將 Shop 商品評價與合作夥伴 app 同步
如果您除了透過 Shop 之外,也使用支援的合作夥伴 app 收集商品評價,則可以選擇在 Shop 顯示透過合作夥伴 app 收集的評價,以及使用合作夥伴 app 在網路商店顯示 Shop 評價。符合資格且由合作夥伴 app 收集的評價,只要符合 Shop 的規定,即可包含圖片或影片。
在 Shop 顯示合作夥伴 app 收集的評價的資格條件
當您將合作夥伴 app 與 Shop 商品評價同步時,Shop 會先檢查您的評價,確認符合以下顯示資格條件,才會在 Shop 顯示:
- 此評價符合所有 eligibility requirements for displaying reviews on Shop。
- 合作夥伴 app 的評價必須在 metaobject 中連結到已驗證的顧客,並包含 Customer ID、Order ID 與 Product ID。若評價未包含以上 3 種 ID,便無法在 Shop 顯示。
- 評價不得包含非英文的語言代碼。
- 透過 CSV 在不同合作夥伴的評價 app 之間移轉的評價,或從 CSV 上傳至您的商店的評價,皆不符合在 Shop 顯示的資格。
在 Shop 上顯示合作夥伴 app 收集的評價
您可以在 Shop 顯示由支援的合作夥伴 app 所收集的評價。根據合作夥伴 app 提供的內容和 Shop 的規定,符合資格且由合作夥伴 app 收集的評價可以包含文字、評級、圖片或影片。透過這些合作夥伴 app 留下的商品評價會自動顯示在 Shop 中,並計入 Shop 平均評級。
步驟:
在您的 Shopify 管理介面中,前往 銷售管道 > Shop。
按一下設定。
在「Shop 評價」區段中,檢視您已安裝的合作夥伴 app,並勾選「在 Shop 應用程式中顯示合作夥伴 app 的評價」旁的核取方塊。
勾選「在 Shop 應用程式中顯示合作夥伴 app 的評價」核取方塊後,符合資格且已發佈、由合作夥伴收集的評價就會顯示在 Shop 應用程式中。您可以從 Shop 管道的評價頁面,查看由合作夥伴 app 發佈至您 Shop 商店的評價數量。
使用合作夥伴 app 在您的網路商店顯示 Shop 評價
如果您安裝了 supported partner app,則在 Shop 應用程式中發佈的任何評價都會自動與這些 app 共用。
您可以在合作夥伴 app 的管理介面中,設定是否將 Shop 收集的評價發布到您的網路商店。
顯示在您的網路商店的 Shop 收集評價會包含 Verified by Shop 徽章,代表該評價是在 Shop 收集,且已在 Shopify 中驗證對應的商品與訂單。您無法移除 Shop 收集評價上的 Verified by Shop 徽章。