在紐西蘭使用 Shopify Payments 的銀行帳戶與個人資訊要求
在您能於紐西蘭使用 Shopify Payments 之前,請先瞭解為遵循法規並防制金融犯罪而制定的相關要求。本文說明為何需要蒐集個人資訊、可接受的文件類型,以及如何確保您的文件符合必要標準。
本頁內容
在紐西蘭使用 Shopify Payments 的要求
在您於紐西蘭使用 Shopify Payments 之前,請先確認您符合下列要求:
- 合格的商家類型:部分業務與服務不得使用 Shopify Payments。要確認您是否可以使用 Shopify Payments,請參閱 Shopify Payments 紐西蘭的禁止與受限商家清單。
- 銀行帳戶要求:在您將銀行帳戶連結至 Shopify Payments 之前,該帳戶必須符合下列要求:
- 該銀行帳戶必須為設於紐西蘭銀行的支票存款帳戶,幣別為 NZD。
- 該銀行帳戶必須可使用 Bulk Electronic Clearing System (BECS) 轉帳。
不支援的銀行帳戶類型
部分銀行帳戶類型與 Shopify Payments 不相容。以下類型不支援:
- 僅接受電匯的支票存款帳戶:這類帳戶無法與 Shopify Payments 搭配使用。
- 活期存款帳戶:活期存款帳戶無法用於接收 Shopify Payments 支付款項。
- 彈性幣別帳戶:不支援可同時使用多種幣別的帳戶。
- 資金轉帳服務:模擬銀行帳戶的服務,例如部分金融科技平台,無法與 Shopify Payments 搭配使用。
雖然支援非 Shopify 的虛擬帳戶,但使用這類帳戶可能會較常發生支付款項失敗。
若要確認您的帳號是否能接受您所在地區適用的轉移類型,請聯絡您的銀行。
蒐集資訊的目的
為了遵守紐西蘭旨在防範金融犯罪的法規,Shopify 及其銀行合作夥伴必須收集並驗證您與您商家的相關資訊。隨著當地法規的演進,在您使用 Shopify Payments 帳號期間,Shopify 及其銀行合作夥伴可能會與您聯絡,要求提供其他資訊。
系統收集的資訊將用於確認商家的身分、與商家相關之個人的身分,以及兩者之間關係的性質。
Shopify 絕對不會將實體文件郵寄給您。任何重要文件或通訊內容都會透過電子郵件傳送給商店擁有人,或以數位方式提供於您 Shopify 管理介面的「設定」>「使用者」頁面中。
請參閱 Shopify 的隱私權政策,瞭解您的資訊如何受到保密與保護。
在紐西蘭啟用 Shopify Payments 所需的個人與企業資訊
請正確辨識您的企業類型,因為這會決定您需要提供哪些資訊。
若您沒有紐國商業號碼 (NZBN):
- 慈善機構與非營利組織應選取 Unincorporated Non Profit (非法人非營利組織)。
- 其他沒有紐國商業號碼 (NZBN) 的商家應選取 Individual (個人)。
如果您有 NZBN,請按照以下步驟操作:
- 如果您的商業文件顯示「sole trader」或「sole proprietorship」(獨資企業),則您應選取 獨資經營者。
- 如果您的商業文件包含「partnership」一詞,則您需要選取 合夥企業。
- 具法人資格的非營利組織 (例如非營利公司),應選取 具法人資格的非營利組織。
- 非法人非營利組織或慈善機構應選取 非法人非營利組織。
- 運動俱樂部、學校社團、休閒俱樂部、社區聚會及其他類似團體,應選取 俱樂部、協會或其他非營利組織。
- 其他具備 NZBN 的企業類型,請選取 公司法人。
如果您需要協助選定正確的企業類型,請洽財務專家確認。
個人
個人指未註冊、以個人名義營業的單人業者。個人需要提供下列資訊:
- 法定名字與姓氏:政府核發文件上顯示的完整法定名稱。
- 出生日期:您的出生日期。
- 電子郵件地址:有效且使用中的電子郵件地址。
- 電話號碼:有效且使用中的電話號碼。
- 紐西蘭居住地址:與您的文件相符的住家地址。
請確保您的姓名、出生日期與住家地址正確無誤,且與政府核發的身分證明文件相符。若無法驗證您的資料,系統會要求您將姓名與出生日期更新為與文件相符,且可能會要求提供附照片的身分證件。請參閱 可接受的照片身分證明文件清單。
若無法自動驗證您的地址,您必須上傳地址證明文件。提供此文件時,請確保您帳戶中列示的地址與文件上的地址完全一致。必要時請更新您帳戶中的資訊以與文件相符。請參閱 可接受的地址文件清單。
獨資業者
獨資業者是由單一人完全持有的企業。在法律上,業主與企業為同一實體,業主需對企業的行為負責。在您的企業登記上列為業主的人,必須擔任帳戶代表,並提供下列資訊:
- 法定名字與姓氏:政府核發文件上顯示的完整法定名稱。
- 出生日期:您的出生日期。
- 職稱:您在該企業的職稱。
- 電子郵件地址:有效且使用中的電子郵件地址。
- 電話號碼:有效且使用中的電話號碼。
- 紐西蘭居住地址:與您的文件相符的住家地址。
請確保您的姓名、出生日期與住家地址正確無誤,且與政府核發的身分證明文件相符。若無法驗證您的資料,系統會要求您將姓名與出生日期更新為與文件相符,且可能會要求提供附照片的身分證件。請參閱 可接受的照片身分證明文件清單。
若無法自動驗證您的地址,您必須上傳地址證明文件。提供此文件時,請確保您帳戶中列示的地址與文件上的地址完全一致。必要時請更新您帳戶中的資訊以與文件相符。請參閱 可接受的地址文件清單。
獨資經營者也需要提供下列關於其商家的詳情:
- 註冊企業名稱:紐西蘭商業登記冊上顯示的法定公司名稱。
- 紐國商業號碼 (NZBN):紐西蘭商業登記冊上顯示的企業 NZBN。
- 企業電話號碼:企業使用中的聯絡電話號碼。
- 企業地址:紐西蘭商業登記冊上顯示的企業官方註冊地址。
系統會將您的資料與紐西蘭的商業登記資料庫比對驗證。請特別留意大小寫、標點與符號。
若無法驗證您提供的商業相關資訊,您可能需要提供商業驗證文件。提供此文件時,請確保您帳戶中列示的登記名稱、NZBN 與營業地址與文件上的資訊完全一致。必要時請更新您帳戶中的資訊以與文件相符。請參閱 可接受的商業文件清單。
股份有限公司
股份有限公司是將股權分為股份,由股東持有的企業。股份有限公司視為獨立的法律實體,與經營人員相互獨立;通常也設有董事會。
股份有限公司必須指派一位實益擁有人或具決策權的主管作為帳戶代表。帳戶代表必須提供下列資訊:
- 法定名字與姓氏:政府核發文件上顯示的完整法定名稱。
- 出生日期:您的出生日期。
- 職稱:您在該企業的職稱。
- 電子郵件地址:有效且使用中的電子郵件地址。
- 電話號碼:有效且使用中的電話號碼。
- 居住地址:與您的文件相符的住家地址。
- 股權:您擁有的企業股權百分比 (如果適用)。
請確保您的姓名、出生日期與住家地址正確無誤,且與政府核發的身分證明文件相符。若無法驗證您的資料,系統會要求您將姓名與出生日期更新為與文件相符,且可能會要求提供附照片的身分證件。請參閱 可接受的照片身分證明文件清單。
若無法自動驗證您的地址,您必須上傳地址證明文件。提供此文件時,請確保您帳戶中列示的地址與文件上的地址完全一致。必要時請更新您帳戶中的資訊以與文件相符。請參閱 可接受的地址文件清單。
股份有限公司也必須提供下列營業相關資料:
- 註冊企業名稱:紐西蘭商業登記冊上顯示的法定公司名稱。
- 紐國商業號碼 (NZBN):紐西蘭商業登記冊上顯示的企業 NZBN。
- 企業電話號碼:企業使用中的聯絡電話號碼。
- 企業地址:紐西蘭商業登記冊上顯示的企業官方註冊地址。
系統會將您的資料與紐西蘭的商業登記資料庫比對驗證。請特別留意大小寫、標點與符號。
若無法驗證您提供的商業相關資訊,您可能需要提供商業驗證文件。提供此文件時,請確保您帳戶中列示的登記名稱、NZBN 與營業地址與文件上的資訊完全一致。必要時請更新您帳戶中的資訊以與文件相符。請參閱 可接受的商業文件清單。
您也需要列出公司其他實益擁有人或董事會成員。請確保輸入其姓名、出生日期與住家地址,與其政府核發文件上的資料完全一致。若系統無法依所提供的資訊自動驗證其身分,可能會要求他們提供附照片的身分證件或地址證明。
合夥企業
合夥企業由至少兩位合夥人共同持有。合夥企業擁有自有權益,且為獨立於所有人之外的實體。
合夥企業需要指定一位所有人或合夥人,擔任其 Shopify Payments 帳戶的帳戶代表。帳戶代表必須提供下列資訊:
- 法定名字與姓氏:政府核發文件上顯示的完整法定名稱。
- 出生日期:您的出生日期。
- 職稱:您在該企業的職稱。
- 電子郵件地址:有效且使用中的電子郵件地址。
- 電話號碼:有效且使用中的電話號碼。
- 居住地址:與您的文件相符的住家地址。
- 股權:您擁有的企業股權百分比 (如果適用)。
請確保您的姓名、出生日期與住家地址正確無誤,且與政府核發的身分證明文件相符。若無法驗證您的資料,系統會要求您將姓名與出生日期更新為與文件相符,且可能會要求提供附照片的身分證件。請參閱 可接受的照片身分證明文件清單。
若無法自動驗證您的地址,您必須上傳地址證明文件。提供此文件時,請確保您帳戶中列示的地址與文件上的地址完全一致。必要時請更新您帳戶中的資訊以與文件相符。請參閱 可接受的地址文件清單。
合夥企業也必須提供下列營業相關資料:
- 註冊企業名稱:紐西蘭商業登記冊上顯示的法定公司名稱。
- 紐國商業號碼 (NZBN):紐西蘭商業登記冊上顯示的企業 NZBN。
- 企業電話號碼:企業使用中的聯絡電話號碼。
- 企業地址:紐西蘭商業登記冊上顯示的企業官方註冊地址。
系統會將您的資料與紐西蘭的商業登記資料庫比對驗證。請特別留意大小寫、標點與符號。
若無法驗證您提供的商業相關資訊,您可能需要提供商業驗證文件。提供此文件時,請確保您帳戶中列示的登記名稱、NZBN 與營業地址與文件上的資訊完全一致。必要時請更新您帳戶中的資訊以與文件相符。請參閱 可接受的商業文件清單。
您也需要列出其他合夥人。請確保輸入其姓名、出生日期與住家地址,與其政府核發文件上的資料完全一致。若系統無法依所提供的資訊自動驗證其身分,可能會要求他們提供附照片的身分證件或地址證明。
法人化的非營利組織
非營利組織 (NPO) 是為非以為股東創造收益為目的而設立的實體,其主要使命是服務大眾或社群利益。
具法人資格的非營利組織本身即為獨立的法律實體,獨立於設立及營運該組織的成員。
非營利組織必須指派一位具決策權的主管作為帳戶代表。帳戶代表必須提供下列資訊:
- 法定名字與姓氏:政府核發文件上顯示的完整法定名稱。
- 出生日期:您的出生日期。
- 職稱:您在該企業的職稱。
- 電子郵件地址:有效且使用中的電子郵件地址。
- 電話號碼:有效且使用中的電話號碼。
- 居住地址:與您的文件相符的住家地址。
- 股權:您擁有的企業股權百分比 (如果適用)。
請確保您的姓名、出生日期與住家地址正確無誤,且與政府核發的身分證明文件相符。若無法驗證您的資料,系統會要求您將姓名與出生日期更新為與文件相符,且可能會要求提供附照片的身分證件。請參閱 可接受的照片身分證明文件清單。
若無法自動驗證您的地址,您必須上傳地址證明文件。提供此文件時,請確保您帳戶中列示的地址與文件上的地址完全一致。必要時請更新您帳戶中的資訊以與文件相符。請參閱 可接受的地址文件清單。
法人化的非營利組織也必須提供下列營業相關資料:
- 註冊企業名稱:紐西蘭商業登記冊上顯示的法定公司名稱。
- 紐國商業號碼 (NZBN):紐西蘭商業登記冊上顯示的企業 NZBN。
- 企業電話號碼:企業使用中的聯絡電話號碼。
- 企業地址:紐西蘭商業登記冊上顯示的企業官方註冊地址。
系統會將您的資料與紐西蘭的商業登記資料庫比對驗證。請特別留意大小寫、標點與符號。
若無法驗證您提供的商業相關資訊,您可能需要提供商業驗證文件。提供此文件時,請確保您帳戶中列示的登記名稱、NZBN 與營業地址與文件上的資訊完全一致。必要時請更新您帳戶中的資訊以與文件相符。請參閱 可接受的商業文件清單。
您也需要列出董事會成員,或其他具關鍵決策權的人員。請確保輸入其姓名、出生日期與住家地址,與其政府核發文件上的資料完全一致。若系統無法依所提供的資訊自動驗證其身分,可能會要求他們提供附照片的身分證件或地址證明。
未法人化的非營利組織
非營利組織 (NPO) 是為非以為股東創造收益為目的而設立的實體,其主要使命是服務大眾或社群利益。
不具法人資格的非營利組織本身不是獨立的法律實體,且未獨立於其成員。但其仍獲 紐西蘭慈善登記冊 正式認可為慈善機構。
非營利組織必須指派一位具決策權的主管作為帳戶代表。帳戶代表必須提供下列資訊:
- 法定名字與姓氏:政府核發文件上顯示的完整法定名稱。
- 出生日期:您的出生日期。
- 職稱:您在該企業的職稱。
- 電子郵件地址:有效且使用中的電子郵件地址。
- 電話號碼:有效且使用中的電話號碼。
- 居住地址:與您的文件相符的住家地址。
- 股權:您擁有的企業股權百分比 (如果適用)。
請確保您的姓名、出生日期與住家地址正確無誤,且與政府核發的身分證明文件相符。若無法驗證您的資料,系統會要求您將姓名與出生日期更新為與文件相符,且可能會要求提供附照片的身分證件。請參閱 可接受的照片身分證明文件清單。
若無法自動驗證您的地址,您必須上傳地址證明文件。提供此文件時,請確保您帳戶中列示的地址與文件上的地址完全一致。必要時請更新您帳戶中的資訊以與文件相符。請參閱 可接受的地址文件清單。
未法人化的非營利組織也必須提供下列營業相關資料:
- 已註冊商家名稱:顯示於政府註冊機構的法定公司名稱。
- 紐國商業號碼 (NZBN):顯示於紐西蘭商業註冊機構中的商家 NZBN。如果您沒有 NZBN,請選取「此商家沒有紐國商業號碼 (NZBN)」核取方塊。
- 企業電話號碼:企業使用中的聯絡電話號碼。
- 營業地址:顯示於政府註冊機構的官方登記商家地址。
系統會驗證您的資訊,並將其與紐西蘭商業註冊處 (New Zealand Business Registry) 等政府註冊機構的資料進行比對。請務必仔細確認大小寫、標點符號和特殊符號是否相符。
如果系統無法驗證您提供的商家資訊,您可能需要提供商家驗證文件。提供此文件時,請確認您帳號中列出的註冊名稱、NZBN (若有提供) 和營業地址,均與文件上的資訊完全相符。如有需要,請更新您帳號中的資訊以符合文件內容。請參閱可接受的商家文件清單。
您也需要列出董事會成員,或其他具關鍵決策權的人員。請確保輸入其姓名、出生日期與住家地址,與其政府核發文件上的資料完全一致。若系統無法依所提供的資訊自動驗證其身分,可能會要求他們提供附照片的身分證件或地址證明。
社團、協會或其他非營利團體
俱樂部、學會或其他非營利組織屬於非正式的商家類型,涵蓋各種非營利聚會,包括社交俱樂部、文化學會及類似實體。例如:學校、教會等。
其設立目的並非以營利為目的,而是為造福社區而維持團體的自給自足。這些團體並未列於慈善機構註冊處 (Charity Register) 中,但仍會擁有用於執行業務的 NZBN。
社團、協會或其他非營利團體必須指派一位具關鍵決策權的人員作為帳戶代表,並註明此人為主管。帳戶代表必須提供下列資訊:
- 法定名字與姓氏:政府核發文件上顯示的完整法定名稱。
- 出生日期:您的出生日期。
- 職稱:您在該企業的職稱。
- 電子郵件地址:有效且使用中的電子郵件地址。
- 電話號碼:有效且使用中的電話號碼。
- 居住地址:與您的文件相符的住家地址。
- 股權:您擁有的企業股權百分比 (如果適用)。
請確保您的姓名、出生日期與住家地址正確無誤,且與政府核發的身分證明文件相符。若無法驗證您的資料,系統會要求您將姓名與出生日期更新為與文件相符,且可能會要求提供附照片的身分證件。請參閱 可接受的照片身分證明文件清單。
若無法自動驗證您的地址,您必須上傳地址證明文件。提供此文件時,請確保您帳戶中列示的地址與文件上的地址完全一致。必要時請更新您帳戶中的資訊以與文件相符。請參閱 可接受的地址文件清單。
社團、協會與其他非營利團體也必須提供下列營業相關資料:
- 註冊企業名稱:紐西蘭商業登記冊上顯示的法定公司名稱。
- 紐國商業號碼 (NZBN):紐西蘭商業登記冊上顯示的企業 NZBN。
- 企業電話號碼:企業使用中的聯絡電話號碼。
- 企業地址:紐西蘭商業登記冊上顯示的企業官方註冊地址。
系統會將您的資料與紐西蘭的商業登記資料庫比對驗證。請特別留意大小寫、標點與符號。
若無法驗證您提供的商業相關資訊,您可能需要提供商業驗證文件。提供此文件時,請確保您帳戶中列示的登記名稱、NZBN 與營業地址與文件上的資訊完全一致。必要時請更新您帳戶中的資訊以與文件相符。請參閱 可接受的商業文件清單。
您也需要列出其他具關鍵決策權的人員。若有董事會,亦應將董事會成員加入帳戶。請確保輸入其姓名、出生日期與住家地址,與其政府核發文件上的資料完全一致。若系統無法依所提供的資訊自動驗證其身分,可能會要求他們提供附照片的身分證件或地址證明。
可接受的文件類型
本節說明可用於驗證帳戶的文件類型。
身分證明文件
您在 Shopify Payments 帳戶中的姓名與出生日期必須先更新,與您提供的身分證明文件上顯示的資訊相符,且該文件必須有效且未逾期。以下文件可作為身分證明:
- 護照
- 駕照:需提供正反面相片。
- 紐西蘭緊急旅行證件
- 紐西蘭難民旅行證件
- 紐西蘭身分證明書
地址證明文件
您在 Shopify Payments 帳戶中的姓名與地址必須先更新,與您提供的地址證明文件所顯示的資訊相符,且所有文件的核發日期均須在過去 6 個月內。以下文件可作為地址證明:
- 公用事業帳單
- 金融對帳單
- 中央政府機關文件
- 地方政府或議會函件
- 已簽署的租賃契約
- 選民名冊文件
- 保單文件
- 車輛登記通知或繳費通知
企業驗證文件
文件上必須清楚顯示您的法律實體名稱、NZBN 與營業地址,且您在 Shopify Payments 帳戶中的詳細資料必須先更新,與您提供之文件上顯示的資訊相符。以下文件可用於企業驗證:
- 紐西蘭商業編號登記資料摘錄
- 紐西蘭公司註冊處公司資料摘錄
- 紐西蘭公司設立證明書
- 紐西蘭公司良好狀態證明書
- 公司章程大綱
- 金融機構出具的對帳單
- 政府核發的函件
確保文件符合規定
提供文件時,請確保這些文件符合必要條件。請檢閱以下準則以確保合規:
- 準確性:請確保文件上的資訊與您在 Shopify Payments 帳號中輸入的內容相符。必要時,請更新您的帳號資訊以與文件相符。
- 清晰與易讀:請確保您的文件清晰且大小足以閱讀。請確保整份文件在照片中清楚可見。
- 完整性:請確保文件上的所有必要詳情皆清晰可見。請檢閱本頁列出的可接受文件類型,瞭解文件必須包含哪些詳情。
- 原始文件:請使用相機拍攝文件的原始相片。請勿影印、掃描或為文件截圖。請勿將文件相片貼到其他文件中。請勿拍攝電腦螢幕畫面或列印的成品。
- 若您的文件一開始即為數位格式,請提供包含所有頁面且未經任何修改的原始 PDF 檔案。
- 有效性:確保附相片的 ID 未過期,且地址證明為近期核發。如果提供商業登記證明,則您的商家應處於有效登記狀態且信用良好。
疑難排解常見問題
聯絡 Shopify 支援服務之前,請先檢閱這些常見的上線問題及其解決方案。
我的文件遭到拒絕
請確認您的帳戶資訊與文件完全相符,並在必要時更新您的帳戶。如果您的文件仍遭到拒絕,請參閱本頁面上的以下區段:
系統無法自動驗證我的地址
如果系統無法自動驗證您的地址,系統會要求您提供地址證明文件。地址證明文件必須包含您的全名和住家地址,且必須是 可接受的文件類型之一。上傳文件之前:
- 確認您 Shopify Payments 帳戶上的地址與地址證明文件上的地址完全相符。
- 如有必要,請更新您的帳戶資訊以符合文件內容。
- 確認文件包含您本人的全名。如果您持有他人名義的水電費帳單,則需要提供其他文件。
- 上傳清晰的文件照片。
我的付款顯示為待處理
檢查訂單時間軸以確認付款是否成功。如果付款失敗,您需要建立新的訂單草稿並傳送給顧客以獲取款項。
使用虛擬銀行帳戶的支付款項失敗
系統接受使用 Revolut 和 Payoneer 等虛擬銀行帳戶接收支付款項,但失敗率高於傳統銀行帳戶。如果支付款項收款人姓名與銀行存檔的姓名不符,支付款項也可能會失敗。如果您的支付款項失敗,請驗證您 Shopify Payments 帳戶上的姓名是否與銀行記錄相符,或考慮改用標準銀行帳戶。
我沒有 NZBN,但系統要求我提供
獨資企業、合作夥伴關係和公司需提供紐國商業號碼 (NZBN),才能設定並驗證 Shopify Payments。如果您沒有 NZBN,則可能是設定了錯誤的商家類型。
如果您正在設定帳號,請返回 商家類型 區段,並選取 個人 或 非法人非營利組織。只有在您同時於紐西蘭註冊為慈善機構或非營利組織時,才應選取「非法人非營利組織」,否則您應選取「個人」。
在驗證程序之外,商店的帳號擁有人可以透過 設定 > 一般 > 商家詳情 更新這些詳情。點擊您的商業實體旁邊的三點圖示,然後點擊「編輯」即可更新該商家的資訊 (包含商家類型)。
若您在此程序中遇到任何困難,請聯絡 Shopify 支援服務尋求協助。
常見問題
檢閱有關紐西蘭 Shopify Payments 要求的常見問題。
如果我是公司、合夥企業或非營利組織,為什麼你們需要我的附照片身分證件和個人資訊?
即使您設定為公司、合夥企業或非營利組織,與 Shopify 合作的銀行合作夥伴仍必須依據紐西蘭法規要求,驗證與該企業相關的個人身分。
我是紐西蘭公民,但目前不住在那裡。我可以在紐西蘭使用 Shopify Payments 嗎?
如果您的業務類型是個人或獨資經營者,則您必須居住在紐西蘭才符合在紐西蘭使用 Shopify Payments 的資格。如果您目前不住在紐西蘭,則應為您居住的地區建立 Shopify Payments 帳戶。
將您的商店地址更新為您目前的地點。如果您的地點符合使用 Shopify Payments 的資格,您就可以改為建立該地區的 Shopify Payments 帳戶。
如果您是合夥企業、公司或非營利組織,則無需親自居住在紐西蘭,但您的企業必須在當地註冊並擁有紐西蘭營業地址。如需協助,請聯絡 Shopify 支援服務。
我的帳戶已經通過驗證。為什麼還要求我提供新資訊?
監管要求以及金融合作夥伴及其發卡組織的要求會隨時間而變更。發生這種情況時,您可能需要提供其他資訊以保持合規。您將透過管理介面中的橫幅或警示以及相應的電子郵件收到這些要求。您必須完成這些要求才能繼續使用 Shopify Payments。
如何更新我的 Shopify Payments 帳號資訊?
若系統正要求您完成帳號驗證,您可以在驗證頁面中更新您的資訊,並一併提交系統要求提供的文件。
在驗證程序之外,商店的帳號擁有人可以透過 設定 > 一般 > 商家詳情 更新這些詳情。點擊您的商業實體旁邊的三點圖示,然後點擊「編輯」即可更新該商家的資訊 (包含商家類型)。
請注意,您在此處進行的任何變更都會自動傳送給我們的銀行合作夥伴進行審核,且新資訊會重新經過他們的驗證程序。這些變更可能會自動重新通過驗證,但系統也可能要求您提供證明文件。
若您在此程序中遇到任何困難,請聯絡 Shopify 支援服務尋求協助。
就紐西蘭 Shopify Payments 聯絡 Shopify 支援服務之前
聯絡 Shopify 支援服務之前,請收集下列資訊,以協助更快速解決您的問題:
- 您收到的任何錯誤訊息的螢幕截圖 (請移除銀行帳戶號碼等敏感資訊)
- 您在設定期間選取的業務類型
- 您的紐國商業號碼 (NZBN) (如適用)
- 您遇到問題的具體步驟
- 您使用的瀏覽器和裝置
- 您的銀行帳戶類型和幣別 (不分享完整的帳號)
- 您上傳的任何文件以及上傳時間
準備好這些資訊有助於 Shopify 支援服務更有效率地協助您。