設定 TikTok Shop

您可以設定 TikTok 銷售管道來連結 TikTok Shop，並在 Shopify 和 TikTok Shop 之間同步商品目錄、庫存、出貨作業和訂單。將 TikTok Shop 與 Shopify 連結後，您便能觸及 TikTok 的受眾，並在同一個地點管理訂單。

此頁面包含

TikTok Shop 的商店要求

若要使用 TikTok Shop，您的商店必須符合下列要求：

您的商店必須在「地點」設定中具有可驗證的地址。
您的商店必須位於下列國家/地區：美國、英國、西班牙、愛爾蘭、法國、義大利、德國、墨西哥、日本或巴西。
您需要擁有網路商店和 TikTok for Business 帳號。如果您沒有 TikTok Shop 或 TikTok for Business 帳號，可以在 Shopify 的 TikTok app 上線程序中建立。
您需要在網路商店中顯示退貨政策頁面。瞭解設定退貨規則與退貨政策的詳情。

TikTok Shop 的商品要求

您的商品必須符合 TikTok 針對您所在地區制定的商品準則：

設定 TikTok Shop

若您符合 TikTok Shop 的使用要求，即可安裝 TikTok 銷售管道，並在 Shopify 管理介面中設定 TikTok Shop。

步驟：

在 Shopify 管理介面中，前往「設定」 > 「銷售管道」。
點擊「Shopify App Store」。
如果適用，請登入以繼續前往 Shopify App Store。
在 Shopify App Store 中搜尋「TikTok」，以瞭解該銷售管道的詳情。
點擊「新增管道」。
在「設定 TikTok Shop」頁面的「TikTok Shop」區段中，點擊「連結」。
在「註冊」對話方塊中，執行以下任一操作：
- 如果您已有 TikTok for Business 帳號，請點擊「登入」。
- 若要註冊為 TikTok 的商家，請填寫「電話號碼」、「電子郵件」和「密碼」欄位，然後點擊「註冊為商家」。
在「連結至 Shopify 嗎？」對話方塊中，檢閱 TikTok Shop 商家服務條款，然後點擊「連結」。
在「商店資訊」區段中，點擊「驗證」以驗證您的商店資訊。
在「上傳文件」對話方塊中，填妥必填欄位，然後點擊「下一步」。
點擊「完成設定」。

如需設定 TikTok Shop 的詳細資訊，請參閱 TikTok Shop Academy：

TikTok Shop 支援服務

TikTok Shop 由 TikTok 直接營運並提供支援服務。如果您需要有關 Shopify 搭配使用 TikTok Shop 的任何協助，請聯絡 TikTok Shop 支援服務。您也可以在 TikTok 銷售管道中點擊「取得支援」。

地點地址錯誤

如果您收到「由於地點地址有誤，您的商品無法同步至 TikTok」(Your products couldn't be synced to TikTok due to a location address issue) 的錯誤訊息，即代表您需要更新 Shopify 中的倉庫或出貨作業地點資訊。TikTok Shop 需有有效的倉庫地址和電話資訊，才能成功同步您的商品目錄。

請確保設定 > 地點中的地點地址符合以下條件：

請確認您的地點名稱不超過 35 個字元。若超過此長度，請縮短名稱。
請確認 Shopify 中的地點地址與 Google Maps 上的地址相符。若不相符，請更新地址，使其與 Google Maps 上顯示的地址一致。

若您在確認地點資訊後仍看到錯誤，請聯絡 TikTok Shop 支援團隊尋求協助。您也可以點擊 TikTok 銷售管道中的「取得支援」，進入 TikTok 的支援佇列。