Payments 帳戶的帳戶代表人。帳戶代表人必須提供以下資訊:

  • 法定名字與姓氏:帳戶代表人的法定全名,須與政府核發文件上的姓名一致。
  • 出生日期:帳戶代表人的出生日期,格式為 MM/DD/YYYY。
  • SSN 或 ITIN:有效的社會安全號碼 (SSN) 或個人納稅人識別號碼 (ITIN)。若您不是美國居民,可改提供有效護照的照片。
  • 電子郵件地址:有效且可使用的電子郵件地址。
  • 電話號碼:有效的電話號碼。
  • 居住地址:帳戶代表人的住家地址,須與政府文件一致。
  • 職稱:帳戶代表人的職稱。
  • 持股比例:帳戶代表人在企業中的持股百分比。

若帳戶代表人沒有 SSN 或 ITIN,請將其居住地址正確設定為其位於美國以外的住家地址。如此即可改為提供有效護照照片,而不需提供 SSN 或 ITIN。

請確保您的姓名、出生日期、SSN 或 ITIN,以及居住地址正確無誤,且與政府核發的證件相符。若無法驗證您的資訊,系統可能會要求您提供附照片的身分證明。請參閱acceptable photo ID documents

多成員 LLC 也必須提供以下商家詳細資訊:

  • 註冊名稱:向美國國稅局 (IRS) 登記的法定公司名稱。
  • 雇主識別號碼 (EIN):IRS 核發的企業 EIN。
  • 商家電話號碼:可用的企業電話號碼。
  • 營業地址:企業在美國的正式實體地址,即主要營運所在地。

若無法驗證您的雇主識別號碼 (EIN),系統可能會要求您提供 IRS 文件,例如 SS-4 或 147c Letter。提供此文件時,請確保您帳號中所列的註冊名稱與 EIN,與文件上的資訊完全一致。您在 IRS 文件上的註冊名稱,一律位於營業地址的上一行或數行。如有需要,請更新帳號中的資訊,使其與文件一致。請參閱acceptable business documents

此外,您必須在帳戶中列出其他持有至少 25% 股權的人,並提供其姓名、出生日期、SSN 或 ITIN、住家地址、職稱與聯絡資訊。若無法依據所提供的資訊自動驗證其身分,可能會要求他們提供附照片的身分證明。

私人合夥

私人合夥是至少由兩位合夥人私下持有股權的企業。合夥人可以是個人、公司,或其他合夥企業,包含普通合夥、有限合夥或有限責任合夥等形式。

私人合夥必須指定一位所有人(成員)擔任帳戶代表人。帳戶代表人需提供以下資訊:

  • 法定名字與姓氏:帳戶代表人的法定全名,須與政府核發文件上的姓名一致。
  • 出生日期:帳戶代表人的出生日期,格式為 MM/DD/YYYY。
  • SSN 或 ITIN:有效的社會安全號碼 (SSN) 或個人納稅人識別號碼 (ITIN)。若您不是美國居民,可改提供有效護照的照片。
  • 電子郵件地址:有效且可使用的電子郵件地址。
  • 電話號碼:有效的電話號碼。
  • 居住地址:帳戶代表人的住家地址,須與政府文件一致。
  • 職稱:帳戶代表人的職稱。
  • 持股比例:帳戶代表人在企業中的持股百分比。

若帳戶代表人沒有 SSN 或 ITIN,請將其居住地址正確設定為其位於美國以外的住家地址。如此即可改為提供有效護照照片,而不需提供 SSN 或 ITIN。

請確保您的姓名、出生日期、SSN 或 ITIN,以及居住地址正確無誤,且與政府核發的證件相符。若無法驗證您的資訊,系統可能會要求您提供附照片的身分證明。請參閱acceptable photo ID documents

私人合夥亦需提供以下商家詳細資訊:

  • 註冊名稱:向美國國稅局 (IRS) 登記的法定公司名稱。
  • 雇主識別號碼 (EIN):IRS 核發的企業 EIN。
  • 商家電話號碼:可用的企業電話號碼。
  • 營業地址:企業在美國的正式實體地址,即主要營運所在地。

若無法驗證您的雇主識別號碼 (EIN),系統可能會要求您提供 IRS 文件,例如 SS-4 或 147c Letter。提供此文件時,請確保您帳號中所列的註冊名稱與 EIN,與文件上的資訊完全一致。您在 IRS 文件上的註冊名稱,一律位於營業地址的上一行或數行。如有需要,請更新帳號中的資訊,使其與文件一致。請參閱acceptable business documents

此外,您必須在帳戶中列出其他持有至少 25% 股權的人,並提供其姓名、出生日期、SSN 或 ITIN、住家地址、職稱與聯絡資訊。若無法依據所提供的資訊自動驗證其身分,可能會要求他們提供附照片的身分證明。

公私合夥

公私合夥是政府機關或公部門與民間組織合作,提供有益社區的服務之商業模式。

公私合夥必須指派一位主管擔任帳戶代表人。帳戶代表人需提供以下資訊:

  • 法定名字與姓氏:主管的法定全名,須與政府核發文件上的姓名一致。
  • 出生日期:主管的出生日期,格式為 MM/DD/YYYY。
  • SSN 或 ITIN:有效的社會安全號碼 (SSN) 或個人納稅人識別號碼 (ITIN)。若您不是美國居民,可改提供有效護照的照片。
  • 電子郵件地址:有效且可使用的電子郵件地址。
  • 電話號碼:有效的電話號碼。
  • 居住地址:主管的住家地址,須與政府文件一致。
  • 職稱:代表該合夥企業之主管的職稱。
  • 持股比例:主管在企業中的持股百分比(如適用)。

若帳戶代表人沒有 SSN 或 ITIN,請將其居住地址設定為其位於美國以外的住家地址。如此即可改為提供有效護照照片,而不需提供 SSN 或 ITIN。

請確保您的姓名、出生日期、SSN 或 ITIN,以及居住地址正確無誤,且與政府核發的證件相符。若無法驗證您的資訊,系統可能會要求您提供附照片的身分證明。請參閱acceptable photo ID documents

公私合夥亦需提供以下商家詳細資訊:

  • 註冊名稱:向美國國稅局 (IRS) 登記的法定公司名稱。
  • 雇主識別號碼 (EIN):IRS 核發的合夥企業 EIN。
  • 商家電話號碼:可用的企業電話號碼。
  • 營業地址:企業在美國的正式實體地址,即主要營運所在地。

若無法驗證您的雇主識別號碼 (EIN),系統可能會要求您提供 IRS 文件,例如 SS-4 或 147c Letter。提供此文件時,請確保您帳號中所列的註冊名稱與 EIN,與文件上的資訊完全一致。您在 IRS 文件上的註冊名稱,一律位於營業地址的上一行或數行。如有需要,請更新帳號中的資訊,使其與文件一致。請參閱acceptable business documents

私人公司

私人公司是股份由個人、團體或其他實體私下持有,而非公開發行的公司。

私人公司必須指定一位實益擁有人或主管擔任帳戶代表人。帳戶代表人需提供以下資訊:

  • 法定名字與姓氏:帳戶代表人的法定全名,須與政府核發文件上的姓名一致。
  • 出生日期:帳戶代表人的出生日期,格式為 MM/DD/YYYY。
  • SSN 或 ITIN:有效的社會安全號碼 (SSN) 或個人納稅人識別號碼 (ITIN)。若您不是美國居民,可改提供有效護照的照片。
  • 電子郵件地址:有效且可使用的電子郵件地址。
  • 電話號碼:有效的電話號碼。
  • 居住地址:帳戶代表人的住家地址,須與政府文件一致。
  • 職稱:帳戶代表人的職稱。
  • 持股比例:帳戶代表人在企業中的持股百分比(如適用)。

若帳戶代表人沒有 SSN 或 ITIN,請將其居住地址設定為其位於美國以外的住家地址。如此即可改為提供有效護照照片,而不需提供 SSN 或 ITIN。

請確保您的姓名、出生日期、SSN 或 ITIN,以及居住地址正確無誤,且與政府核發的證件相符。若無法驗證您的資訊,系統可能會要求您提供附照片的身分證明。請參閱acceptable photo ID documents

私人公司亦需提供以下商家詳細資訊:

  • 註冊名稱:向美國國稅局 (IRS) 登記的法定公司名稱。
  • 雇主識別號碼 (EIN):IRS 核發的公司 EIN。
  • 商家電話號碼:可用的企業電話號碼。
  • 營業地址:企業在美國的正式實體地址,即主要營運所在地。

若無法驗證您的雇主識別號碼 (EIN),系統可能會要求您提供 IRS 文件,例如 SS-4 或 147c Letter。提供此文件時,請確保您帳號中所列的註冊名稱與 EIN,與文件上的資訊完全一致。您在 IRS 文件上的註冊名稱,一律位於營業地址的上一行或數行。如有需要,請更新帳號中的資訊,使其與文件一致。請參閱acceptable business documents

您也需要在帳戶中列出其他持有至少 25% 股權的人,並提供其姓名、出生日期、SSN 或 ITIN、住家地址、職稱與聯絡資訊。若無法依據所提供的資訊自動驗證其身分,可能會要求他們提供附照片的身分證明。

上市公司

上市公司是指在證券交易所公開發行股份供大眾交易的企業。股權可由個人與投資人買賣流通,而非私人持有。

上市公司必須指派一位主管擔任帳戶代表人。帳戶代表人需提供以下資訊:

  • 法定名字與姓氏:帳戶代表人的法定全名,須與政府核發文件上的姓名一致。
  • 出生日期:帳戶代表人的出生日期,格式為 MM/DD/YYYY。
  • SSN 或 ITIN:有效的社會安全號碼 (SSN) 或個人納稅人識別號碼 (ITIN)。若您不是美國居民,可改提供有效護照的照片。
  • 電子郵件地址:有效且可使用的電子郵件地址。
  • 電話號碼:有效的電話號碼。
  • 居住地址:帳戶代表人的住家地址,須與政府文件一致。
  • 職稱:帳戶代表人的職稱。
  • 持股比例:帳戶代表人在企業中的持股百分比(如適用)。

若帳戶代表人沒有 SSN 或 ITIN,請將其居住地址設定為其位於美國以外的住家地址。如此即可改為提供有效護照照片,而不需提供 SSN 或 ITIN。

請確保您的姓名、出生日期、SSN 或 ITIN,以及居住地址正確無誤,且與政府核發的證件相符。若無法驗證您的資訊,系統可能會要求您提供附照片的身分證明。請參閱acceptable photo ID documents

上市公司亦需提供以下商家詳細資訊:

  • 註冊名稱:向美國國稅局 (IRS) 登記的法定公司名稱。
  • 雇主識別號碼 (EIN):IRS 核發的公司 EIN。
  • 商家電話號碼:可用的企業電話號碼。
  • 營業地址:企業在美國的正式實體地址,即主要營運所在地。

若無法驗證您的雇主識別號碼 (EIN),系統可能會要求您提供 IRS 文件,例如 SS-4 或 147c Letter。提供此文件時,請確保您帳號中所列的註冊名稱與 EIN,與文件上的資訊完全一致。您在 IRS 文件上的註冊名稱,一律位於營業地址的上一行或數行。如有需要,請更新帳號中的資訊,使其與文件一致。請參閱acceptable business documents

非營利組織

非營利組織 (NPO) 是以提供公共或社區利益為主要宗旨、而非為股東創造利潤而設立的實體。

非營利組織必須指派一位主管擔任帳戶代表人。帳戶代表人必須提供以下資訊:

  • 法定名字與姓氏:帳戶代表人的法定全名,須與政府核發文件上的姓名一致。
  • 出生日期:帳戶代表人的出生日期,格式為 MM/DD/YYYY。
  • SSN 或 ITIN:有效的社會安全號碼 (SSN) 或個人納稅人識別號碼 (ITIN)。若您不是美國居民,可改提供有效護照的照片。
  • 電子郵件地址:有效且可使用的電子郵件地址。
  • 電話號碼:有效的電話號碼。
  • 居住地址:帳戶代表人的住家地址,須與政府文件一致。
  • 職稱:帳戶代表人的職稱。
  • 持股比例:帳戶代表人在企業中的持股百分比(如適用)。

若帳戶代表人沒有 SSN 或 ITIN,請將其居住地址正確設定為其位於美國以外的住家地址。如此即可改為提供有效護照照片,而不需提供 SSN 或 ITIN。

請確保您的姓名、出生日期、SSN 或 ITIN,以及居住地址正確無誤,且與政府核發的證件相符。若無法驗證您的資訊,系統可能會要求您提供附照片的身分證明。請參閱acceptable photo ID documents

非營利組織亦需提供以下商家詳細資訊:

  • 註冊名稱:向美國國稅局 (IRS) 登記的法定公司名稱。
  • 雇主識別號碼 (EIN):IRS 核發的公司 EIN。
  • 商家電話號碼:可用的企業電話號碼。
  • 營業地址:企業在美國的正式實體地址,即主要營運所在地。

若無法驗證您的雇主識別號碼 (EIN),系統可能會要求您提供 IRS 文件,例如 SS-4 或 147c Letter。提供此文件時,請確保您帳號中所列的註冊名稱與 EIN,與文件上的資訊完全一致。您在 IRS 文件上的註冊名稱,一律位於營業地址的上一行或數行。如有需要,請更新帳號中的資訊,使其與文件一致。請參閱acceptable business documents

私人非法人社團

非法人社團是由一群人為共同利益而組成的實體,例如嗜好性社團、社區組織或倡議團體。

非法人社團必須指定一名主要決策者擔任帳戶代表人,並將其角色設定為主管。帳戶代表人必須提供以下資訊:

  • 法定名字與姓氏:帳戶代表人的法定全名,須與政府核發文件上的姓名一致。
  • 出生日期:帳戶代表人的出生日期,格式為 MM/DD/YYYY。
  • SSN 或 ITIN:有效的社會安全號碼 (SSN) 或個人納稅人識別號碼 (ITIN)。若您不是美國居民,可改提供有效護照的照片。
  • 電子郵件地址:有效且可使用的電子郵件地址。
  • 電話號碼:有效的電話號碼。
  • 居住地址:帳戶代表人的住家地址,須與政府文件一致。
  • 職稱:帳戶代表人的職稱。
  • 持股比例:帳戶代表人在企業中的持股百分比(如適用)。

若帳戶代表人沒有 SSN 或 ITIN,請將其居住地址正確設定為其位於美國以外的住家地址。如此即可改為提供有效護照照片,而不需提供 SSN 或 ITIN。

請確保您的姓名、出生日期、SSN 或 ITIN,以及居住地址正確無誤,且與政府核發的證件相符。若無法驗證您的資訊,系統可能會要求您提供附照片的身分證明。請參閱acceptable photo ID documents

非法人社團亦需提供以下商家詳細資訊:

  • 註冊名稱:向美國國稅局 (IRS) 登記的法定公司名稱。
  • 雇主識別號碼 (EIN):IRS 核發的公司 EIN。
  • 商家電話號碼:可用的企業電話號碼。
  • 營業地址:企業在美國的正式實體地址,即主要營運所在地。

若無法驗證您的雇主識別號碼 (EIN),系統可能會要求您提供 IRS 文件,例如 SS-4 或 147c Letter。提供此文件時,請確保您帳號中所列的註冊名稱與 EIN,與文件上的資訊完全一致。您在 IRS 文件上的註冊名稱,一律位於營業地址的上一行或數行。如有需要,請更新帳號中的資訊,使其與文件一致。請參閱acceptable business documents

可接受的文件類型

本節說明可用來驗證您身分與商家詳細資訊的文件。

身分證明文件

您 Shopify Payments 帳戶上的姓名與出生日期必須更新為與您所提供之身分證明文件一致。文件須在有效期限內且不得過期。以下文件可作為身分證明:

  • 護照
  • 駕照
  • 州政府核發的身分證

商家驗證文件

當您申請 EIN 或向 IRS 要求確認 EIN 時,IRS 會核發商業文件給您。您應更新帳戶中的註冊名稱與 EIN,使其與文件上顯示的資訊完全一致。以下文件可作為商業驗證:

  • IRS SS-4 確認函
  • IRS 通知 CP575
  • IRS 147c 信函

在 IRS 表單中,您的註冊名稱會列於營業地址上方,且可能包含所有人的姓名。以下範例為單一成員 LLC,已反白標示註冊名稱與 EIN。範例中的註冊名稱為「ACME LLC THERESA LOPEZ-FITZGERALD SOLE MBR」。您在 Shopify Payments 中填寫的註冊名稱必須與 IRS 文件完全一致,包括標點符號與大小寫。

SS-4 表單範例,已反白顯示註冊名稱與 EIN

營業地址文件

您必須更新 Shopify Payments 帳號的營業地址,使其與您提供的營業地址文件資訊相符。文件顯示的核發日期必須為過去 6 個月內。可接受下列文件做為營業地址證明:

  • 公用事業帳單
  • 信用卡或銀行帳戶對帳單
  • 保險對帳單
  • 核定稅額通知書
  • 商業登記證明

確保文件符合規定

提供文件時,請確保文件符合必要條件。請檢閱下列準則,以確保文件符合規定:

  • 準確度:確保文件上的資訊與您在 Shopify Payments 帳號中輸入的資訊相符。如有必要,請更新您的帳號以與文件內容一致。
  • 清晰可辨:請確保文件清楚、字體大小足以閱讀,且整份文件完整呈現在照片中。
  • 完整性:確保文件上能清楚看見所有必要詳情。請檢閱此頁面上列出的可接受文件類型,以瞭解文件必須包含哪些詳情。
  • 原始文件:請使用相機拍攝文件的原始相片。請勿將文件影印、掃描或擷取螢幕截圖。請勿將文件相片貼上至其他文件。請勿拍攝電腦螢幕或列印文件的相片。
    • 若您的文件是以數位形式核發,請提供包含所有頁面的 PDF 檔案,且必須為原始核發的未修改版本。
  • 有效性:確保附有相片的 ID 尚未過期,且地址證明為近期所核發。若提供營業登記證明,您的商家應仍在有效登記狀態且信用良好。

常見問題疑難排解

聯絡 Shopify 支援服務之前,請檢閱下列常見的上線問題及其解決方案。

我沒有社會安全號碼 (SSN) 或 ITIN。應該輸入什麼?

如果您是以「個人」或「獨資企業」身分註冊,則必須具備有效的社會安全號碼 (SSN) 或 ITIN,此規定無法略過。

如果您的商家屬於其他類型,請確保正確輸入您的居住地址。將居住地址更新為美國境外的地點後,系統會顯示選項供您聲明沒有社會安全號碼 (SSN) 或 ITIN。您必須改為提供有效的護照。請確保護照照片清晰,請勿使用掃描、螢幕截圖或影本。

我在驗證地址時遇到問題。

系統要求我提供美國居住地址,但我不住在美國:

如果您住在美國境外,卻被要求提供美國住家地址,可能是因為您註冊的商家類型不正確。針對美國的 Shopify Payments,「個人」和「獨資企業」必須居住在美國。如果您的帳戶屬於其他商家類型,應該能將住家地址更新為其他國家/地區。

如果您同時註冊了任何其他金融產品 (例如 Shopify BalanceCreditCapital 貸款),這些產品也要求您必須擁有美國居住地址。您可能會被要求更新地址或帳戶代表,以維持使用資格。

我的地址無法自動驗證:

如果系統無法自動驗證您的地址,請確認您輸入的資訊無誤,且城市、州別和郵遞區號皆一致。如果地址位於偏遠地區或新興開發區,我們的銀行合作夥伴可能會難以驗證。如果您的地址屬於上述情況,請依照 Google 地圖或 USPS 顯示的資訊來更新地址。

如果遇到困難,請聯絡 Shopify 支援服務尋求協助。

我的雇主識別號碼 (EIN) 無法驗證。

如果您的 EIN 無法驗證,您可能會被要求提供 IRS 文件,例如 SS-4 確認信、IRS 通知 CP575 或 IRS 信函 147c。提供此文件時,請確保下列詳細資訊正確無誤:

  • 帳戶中列出的註冊名稱和 EIN 與文件上的資訊完全相符。
  • 您的註冊名稱一律位於 IRS 文件上營業地址上方的一行或多行文字。
  • 如有必要,請更新您帳戶中的資訊,使之與文件相符。所有內容皆須完全一致,包含標點符號和大小寫。

有關已接受的商業文件詳情,請參閱商業驗證文件一節。

我的文件遭到拒絕。

請確保您的 Shopify Payments 帳戶資訊與您提交的文件資訊相符,並在必要時更新帳戶以符合文件內容。如果您的文件仍遭到拒絕,請參閱本頁面的下列章節:

  • 可接受的文件類型:可接受哪些文件及其必須包含的詳細資訊。不接受螢幕截圖、線上搜尋結果列印稿及登記資料螢幕截圖。
  • 確保文件合規性:有關準確性、清晰度、完整性、原始文件及有效性的要求。
我在軍隊服役,擁有 APO/FPO 郵寄地址。我可以將此地址用於 Shopify Payments 嗎?

如果您是目前駐防海外的美國軍方人員,將無法使用 APO/FPO 郵寄地址註冊 Shopify Payments。這是因為 APO/FPO 地址的功能等同於郵政信箱或私人信箱,而 Shopify 需要您實際的居住地點。

若系統要求您提供居住地址,請提供您返回美國後將居住的地址。若您還不確定回國後的居住地點,請使用政府核發文件、公用事業帳單、銀行帳戶對帳單等文件上顯示的最新美國國內地址。如有需要,您日後可提出要求以更新此地址。

常見問題

檢閱下列關於美國 Shopify Payments 要求的常見問題。

如果我已提供雇主識別號碼 (EIN),為什麼 Shopify 還需要我的社會安全號碼 (SSN) 或 ITIN?

即使您使用雇主識別號碼 (EIN) 註冊為已登記的法律實體,Shopify 仍會要求提供檔案紀錄中人員的社會安全號碼 (SSN) 或 ITIN 以驗證其身分。

對於獨資企業,社會安全號碼 (SSN) 或 ITIN 會用於申報您的所得稅。對於單一成員有限責任公司 (LLC),您可以自行選擇要使用雇主識別號碼 (EIN) 還是 SSN/ITIN 來申報。

對於所有其他企業類型,SSN 和 ITIN 僅用於驗證與企業相關人員的身分。擁有者、董事和其他重要高階主管的 SSN/ITIN 不會用於稅務申報。這不會影響他們的個人財務狀況、信用評分等。此要求與開設商業銀行帳戶類似,您也需要提供擁有者和董事的 SSN/ITIN。

如果我不知道該選取哪種商家類型,該怎麼辦?

如果您沒有 EIN,僅有 SSN 或 ITIN,請選取「個人」作為您的商家類型。

如果您擁有 EIN,但不確定自己的企業類型,請聯絡美國國稅局 (IRS) 或諮詢會計師以進行確認。

如何更新我的 Shopify Payments 帳號資訊?

如果系統目前要求您完成帳號驗證,您可以在驗證頁面更新您的資訊,並一併提交任何要求提供的文件。

若非處於驗證程序中,商店的帳號擁有人可以透過 設定 > 一般 > 商家詳情 更新這些詳情。點擊商業實體旁邊的三點圖示,然後點擊「編輯」,即可更新該商家的資訊 (包括商家類型)。

請注意,系統會自動將您在此處所做的任何變更傳送給我們的銀行合作夥伴進行審核,新資訊也會重新進入其驗證程序。這些變更可能會自動通過重新驗證,但系統也可能要求您提供證明文件。

如果您有未結清的 Shopify US Capital 貸款,可能必須先完全繳清貸款,才能更新部分商家資訊。由於貸款是核發給系統目前記錄的商家,因此無法轉移至其他商家。若有任何問題,請聯絡 Shopify 支援服務

我的商家由控股公司擁有。我該將誰列為擁有者?

實益擁有人的定義為,直接或間接 (透過對母公司或控股公司的擁有權) 持有公司 25% 或以上股份的任何個人。若有個人透過持有控股公司的擁有權而擁有貴公司的股權,則您應將其列為實益擁有人。範例如下:

A 公司的擁有人為:

  • John - 50%
  • B 公司 - 50%

B 公司的擁有人為:

  • Jane - 100%

因此,A 公司的擁有人包含:

  • John - 50%
  • Jane - 50%

由於各間企業的股權與擁有權結構可能差異極大,加上這類詳情通常僅記載於公司內部文件,因此 Shopify 無法針對您應在帳號上列為擁有人的人選提供建議。若需相關建議,請考慮尋求會計師的協助。

我的商家有股權且為私人擁有,但沒有實益擁有人。我該將誰列為擁有者?

如果您沒有實益擁有人,則可略過要求列出擁有者的區段,並繼續進行設定程序的下一個步驟。如果您沒有任何實益擁有人,則無需列出。

我是非公司組織。我不需要 EIN,為什麼還被要求提供?

擁有 EIN 並非成為非公司組織的必要條件,但在美國使用 Shopify Payments 必須擁有 EIN。如果您的商家沒有 EIN,您可以向 IRS 註冊一組號碼,或者改以「個人」身分進行設定。

我的顧客看得到我的商家資訊嗎?

您的商家名稱、商家電話號碼和營業地址可能會顯示在顧客的信用卡帳單上,但顯示與否視其金融機構而定。擁有者和董事的個人資訊 (例如姓名或住家地址) 絕不會公開。

如果我的商家位於美國領地,可以使用 Shopify Payments 嗎?

美國的 Shopify Payments 僅支援位於 50 個州和波多黎各的營業地址。Shopify Payments 不支援美屬維京群島、關島和其他美國領地。

如果您的商家位於不支援的美國領地,則需使用其他付款服務供應商。請將您的商店地址更新為目前地點,以查看可用的付款選項。

我的帳戶已經過驗證。為什麼還被要求提供新資訊?

Shopify 及其銀行合作夥伴必須根據美國不斷變化的法規,保持商家資訊的最新狀態。即使您的帳戶已經過驗證,您仍可能收到聯絡,要求提供其他或更新的資訊。原因可能如下:

  • 美國的法規要求已變更,因此需要其他文件。
  • 您現有的資訊已過期或需要更新。
  • 您的商業結構、擁有權或地址有所變更,因此需要更新驗證。

若要解決此問題,請檢視 Shopify 管理介面中的要求,並依提示提供更新的資訊或文件。請確保您提供的詳細資訊與目前的政府核發文件相符。

在就美國 Shopify Payments 聯絡 Shopify 支援服務之前

在聯絡 Shopify 支援服務之前,請收集以下資訊以協助我們更快解決您的問題:

  • 您收到的任何錯誤訊息的螢幕截圖 (請遮蔽銀行帳號等敏感資訊)
  • 您在設定期間選取的商家類型
  • 您的雇主識別號碼 (EIN) (如果適用)
  • 您的社會安全號碼 (SSN) 或個人納稅人識別號碼 (ITIN) 狀態 (請勿分享完整號碼)
  • 您遇到問題的特定步驟
  • 您使用的瀏覽器和裝置
  • 您的銀行帳戶類型和幣別 (請勿分享完整帳號)
  • 您已上傳的任何文件及其狀態

準備好此資訊有助於 Shopify 支援服務更有效率地協助您。