Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機
您可使用 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機列印託運單標籤。
注意:此印表機也可用於列印條碼標籤,如需更多資訊,請前往Barcode Printers
Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機可透過 USB 或 Wi‑Fi 連接至您的 Windows 或 Mac 電腦。您也可以使用本指南,排解 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機的常見問題。
若您需要安裝、設定或疑難排解 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機的協助,請聯絡 Dymo 的支援團隊。
若要自訂並列印您的條碼標籤,您可以使用Dymo Label software。
本頁內容
- Requirements for using a Dymo LabelWriter 550 series label printer
- Download the Dymo label Software
- Connect your Dymo LabelWriter 550 series label printer to power
- Connect the Dymo LabelWriter 550 series label printer to your computer
- Load labels into the Dymo LabelWriter 550 series label printers
- 清潔 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機
- Power status lights for the Dymo LabelWriter 550 series label printers
- Troubleshoot the Dymo LabelWriter 550 series label printer
使用 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機的系統需求
使用 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機,您的系統須符合以下需求:
- Windows 8.1 或更新版本
- macOS v10.14 Mojave 或更新版本
下載 Dymo Label 軟體
請從Dymo website 下載並安裝最新版本的 Dymo Label 軟體。
將 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機連接至電源
請務必只使用隨 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機附上的電源變壓器。請依下列步驟將印表機連接至電源。
步驟:
- 將電源線插入變壓器,然後將變壓器插入印表機背面的電源連接埠。
- 將電源線另一端插入電源插座。
- 按下印表機側面的POWER 按鈕。
將 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機連接至您的電腦
您可以使用 USB 連接線,將 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機直接連接至電腦。若您使用 Dymo LabelWriter 5XL 印表機,也可使用乙太網路纜線連線至區域網路 (LAN)。Dymo LabelWriter 550 印表機無法連線至 LAN。
若以 USB 連接線連接,務必僅使用隨附的 DYMO USB 連接線,料號 1997364。若您沒有該連接線,請contact Dymo support。
步驟:
使用 USB 連接線連接
- 將 USB 連接線插入印表機背面的 USB 連接埠。
- 將連接線另一端插入電腦上可用的 USB 連接埠。
- 開啟印表機電源。印表機前方的 USB 狀態指示燈會亮起。
- 啟動 Dymo Connect for Desktop 軟體。
macOS:安裝完成後若印表機未出現在印表機清單中,請參考 macOS 的說明以新增印表機。
連線至區域網路 (LAN)
- 將 LAN 纜線插入印表機背面的 LAN 連接埠。
- 將連接線另一端插入您的網路中可用的 LAN 連接埠。
- 開啟印表機電源。印表機前方的 LAN 狀態指示燈會亮起。
- 在網路上所有會使用此印表機列印標籤的電腦上下載並安裝 Dymo Connect for Desktop。
- 在 Dymo Connect for Desktop 中,從 File 選單選取 Add Network Printer,並依照指示新增印表機。
如果此印表機同時透過 USB 與 LAN 與您的電腦連線,則在 Dymo Connect for Desktop 中會顯示兩次。
在 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機中裝入標籤
請依下列步驟,將標籤裝入 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機。
步驟:
- 開啟印表機,然後按下標籤反向進紙按鈕,退出運送時用來保護印表機的標籤。
- 打開上蓋,移除標籤槽內的所有包材。
- 取下上蓋內的標籤捲軸,然後將捲軸導引器與軸心分開。
- 握住捲軸的軸心,將標籤紙捲套上,讓標籤從下方送出,並使標籤紙捲的左邊緣緊貼捲軸一側。
- 將捲軸導引器滑到捲軸右側,並將導引器緊貼標籤紙捲側面。標籤紙捲必須與捲軸兩側緊密貼合,不可留有縫隙。
- 將標籤捲軸插入印表機上蓋的插槽,並讓標籤從紙捲下方延伸出來。
- 將標籤的左邊緣與出紙口的左邊緣對齊,然後將標籤插入插槽。印表機會自動進紙,並停在第一張標籤的起始位置。
- 將標籤導引器向左滑動,直到其與標籤的右邊緣對齊,然後闔上上蓋。
清潔 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機
為確保印表機正常運作,請偶爾清潔印表機的外部與內部。
步驟:
- 拔除電源線。
- 以無絨布擦拭印表機外部。
- 可使用下列任一清潔溶液去除髒汙與汙漬:
- 異丙醇
- 稀釋的洗碗精溶液
- 稀釋的玻璃清潔劑
- 打開印表機上蓋,使用小型軟毛刷或棉花棒,清除印表機內部的紙屑與其他雜質。
- 取下標籤紙捲,清潔紙捲下方。
- 重新接上電源線。
- 選用:如果您有 LabelWriter 清潔卡,請依清潔卡包裝上的指示操作。若要購買清潔卡,請前往Dymo website。
- 將標籤紙捲重新裝回,然後闔上上蓋。
Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機的電源狀態指示燈
電源狀態指示燈會以燈號顯示印表機目前的電源狀態。
| 狀態指示燈 | 說明 |
|---|---|
| 熄滅 | 電源已關閉。 |
| 持續亮起 | 電源已開啟,印表機已就緒。 |
| 漸亮漸暗 | 印表機處於節能模式。 |
| 快速閃爍 | 發生錯誤,例如缺少標籤或其他錯誤狀況。 |
疑難排解 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機
請選取 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機的問題,然後依照疑難排解步驟進行。
疑難排解印表機未顯示在您的無線網路清單中
若您的 Dymo LabelWriter 550 系列標籤印表機未顯示在您的無線網路清單中,請在連接印表機前,先確認已安裝 Dymo Connect for Desktop 軟體。
若為 LAN 連線,所有要列印至 LabelWriter 印表機的電腦都必須安裝 Dymo Connect for Desktop。若您的環境同時使用乙太網路與無線網路,請確保路由器已設定可在有線與無線網路之間轉送流量。
若仍未解決印表機的問題,請contact Dymo's support。
疑難排解列印品質問題
列印品質不佳通常是由下列其中一項原因造成:
- 標籤紙捲過舊。
- 由 Dymo 以外的製造商生產的標籤。
- 熱感塗層受損的標籤。
- 列印頭髒污。
請確定您使用的是 Dymo 原廠標籤。請勿使用第三方標籤,因為其他標籤的熱感塗層靈敏度與 Dymo 原廠標籤不同。此外,他牌標籤之間的穿孔,常無法被 LabelWriter 印表機偵測到。
若列印變淡、字元中出現零星白點,或出現忽深忽淺的區塊,則可能是標籤紙捲有瑕疵。請改用一捲來自全新盒裝的標籤紙。若第二捲列印正常,問題即出在第一捲標籤紙。
另一個可能原因是您需要清潔列印頭。
如果您持續遇到文字斷裂或其他列印品質問題,請執行印表機自我測試。自我測試可驗證列印頭與列印機構的所有元件是否正常運作。
步驟:
- 在印表機內裝入一卷標籤後,按住印表機前方的 FORM-FEED 按鈕 5 到 10 秒。印表機會開始沿著列印寬度列印垂直線。測試樣式會每隔 3/4 英吋 (19 mm) 自動變換。
- 當自我測試開始時,放開 FORM-FEED 按鈕。 3 若要停止自我測試,按下後放開 FORM-FEED 按鈕。
若仍未解決印表機的問題,請contact Dymo's support。
排解標籤卡紙
若印表機發生標籤卡紙,請依下列步驟清除卡紙。
步驟:
- 將已經通過印表機的標籤撕下。
- 將標籤釋放桿向前推,然後將卡住的標籤從標籤進紙槽拉出。
若仍未解決印表機的問題,請contact Dymo's support。
排解標籤無法正確進紙
如果標籤無法正確進紙,請檢查是否符合以下要求:
- 已正確裝入標籤,且標籤左緣與標籤進紙槽的左緣對齊。
- 您使用的是 Dymo 原廠標籤。其他製造商的標籤之間的打孔,Dymo 印表機常無法偵測。無法偵測到打孔時,標籤就不會正確進紙。
若仍未解決印表機的問題,請contact Dymo's support。
排解印表機無法列印或無法停止列印
如果印表機無法列印,或使用中停止列印,請依下列步驟進行疑難排解:
- 確認印表機有供電,且電源線未被拔除。
- 如果印表機前方的狀態指示燈未亮起,請檢查電源線是否已插好,並確認您的電源延長線可正常運作。
- 請將其他裝置插入牆上插座與電源延長線測試,以確認問題不是出在插座或延長線。
- 在印表機開機時按下 FORM-FEED 按鈕,確認印表機是否能正常進紙。
- 若發生標籤卡紙,狀態指示燈會閃爍。請參閱本頁的 排解標籤卡紙 章節。
- 請確認 USB 連接線沒有從印表機背面或電腦鬆脫。
- 請確認已正確安裝 LabelWriter 印表機驅動程式。
若仍未解決印表機的問題,請contact Dymo's support。