手動從 Mailchimp 匯入聯絡人清單
本指南說明如何手動將 Mailchimp 的聯絡人匯入 Shopify。
從 Mailchimp 匯出聯絡人清單
在將聯絡人匯入 Shopify 前,您需要先從 Mailchimp 匯出。
清理檔案
從 Mailchimp 匯出聯絡人後,系統會將 ZIP 檔儲存至您的電腦。針對 Mailchimp 適用對象所使用的每種聯絡人狀態,此 ZIP 檔皆包含一個獨立的 CSV 檔。每個檔案名稱皆會以該狀態為開頭:
subscribed_members:這些聯絡人已同意接收行銷電子郵件。unsubscribed_members:這些聯絡人已選擇退出接收行銷電子郵件。nonsubscribed_members:這些聯絡人位於您的適用對象中,但從未同意接收行銷電子郵件。cleaned_members:由於電子郵件遭退回,導致這些地址無法送達,因此 Mailchimp 已停止傳送電子郵件至這些地址。多數商家不需要匯入此檔案。
將 ZIP 檔解壓縮,然後清理您想匯入的每個 CSV 檔。請保留原始的匯出檔案,因為這是記錄每位聯絡人訂閱時間的依據。
步驟:
- 將CSV 檔案上傳至 Google 試算表。
- 在您的試算表中,僅保留以下欄位標題,其餘刪除。
- Email Address
- First Name
- Last Name
- Phone Number
- Company
- 請重新命名下列欄位標題,且請確認文字兩側沒有空格:
- 將 Email Address 改為
Email - 將 Phone Number 改為
Phone
- 將 Email Address 改為
- 新增一個名為「
接受電子郵件行銷」的欄標題,並根據下列條件為每位顧客在此欄輸入對應值:- 如果檔案包含已訂閱的聯絡人,請為所有顧客輸入
yes。該檔案名稱會以subscribed_members開頭。 - 針對其他所有檔案 (包含取消訂閱、未訂閱及已清理的聯絡人),請為所有顧客輸入
no。
- 如果檔案包含已訂閱的聯絡人,請為所有顧客輸入
- 新增一個名為
Accepts SMS Marketing的欄位標題,並為每位顧客輸入yes或no的值。 - 將檔案以 CSV 格式匯出到您的電腦。
將檔案匯入 Shopify
完成清理 CSV 檔案後,您需要將每個檔案匯入您的 Shopify 商店,才能完成匯入。
疑難排解錯誤
CSV 標頭出現錯誤
在將 CSV 檔案匯入 Shopify 時,若出現 Error found in CSV header 錯誤,表示欄位標題名稱不相符。請確認 CSV 檔案中的欄位標題名稱是否與要求的名稱相符。