管理 Shop 中的商品、分類與商品系列

您可以使用 Shop 管道管理 Shop 應用程式中可用的商品、類別和商品系列。您所發布的商品及整理商品系列的方式，會決定顧客探索您商品的方式，以及他們是否能在 Shop 中結帳。

商品資格要求

若要能在 Shop 中被發現，商品必須符合以下要求：

• 您的商品包含在 Shopify Catalog 中。
• 您的商品需具備圖片、價格與商品分類。
• 您的商品遵循 Shop 商家準則，且不屬於違禁商品。

將商品發布至 Shop

只要您的商品已發布至 Shop 管道，或屬於 Shopify Catalog，所有符合資格的商品都能在 Shop 應用程式被發現，無論您是否已設定 Shop 管道。若您販售固定的 product bundles，它們會在 Shop 以產品資訊的形式顯示。

商品在 Shop 的發布狀態會決定顧客在 Shop 檢視該商品時可如何購買：

• 已發布至 Shop：如果商品已發布至 Shop，且您的銷售方式設為「直接在 Shop 中銷售」，顧客便能直接在 Shop 中購買商品。
• 未發布至 Shop：如果商品尚未發布至 Shop 但屬於 Shopify 目錄，您的商品仍會顯示在 Shop 中，但 Shop 會將顧客重新導向至您的網路商店來進行購買。

您可以從 Shop 管道目錄管理是否將商品發布至 Shop。更新商品供貨情況後，可能需要幾分鐘的時間才能在 Shop 中顯示變更。

步驟：

1. 在您的 Shopify 管理介面中，前往 Sales channels > Shop。

2. 在「目錄」區段中，點擊「未上架商品」列。

3. 執行下列任一操作，將商品發布至 Shop：

   • 若要將所有未上架商品發布至 Shop，請點擊「全部發布」。
   • 若要一次發布多項商品，請選取您要發布的各項商品旁的核取方塊，然後點擊「發布所選項目」。
   • 若要發布個別商品，請點擊要發布商品旁的「發布」。

4. 在對話方塊中點擊「發布」。

從 Shop 取消發布商品

從 Shop 取消發布商品並不會阻止這些商品顯示在 Shop 中。從 Shop 取消發布商品時，產品資訊仍會顯示於 Shop，並連結至您的網路商店，以便顧客完成購買。

步驟：

1. 在您的 Shopify 管理介面中，前往 Sales channels > Shop。

2. 在「目錄」區段中，點擊「直接在 Shop 中銷售的商品」列。

3. 選取您想取消發佈的各項商品旁邊的核取方塊，然後點擊「大量編輯」。

4. 在對話方塊中，從「銷售管道」下拉式選單取消選取「Shop」。

5. 按一下 Save。

在 Shop 隱藏商品

若要讓商品不在 Shop 顯示，請使用 unlisted product status 或 seo.hidden 自訂中繼欄位。使用未列出狀態會將商品從所有 Shop 位置隱藏。使用 seo.hidden 則表示仍可透過 Shop 商品的直接網址存取並加入購物車，但會從以下位置隱藏：

• Shop 首頁動態
• Shop 商品搜尋結果
• Shop 商店搜尋結果

未列出商品狀態與 seo.hidden 中繼欄位也會移除商品在其他平台的可見性，包括 Shopify Catalog、網際網路搜尋，以及網路商店搜尋。若要比較未列出商品狀態與 seo.hidden 中繼欄位在商品可見性上的差異，請參考說明中心文章 Hiding a page from search engines 中的表格。

在 Shop 販售訂閱商品

Shop 可與 Shopify Subscriptions app 以及來自 Shopify App Store 的第三方訂閱 app 整合，讓您能在 Shop 提供 subscriptions 作為購買選項。

您的 Shop 商店會自動向顧客顯示訂閱選項。您可以從 Shopify 管理介面開啟或關閉 Shop 的訂閱功能。如果關閉 Shop 管道的訂閱功能，Shop 會將顧客導向您的網路商店來購買訂閱。

顧客完成訂閱購買後，可在您網路商店的顧客帳號頁面管理訂閱。針對使用 Shop Pay 付款的訂閱，當付款卡片即將到期時，Shop 會自動寄送提醒電子郵件給顧客，提示他們更新付款資訊，以避免訂閱中斷。

步驟：

1. 在您的 Shopify 管理介面中，前往 Sales channels > Shop。

2. 點擊「設定」。

3. 在 Subscriptions 區段中，請執行下列其中一項：

   • 若要在 Shop 管道啟用訂閱，按一下 Enable。
   • 若要在 Shop 管道停用訂閱，按一下 Disable。

檢視商品狀態

您可以在 Shop 的 Catalog 頁面檢視刊登狀態欄，以確認商品是否已在 Shop 刊登：

• 直接在 Shop 中銷售的商品：您的商品會顯示於 Shop 中，顧客可以直接在 Shop 購買商品。
• 未上架商品：您的商品會顯示於 Shop 中，但 Shop 會將顧客連結至您的網路商店來完成購買。
• 不符資格的商品：顧客無法在 Shop 應用程式中看到您的商品。點擊產品資訊狀態即可瞭解商品未列出的原因，以及解決問題的方法。
• 違禁商品：您的商品違反了 Shop 的商家準則或包含違禁內容。這些商品無法列於 Shop 中。

不符合資格或禁止商品的常見錯誤

管理商品系列

為協助顧客瀏覽您的商品，您可以將商品系列新增至 Shop 上的「類別」或「商品系列」。Shop 會在您的 Shop 商店頂端，將類別顯示為圖示。商品系列會顯示在「商品系列」區段中。類別圖片會自動使用該商品系列中的暢銷商品。您可以自訂商品系列圖片。

您最多可新增 12 個類別與 5 個商品系列清單，每個商品系列清單最多可包含 10 個商品系列。將商品系列加入某個商品系列清單後，就不能再加入其他商品系列清單。

若要在 Shop 刊登，商品系列必須包含至少 1 件已核准的商品及一張圖片，並且可在 Shop 管道中提供。您可以使用 Shop 管道來選擇要在 Shop 中顯示的商品系列。

步驟：

1. 在您的 Shopify 管理介面中，前往 Sales channels > Shop。

2. 在 商店 區段中，按一下 自訂。

3. 請選擇下列其中一項：

   • 按一下 類別。
     • 若要將商品系列新增至您的 Shop 類別，請按一下 新增類別，然後選取要在 Shop 顯示的商品系列。
     • 若要從 Shop 類別移除某個類別，請點選該類別旁的垃圾桶圖示，將其自 Shop 移除。
   • 按一下 商品系列。
     • 若要在 Shop 的商品系列區段中新增商品系列，請按一下 新增商品系列，然後選取要在 Shop 顯示的商品系列。
     • 若要從 Shop 的商品系列區段移除某個商品系列，請點選該商品系列旁的垃圾桶圖示，將其自 Shop 移除。

4. 按一下 Save。

變更類別與商品系列的顯示順序

1. 在您的 Shopify 管理介面中，前往 Sales channels > Shop。

2. 在 商店 區段中，按一下 自訂。

3. 按一下 類別 或 商品系列。

4. 拖放類別或商品系列即可變更其在清單中的位置。

5. 按一下 Save。

顯示商品系列封面圖片

類別會自動顯示所選商品系列中熱銷商品的圖片。您可以選擇顯示或隱藏商品系列的封面圖片。

步驟：

1. 在您的 Shopify 管理介面中，前往 Sales channels > Shop。

2. 在 商店 區段中，按一下 自訂。

3. 按一下 商品系列。

4. 在 顯示圖片 選項中，點選 是 或 否。若選擇 是，所選商品系列必須包含封面圖片。

5. 按一下 Save。

檢視商品系列狀態

在 類別 與 商品系列 區段中，您可以查看想在 Shop 應用程式提供的商品系列之核准狀態。若某個商品系列未獲核准，您可以點選錯誤訊息旁的連結，變更該商品系列，以便重新審核。

錯誤訊息

如果您的商品系列未獲核准，該商品系列就不會顯示在 Shop 應用程式中。請檢閱下表以深入瞭解錯誤訊息代表的意義。

商品系列限制

Shop 銷售管道中的商品系列有以下限制：

• 只有商品系列中的前 250 項商品會顯示。沒有圖片的商品不會顯示在商品系列中。
• 您最多可將 50 個商品系列標記為可在 Shop 上看見，但 Shop 商店只會顯示 10 個商品系列，即使您點擊「檢視全部」也一樣。
• 單一商品系列只能存在於一個商品系列清單中。
• 如果您從可見的商品系列中移除所有符合資格的商品，該商品系列仍會保持可見。若要將其隱藏，請前往商品系列列表頁面將該商品系列隱藏，或將已核准的商品新增至該商品系列。
• 在 Shop 網站上，商品系列標題會疊加在主圖上方，但在行動應用程式中，標題會顯示在圖片下方。

商品系列同步

在 Shop 銷售管道中顯示或隱藏商品系列，通常會立即反映在 Shop 商店。不過，同步變更有時可能會延遲。請預留最多 48 小時讓同步程序完成。