手動從 Mailchimp 匯入聯絡人清單

本指南說明如何手動將 Mailchimp 的聯絡人匯入 Shopify。

從 Mailchimp 匯出聯絡人清單

在將聯絡人匯入 Shopify 前,您需要先從 Mailchimp 匯出

清理檔案

從 Mailchimp 匯出聯絡人後,系統會將 ZIP 檔儲存至您的電腦。針對 Mailchimp 適用對象所使用的每種聯絡人狀態,此 ZIP 檔皆包含一個獨立的 CSV 檔。每個檔案名稱皆會以該狀態為開頭:

  • subscribed_members:這些聯絡人已同意接收行銷電子郵件。
  • unsubscribed_members:這些聯絡人已選擇退出接收行銷電子郵件。
  • nonsubscribed_members:這些聯絡人位於您的適用對象中,但從未同意接收行銷電子郵件。
  • cleaned_members:由於電子郵件遭退回,導致這些地址無法送達,因此 Mailchimp 已停止傳送電子郵件至這些地址。多數商家不需要匯入此檔案。

將 ZIP 檔解壓縮,然後清理您想匯入的每個 CSV 檔。請保留原始的匯出檔案,因為這是記錄每位聯絡人訂閱時間的依據。

步驟:

  1. CSV 檔案上傳至 Google 試算表
  2. 在您的試算表中,僅保留以下欄位標題,其餘刪除。
    • Email Address
    • First Name
    • Last Name
    • Phone Number
    • Company
  3. 請重新命名下列欄位標題,且請確認文字兩側沒有空格:
    • Email Address 改為 Email
    • Phone Number 改為 Phone
  4. 新增一個名為「 接受電子郵件行銷」的欄標題,並根據下列條件為每位顧客在此欄輸入對應值:
    • 如果檔案包含已訂閱的聯絡人,請為所有顧客輸入 yes。該檔案名稱會以 subscribed_members 開頭。
    • 針對其他所有檔案 (包含取消訂閱、未訂閱及已清理的聯絡人),請為所有顧客輸入 no
  5. 新增一個名為 Accepts SMS Marketing 的欄位標題,並為每位顧客輸入 yesno 的值。
  6. 檔案以 CSV 格式匯出到您的電腦

將檔案匯入 Shopify

完成清理 CSV 檔案後,您需要將每個檔案匯入您的 Shopify 商店,才能完成匯入。

疑難排解錯誤

CSV 標頭出現錯誤

在將 CSV 檔案匯入 Shopify 時,若出現 Error found in CSV header 錯誤,表示欄位標題名稱不相符。請確認 CSV 檔案中的欄位標題名稱是否與要求的名稱相符。