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從 Fraud Protect 切換至 Shopify Protect

本頁將說明如何改用 Shopify Protect 取代 Fraud Protect，針對使用 Shop Pay 的交易中因詐騙或不明原因的拒付提供保護。

本頁內容

從 Fraud Protect 切換至 Shopify Protect

如果您的商店已啟用 Fraud Protect，且您想切換至 Shopify Protect，您有兩個選項：

  1. 繼續使用 Fraud Protect：如果您想繼續使用 Fraud Protect，則無需採取任何動作。透過 Shopify Payments 的訂單仍可獲得針對詐騙拒付的保護，但受保護的訂單會收取費用。
  2. 切換至 Shopify Protect：如果您偏好使用 Shopify Protect，則需要先停用 Fraud Protect。但請注意，停用 Fraud Protect 後無法重新啟用。停用後，您的 Shopify Payments 將不再受保護。不過，Shop Pay 訂單仍可免費獲得針對詐騙拒付的保護。

停用 Fraud Protect 前的注意事項

請注意，Shopify Protect 與 Fraud Protect 無法同時使用。您可以選擇繼續使用 Fraud Protect，或將其停用後改用 Shopify Protect。

此外，Fraud Protect 啟用期間受保護的所有訂單，即使停用後仍會持續受保護。您在 訂單 頁面中仍可使用 保護狀態 篩選條件，協助您找出 Fraud Protect 啟用期間受保護的訂單。

停用 Fraud Protect

在停用 Fraud Protect 之前，請先查看停用 Fraud Protect 的影響，並確認您的商店已啟用 Shop Pay。

步驟：

  1. 在 Shopify 管理介面中，前往 設定 > 付款。

  2. 在 Shopify Payments 區段，按一下 管理。

  3. 在 Fraud Protect for Shopify Payments 區段，按一下 停用 Fraud Protect。

  4. 按一下 確認停用。

使用 Shopify Protect 保護訂單

若要使用 Shopify Protect 保護訂單，請依照使用 Shopify Protect 保護訂單說明文件中的步驟操作。