管理收据

销售交易结束时，您可以为客户打印收据，或通过电子邮件或短信发送收据。您还可以打印礼品收据，这是一种购买证明，但不包含消费金额。

如果客户结账时使用的电子邮件账户与其 Shop 账户使用的电子邮件地址相同，则收据会自动显示在其 Shop 应用中。

如果客户丢失了收据，您可以为他们重新打印。

订单号和收据号不同，收据号包含 POS 收银机 ID 作为前缀。例如，订单列表中的订单号 #1425 可能具有关联的收据号 #1-1288。但是，您仍然可以在订单列表中按收据号进行搜索。详细了解搜索订单。

在您收取订单款项后，系统会显示支付成功屏幕。在该屏幕上，您有以下几个选项：

在 Shopify POS 上管理收据的限制

查看以下有关使用 Shopify POS 管理收据的限制：

• 礼品收据仅适用于完整订单。要为特定商品打印礼品收据，请为该商品创建单独的订单。
• 当客户购买礼品卡时，礼品卡二维码将自动打印在单独的收据上。您无法停用此行为。

在 Shopify POS 上管理收据的限制

• 打印的收据最多显示 50 个订单项目。对于包含超过 50 件商品的订单，收据上仅显示前 50 件商品。收据小计也仅反映前 50 件商品，但订单总额和税款准确无误。要发送完整的收据，请改用电子邮件或短信。
• 礼品收据仅适用于完整订单。要为特定商品打印礼品收据，请为该商品创建单独的订单。
• 当客户购买礼品卡时，礼品卡二维码将自动打印在单独的收据上。您无法停用此行为。

重新打印收据

您可以为任何订单、退货或换货重新打印收据。

步骤：

1. 在 Shopify POS 中，轻触 图标。

2. 轻触需要重新打印收据的订单。

3. 轻触收据，然后选择要为其打印收据的事件。

4. 选择收据选项，随后系统会打印收据或将收据发送给客户。

为已完成的销售打印礼品收据

您可以为已完成的销售打印礼品收据。

步骤：

1. 在 Shopify POS 中，轻触订单。
2. 轻触您想为其打印礼品收据的订单。
3. 轻触打印礼品收据。

停用电子邮件收据

您可以选择是否针对 POS 交易向客户发送电子邮件收据。您可以通过以下方式进行管理：

• 完成交易时，如果处理交易后不选中电子邮件收据选项，您可以跳过发送电子邮件收据的操作。
• 如果客户已有客户资料，您可以在其中管理其收据偏好设置。

客户收据偏好设置

您可以使用客户收据选择功能，让客户在结账期间选择其首选收据方式。启用此功能后，客户可以从以下选项中进行选择：

• 在其 Shop 应用中接收收据（如果他们有 Shop 帐户）
• 获取电子邮件收据
• 获取短信 (SMS) 收据
• 获取打印收据
• 不接收收据

您可以在 Shopify 后台的“POS”设置下管理客户收据选择设置。此功能需要：

• Shopify POS 应用的更新版本
• 面向客户的显示屏，或能够将您的 POS 设备转向客户
• 已激活 Shopify Payments 和 Shop Pay

自定义打印的收据

根据您的 Shopify POS 订阅，您可以使用 POS 编辑器自定义打印收据。对于订阅了 POS Pro 的地点，您可以添加 logo 等元素，显示 SKU 和折扣码等字段，并选择要在收据底部显示的条码类型。对于未订阅 POS Pro 的地点，您可以在打印收据的标头和页脚中添加自定义消息。

详细了解自定义您的 POS 打印收据。