匯出訂單

您可以從 Shopify 管理介面的訂單頁面，匯出訂單的逗號分隔值 (CSV) 試算表，以檢視完整訂單資訊的總覽。

本頁內容

匯出訂單

您可以選擇在匯出訂單時一併匯出其交易記錄。CSV 檔案中包含的交易記錄僅含已請款的款項資料。匯出的交易記錄不包含授權資料。

視您選擇的匯出方式而定，系統會透過電子郵件寄送 CSV 檔案給您，或將檔案下載到您的裝置：

若您選擇匯出最多 50 筆訂單或目前頁面的訂單，系統會將 CSV 檔案下載到您的裝置。
若您選擇匯出超過 51 筆訂單，或依日期匯出訂單，系統會將 CSV 檔案透過電子郵件寄送給您與商店擁有人。

若匯出失敗，您會收到一封包含相關資訊的電子郵件。

匯出所需時間取決於您匯出的訂單數量。例如，少於 100,000 個品項的匯出可能在 1 小時內完成，而 400,000 個品項的匯出則可能需要約 4 小時。

步驟：

排序並篩選您的訂單。
在訂單頁面，按一下匯出。
在 匯出訂單 視窗中：
選取您要匯出的訂單選項。例如，若您想依日期匯出訂單，請選取依日期的訂單，並設定您要匯出的訂單開始與結束日期。
在 匯出為 底下，選取檔案格式。
若要下載所有訂單相關資訊，請按一下 匯出訂單。若只要下載交易資訊，請按一下 匯出交易記錄。

訂單匯出 CSV 結構

下表說明匯出訂單時所建立的 CSV 檔案格式。

在訂單 CSV 檔案中，包含多個商品項目的訂單，其額外的商品項目會顯示在個別列上。為了表示同一張訂單購買了多個品項，許多欄位會保留空白。

訂單匯出 CSV 檔案各欄位標題說明
欄位標題	定義
Name	在您的商店管理介面中顯示的訂單編號。
Phone	顧客的電話號碼。
Email	顧客的電子郵件地址。
Financial Status	訂單是否已付款、已授權、已退款等。
Paid at	該訂單完成請款的日期。
Fulfillment Status	訂單是否已完成出貨作業，或仍為待處理。
Fulfilled at	該訂單的出貨作業完成日期。
Accepts Marketing	顧客是否同意接收您商店的行銷資訊。
Currency	下單當時您商店的基準幣別。
Subtotal	訂單在運送與稅額之前的小計。
Shipping	該訂單的運送總費用。
Taxes	該訂單收取的稅額。
Total	該訂單的總金額。
Discount Code	套用在該訂單上的折扣代碼。此欄位僅顯示折扣代碼，以及手動套用在訂單草稿的折扣。不包含自動折扣。
Discount Amount	套用於該訂單的折扣金額。
Shipping Method	用於該訂單的運送方式。
Created at	顧客完成下單的時間。
Lineitem quantity	商品項目的數量（您「商品」選單中的商品/變體）。
Lineitem name	商品項目的名稱。
Lineitem price	商品項目的價格。
Lineitem compare-at price	商品項目的比較價格。
Lineitem SKU	商品項目的存貨單位 (SKU)。
Lineitem requires shipping	該訂單中的商品項目是否需要運送。
Lineitem taxable	該商品項目是否需課稅。
Lineitem fulfillment status	該商品項目是否已完成出貨作業。
Billing Name	若有填寫，則為顧客帳單地址中的名與姓；否則為顧客帳戶中的名與姓。
Billing Street	帳單地址中填寫的街道名稱。
Billing Address1	帳單地址的第一行完整資訊，例如 151 O'Connor Street。
Billing Address2	帳單地址的第二行完整資訊，例如 Ground floor。此欄位通常為空白。
Billing Company	顧客的公司名稱。此欄位通常為空白。
Billing City	顧客帳單地址的城市。
Billing Zip	顧客帳單地址的郵遞區號。
Billing Province	顧客帳單州/省的代碼。
Billing Province Name	顧客帳單州/省的名稱。
Billing Country	顧客的帳單國家/地區。
Billing Phone	顧客的帳單電話號碼。
Shipping Name	顧客的名與姓。
Shipping Street	運送地址中填寫的街道名稱。
Shipping Address1	運送地址的第一行完整資訊，例如 151 O'Connor Street。
Shipping Address2	運送地址的第二行完整資訊，例如 Ground floor。此欄位通常為空白。
Shipping Company	顧客的公司名稱。此欄位通常為空白。
Shipping City	顧客運送地址的城市。
Shipping Zip	顧客運送地址的郵遞區號。
Shipping Province	顧客運送州/省的代碼。
Shipping Province Name	顧客運送州/省的名稱。
Shipping Country	顧客的運送國家/地區。
Shipping Phone	顧客的運送電話號碼。
Notes	訂單中包含的備註。
Note Attributes	訂單備註的屬性值。
Canceled at	訂單取消的日期與時間。
Payment Method	訂單的付款方式。一筆訂單可以有多種付款方式。多個項目以空格、`+`、再加一個空格分隔。
Payment Reference (已棄用)	交易的唯一權杖。此編號不會顯示在您的 Shopify 管理介面中。此欄位現已棄用。 Payment References 請改用。
Payment References	包含 Shopify 送交付款服務供應商的付款 ID。請使用此 ID 對應 Shopify 與您的付款服務供應商之間的訂單資訊。此欄位包含與訂單關聯的所有付款 ID，包含失敗的付款、退款與請款。多個項目以空格、`+`、再加一個空格分隔。
Refunded Amount	訂單的退款金額。
Vendor	商品項目的廠商。
Outstanding Balance	訂單未付清時的欠款金額。只有在您的商店安裝 POS 銷售管道時，才會顯示此欄位。
Employee	負責銷售此訂單的員工姓名。
Location	銷售發生的 POS 地點。
Device ID	用於銷售此訂單的 POS 裝置 ID。
Id	訂單 ID。
Tags	與訂單關聯的標籤。
Risk Level	訂單的風險等級。
Source	訂單來源，例如：web、draft order、POS。
Lineitem discount	套用於商品項目的折扣。此處不包含訂單層級的折扣。
Tax # Name	商品項目的稅別名稱。最多可有五項稅別。
Tax # Value	該商品項目稅別的稅額。
Phone	顧客的電話號碼。
Payment ID	顧客在結帳頁面付款時，Shopify 會傳送一組唯一的 ID 給付款服務供應商。請使用此 ID 對應 Shopify 與您的付款服務供應商之間的訂單資訊。一筆訂單可能有多個付款 ID。此欄位僅包含成功或待處理的付款，不包含請款與退款。多個項目以空格、`+`、再加一個空格分隔。
Payment terms	訂單的付款條款。例如：收到即付款。
Next payment due at	下一筆付款到期的日期。

瞭解訂單匯出中的比較價格

有時即使您已設定比較價格，某些訂單的商品項目比較價格欄位仍可能為空。這是正常情況，可能由以下原因造成：

下單當時未設定比較價格：商品在下單時未設定比較價格。訂單資料反映的是購買當下的商品資訊。
法規限制：在某些地區，法規會限制特定訂單類型的比較價格顯示方式。
市場的固定定價：如果您使用特定市場的固定價格，則固定價格會覆寫比較價格，訂單中不會記錄比較價格。
第三方 app 建立的訂單：如果訂單由第三方結帳 app 建立，則由該 app 決定訂單中包含哪些資料。比較價格可能未由該 app 傳遞。

訂單匯出 CSV 會顯示每筆訂單建立時的歷史資料，而非目前的商品資訊。這表示即使您日後更新商品的比較價格，訂單匯出資料仍會顯示下訂單時的比較價格。

交易記錄 CSV 結構

下表說明匯出訂單交易記錄時所建立的 CSV 檔案格式。

交易記錄匯出 CSV 檔案各欄位標題說明
欄位標題	定義
Order	該筆交易的訂單 ID。此編號可能由您的付款服務供應商使用，且會在訂單頁面的網址結尾顯示。
Name	與該交易關聯的訂單編號。此編號會顯示在您的訂單頁面中。
Payment Method	訂單的付款方式。
Kind	交易類型，例如銷售、退款或授權。
Gateway	處理該筆交易的付款服務供應商。
Created At	交易日期，格式為年-月-日、時間，以及與 UTC/GMT 的時差。
Status	標示該筆交易是成功或失敗。
Amount	交易金額。
Currency	交易所使用的幣別。
Card Type	若適用，所使用的信用卡品牌。

使用文字編輯器編輯您的訂單 CSV 檔案

如果您沒有試算表程式，您可以使用文字編輯器編輯 CSV 檔案。

大多數電腦都有可開啟 CSV 檔案的文字編輯器。您也可以使用像是Visual Studio Code或Sublime Text等程式，來編輯並除錯您的 CSV 檔案。

在文字編輯器中格式化 CSV 檔案時，請注意以下事項：

欄位標題必須以逗號分隔 (例如：First Name,Last Name,Email,Company,Address1)。
標籤清單必須以引號括起 (例如："tag1,tag2,tag3")。
標籤不區分大小寫。
不同的記錄必須以斷行分隔。