两步验证恢复代码

设置两步验证时，您可以保存 10 个恢复代码并将其存放在安全的地方。如果任何其他身份验证方法都不可用，您可以使用恢复代码来访问 Shopify 后台。例如，如果您无法访问您的移动设备，则可以使用您的某个恢复代码来登录您的账户。

请通过多种方式将恢复代码存放在您可以从任何地方访问的安全保密位置。您可以复制或下载恢复代码。此外，您可以将恢复代码存放在密码管理器或您可轻松访问的云存储位置，例如以下平台：

• Dropbox
• iCloud
• Google Drive
• LastPass
• 1Password

重新生成并保存恢复代码

如果您在设置身份验证方法时未保存恢复代码，则可以随时重新生成新代码。您必须登录 Shopify 账户才能重新生成恢复代码。您 Shopify 账户上的每个用户都拥有一组不同的代码。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，点击顶栏中的商店名称。

2. 点击您的个人资料，然后点击安全。

3. 在两步验证部分的恢复方法下，点击重新生成代码。

4. 您的新恢复代码将显示在屏幕上。这些代码只能查看一次。

5. 若要保存代码副本，请执行以下任一操作：

   • 若要将恢复代码复制并粘贴到电子文档中，请点击复制密码。
   • 若要将恢复代码作为 .txt 文件下载到您的设备上，请点击下载密码。

6. 请将恢复代码存放在安全、保密的位置。

两步验证访问权限故障排除

无法获取两步验证代码

如果您无法获取两步验证代码，请使用您之前保存的恢复代码之一来登录。您的恢复代码是在您设置两步验证时提供的，可以下载为名为 shopify_recovery_codes.txt 的文件。

如果您的商店使用 Shopify Plus 套餐，您的组织可能有权使用自助式两步验证重置功能。请联系您的组织所有者，详细了解如何为您的组织重置两步验证。