Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機

您可使用 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機列印託運單標籤。

注意:此印表機也可用於列印條碼標籤,如需更多資訊,請前往Barcode Printers

Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機可透過 USB 或 Wi‑Fi 連接至您的 Windows 或 Mac 電腦。您也可以使用本指南,排解 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機的常見問題。

若您需要安裝、設定或疑難排解 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機的協助,請聯絡 Dymo 的支援團隊

若要自訂並列印您的條碼標籤,您可以使用Dymo Label software

使用 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機的系統需求

使用 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機,您的系統須符合以下需求:

  • Windows 8.1 或更新版本
  • macOS v10.14 Mojave 或更新版本

下載 Dymo Label 軟體

請從Dymo website 下載並安裝最新版本的 Dymo Label 軟體。

將 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機連接至電源

請務必只使用隨 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機附上的電源變壓器。請依下列步驟將印表機連接至電源。

步驟:

  1. 將電源線插入變壓器,然後將變壓器插入印表機背面的電源連接埠。
  2. 將電源線另一端插入電源插座。
  3. 按下印表機側面的POWER 按鈕。

將 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機連接至您的電腦

您可以使用 USB 連接線,將 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機直接連接至電腦。若您使用 Dymo LabelWriter 5XL 印表機,也可使用乙太網路纜線連線至區域網路 (LAN)。Dymo LabelWriter 550 印表機無法連線至 LAN。

若以 USB 連接線連接,務必僅使用隨附的 DYMO USB 連接線,料號 1997364。若您沒有該連接線,請contact Dymo support

步驟:

使用 USB 連接線連接
  1. 將 USB 連接線插入印表機背面的 USB 連接埠。
  2. 將連接線另一端插入電腦上可用的 USB 連接埠。
  3. 開啟印表機電源。印表機前方的 USB 狀態指示燈會亮起。
  4. 啟動 Dymo Connect for Desktop 軟體。

macOS:安裝完成後若印表機未出現在印表機清單中,請參考 macOS 的說明以新增印表機。

連線至區域網路 (LAN)
  1. 將 LAN 纜線插入印表機背面的 LAN 連接埠。
  2. 將連接線另一端插入您的網路中可用的 LAN 連接埠。
  3. 開啟印表機電源。印表機前方的 LAN 狀態指示燈會亮起。
  4. 在網路上所有會使用此印表機列印標籤的電腦上下載並安裝 Dymo Connect for Desktop。
  5. 在 Dymo Connect for Desktop 中,從 File 選單選取 Add Network Printer,並依照指示新增印表機。

如果此印表機同時透過 USB 與 LAN 與您的電腦連線,則在 Dymo Connect for Desktop 中會顯示兩次。

在 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機中裝入標籤

請依下列步驟,將標籤裝入 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機。

步驟:

  1. 開啟印表機,然後按下標籤反向進紙按鈕,退出運送時用來保護印表機的標籤。
  2. 打開上蓋,移除標籤槽內的所有包材。
  3. 取下上蓋內的標籤捲軸,然後將捲軸導引器與軸心分開。
  4. 握住捲軸的軸心,將標籤紙捲套上,讓標籤從下方送出,並使標籤紙捲的左邊緣緊貼捲軸一側。
  5. 將捲軸導引器滑到捲軸右側,並將導引器緊貼標籤紙捲側面。標籤紙捲必須與捲軸兩側緊密貼合,不可留有縫隙。
  6. 將標籤捲軸插入印表機上蓋的插槽,並讓標籤從紙捲下方延伸出來。
  7. 將標籤的左邊緣與出紙口的左邊緣對齊,然後將標籤插入插槽。印表機會自動進紙,並停在第一張標籤的起始位置。
  8. 將標籤導引器向左滑動,直到其與標籤的右邊緣對齊,然後闔上上蓋。

清潔 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機

為確保印表機正常運作,請偶爾清潔印表機的外部與內部。

步驟:

  1. 拔除電源線。
  2. 以無絨布擦拭印表機外部。
  3. 可使用下列任一清潔溶液去除髒汙與汙漬:
    • 異丙醇
    • 稀釋的洗碗精溶液
    • 稀釋的玻璃清潔劑
  4. 打開印表機上蓋,使用小型軟毛刷或棉花棒,清除印表機內部的紙屑與其他雜質。
  5. 取下標籤紙捲,清潔紙捲下方。
  6. 重新接上電源線。
  7. 選用:如果您有 LabelWriter 清潔卡,請依清潔卡包裝上的指示操作。若要購買清潔卡,請前往Dymo website
  8. 將標籤紙捲重新裝回,然後闔上上蓋。

Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機的電源狀態指示燈

電源狀態指示燈會以燈號顯示印表機目前的電源狀態。

Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機電源狀態指示燈意義的說明。
狀態指示燈說明
熄滅電源已關閉。
持續亮起電源已開啟,印表機已就緒。
漸亮漸暗印表機處於節能模式。
快速閃爍發生錯誤,例如缺少標籤或其他錯誤狀況。

疑難排解 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機

請選取 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機的問題,然後依照疑難排解步驟進行。

疑難排解印表機未顯示在您的無線網路清單中

若您的 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機未顯示在您的無線網路清單中,請在連接印表機前,先確認已安裝 Dymo Connect for Desktop 軟體。

若為 LAN 連線,所有要列印至 LabelWriter 印表機的電腦都必須安裝 Dymo Connect for Desktop。若您的環境同時使用乙太網路與無線網路,請確保路由器已設定可在有線與無線網路之間轉送流量。

若仍未解決印表機的問題,請contact Dymo's support

疑難排解列印品質問題

列印品質不佳通常是由下列其中一項原因造成:

  • 標籤紙捲過舊。
  • 由 Dymo 以外的製造商生產的標籤。
  • 熱感塗層受損的標籤。
  • 列印頭髒污。

請確定您使用的是 Dymo 原廠標籤。請勿使用第三方標籤,因為其他標籤的熱感塗層靈敏度與 Dymo 原廠標籤不同。此外,他牌標籤之間的穿孔,常無法被 LabelWriter 印表機偵測到。

若列印變淡、字元中出現零星白點,或出現忽深忽淺的區塊,則可能是標籤紙捲有瑕疵。請改用一捲來自全新盒裝的標籤紙。若第二捲列印正常,問題即出在第一捲標籤紙。

另一個可能原因是您需要清潔列印頭

如果您持續遇到文字斷裂或其他列印品質問題,請執行印表機自我測試。自我測試可驗證列印頭與列印機構的所有元件是否正常運作。

步驟:

  1. 在印表機內裝入一卷標籤後,按住印表機前方的 FORM-FEED 按鈕 5 到 10 秒。印表機會開始沿著列印寬度列印垂直線。測試樣式會每隔 3/4 英吋 (19 mm) 自動變換。
  2. 當自我測試開始時,放開 FORM-FEED 按鈕。 3 若要停止自我測試,按下後放開 FORM-FEED 按鈕。

若仍未解決印表機的問題,請contact Dymo's support

排解標籤卡紙

若印表機發生標籤卡紙,請依下列步驟清除卡紙。

步驟:

  1. 將已經通過印表機的標籤撕下。
  2. 將標籤釋放桿向前推,然後將卡住的標籤從標籤進紙槽拉出。

若仍未解決印表機的問題,請contact Dymo's support

排解標籤無法正確進紙

如果標籤無法正確進紙,請檢查是否符合以下要求:

  • 已正確裝入標籤,且標籤左緣與標籤進紙槽的左緣對齊。
  • 您使用的是 Dymo 原廠標籤。其他製造商的標籤之間的打孔,Dymo 印表機常無法偵測。無法偵測到打孔時,標籤就不會正確進紙。

若仍未解決印表機的問題,請contact Dymo's support

排解印表機無法列印或無法停止列印

如果印表機無法列印,或使用中停止列印,請依下列步驟進行疑難排解:

  • 確認印表機有供電,且電源線未被拔除。
  • 如果印表機前方的狀態指示燈未亮起,請檢查電源線是否已插好,並確認您的電源延長線可正常運作。
  • 請將其他裝置插入牆上插座與電源延長線測試,以確認問題不是出在插座或延長線。
  • 在印表機開機時按下 FORM-FEED 按鈕,確認印表機是否能正常進紙。
  • 若發生標籤卡紙,狀態指示燈會閃爍。請參閱本頁的 排解標籤卡紙 章節。
  • 請確認 USB 連接線沒有從印表機背面或電腦鬆脫。
  • 請確認已正確安裝 LabelWriter 印表機驅動程式。

若仍未解決印表機的問題,請contact Dymo's support