使用 Markets 建立並管理 B2B 目錄
B2B 目錄可讓您為銷售對象的公司自訂購買體驗。透過目錄,您可以控制 B2B 顧客可購買的商品,以及將所有商品或特定商品加入目錄。
如果您想將所有商品價格按比例提高或降低,您可以設定整體調整。您也可以為特定商品或子類設定固定價格與按量定價。目錄可以同時包含整體百分比調整與固定價格,但商品或子類的固定價格會覆蓋您設定的任何整體百分比調整。
例如,您的商店每支蠟燭售價為 10 美元。您建立一個 B2B 目錄,並在整體調整欄位輸入 -20%,讓有目錄存取權的公司享有 20% 的降價。某款蠟燭的生產成本較高,因此您為該商品設定固定價格 9 美元。當具有目錄存取權的顧客造訪您的商店時,除您設定固定價格的那款蠟燭外,其餘商品的價格均為 8 美元。固定價格的蠟燭不受整體調整影響,售價為 9 美元。
建立 B2B 目錄後,您可以將目錄指派給某個市場或公司地址,讓 B2B 顧客以特定價格購買商品。將目錄指派給 Markets 可協助您管理所有 B2B 顧客或一群公司地址的定價與商品供貨情況。例如,您可以建立一個 All B2B 市場並指派目錄,為 B2B 與 D2C 顧客設定不同價格。您也可以為不同的 B2B 市場建立目錄。例如,您可以建立一個市場來管理歐洲與北美地區 B2B 顧客的定價。若您採用每位顧客不同的定價方式,也可以直接將目錄指派給公司地址。
本頁內容
開始之前
本指南適用於使用 Markets 的商店。若您未使用 Markets,請改閱 Creating and managing B2B catalogs。
在 Markets 建立目錄
您可以在 Shopify 管理介面的「市場」>「目錄」中建立目錄。每個公司地址最多可指派 25 個目錄。此上限包含使用市場所指派的目錄,以及直接指派給公司地址的目錄。
建立目錄時,您可以選取要套用目錄定價的商品,然後 assign the catalog 給該 B2B 顧客所屬的公司。
深入瞭解 creating catalogs。
使用 Markets 將目錄指派給公司地址
如果您選擇直接將目錄指派給公司地址,而不是使用市場,您可以在 Shopify 管理介面的 目錄 區段,或在 company's profile 中,直接為公司指派目錄。每個公司地址最多可指派 25 個目錄。
瞭解詳情:建立 B2B 公司。
將多個目錄直接指派給公司時的注意事項
如果您在同一個公司地址指派多個目錄,以下規則會決定 B2B 顧客在您的網路商店看到的價格:
- 如果各目錄包含不同的商品,則會顯示各目錄中的所有商品。
- 如果指派到同一公司地址的目錄包含相同商品但價格不同,您的 B2B 商店會顯示該品項的最低價格,不包含 quantity rules or volume pricing breaks。例如,某位 B2B 顧客可存取兩個目錄,其中一個目錄將某款蠟燭的價格設定為 9 美元,另一個目錄則設定為 7 美元。當該顧客造訪您的商店時,會看到該蠟燭的價格為 7 美元。
- 您的商店會採用在各子類單價最低的目錄所設定的 quantity rules and volume pricing。
- 如果兩個目錄對同一商品的最低價格相同,則會採用最先建立的目錄中的 quantity rules and volume pricing。
將目錄同時指派給公司地址與 B2B 市場時的注意事項
當您將目錄指派給某個公司地址,且該公司地址符合已指派目錄的 B2B 市場時:
- 如果各目錄包含不同的商品,則會顯示各目錄中的所有商品。
- 如果指派給公司地址與相符 B2B 市場的目錄,對同一商品設定了不同價格,您的 B2B 商店會顯示較具針對性的價格,也就是以指派給公司地址的目錄為準,並包含 quantity rules or volume pricing breaks。例如,某位 B2B 顧客可存取兩個目錄:指派給公司地址的目錄將某款蠟燭的價格設定為 9 美元,指派給 B2B 市場的目錄則設定為 7 美元。當顧客造訪您的商店時,該蠟燭會顯示為 9 美元。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 Markets > 目錄。
按一下您要指派公司地址的目錄。
在「標題」下方,從下拉選單中選取 公司地址。
按一下 新增公司地址。
選取您要新增的公司地址,然後按一下 完成。
將目錄指派給 B2B 市場
您可以在建立市場時,或稍後在 Shopify 管理介面的 目錄 區段,將目錄指派給 B2B 市場。
選擇目錄指派方式的注意事項
- 市場目錄適合用於較廣泛的策略,讓您以一致的方式管理多位顧客或多個地區。例如,您可以建立一個「B2B Canada」市場,並為加拿大的所有公司地址設定相關目錄。
- 直接指派給公司地址的目錄較適合需要優先考量個別顧客需求或協議,經過特定及量身打造的策略。直接目錄指派功能僅適用於 Shopify Plus 方案。
- 您無法將地區目錄或直接指派給公司地址的目錄加入 B2B 市場。
兩者的選擇取決於您的重點是較廣泛的市場策略,還是特定的顧客關係。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 Markets > 目錄。
按一下您要自訂的市場。
按一下「目錄」設定旁的
+圖示。選取您要加入市場的既有目錄,接著按一下 儲存。
選用:您可以在此步驟建立新目錄。新目錄會連結到該市場,並依該市場自動填入標題。
- 在「目錄」設定中按一下
+圖示。 - 按一下 建立目錄。
- 在「目錄」設定中按一下
按一下 完成。
僅向 B2B 顧客提供商品,不向 D2C 顧客提供
若要讓商品僅提供給 B2B 顧客,而不向 D2C 顧客提供,請將商品發布到網路商店和您的 B2B 目錄,然後從所有地區目錄中排除這些商品。如此可讓 D2C 顧客看不到商品,同時讓有權存取 B2B 目錄的 B2B 顧客仍可看到商品。
步驟:
- 在 Shopify 管理介面中,前往 商品,並按一下該商品。
- 在「發布」區段,按一下調整圖示以開啟「管理發布」互動視窗。
- 將商品發布到網路商店。
- 在「地區目錄」底下,從所有地區目錄取消發布該商品。
- 在「B2B 目錄」底下,將商品發布到所需的目錄。
完成上述步驟後,該商品僅對有權存取 B2B 目錄的 B2B 顧客可見,且會對瀏覽您網路商店的 D2C 顧客隱藏。
使用 Markets 更新目錄
您可以在 Shopify 管理介面中更新目錄,或使用 CSV 檔案更新單一目錄,或大量更新目錄。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 Markets > 目錄。
按一下您要編輯的目錄。
對目錄進行必要的變更。
按一下 儲存。